matsdanielsson.se

artig

Fråga:
Min sambo och jag argumenterade idag om vilket svar är rätt när man blir erbjuden något att äta.

Ett exempel är när jag frågar min sambo om han vill ha en kaka, svarar han oftast: ”sen”.

Jag tolkar det som ett ”nej” men han menar att han ska äta den senare eller när jag lagar mat och frågar honom om han vill ha, så svarar han att han kan ta det senare.

Jag uppfattar det som ett nonchalant svar då jag erbjuder honom något nu.

Vad är det rätta svaret när man blir erbjuden något att äta?

Svar:
Det rätta svaret har ni givetvis i er kommunikation och ni väljer då hur man ska svara den andre.

Med det avser jag att du kan uttrycka hur du känner inför ett svar och han kan säga hur han vill bli bemött.

Svaret på din fråga är för mig en självklarhet.

Jag hade svarat: ”Tack för att du frågar, men kan jag spara den och äta den lite senare?”

Klicka här för att läsa min artikel om hur man tackar >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }


Fråga:
Varför säger man att någon är ”fin i kanten”?

Svar
Den som inte är ”fin i kanten” är ofta betraktad som framfusig eller mindre intresserad av omgivningens behov

Begreppet kan ha ett samband med talesättet att ”hålla  sig på sin kant”.

Personen är inte intresserad av att ta del och kan uppfattas som avvisande.

Men begreppet ”fin i kanten” kan också komma från franskans quant-à-soi, , vilken betyder”vad henne/honom angår”

Två andra franska fraser är ”se tenir sur son quant-à-soi, rester sur son quant-à-soi”  och det ska betyda att man vill ”hålla på sin integritet”.

Franskan ansågs vara ”fint” språk i Sverige, Karl den XIV Johan var från Frankrike och till och med begreppet ”Etiquette” kommer från franskan.

Så en annan förklaring kan vara att begreppen på franska blivit svenskans ”kant”.

Därifrån har vi fått uttrycket hålla sig på sin kant. Och det är förmodligen samma kant som man kan vara fin på.

 Klicka här för att läsa min artikel om vett och etiketttips >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Källor: Catarina Grümbaum, DN,  Språktidningen.se, Larare.at – Idiomatiska uttryck

{ 0 kommentarer }

Fråga:
På min arbetsplats har vi hamnat i en, i mitt tycke, fånig diskussion som pågått så länge att jag tänkte försöka avsluta den med ett expertråd.

Några av mina kollegor anser att man aldrig någonsin ska tacka om man betalat för någonting, andra menar att man endast behöver tacka då man fått extra god service och en tredje grupp, med undertecknad i spetsen, tycker att det är självklart att man tackar när kvittot räcks över, när frisören klippt färdigt eller när pizzabagaren lämnar över kartongen.

Tack är enligt mig något som man säger för att uttrycka tacksamhet, oavsett situation.

Det hör helt enkelt till god stil att säga tack.

Hellre ett tack för mycket än ett för lite!

Svar:
Den som bryr sig om andras välbefinnande brukar betraktas som en synnerligen trevlig person.

Redan små ord kan ge tydliga besked om man vill vara med i den sociala gemenskapen och följa dess koder.

Det blir två gemensamma parter som samtalar med varandra, inte en som ger order och en annan som ska lyda.

Ordet tack kommer från germanskan, som tanke, tänka (eller engelskans think).

Ordet kommer även från latinets gratia, som betyder nåd, eller om man vill, att vara tacksam är en nåd , värd att tänka på, den är dessutom gratis och kostar inget.

Förr var det mer givet att man alltid tackade, men det har förändrats med tiden och det verkar alltmer som om tackandet inte ska ske för det man betalat för – det har man ”rätt” till.

Detta resonemang är helt enkelt befängt, ouppfostrat och det är helt utan hyfs och stil att inte tacka busschauffören för växelpengarna eller biljetten, att inte tacka konduktören för han kollar biljetten, flygvärdinnan för att hon påminner dig att räta upp sätet, sjuksköterskan som hjälper dig, servitören som serverar maten eller dukar av eller kassörskan som tar betalt för dina varor.

Man kan till och med få höra om personer som anser att de är i ”underläge” om de tackar för en service eller hjälp.

Därmed skulle denna inte tackas, det är tråkigt att ens höra talas om att sådana dumheter förekommer.

Man ska tacka för det mesta, ett tack ska ske till alla ovan nämnda och i de situationer någon person gör något för dig. Man tackar alltid, gärna för ofta än för sällan.

Alla människor som på det minsta sätt hjälper dig, förtjänar ett tack när man får deras hjälp eller service, vare sig det är avlönat eller oavlönat.

Klicka här för att läsa min artikel om att tacka >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Vad roligt att det finns experter på bemötande!

Jag sökte runt lite på nätet angående när man bör använda ordet ”tack”.

Anledningen till att jag kommit att tänka på detta är att jag ibland blivit ifrågasatt i min yrkesroll.

Själv anser jag att man inte kan vara för trevlig, så länge man menar det och inte låtsas.

Jag jobbar som tågvärd som till stor del är ett servicejobb, samtidigt som jag agerar kontrollant och har vissa befogenheter när det kommer till att upprätthålla ordningen.

Jag tackar alltid när en resenär har visat mig biljetten.

Har vid några få tillfällen fått frågan om varför jag tackar och vet att inte alla mina kollegor gör det.

Pratade med ett gäng vettiga ungdomar som verkligen inte förstod att jag tackade dem för att ha visat biljetterna. Det är ett måste att ha biljett för att få åka tåg, och inget konduktören behöver tacka för tyckte de och det är ju helt sant.

Jag förklarade att jag tackar mest för att de har biljetten redo och framme när jag kommer och underlättar mitt jobb.

Men å andra sidan, jag ropar ut det i högtalarsystemet innan jag viserar och säger  även då att ”jag är tacksam om ni har biljetter nära till hands…” 

Det blir en massa tackande helt enkelt. Är detta dåligt för min ”auktoritet”? Kan man tacka för mycket?

Ska tilläggas att jag inte tackar om personen är otrevlig eller tar 5 min på sig att rota fram biljetten längst ner i resväskan utan endast när folk är tillmötesgående och redo med biljetten.

Oftast tackar resenären också, efter att jag kollat biljetten och sagt tack. Blir det inte konstigt.

Vem ska tacka vem? Och varför ska resenären tacka mig?

De har ju betalat för sin resa. Hade de fått åka gratis hade de kunnat tacka mig.

Ska bli intressant att höra vad du har att säga om detta tack-dilemma.

Svar:
Först och främst ska jag säga att man kan inte tacka för mycket.

Du lyfter också ett nytillkommet synsätt, ”jag tackar inte för det jag betalat för”.

Rena dumheterna skulle jag vilja påstå. Man tackar för att du, i din yrkesroll finns på plats, att du hjälper mig som resenär, att du övervakar och ser till att den transport jag betalat för fungerar.

En resenär tackar dig alltså för att du finns där och tillhandahåller tjänsten.

Du tackar i din tur resenären för att hen köper en biljett, använder de tjänster du och ditt företag erbjuder. Du tackar helt enkelt för att de vill vara din kund och du tackar även å din uppdragsgivares vägnar.

Auktoritet förminskas inte av vänlighet, den stärks. För du visar att du är en värdig representant för ditt yrke och ert företag.

Klicka här för att läsa min artikel om att tacka >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Hur länge ska jag säga Gott Nytt År?

Svar:
Du säger Gott slut på året den 30:e och 31:a december.

Sedan säger du Gott Nytt År från midnatt 31/12 och den 1 januari.

God fortsättning på det nya året säger du från 2 januari och det brukar hålla på ungefär halva januari.

Därefter avtar det eller så slutar man helt att säga nyårshälsningen.

Det viktigaste av allt är inte NÄR eller HUR utan ATT man hälsar på varandra!

Klicka här för att läsa om jul och nyårshälsning >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Om timmen är sen och festen snart över, ska den gäst som går hem först fråga sin vän/vänner om att slå följe/ta sällskap?

I synnerhet om de ska åt samma håll större delen av vägen?

Även om de inte anlände till festen samtidigt.

Svar:
Det kan säkert bli en uppskattad gest om du som gäst erbjuder sällskap.

De flesta kommer uppskatta detta och om den andra gästen vill fortsätta ett tag till är det bara att artigt avböja och säga att man stannar ännu en stund.

Så svaret är ja, det tycker jag är en god idé.

Läs min artikel om etikett vänner emellan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
På mitt jobb, det är både kvinnor och män, så har det blivit någon konstig ”kultur” att det skavallras hela tiden.

Inte elakt, men ibland leder det ena till det andra och det är inte alltid snälla ord.

Nu funderar jag ofta på vad de säger om mig när jag inte är där.

Vad tycker du jag ska göra? Fråga dem?

Svar:
Skvaller är för de flesta bara en ren och skär sysselsättning i syfte att bli lite road.

Skvaller kan vara positivt och ge information, men i de flesta fall är det bara onödigt prat som riskerar att såra andra.

Det finns privata saker som man som kollega inte vill dela med sig av, då är det trist om andra ”rapporterar” detta istället.

Det kan vara i stort sett vad som helst. Då gör skvaller enbart skada och sårar. Man riskerar att förstöra andras karriärer, deras position på jobbet och till och med det sociala livet utanför kan ta skada

Det bästa du kan göra är att avstå från att delta i denna ”skvallerkultur”, ta medvetet avstånd från sådant som är rykten och ofördelaktiga uttalanden om andra.

Givetvis kommer du kanske låta lite trist när du säger ifrån, den som skvallrar är ju för stunden rolig och populär. Du kan alltid påpeka i lättsam ton ”vad säger ni om mig när jag inte är här?”

Men i längden vinner du som inte deltar, du kommer upptäcka att andra följer efter och skäms lite om du milt ifrågasätter.

Ingen vill ju vara ”skvallerperson”. Jag är övertygad om att detta är bästa sättet att nå framgång, att konfrontera vinner du inget på.

Klicka här för att läsa min artikel om bemötande på jobbet >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Måste man när man kommer till en fest gå runt till alla närvarande och handhälsa eller finns det ett visst antal där man t ex bara hälsar lite allmänt på församlingen?

Svar:
I princip hälsar man på alla, åtminstone så länge som man kan överblicka alla de som finns på plats.

Den gränsen brukar man nå vid ca 40-45 personer, men det är som sagt mest artigt att hälsa på alla.

Klicka här för att läsa min artikel om att hälsa och presentera >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Om man får en present fast man inte vill ha någon present från just den personen.

Hur gör man?

Svar:
Har ni kommit överens om att inte ge någon present, eller om presenten är oförtjänt dyr kan man lämpligen påtala detta.

Det går att säga att ”den här presenten är alldeles för dyr och jag kan tyvärr inte ta emot en sådan gåva”.

Alternativt kan man säga ”Vi kom överens om att inte ge någon present, varför ger du mig en i alla fall?  Så tack, men nej tack jag kan inte acceptera denna gåva då vi enats om annat”.

Om inget av detta är aktuellt och du t.ex. får en oväntad gåva av en person du inte känner, inte vill ha kontakt med eller på annat sätt undviker.

Sänd tillbaka gåvan med ett ”Tack för omtanken, men jag kan inte ta emot detta”.

Det kan ju vara en stalker, en patient till en läkare eller annan otillbörlig gåva som exempel på det sist nämnda.

Avslutningsvis i raden av exempel kan ju vara en släkting eller vän som verkligen vill ge dig något, då är det bara att bita ihop och tacka och se glad ut.

Så svaret blir att det beror på situationen hur du ska agera.

Klicka här för att läsa min artikel om att tacka >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Väldigt ofta får jag frågan varför jag tilltalar medarbetare, vänner mfl. med deras namn.

Vet inte varför jag säger så, är uppfostrad på det viset.

Anses det vara udda att göra så idag?

Svar:
Att upprepa en persons namn är ofta ett sätt att minnas dem bättre och kanske mer ”amerikanskt”.

Men det är för den skull inte på något vis fel, men mer ovanligt.

Därför uppfattas det kanske som lite udda, men det beror mest på ovana.

Glöm inte heller att många uppskattar att bli uppmärksammade med sitt namn och upplever det trevligt.

Fortsätt du, det är en del av din personliga framtoning.

Klicka här för att läsa min artikel om presentation >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Etiquette Letter – att hälsa ger hälsa, om värdskap

februari 1, 2016

Att hälsa är första steget Vid ett möte mellan människor är det avgörande hur du uppträder och agerar. Det är inte säkert att det ges en andra chans.   Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >> ——————————————————————– För dig som läst nyhetsbrevet i mail klicka här så får du svaren längre ner [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – vad svarar man på ”Tack för inbjudan”?

augusti 27, 2015

Fråga: Vad svarar man den, som tackar för att de fått en skriftlig inbjudna till fest? Svar: Om tacket framförs muntligen kan du svara ”Välkommen!” . Sker tacket skriftligen behöver du inte svara alls. Tackar de via mail, kan du lika enkelt svara välkommen som vid muntligt tack. Klicka här för att läsa min artikel [...]

Läs hela artikeln →

Student – vilken sida sitter tjejen i bilen?

maj 26, 2015

Fråga: När vi anländer med bil till balen, vilken sida ska tjejen sitta på? Svar: Det bästa är om hon sitter på den sida som är närmast röda mattan när ni anlänt. Då kan du artigt gå runt och hålla upp dörren för henne. Klicka här för att läsa min artikel om studentbalen >> Etikettdoktorn [...]

Läs hela artikeln →

Tack – hur skriver jag på ett tackkort?

maj 25, 2015

Fråga: Min husläkare skall sluta och gå i pension. Efter att ha känt henne i över 25 år vill jag vid mitt sista besök hos henne gärna tacka henne på ett fint sätt med blommor eller om ni tycker något annat. Har ni tips på hur man skriver ett bra tackkort. Svar: Skriv en rad [...]

Läs hela artikeln →

Begravning – hur skriver jag ett tack till prästen?

mars 8, 2015

Fråga: Hur skriver man och tackar prästen för hjälpen vid begravning? Svar: Skriv ett tt kort eller ett brev och framför ditt och familjens tack för hjälpen. Klicka här för att läsa om tack efter begravning >> Etikettdoktorn mats Danielsson

Läs hela artikeln →

Värdskap – bör ett artigt värdpar följa gästen ut?

augusti 24, 2014

Fråga: Man ska väl följa gästen till dörren, och stå i dörröppningen och se att gästen kommer i väg. Speciellt sina gamla föräldrar som ska ner för trapporna och ut till bilen,  ännu mer när det är mörkt? Svar: Det ligger förhoppningsvis i de flestas intresse att tillse att äldre personer och släktingar tryggt tar [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – att vara streetsmart – vad innebär det?

februari 14, 2014

Fråga: Jag hörde ordet streetsmart nämnas för ett tag sedan. Det handlade om vett och etikett. Vet du vad det innebär? Svar: Det är ett begrepp som man kan läsa om i amerikanska etikettsböcker. Första gången jag såg det och skrev om det var i samband med en resa till Seattle, det var 2003.  Sedan [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – att inte hälsa, är det den nya tidens norm?

februari 13, 2014

Fråga: Idag verkar det vara naturligt att inte hälsa. På dagis, i skolan, på scouterna, på idrottsträningen. Varken som vuxen eller som barn. Själv är jag 50-talist och tycker det är naturligt ATT hälsa och direkt oartigt/aggressivt att inte göra det. Har vett och etikett och ändrats? Svar: Det som för mycket länge sedan var [...]

Läs hela artikeln →

Högtider – hur säger man Gott Nytt År respektive God fortsättning?

januari 4, 2014

Fråga: Vi undrar vad man ska säga post nyår som artighetsfras, är det fortfarande gott nytt år eller god fortsättning? Svar: Vett och etikett innebär att man säger Gott Nytt År från midnatt 31/12 och 1/1. God fortsättning (på det nya året) från 2 januari. Klicka här för att läsa min artikel om jul och nyårshälsning [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – är det fint om pojkvännen bär min handväska åt mig?

november 22, 2013

Fråga: När vi går runt på stan eller liknande så undrar jag om det är förnedrande eller fint om pojkvännen bär tjejens väska? Svar: Varför skulle det vara förnedrande och för vem? Hon, för hon inte bär den själv? Han, för att han bär en damväska? Men det är inte något ”fint” sätt heller, förutom [...]

Läs hela artikeln →