matsdanielsson.se

chef

Fråga:
Vad är lämpligt att ge sin chef när han håller en privat midsommarfest?

Svar:
Ett tips – om du hade valt betalfunktionen så hade du fått svar direkt för endast 50 kr.

NU har ju midsommar passerat, men svaret kan vara bra att ge ändå.

Mitt förslag är att du tar med en liten blomma, en flaska vin eller liknande.

Det är värdskapet du tackar för, utan någon koppling till arbetet.

Klicka här för att läsa min artikel om vad man kan ge i present >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>¨

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag arbetar hos en arbetsgivare där det varit ganska stökigt med omorganisering etc.

Min chef har varit en klippa och stöttat mig mycket i all tumult och hälsoproblem.

Nu har jag fått en ny tjänst på samma företag men han ska tydligen sluta.

Han är verkligen den bästa chef jag haft och jag vill att han ska veta det.

Jag har berättat för honom hur mycket jag uppskattat vad han gjort men jag vill ju visa det.

Dock vet jag inte vad som anses accepterat.

Han bor många mil från mig och jag tror inte han ska ha någon hejdå-fest för alla.

Finns det något ok sätt för mig att visa tacksamhet via en gåva? Eller blir det bara fel?

Svar:
Det är aldrig fel att visa sin uppskattning för en annan person eller det hen gjort.

När din chef slutar, eller inför sista dagen/veckan så kan du skicka en liten blomma hem till honom och tacka för det stöd och den hjälp han givit dig som medarbetare.

Det blir aldrig fel och gör du det mot slutet kan ingen annan tycka att du gör det i något annat syfte än att tacka.

Klicka här för att läsa min artikel om bemötande på jobbet >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Om man är chef på ett företag .

Kan man då bjuda en eller två anställda endast och strunta i resten?

Svar:
Det är alltid inbjudaren som avgör vem man vill bjuda, det kan man inte ha åsikter om.

Frågan man måste ställa sig i ett fall som detta, för jag förstår att det kan vara känsligt, hur nära vänner är dessa personer?

För även en chef har en vänkrets som hen måste kunna bjuda in.

Det gäller således att hålla isär privatpersonen och yrkespersonen.

Om det däremot handlar om två utvalda, utan direkta kopplingar så kan man väl fundera på om det var helt genomtänkt.

Klicka här för att läsa min artikel om att skriva en inbjudan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Min fråga kanske inte platsar här men i sådana fall kan du väl vänligen utesluta den.

Min avdelningschef – tidigare jämställd kollega – är inte populär.

Hon är en humörstyrd perfektionist och en paragrafryttare som kan alla regler men skapar egna när hon så tycker.

Negativ kritik bemöter hon med vrede och hon kräver specifika underlag för allt som inte är positivt.

Avdelningen mår bäst när hon är frånvarande (semester, möten eller vad det nu är).

Hon är den förste att deltaga på privata/sociala tillställningar vilket har medfört att flera andra inte kommer, på grund av hennes närvaro.

Högste chefen uppskattar henne högt och har ingen vilja att lyssna på det som de fackliga företrädarna försökt framföra.

Så, en tidigare stark och positiv arbetsplats är numera fylld av ”negativt chefsprat” och sämre mående. Vi vet inte hur vi ska gå vidare.

Svar:
Visst kan du ställa denna fråga här, vi arbetar med bemötandefrågor och arrangerar utbildningar i detta.

Der finns alltid personer som ibland befordras till sin ”inkompetensnivå”. Då får man välja på att aktivt vilja medverka till förändring, eller fortsätta lida tills det går åt skogen.

Det senare är ingen bra lösning för någon. Välj att aktivt ta ansvar för er arbetsplats, även om det kan ta emot. Mitt råd är kortfattat och inget är enkelt, pröva er fram.

Först och främst måste ni försöka sluta med negativt chefsprat. Det leder absolut ingen vart, det enda som händer är att ni hamnar i en negativ spiral.

Ni avvecklas snarare än utvecklas, detta är ert ansvar som medarbetare. Er chef är troligen osäker i sin roll och hon saknar ert stöd.

Försök även att se vad som är positivt hos er chef, det finns säkert en anledning till att ledningen uppskattar hennes kompetens.

Att chefen ber om konkreta exempel på saker som inte fungerar är helt naturligt.

Ni måste därför, var och en när en ”regel” förändras ställa henne frågan om när och hur detta ändrades. Gör det omgående, sakligt, enskilt och i lugn och ro och var inte arg. Referera till hur ni gjort tidigare.

Det ska vara konstruktivt och väl underbyggt, gör det också i ”JAG-budskap”. Inte ”MAN” säger att vi gjort så här… Säg istället att: ”JAG har fått detta beskedet, är det ändrat?”

Ni måste var och en ta ansvar. Inför medarbetarsamtal ska ni noga förbereda er på positiva sidor och det som inte fungerar hos chefen. Ännu en gång, använd konkreta exempel.

På en eller flera arbetsplatsträffar bör ni ta upp vilka värdegrunder ni har och vad ert gemensamma mål med verksamheten är.

Ni måste diskutera styrkor, svagheter, möjligheter och hot för att nå målen. Då kan alla typer av problem komma upp och ni ska
be chefen leda er.

Vid behov kan hon fråga någon extern part komma in och hjälpa till, men ge er chef chansen.

Er chefs önskan om medverkan i sociala sammanhang tycker jag tyder på en vilja att vara en del av ert team.

Hon strävar efter kontakter och det är sannolikt så att hon känner ert motstånd på jobbet.

Där tror jag att ni har en öppning att hjälpa henne framåt i ledarskapet. Min gissning är att hon då känner ert stöd och blir mindre osäker i de beslut hon måste fatta. Ibland positiva, men även negativa saker.

Klicka här för att läsa min artikel om bemötande >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 2 kommentarer }

Fråga:
En mindre arbetsgrupp som träffas regelbundet var 14.e dag.

I slutet av ett möte ca 15 minuter före mötets slut dyker plötsligt chefen in i rummet. Helt oannonserad av mötesledaren.

Att chefen skulle komma visste på förhand två personer i arbetsgruppen, men talade inte om det. Varav en av dessa är mötesledare.

Chefen sätter sig vid bordet men säger ingenting. En punkt fanns då kvar på dagordningen, ”övrigt”.Det visar sig då att en i gruppen ska sluta om några månader.

Arbetstagaren berättar detta själv.De två som visste att chefen plötsligt skulle dyka upp hade också fått veta i förväg att personen ifråga skulle sluta. Sedan kommenterar chefen en kommande mindre omorganisation p.g.a. att personen slutar.

Jag kände stor irritation över detta tillvägagångssätt. Fult gjort kände jag.

Främjar detta ett gott mötesklimat att överrumpla några av mötesdeltagarna som har träffats i denna grupp under flera års tid?

Jag har inga synpunkter på att den som ska sluta förhandsinformerar vissa personer, det måste hon ju få göra som hon vill.

Det är mötesledarens sätt att hålla chefens ankomst hemlig som jag stör mig så otroligt på.Vad tycker du?

Svar:
Din arbetsplats och er kultur känner jag inte, men du tillmäter chefens besök ett väldigt stort värde.

Gör de övriga detta? För om de inte gör det, då tyckte de sannolikt att det var ingen stor sak som knappast behövde lyftas i förväg.

Bara för att ett möte haft en viss ordning i flera år, så innebär det inte att man inte kan göra annorlunda ibland.

För vad är det med chefens besök som egentligen stör dig? Var det en överraskning och ett sätt att visa den avgående kollegan respekt?

Så frågar du mig, utifrån mitt synsätt, så tycker jag du ska släppa hela saken. Har ni haft bra möten förr så lär ni ha det igen.

Då var detta möte ett av de som inte passade dig, men andra kanske uppskattade besöket. Du får byta utsiktstorn.

Klicka här för att läsa min artikel om bemötande på arbetet >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag och några kollegor som står chefen närmast i vårt arbete är nu bjudna på middag hemma hos denne.

Vi blir runt 10 personer på middagen och det blir nog mer som en grillkväll skulle jag tro.

Chefen har valt att hålla i den här middagen för att vi gjorde goda försäljningsresultat i juli men även för att tacka mig och mitt arbete för att jag ska sluta.

Bör jag ta med mig något när jag kommer? Blomma, vin, tackkort för att jag fått jobba där?

Jag säger ändå upp mig för att jag ogillar min chef men hon tror att det är av andra skäl.

Svar:
Bara att hålla god min och sluta jobbet med flaggan i topp.

Ta med dig en flaska gott vin eller en bukett blommor och visa din uppskattning för inbjudan.

Bäst är att du och din chef avrundar samarbetet på ett positivt sätt.

Klicka här för att läsa min artikel om att vara gäst >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag jobbar på en arbetsplats m.ungefär 50 anställda.

Jag är ny där och har ställt en fråga om vi inte ska lägga ihop till en julblomma åt chefen ? Ingen jag pratat med håller med.

Svar:
Din tanke är god och jag förstår din frustration, men det är nog så att du får avvakta med denna goda tanke och återkomma nästa år när du kanske är mer etablerad på arbetsplatsen.

Mitt förslag är att du skickar ett julkort till chefen på egen hand och så tar du ett samtal med honom/henne och tackar för ett bra jobb om du tycker detta.

Det är sällan chefer får den typen av uppmuntran, den blir säkert uppskattad.

Klicka för att läsa mer om etikett på jobbet >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }


Fråga:

Jag har sett att du skriver om arbetsplatsens vett och etikett. Jag arbetar på ett företag där vi har en skitsur chef, hon gnäller och kollar oss in i detalj. Ibland har jag funderat på om det finns några regler som man skulle kunna ge henne. Förslag?

Svar:
Det är inte så enkelt att jag så här kan svara på det, vid uppdrag som föreläsare och utbildare brukar jag träffa företaget och lyssna in mig. men några korta tips:

Tänk, hur ska jag tänka. Då blir det mer positivt.
Internt bemötande, eller konsekvenserna av ett dåligt sådant kostar pengar.
Agera lyhört, var saklig i din kritik och tydlig med dina avsikter
Om man ska meddela negativa beslut ska man vara empatisk och pedagogisk, skaffa er samma kartbild.
Hålla dig väl informerad om medarbetarnas arbetsuppgifter och förutsättningar att klara av dem
Visa inte din egen stress
Tålamod är en dygd
Var ett föredöme, passa tider, håll löften och våga erkänna när du har fel.

Detta är endast några ytterst generella tips till en chef. Men kan lika gärna passa in på en god medarbetare.

Klicka här för att läsa om vett och etikett internt på jobbet >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Min kille arbetar på ett litet företag. Nu ska hans chef gifta sig. Han fick en inbjudan i förra veckan. Där är enbart hans namn skrivet upptill och därefter själva inbjudan. Betyder det då att det bara är han som är inbjuden till bröllopet. Vi bor inte ihop så jag tror knappt jag är medbjuden, men han tog förgivet att hans barn också var medbjudna. Kan det vara så när det inte är preciserat i inbjudan?

Svar:
Normalt ska en inbjudan alltid omfatta partner, men undantag för detta är te.x. om man bjuder in arbetskamrater eller en förening som har fest etc. Där är detta ok och chefen visste inte om dig. Din kille kan göra två saker, han kan tacka ja och gå eller så avböjer han med motiveringen att han vill vara med sin flickvän. Ett sådant svar är korrekt och ger även chefen chansen att korigera inbjudan direkt, men som sagt, han kan missa bröllopet också.

Barnen är definitivt inte inbjudna! Då ska det framgå av inbjudan och det är ju endast han som är inbjuden. Han kan överhuvudtaget inte ens fråga om barnen får följa med, det ska de inte enligt inbjudan. Tar han med dem så blir det ett riktigt klavertramp!

Läs mer om inbjudningar

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 1 kommentar }

Skål för brudparet

av Etikettdoktorn den 28 juni, 2012

Fråga:
Jag ska, som chef till min anställde, bevista dennes bröllop. Jag tänkte bara någon gång under middagen resa mig och säga skål för brudparet och tacka för mat osv. Det är gående bord som gäller och när passar det då? Om man bara skall skåla och tacka behöver man säga till toastmastern innan eller är det bara att klinga i glaset?

Kan man få ett exempel på hur ett sådant litet tal på ca 20 sekunder kan låta?

Svar:
Det är alltid uppskattat om du som chef håller ett litet tal och det ska du anmäla till toastmaster, då kan han/hon få en struktur på talordningen. Det underlättar alltid. Du ska inte tacka för maten, det kommer ske senare av den person som har brudens mor till bordet. Däremot kan du tacka för att du blivit inbjuden till deras bröllop.

Tänk igenom det du skall säga, gör inledningen intressant. Absolut inte! ”Jag är ingen talare” , när du håller talet, tänk dig då att det är en kompis du talar med. Välj ettpositivt innehåll som kanske knyter an till din medarbetares kompetens. Ställ dig upp så blir det ett mer självsäkert intryck. Skjut in stolen, ta ett djupt andetag, låt det bli en konstpaus och börja! 20 sekunder går fort, beräkna mer tid. Avsluta med att ”jag vill härmed tacka för att jag blev inbjuden – lycka till i framtiden och skål för brudparet!”

Läs mer om att hålla tal

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }