etiquette

Fråga:
Tycker att det är svårt att veta vad man ska ge i present.

Man får alltid fundera och leta.

Har du några tips?

Svar:
Vad ska man ge i present? Man får aldrig glömma att en gåva, eller en present är ett bevis på uppskattning och en ynnest.

Men måste du alltid ta med en present till någon eller vara med på insamlingen till kollega?

Börja med att bestämma om du ska ge en gåva överhuvudtaget och hur den i så fall ska överlämnas.

En present är ett uttryck för din respekt och att du uppskattar någon. Den är också en lyckönskan.
Det kan vara svårt att avgöra vilka du ska ge en present till.
Ska du ge grannens dotter som tagit studenten, mosters bröllopsdag, syskonbarnens namnsdagar och så vidare?
Ett bröllop betyder inte att man måste ge en present. Det är brukligt att ge om man närvarar, men presenten är en önskan om lycka för brudparet.
Att ge en present handlar inte om att du skall ge något så dyrt som möjligt.  Visst kan du ge något dyrt, men tänk på vem du ger det till och varför.
Ett tips kan vara att du har en årskalender där du noterar viktiga födelsedagar, bröllopsdagar, namnsdagar, bröllop eller andra tillställningar.
Ett annat tips kan vara att bjuda på ett trevligt spel, online finns intressanta nya kasinospel.
Sedan finns det personer som inte vill ha en present, till exempel om man har en födelsedagsfest i en hyrd lokal utanför hemmet.
Då kan det var väldigt svårt att hantera både blommor och framför allt blommor.
Det är en gammal etikettsregel att man ger inga blommor när festen hålls utanför hemmet. Det är svårt att hantera dessa då vaser sällan finns.
Men denna regel är inte så känd, då kan det vara bra att avböja detta redan i inbjudan
Ett tips är att du skickar blommorna till hemmet, dagen innan. Det brukar uppskattas.
Kan man ge pengar i present?

Vill du ha pengar i present, är det ofta besvärligt för gästen. De flesta vet inte hur mycket som är lämpligt att ge.

Önska istället ett anonymt bidrag i ett kuvert som läggs i en låda. Då kan gästerna ge efter förmåga och vilja.

Inga krav på belopp eller funderingar på vem som givit för lite eller för mycket.

Så låt mig sammanfatta när man brukar ge presenter

  • Vid ett barns födelse.
  • Vid en sjukdom, men här kan ett besök eller samtal vara lika värdefullt.
  • Vid barns födelsedagar och jämna sådan för vuxna.
  • Som gratulation till något personen lyckats uppnå.
  • Jular och andra tillfällen som när du besöker någon.
  • Vid en pensionering.
  • När någon flyttar in eller bort (avskedspresent)
  • Är det ett jubileum hos en kund eller affärspartner, tar du lämpligen med dig en blomstergrupp .
  • Läs mer om när man ger presenter >>
Tips på presenter
  • Ett fotoalbum, en kalender, en kokbok, biljetter till bio eller sport, konsertbiljetter, ett spel, en video eller DVD-film, en dag på ett SPA, en ansiktsbehandling mm.
  • Presenter till den äldre generationen kan ofta bestå av presenter där vår tid ingår. Det blir ofta uppskattat.
  • Ge dina föräldrar konsertbiljetter, men bjud dem på middag i förväg och erbjud dig att skjutsa dem dit.
  • Barnkalas – 30-50 kr kan mycket väl vara en bra nivå på present till ett barnkalas.
  • En bra present kan vara att som vän erbjuda sig att hjälpa till.
  • Kanske laga en maträtt eller ordna med lite vin eller en flaska Whisky.
  • Här hittar du fler presenttips >>

Listor och insamlingar

  • Ibland blir listorna på jobbet en pest som man suckar eller svär över.
  • Utom i vissa undantag, då man verkligen gillar den som avses.
  • Men listorna slukar pengar och då uppstår den fula typen av firare som nu vill ha tillbaka det de givit under åren.
  • Så känner du på det viset, avstå då hellre, men vänta dig aldrig något.
  • Läs mer om presenter på jobbet >> 
Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs!

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Att hälsa är första steget
Vid ett möte mellan människor är det avgörande hur du uppträder och agerar.
Det är inte säkert att det ges en andra chans.

 

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail
klicka här så får du svaren längre ner

Artigt värdskap kan vara avgörande
Bemötande har stor betydelse, oavsett om du är kund, patient eller annan för verksamheten betydelsefull person.

En blick, ett leende eller bara en nick kan betyda lika mycket som orden som utväxlas.

Relation på kort tid
I mötet med den du avser hjälpa eller ge service måste du på kort tid bygga en förtroendefull relation.

Förtroendet för dig blir avgörande hur framgångsrikt ert möte blir.

Vi samarbetar med de vi gillar, att hälsa ger hälsa. Det är så enkelt.

Värdskap
För att vårda dina gäster behöver du inse värdet av varje mänsklig kontakt.

Här följer därför 10 tips för värdskap

 10 tips

  1. Hälsa alltid och gärna med ett leende.
  2. Låt inte känslorna styra, byt utsiktstorn en stund.
  3. Välj positiva ord, tänk inte negativt.
  4. Var tydlig, ge raka och konkreta besked.
  5. Se den du talar med i ögonen.
    Tips om det är jobbigt, se på näsan eller enbart i den andres ena öga.
  6. Glöm inte förhållandet två öron, en mun. Lyssna på gästen. Tala tydligt.
  7. Om det är bekymmer, skyll inte på andra. Låt gästen tala till punkt.
  8. Även om gästen pratat mycket och intensivt, försök att inte avbryta.
  9. Visa tydligt att personen du möter har din fulla uppmärksamhet.
  10. När ni avslutar kontakten, tänk på att det är just detta ögonblick gästen minns.

Från artigt snack till uppskattad verkstad – en föreläsning
Att i arbetet möta människor innebär att stundtals försättas i svåra situationer.
Känslor som väcks behöver hanteras och tas om hand. I denna professionella hållning som krävs ingår att klara av att ge ett gott bemötande.

Starta 2016 med att skapa insikter om bemötande och värdskap.
Välkommen att kontakta Mats Danielsson, så lämnas ett förslag. Från artigt snack till uppskattad verkstad.

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

 

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Att i arbetet möta människor
Det innebär att stundtals försättas i svåra situationer. Känslor som väcks behöver hanteras och tas om hand.

I denna professionella hållning som krävs ingår att klara av att ge ett gott bemötande.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail
klicka här så får du svaren längre ner

 

 

 

 

 


Vi förväntas vara självuppoffrande och outtröttliga
Det finns många arbeten och yrken där vi ofta förväntas agera på ett trevligt vis, där vi ibland blir påtvingade egenskaper och nästan automatiskt förväntas agera självuppoffrande och outtröttligt.

Det kan vara i vården, i ett serviceyrke eller som säljare – vad du än gör. Men vi är människor precis som folk är mest, personer med både fel och brister.

Det svåraste är att arbeta nära människor och att de flesta av dessa är i utsatta positioner. Som resenären som inte kommer vidare när tåget stannar, patienten som är sjuk, husägaren som behöver en rörmokare, telefonen som upphört fungera. Listan kan göras lång.

Vi ser det andra inte ser
Vi ser och hör sådant som inte andra människor ser. Du får förtroenden i ditt arbete, förtroenden som ingen annan får.

Möten med kunder, patienter, medborgare blir ibland ögonblick där du inte hinner avsluta mötet eller kan bearbeta det du upplevt.

Du kan möta ilska, sorg, förtvivlan eller rädsla. Oavsett kommer alla känna eller uppleva behovet av att reflektera – enskilt eller tillsammans med kollegor.


Byta utsiktstorn
Reflektion innebär att få andra perspektiv, byta utsiktstorn och ifrågasätta sin egen inställning. Kan jag agera annorlunda, finns det ett skäl till den reaktion jag just upplevt?

Att byta utsiktstorn är att hitta olika sätt att se på samma händelse. Det handlar om att låta olika uppfattningar och åsikter brytas mot varandra, för att sedan tillsammans finna den väg som ni vill stå för, både i bemötandet av kunder/patienter/medborgare eller vad du kallar de du ser.

Men det gäller även i arbetsgemenskapen med kollegorna, vilket är minst lika viktigt. Värdeord måste omsättas Värdeorden för det goda bemötandet känner de flesta till men ska vi göra att värdeorden blir begripliga?

Hur gör vi för att inte bara utföra jobbet i ren rutin och värdegrunden omsätts till handling? Det är bara att konstatera att inget möte är det andra likt. Det går således inte att leverera några standardrecept på bemötande i det enskilda fallet.

Värdeorden måste bli förklarade, så vi förstår och kan tolka innebörden på samma sätt.

Starta 2016 med att skapa insikter om bemötande och värdskap!
Välkommen att kontakta Mats Danielsson, så lämnas ett förslag. ”Från artigt snack till uppskattad verkstad”.

Klicka här för att läsa mer om framgångsrikt bemötande >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! Men en sak är säker, vi var inte bättre förr….

{ 1 kommentar }

Beklagar – av misstag fick du fel länk i nyhetsbrevet 11 januari 2016.
Får jag besvära dig att klicka här – så kommer du rätt. 

Min ursäkt!

————————————————————————————–

 

Tänk dig att du sitter på ett tåg
Vagnen är helt tom, förutom du. Men det stiger på en passagerare till.
Hen ser sig om, trots att alla platser utom din, är tomma.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

Avslöjande
Sedan går din nya medpassagerare fram och sätter sig brevid dig.

Då får till och med flytta på dig lite för att ge plats.

Vad är din reaktion på detta?

 

 

Obehag
Förmodligen upplever du obehag och är du kvinna och din nya medpassagerare en man blir det än värre.

Nu kan det tolkas på många sätt och till och med uppstå misstänksamhet.

Varför reagerar vi på detta sätt? Läs vidare, så ska jag dela med mig av mina funderingar.

En kulturell regel
Det som precis hänt är att din medpassagerare brutit mot en kulturell regel.

Vi som är uppvuxna i Sverige sätter oss inte gärna bredvid en främmande person.

I synnerhet inte om det finns ett flertal andra platser att tillgå.

Det är ofta på bio, i bussar, på tåg eller en bänk i parken vi har denna distans.

En annorlunda vett och etikett
Låt oss utgå från att din medpassagerare är icke svensk, eller utlandsfödd ny svensk.

Hen reagerar på ett helt annat sätt och utifrån denna vett och etikett är förfarandet helt korrekt.

Men du reagerar i enlighet med din svenska vett och etikettgrammatik.

Om någon frågade dig
Skulle någon fråga dig om svensk vett och etikett eller kultur.

Är en regel som denna om hur man placerar sig något du spontant och direkt skulle berätta?

Jag betvivlar att du skulle göra det och ändå är dessa oskrivna regler så viktiga för oss.

Osynliga regler
Det är i mitt exempel här, som i många andra situationer. Vi har regler, men bryr oss inte förrän någon bryter mot dem.

Man skulle kunna säga att det är när någon bryter mot själva regeln, som regeln blir tydlig.

Vår nya vänner från jordens olika hörn som flyttar till oss, de har en djungel av osynliga regler att lära sig.

De kommer, av nödvändighet, begå många misstag.

Nästa gång det är du som får uppleva detta, bryt lite till mot ännu fler regler.

Börja prata, du kan få en upplevelse och en ny vän istället för att bli besvärad.

Klicka här för att läsa mer om och hur man hälsar med vett och etikett >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

{ 3 kommentarer }

Tips om att duka vackert i höst!
Alla glas placeras från höger, med det glas placerat först i den ordning som man kommer servera vinet.
Absolut längst ut till höger, ibland ca 7 cm snett upp till höger, står ett litet vattenglas.

Sedan är det bara att följa glasen till förrätt, huvudrätt, varmrätt, ost, efterrätt.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

Så här kan det då se ut (från höger räknat)
Ett litet starkvinsglas för soppan

  • Ett större glas, ibland en remmare (grön kupa) till vitt förrättsvin.
  • Ett något större glas för rödvin till huvudrätt.
  • Ett mindre glas för portvin till osten.
  • Ett smalt högt glas för champagne till efterrätten

Placering av glasen
Ibland ställs glasen snett bakom tallriken, med det höga rödvinsvinglaset i mitten.

Alternativet är glasen i en klunga snett bakom.

Då placeras det högsta glaset, dvs. här champagneglaset i mitten.

Detta sätt är mer opraktiskt, snarare än etikettsmässigt.

Den sneda raden bakom tallriken är mest logisk.

Det finns ju en risk att gästen inte förstår dukningen, och det skall vi inte utsätta dem för.

Läs vidare i tipsen om hur du kan duka med glasen.

Undvik fettfläckar
Kanske har du, precis som författaren till detta, suttit med ett vackert vinglas och efter det att du druckit fått fettfläckar på glaskanten.

Det ser lite trist ut. Knep: Badda läpparna med servetten, precis innan du dricker och problemet är ur världen.

Att hålla glaset under kupan anses inte vara prydligt. Vinkännare anser i vissa fall att det kan förändra vinets temperatur.

För oss mer ”vanliga” är detta nog inget vi klarar känna. Men det blir även här, precis som på kanten, lätt fettfläckar på glaset.

Vinprovarnas speciella grepp, det kan vi också avstå från, dvs. hålla i glasets fotplatta mellan tummen och fingrarna.

Att hålla glaset korrekt

  • Greppa glaset runt foten, och håll sedan glaset med ett par fingrars stöd mot kupan.
  • Glaset hålls med höger hand. Vid skålande kan glaset enligt gammal sed lyftas med höger – flyttas till vänster för skål med ”öppen gard”, läs mer på skåla.
  • Övriga glas som kan finnas framme är ölglas, starkvinsglas, whiskyglas och konjaksglas.

Klicka här för att läsa mer om och hur du kan duka till en middag >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

{ 0 kommentarer }

Nu ska det omorganiseras på jobbet – har du hört det?
Ni har en väl inarbetad organisation, men nu ska det förändras. Du väljer; oro eller njutning.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

Du blir förbannad
Kanske har du varit där och nästan blivit galen när omorganisation ännu en gång är aktuell.

En måndag morgon ringer telefonen ”Hej jag är din nya chef och du ska jobba med en annan uppgift”

Vad, efter så många år så byter ni bara över en helg! Varför då?

Detta är inte rättvist
Du blir frustrerad och arg, känner dig orättvist behandlad. Det är inte rättvist.

Det påverkar snart allt du gör, men det är då du kan förändra din egen attityd.

Du kan lära dig de nya uppgifterna och kanske det nya gör att du till och med känner dig mer inspirerad.

Det finns medarbetare som till och berättat hur de känt sig yngre när de valt att inspireras.

Läs tipsen om hur du kan göra.

Tipset – regeln – inställningen
Förändring leder inte till förbättring. Men förbättring leder alltid till förändring!

  • Vad jag än tycker så kommer vi alltid förändra och omorganisera
  • Någon vill alltid få det bättre.
  • Räkna med att det alltid kommer finnas någon som vill förändra
    Så var förberedd och njut av det du har – rätt som det är tar någon annan över. Så är det bara!
  • När förändringen kommer, se till att anpassa dig fort.
  • Ju snabbare du kan släppa taget om dina gamla rutiner, desto fortare hinner du börja njuta igen.
  • Förändringen
  • Se till att du hänger med och flyttar med den.
  • Uppskatta förändringen!
  • Se det som ett äventyr och dra fördel av allt nytt som kan inspirera dig.
  • Men inse att förändringen återkommer, snabbt och med nya möjligheter
  • För även nästa förändring ger dig ny kraft att njuta. Om och om igen!

Klicka här för att läsa mer om personligt bemötande på jobbet >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

{ 2 kommentarer }

Skorna, de bär hela din kropp och ger dina fötter kärlek.

Inte nog med det, en i övrigt väldigt elegant framtoning kan i ett enda slag förvandlas med dåliga skor.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

Men ska de vara av eller på?
Från början ansågs det att gästen skulle behålla sina skor på, då värdparet givetvis kunde bekosta städningen och hade råd till detta.

Om man gick i strumplästen var det att visa att värdparet var fattiga.

Vanan av idag kommer från de som vuxit upp med att skorna tas av på dagis och i skolan.

Att ta av sig har samtidigt ökat med galoschernas försvinnande, ombytesskor är inte så vanligt ibland män.

Men jag rekommenderar att alltid till festen alltid ha med ett par inneskor för ombyte.

Myten om skorna efter klockan sex
Skorna kan vara bruna även efter kl. 18:00, att det inte skulle fungera är en gammal regel som lever kvar.

Den kommer från den tid då en man inte kunde befinna sig i en offentlig miljö utan frack eller mörk kostym på kvällen.

Men detta kan vidareutvecklas, läs vidare.

 

 

 

 

 

 

 

 

Mer om svarta skor
Förr var det svarta skor som gällde efter klockan 18.¨

Idag kan man mycket väl bära bruna skor om det är en ljus kostym eller klädkod finare vardag, där t.ex. ett par chinos passar bra.

Regeln är normalt att formell klädsel kräver formella skor.

Informella skor, bruna, används till sportig klädsel som tweedkostymer eller jeans och blazer.

Damskon var tidigt en modesak
Under 1600-talet, med start i Venedig sattes kvinnan ”på piedestal” och hon fick gå på en styltsko, som var upp till 50 cm hög!

Inte sällan krävdes en käpp och en tjänare för att hon skulle kunna gå.

Under 16- och 1700-talet var det franska hovet som ledde modet.

Kängorna, som skulle snöras hårt och som var erotiskt laddade, gjorde sitt intåg under 1800-talet.

1900-talet blev en ny era i damskons historia, enklare och massproducerade skor lanserades.

Skor för mannen
Under 1900-talets början exploderade damskons utveckling.

Samtidigt blev männens utbud allt mer standardiserat, det var mest skärningen som skilde dem åt.

Loafers var en populär sko som kom på 1930-talet.

Den blev randsydd och är en klassiker än idag.

Men regeln är fortfarande att vid riktigt formella tillfällen väljer en man en snörsko.

Inga skor i present!
Det sägs ju att det bringar otur att ge bort skor i present.

Detta är skrock, och det lär finnas flera förklaringar till detta, den ena är att om du ger bort att par skor kommer din vän att gå långt bort ifrån dig.

Den andra är att det ska komma från kinesiskans ord för skor, det låter som ”Hai” vilket ska vara ordet för att sucka.

Även detta lär innebära otur.

Klicka här för att läsa ännu mer om skor och till vad de passar >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

{ 0 kommentarer }

Vi har i Sverige under kanske tusen år skålat med varandra.

Begreppet som sådant, ”skål”, är känt långt utanför vårt lands gränser. Men känner du till skrönan om att skålande och ordet lagom skulle hänga ihop?
Låt mig slå hål på den myten.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

Vikingarnas mjödhorn
Det var vikingarna som höjde sitt horn med mjöd till asagudarnas ära.

Det önskades allt från jaktlycka, krigslycka till annan framgång.

Det kunde handla om lycka på resor eller en god skörd i familjen.
Med tiden utvecklades skålen till en hyllning av ledare, kungen och det egna landet.

Lagom
Du har kanske hört att vårt ord ”lagom” skulle härröra sig från vikingarnas skålande.
Det påstås symbolisera ett mjödhorn som skickades laget runt, men ingen tömde hornet.

Man tog en ”laget om” klunk. Men detta är en skröna, om än rolig att lyssna till.
Men det är folketymologi, en efterkonstruktion utan vetenskaplig grund.

Så låt mig vidareutveckla ordet lagom, läs vidare.

Laghum
Den ursprungliga betydelsen av ordet ”lagom var istället ”laghum”, som var den vanligaste stavningen.

Något var ”enligt lagen”, ”av lagen kommen eller ”lagligen”.

Detta var då det bästa och därför var något lagom.
Med tiden har betydelsen av ordet blivit alltmer fritt tolkad och i dag betyder det mer ”lämpligt” eller ”passande”

Ordet lagom har endast vi
Beklagar, men även denna myt måste jag nu slå ihjäl.
Ordet finns på flera olika språk, där norskan ligger mest nära.

På norska både uttalas det och stavas snarlikt, såväl på nynorska som bokmål.
Danskarna säger ”tilpas”, etländarna ”paras” och serbokroatiska har ordet ”taman”.

Det finns till och med på japanska.

Folksjälen
Men  trots allt, den svenska folksjälen är ändå vi.
För alla vet ju att svenskar lever i ”landet lagom”.

Oavsett folksjäl, vikingarnas skålande eller annat så betyder ordet lagom
så som det är önskat, varken för mycket eller för lite av något. Det är bra!

Men kan spel på nätet också vara lagom?
Kanske funderar många på om man kan spela lagom mycket på nätkasinon? För även här är det viktigt att följa både lagen och att kanske spela med måtta.

Väljer du 7Sultans online casino så ser du säkert exempel på viktiga regler. Det är t.ex  det sällan uppskattat att man bryter mot  spelets gemensamma strategier för att man känner sig arg och frustrerad över att man har stött på svåra motgångar och/eller kört fast i spelet. Ta det lagom lugnt.

Vill du prova att spela lite lagom kan du alltid gå till casinospel på 7Sultans , då kanske du får ta en ”laget om skål” ifall du vinner.

Men den lagom skålen finns
Laghum, eller lagom. Föremålen för skålandet varierar, men än idag gör vi som vikingarna.

Kärlek har tillkommit, men även syftet är detsamma.

Skålen är en bilateral handling, med godhet visad och mottagen respekt.
En lyckönskan och ett tyst tal, en hyllning.
På ett lagom sätt…..

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Källor: SAOB och Mikael Parkvall ”Lagom finns bara i Sverige”. 

{ 0 kommentarer }

Är du mest social, omtänksam, blyg eller  rena klistret?

Vad är du? Notera det svarsalternativ som passar bäst in på dig. Ett svar per fråga.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

  1. Att mingla, det tycker du är:
    a. Underbart roligt
    b. Kul
    c. Besvärande
    d. Ser inte något nöje alls
    —————————————-
  2.  När du ska på fest, då vill du:
    a. Knyta nya kontakter och prata med flera personer
    b. Skapa glädje för andra
    c. Hålla dig för dig själv
    d. Vara med mina vänner
    —————————- ———
  3. Det här skulle andra ALDRIG säga att du är:
    a. Tyst och lugn
    b.Självupptagen och ouppmärksam
    c. Pratglad och utåtriktad
    d. Självständig
    ————————————-
  4. Din vän bjuder på middag för sina affärskontakter. Hen propsar på din närvaro. Du säjer ja och ser en möjlighet:
    a. Att få nya vänner och knyta kontakter med okända
    b. Att få hjälpa min vän med att servera och fixa saker
    c. Visa min vän och övriga att jag egentligen inte är intresserad och inte borde vara med
    d. Att prata med dem jag redan känner

Så låt oss nu fundera på vem du är. Vilken bokstav har du flest av? Läs vidare.

 

 

 

 

 

 

Flest antal a – en social person
Du är en nyfiken och intresserad person som gillar att mingla och träffa nya människor. Men glöm inte att din omgivning vill också ta plats, så ta inte över helt.

Flest antal b – den omtänksamma
Det bästa du vet är när du ser att andra trivs och har roligt. Du uppskattar att få din omgivning att trivas, även om det inte är du som är värd. Men tänk på att inte offra dig alltför mycket, prova att ge dig hän och bli road av andra. Det kan bli en intressant upptäckt.

Flest antal c – blyger
Tyvärr upplever du tillställningar med mycket främmande personer som jobbiga och besvärande. Du ligger hellre lågt än att kontakta och prata med en okänd. ”Det är så bra så” är din paroll. Men har du funderat på vad det värsta som kan hända om du för en gångs skull testar att göra raka motsatsen?  Pröva!

Flest antal d – klistret
Tyvärr väljer du att hålla dig till trygghetsgrupper, lämnar inte vännerna eller de du redan känner. Får du chansen att prata med andra, så gör du det i vännernas famn. Fundera på om du inte ska ta steget och prova en gång att hela kvällen stå bland okända. Vad kan hända?

—————————————————-

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Vi är varandras arbetsplats
Det blir extra tydligt när någon inte kan uppföra sig.

Här får du Etikettdoktorns tips för en arbetsplats utan stökiga kontroverser och konflikter.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Öppet kontorslandskap

  • Använd normalt tonläge när du pratar.
  • Ska du digga bästa låten, ta på hörlurarna.
  • Lämna inte mobilen på skrivbordet och vidarekoppla din fasta telefon.
  • Respektera din arbetskamrats integritet, hens bildskärm är inte din och läs den inte över axeln.

Mail

  • Allt du kan stå för kan du skriva, men det du inte vill att andra ska se – avstå!
  • Ämnesraden är bra att beskriva ditt ärende.
  • Ironi kan lätt tolkas fel i mail. Undvik detta.
  • Skicka inte en kopia till varenda arbetskamrat och undvik ”svara alla”.
  • Håll dig kort, det är lättare att läsa.
  • Avsluta inte med ”Mvh”, det kan kännas slött. Skriv: Med vänlig hälsning.
Det var tio tips, men det finns ytterligare 20 stycken. som fikat, lunchen, festen och toaletten….

Fikapausen

  • Inget kan reta så många som den som lämnar pentryt stökigt. Håll rent och snyggt.
  • Klyschan ”Din mamma arbetar inte här” är rent trams. Skriv det som ett önskemål istället.
  • Bråka inte om småsaker som pentryt hela tiden. Ta upp frågan en gång för alla på arbetsplatsträffen.
  • Oohps, du råkade ta av kollegans mat? Berätta och köp nytt att ersätta med.
  • Din tur att fixa fikat? Prioritera detta, det är viktigare än du kanske tror.

Lunchen

  • Lunchen är er möjlighet till återhämtning, se till att den får vara det.
  • Ska ni gå ut och äta, fråga fler. Uteslut ingen.
  • Jobb kan vara kul att prata om, men alla kanske inte gillar det. Byt ämne!
  • Om du inte tycker kollegans medhavda mat ser god ut, kommentera det inte.

Mötet

  • Låt mobilen förbli tyst och orörd. Mail kan besvaras senare.
  • Möten som är effektiva blir uppskattade. Håll dig till ämnet och prata inte för pratandets skull.
  • Du behöver inte upprepa det andra föreslagit, säg bara att du instämmer.
  • Håll tiden, låt inte mötet dra iväg.
Toaletten
  • Toalettborsten, den är ingen prydnadssak. Använd den och städa efter dig!
  • Om du har svårt att träffa rätt, sitt ner. Ordentligt!
  • Stressa inte på toaletten, men du behöver inte läsa samtliga statusuppdateringar på Facebook.
  • Visst kan ett toabesök sprida en viss odör efter dig. Men du behöver inte dränka den i parfym för det.
Festen
  • Alkohol gör många modiga, men företagsfesten är inte tillfället att tala ut.
  • Om du flirtar, fundera på om ni kan arbeta ihop imorgon.
  • Fatta inga arbetsrelaterade beslut i baren.
Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Etiquette Letter – syster Sig-Britt och snorvalpen

september 7, 2015

Eller var ungdomarna artigare förr? Idag blir det ett minne från min karriär i unga år. Skälet är att jag ofta får frågan – hade man bättre vett och etikett förr? Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >> ——————————————————————– För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner En [...]

Läs hela artikeln →

Etiquette Letter – varför har vi sådant trams som bordsskick?

augusti 24, 2015

Etiquette Letter – vid måltiden finns inga olikheter Det kom en fråga. ”Varför har vi sådant trams som bordsskick?” En berättigad fråga när man tänker efter. Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >> ——————————————————————– För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner Lite bordsskickshistorik Bordsskick och [...]

Läs hela artikeln →

Etiquette Letter – men varför har vi slutat prata med varandra?

augusti 18, 2015

Etiquette Letter -med tipsen i samtalets konst Ibland känns det som vi på 10 år förlorat en del av förmågan att prata med varandra. Behöver du bevis för detta, stanna upp och se dig omkring. Det är tekniken som får uppmärksamheten Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >> ——————————————————————– För [...]

Läs hela artikeln →

Etiquette Letter – det är som att bo under köksbordet…

juni 29, 2015

Semestern är här Jag hörde en gång en båtfamilj beskriva semestern. ”Det är som att bo under köksbordet” ——————————————————————– För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner Förbered dig En gemensam ledighet ställer stora krav på vår förmåga att anpassa oss. Förberedelser som vid segling, då skepparen ska kunna navigera, hitta [...]

Läs hela artikeln →

Etiquette Letter – Vinn en bok om etikett! Idag om telefonförsäljare, skräppost och svara alla

juni 22, 2015

Idag börjar det ringa! I fredags den 19 juni gick bindningstiden för min telefon ut. Det är detsamma som att min telefon kommer att fyllas av välvilliga telefonförsäljare. Har du ett tips? Hur gör du när du drabbas av skräppost och telefonförsäljare?  Skriv en kommentar. Tre vinnare utses för bästa tipset. Vinnarna meddelas i nästa nyhetsbrev [...]

Läs hela artikeln →

Etiquette Letter – i spåren av prinsbröllopet

juni 15, 2015

Bröllopstårtan, mer än tårta. Nu har hon beslutsrätten.Nästa gång du ser ett brudpar skära tårtan, titta på deras händer. Bruden lägger sin högra hand på skaftet, nu ä det hon som är den tongivande i det nya hemmet. ——————————————————————– För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner Läs istället detta nyhetsbrev [...]

Läs hela artikeln →

Etiquette Letter – när prinsar spiller på bröllopsskjortan

juni 8, 2015

Spiller, det gör vi alla! Förvisso, vissa av oss spiller mer än andra. Men det händer oss alla ibland. Men vad gör prins Carl-Philip om vinet plötsligen färgar frackskjortan i en mörkröd kulör? ——————————————————————– För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner Läs istället detta nyhetsbrev som en PDF (utan reklam [...]

Läs hela artikeln →

Etiquette Letter – hur du gör när du sagt något riktigt dumt

juni 1, 2015

Ingen är perfekt! Okej, du är medveten om vad du aldrig skulle sagt. Men ändå sa du det… Har du upplevt denna prekära situation? Så vad gör du nu? Men börja med minnesregelns: ”ingen är perfekt” ——————————————————————– För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner Be om ursäkt Det kan aldrig [...]

Läs hela artikeln →

Etiquette Letter – var en diktator vid bordsplacering!

maj 18, 2015

Att inte planera en bra bordsplacering i förväg, är ingen bra idé. Tro inte att festen eller kundeventet blir mer avslappnat bara för du valt fri sittning. ——————————————————————– För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner Kvällens diktator En fri placering gör det bara jobbigare för alla inblandade, då måste gästen [...]

Läs hela artikeln →

Etiquette letter – artighet, en underskattad resurs på jobbet

maj 11, 2015

Är du en av de som tackar bilisten när hen stannat vid övergångsstället? Om du är bilisten som nyss blivit tackad av en fotgängare – vinkar du tillbaka? ——————————————————————– För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner I vardagen Det finns så många vardagliga situationer som kan lösas och till och [...]

Läs hela artikeln →