matsdanielsson.se

svar

Fråga:
Om man får en inbjudan med OSA (avsändaren förväntar sig att jag ska svara, oavsett om jag tackar ja eller nej).

Bör jag då kunna förvänta mig att det finns en plats reserverad för mig, ända fram till angivet OSA-datum?

Eller är det acceptabelt att skicka ut en OSA-inbjudan till fler personer än vad som får plats, och skriva ”begränsat antal platser, först till kvarn gäller”?

Min tanke är att när avsändaren begär att jag ska svara inom ett visst datum även om jag inte vill komma, då bör jag kunna förvänta mig att jag är garanterad plats om jag svarar inom angivit datum.

Men om avsändaren inte ens kan garantera mig en plats, då tycker jag inte heller det ska krävas att jag tackar nej om jag inte kan komma.

Vad säger etikettreglerna om detta?

Är det acceptabelt att skicka ut en OSA-inbjudan, även om man inte kan garantera att alla som svarar inom angivet datum får komma?

Jag ställer denna fråga eftersom jag under det senaste året fått inbjudningar till två olika arrangemang, där det står att platserna är begränsade och först till kvarn gäller.

Men de anger ändå ett OSA-datum och begär därmed att jag ska svara även om jag inte vill komma.

Svar:
O.S.A. betyder om svar anhålles.

Egentligen borde du kunna förvänta dig en plats om du tackar ja inom utsatt tid.

Men i det här fallet har de satt en gräns för antalet gäster och då gäller det att besluta sig i tid och inte dröja med svaret.

Så svaret blir att jag rekommenderar inte O.S.A på detta sätt, men inte mycket man kan göra något åt.

Det vore bättre om de skrivit ”Anmälan enligt först till kvarn pga begränsat antal platser. Svar senast…”

Att svara även om du inte kommer är helt korrekt.

Klicka här för att läsa min artikel om att svara på inbjudan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Om det på ett inbjudningskort står PM istället för OSA, vad innebär detta?

Svar:
Det uttrycket finns egentligen inte som svar på en inbjudan men begreppet PM, som innebär Personal Message / Personligt Meddelande – förekommer ofta på olika slags webbplatser.

Man vill alltså att du ska svara personligen till avsändaren om det skrivs på en inbjudan.

PM står också för ”pour la mémoire” och ska inte skrivas på en inbjudan.

Det skrivs om datum redan angivits för festen och gästerna och då får gästerna endast ett påminnelsekort två veckor innan festen.

Vilket förutsätter att gästerna redan tackat ja muntligen.

Då skrivs det som. ”Som påminnelse” eller traditionellt ”PM”

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett vid inbjudan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson 

{ 3 kommentarer }

Fråga:
Häromdagen kom en fråga från ett företag.

Företaget var inte kund hos Etikettdoktorn, vare sig som annonsör eller anlitat mig som föreläsare.

Trots detta önskades svar samma dag och de fick som andra erbjudandet att köpa svar samma dag eller få svar via telefon.

Resultatet blev ett irriterat svar där man inte var beredd att betala 50-150 kr.

Så, kan man köpa sig förtur till svaret?

Svar:
Svaret är ja, om du betalar 50 kr får du svar via mail inom 24 timmar.

Om du ringer och frågar kostar det 150 kr för varje påbörjad halvtimme.

Det här är ett företag och då måste vi få intäkter.

Men givetvis kan du få kostnadsfria svar, precis som förr.

Men då får du vänta tills det blir din tur och det tar oftast ett par dagar.

Klicka här för att läsa min artikel om svar inom 24 timmar eller svar via telefon >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag har ställ en fråga men har ej fått något svar. Etikettdoktorn svarar vad som förväntas eller vad?

Jag har ställt en mycket enkel fråga, men ”doktorn” kan inte svara på den…

Svar:
Alla frågor får svar, även om jag inte skulle ha ett sådant. Bra att du hör av dig och jag förstår att du känner så här.

Jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig. Detta har jag mailat till dig, men jag saknar ditt svar.

Tyvärr vet jag inte vilken fråga du avser, eftersom det inkommer ett så stort antal varje dag. Så jag ber dig även här, hör av dig med frågan igen så kan jag spåra den.

Det finns fyra olika skäl till varför en fråga kan förbli obesvarad:

  1. Frågeställaren har fått svar, men inte angivit sin e-postadress eller en felaktig sådan och därmed inte fått besked om när och en länk till svaret.
  2. En fråga är otydligt skriven eller formulerad så den inte kan förstås.  Frågeställaren får då ett mail med önskan om förtydligande, men frågeställaren återkommer inte.
  3. Om frågeställaren, i enlighet med föregående punkt, inte lämnat sin e-post, så har den otydliga frågan därför lagts i papperskorgen.
  4. Frågor av kränkande natur eller med länkar för att göra reklam åker i soporna med raketfart!

Jag vill därför uppmana er som skriver och väljer att inte lämna e-post. Skriv tydligt, var noga med stavning med mera, annars riskerar den att kastas och förbli obesvarad.

Exempel på frågor som returneras:

  • Texter som SKRIVS ENBART MED VERSALER är sådana som jag inte skriver om utan sänder tillbaka.
  • Även frågor där frågeställarenvarkenanvänderpunktkommaellermellanslag (frågeställaren varken använder punkt, komma eller mellanslag) riskerar också att kastas.
  • Ibland skriver frågeställaren sin fråga fyra eller fem gånger (sannolikt i tron att den fortare ska besvaras), men resultatet blir ofelbart att skräppostfiltret sorterar bort frågan.
Är det däremot en text som innehåller lite stavfel eller saker som enkelt kan korrigeras, då justeras detta i mesta möjliga mån

Klicka här för att läsa mer om vett och etikett på nätet >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag läste att det finns tre tidsgränser som gäller för inbjudan, 2, 4 och 6 veckor innan.
När skall man be om svar?

Svar:
Man brukar föreslå dessa tidsgränser, då det annars lätt blir att den som bjuds glömmer svara. Vill man vara mer tidigt ute föreslår jag ett ”save the day” kort i förväg.

En gäst förväntas svara inom 7-10 dagar, oavsett tidsangivelse. På en 2 veckors inbjudan kan ett par dagar räcka som sista datum för svar, vid 4 veckor – en vecka och 6 veckor – 2 veckor. Detta är förslag och helt fritt att anpassa, behovet av svar styr.

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }