Affärsetikett

Fråga:
Jag ska på en konferens-middag med jobbet på en internationell mässa.

I inbjudan står det, Dresscode: Formal.

Mässan hålls i Bryssel om det är till någon hjälp.

Svar:
Dresscoden Formal omfattar Smoking och Frack/Högtidsdäkt.

Den omnämns som Formal, men på inbjudan ska det sedan anges Black eller White tie.

För kvinnan anges Long Formal dresses.

Utifrån min erfarenhet kommer vara Smoking som gäller, men du kommer se mer än en man i mörk kostym dessutom.

Just därför att koden är svårtolkad.

För din del , som kvinna, väljer du en längre aftonklänning.

Då klarar du båda dessa nivåer.

Läs mer i min artikel om dresscodes här>>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Ska till slottet på en entreprenörsträff och har bara fått klädkod Business.

Vad skulle du rekommendera?

Har googlat och det finns ju olika sorters business.

Chinos och uppknäppt skjorta? Kostym? Väst? snurrigt.

Svar:
Du har läst vad många tror, men inte vet. Så är nu nätet, men hos mig finner du det rätta svaret.

Det korrekta svaret är att denna dresscode står för mörk kostym, enkelknäppt eller dubbelknäppt i mörk blå färg eller mörkt grå.

Till detta kostymskjorta med slips.

Klicka här för att läsa min artikel om dresscode Business >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag söker efter information om vett och etikett inför en resa till USA och Michigan.

Kan du tipsa om någon bra bok eller om du kanske redan sitter med alla svaren?

Det är så att jag ska träffa släktingar där, jag har inte träffat dom förut.

Det blir även en family reunion och jag kommer som enda svenska gästen – känner mig osäker.

Svårt att sätta fingret på enskild etikettfråga men är ute mer efter allmän etikett.

Svar:
Jag har inte alla svar, men några enkla grunder.

Vanligast hälsar man med ett handslag och ”Hello” eller ”How are you?”.

Missa inte ögonkontakten. ”Hi” funkar också.

Familjemedlemmar kramar varandra, men män kramar sällan varandra.

Titel gäller tills du blir ombedd att säga förnamnet, men knappast vid en familjeträff.

Därmed är ni inte kompisar, amerikaner gillar inte efternamn då det är formellt. Det gäller även i affärer.

Amerikaner är punktliga och vid försening, om så 10 min bör man höra av sig.

Vid mer formella fester gäller punktlighet, men annars kan de komma 15 min upp till en timme sent.

Konstant leende är normen för vänlighet. Avståndet är viktigt, ungefär en arm är lagom.

Ta emot en komplimang med ett tack, förneka den inte som vi svenskar är vana vid.

Gaffeln i höger hand ”a la franciase”, men du kan äta på vårt sätt, ”a lá angliase”.Idag spelar det ingen roll.

Du kan lämna mat då det är stora portioner.

I affärer bjuder värden, och om du blir utbjuden privat kan du erbjuda dig att betala men kommer sannolikt att slippa.

Nästa gång ni går ut och äter kan du i förväg erbjuda dig att betala, det kommer att accepteras.

Står det ”coverd dish” på inbjudan, då tar du med dig din egen tallrik med mat till festen.

Klädkoder variera, bäst är att i förväg notera hur de andra klär sig.

Kostym, diskret slips och för kvinnan dräkt fungerar alltid.

Fritid är det jeans, sköna skor och piké som gäller.

Presenter om du går hem till någon är uppskattat. Vin, godis eller något ”svenskt” fungerar alltid.

Blommor är uppskattat.

Dricks är en hövlighet och finns sällan på notan (däremot finns förslag på hur mycket du kan lägga), minst 10%, gärna 20% ska du oftast räkna med.

Klicka här för att läsa min artikel om klädkoder i USA >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag ska söka jobb för första gången och undrar vad jag ska tänka på när jag skriver mitt CV.

Finns det någon speciell vett och etikett som man ska ha i åtanke.

Jag förstår att min fråga är rätt bred men jag hoppas att ni kan komma med ett bra svar då jag är i stort behov av hjälp.

Svar:
Jag förstår att det kan vara svårt att veta hur ett CV ska vara utformat och vad det ska innehålla.

Det första du ska tänka på är att försöka hålla ditt CV på en A4 sida.

Detta är viktigt för att arbetsgivaren snabbt ska kunna läsa ditt CV.

Om ditt CV är för långt kan arbetsgivaren tröttna halvvägs igenom ditt CV och då riskerar förlorar du chansen till intervju även om du är rätt kandidat för jobbet.

Det andra som är viktigt att tänka på är att varje jobb som annonseras får väldigt många ansökningar.

Därför är det viktigt att ditt CV sticker ut designmässigt från mängden och är iögonfallande.

Då kommer ditt CV, redan innan arbetsgivaren läst det, skapa ett intresse och chansen att ditt CV går vidare i rekryteringsprocessen ökar.

Ett enkelt sätt att få ett CV som sticker ut är genom att använda en färdig professionell CV mall.

En hemsida med många snygga CV mallar

När du använder dig av en mall slipper du krångla med att försöka få till en snygg design i exempelvis Word och kan lägga mer tid på innehållet i ditt CV.

När det gäller innehållet i ditt CV så finns det en del grundregler som du bör följa. Börja ditt CV med en kort introduktion om dig själv och vart du vill.

Skriv texten så den passar det jobb du söker.

Exempelvis kan du förklara att du valt att plugga ekonomi för att du en dag vill bli ekonomichef och därför söker du jobbet som ekonomiassistent för att få in foten på arbetsmarknaden och utvecklas i din roll för att nå målet.

Detta är ett exempel men du kan applicera detta till på vilket jobb du än söker.

Grundtanken är att du ska visa arbetsgivaren att du brinner för just det jobb du söker och kommer bli en ambitiös och viktig resurs för företaget.

Håll denna introduktion på några rader så den går att läsa på några sekunder.

Nästa steg blir dina utbildningar och där kan du hålla dig till att enbart skriva vilken skola och utbildning du gått.

Du behöver inte beskriva din utbildning då det i de allra flesta fall framgår av utbildningens namn.

Nästa del i ditt CV är dina tidigare jobb.

Skriv dina jobb i kronologisk ordning med företagsnamn, din titel och åren du jobbade.

Skriv en kort beskrivning till varje jobb på runt 10 – 20 ord.

Beskriv inte allt du gjort på jobbet utan försök enbart lyfta fram olika nyckelfaktorer som förklarar dina arbetsuppgifter.

Försök att ta nyckelfaktorer som kan passa det arbete som du söker. Detta gör att arbetsgivaren kommer se att du har den kunskap som krävs för att klara jobbet.

Till ditt CV  ska du alltid bifoga ett personligt brev som är anpassat för jobbet du söker.

I det personliga brevet beskriver du mer ingående vem du är, vad du tidigare gjort och varför just du är perfekt för jobbet.

Under en rekryteringsprocess är det inte ovanligt att du kommer få genomföra ett personlighetstest.

Därför kan det vara bra att göra ett personlighetstest innan du börjar söka jobb.

Här hittar du ett bra personlighetstest som du kan göra gratis.

Om du får ett resultat som du är stolt över kan det vara en bra ide att bifoga ditt personlighetstest tillsammans med ditt CV och personliga brev.

Jag hoppas att detta gett dig de svar du behöver och jag önskar dig lycka till med ditt CV skrivande!

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag har två arbetskamrater, varav den ena vid möten eller när vi fikar/lunchar kan sitta och torka ur sin näsa med ett papper inför oss andra..samt pratar hon med mat i munnen…inget av detta är trevligt…hur kommenterar man det..eller gör man bäst i att vara tyst?

Den andra arbetskamraten sitter och biter frenetiskt på sina naglar..oerhört irriterande ljud men framför allt äckligt…hur gör man här..nonchalerar eller säger ifrån?

Om man har någon vid bordet som sitter och slickar fingrarna när man äter tex tacos och sen petar sig i munnen med fingret…ska man bara sitta och se på och äcklas eller kan man säga ifrån..det är min mammas sambo det gäller….är det skillnad att säga ifrån till en i familjen mot en man inte känner antar jag…

Svar:
Grundregeln är att man påpekar aldrig andras misstag eller brister. Men det finns alltid gränser, som på jobbet där man kanske tvingas till att se och höra otrevligheterna var dag.

Hon som pratar med mat i munnen och snyter sig, ta henne åt sidan en dag och mellan fyra ögon förklarar du vänligt: ”Jag tror inte du är medveten om detta, men varje gång vi äter så…. Jag känner att jag har svårt att fika med dig. Kan jag hjälpa dig med att berätta, det är ju tråkigt om du inte vet hur vi andra reagerar.

Nagelbitaren kan du också fråga enskilt om hon försökt använda hjälpmedel för att bli kvitt ovanan. Annars får du helt enkelt be henne låta bli, det får hon försöka. Åtminstone vid era möten och fika.

Hur svårt det än är.

Är det någon enstaka gång du och din mamma med sambo ses, så låt bli att servera Tacos, eller avböj om det bjuds. Frågar din mamma om varför du inte vill ha kan du berätta hur du känner.

Kanske kan hon sedan påtala hans brist på bordsskick när ohyfset upprepas.

Vän, arbetskamrat eller familj gör ingen formell skillnad. Men en nära släkting kanske är lite lättare att hjälpa till andras glädje.

Klicka här för att läsa mina artiklar om vett och etikett på jobbet >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag undrar om du kan hjälpa mig.

Jag är inbjuden på ett företagsarrangemang, en middag med bolagets styrelse och ledning, i deras egna lokaler.

Hur gör man med en gåva i dessa sammanhang?

Tar jag med något?

Svar:
Om du är där, med syfte att t.ex. uppvakta företaget vid ett jubileum, då tar du med något.

Är du däremot inbjuden som en kund eller affärspartner till ett event eller som här en middag, då behövs inget.

Klicka här för att läsa min artikel om när du ger presenter >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag ska ta med mig tre barn, en pojke och två flickor, alla 10-11 år gamla till en tillställning där dresskoden är ”formal business”.

Vad bör barnen tänka på när det gäller klädseln?

Svar:
Business formal eller motsvarande mörk kostym hos oss är ingen klädkod som dina barn behöver följa.

Barn låter man bära det som du och de själva tycker är fint och det är gott nog.

Någon klädsel som följer koden behöver de inte.

Klicka här för att läsa min artikel om utlandets klädkoder >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag ska delta i konferens i Nederländerna och undrar lite över klädkoder på kvällsevenemangen.

Ena kvällen är det cocktail party utan någon direkt klädkod.

Andra kvällen är det bankett med klädkoden ”Black tie optional”

Är det skillnad på klädkoder i Sverige och övriga Europa?

Så vad föreslår du att jag som kvinna ska klä mig i?

Svar:
Det finns alltid skillnader, men våra svenska klädkoder räcker långt, då de har många likheter med Europa och USA.

Aftonklänningen består av en kjol och jacka eller annan överdel.

Klänningen ska om den är lång vara lagom urringad och då får den gärna vara försedd med en ärm. Det kan även vara lång ärm, men bör då vara i ett enklare material.

Inom affärsvärlden är det än mer likt länderna emellan.

Vid Black Tie optional för dig som kvinna en formell aftonklänning.

Cocktail dress är mer fritt som du skriver.

Klicka här för att läsa om aftonklänning >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Vårt företag skall hålla en avtackning av engelskspråkiga medarbetare.

Och vi ska skriva en inbjudan.

Men kan inte hitta något ord för just ”avtackning” på engelska.

Vet möjligen du svaret?

Svar:
Det heter Farewell party eller Farewell dinner party.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett på jobbet >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag ska på affärsresa med min arbetsgivare..

Vår värd har bjudit in till kvällen med dresscode Business casual.

Kan jag ha en viskosklänning, i längd under mitt knä. Den är inte tight, men figursydd.

Ljusare färg och axlarna är bara, med ett smalare axelband.

Vilka skor ska jag bära? Med öppen eller sluten tå.

Ska axlarna vara täckta? Och i så fall, kan det vara en sjal?

Svar:
En kjol (inte kort) i kombination med en topp, eller en en klänning, passar till denna dresscode

Så din klänning känns rätt och den är inte kortare än 7/8-dels längd.

Täckta axlar, då handlar det om kyrkan och här gör du som du önskar.

Lika med skorna, du väljer vad som passar i färg och modell.

Klicka här för att läsa min artikel om business casual >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Klädsel – hur klär jag mig bäst inför en arbetslunch?

augusti 26, 2018

Fråga Vad är lämplig klädsel till en arbetslunch. Den kommer senare på dagen följas av en middag, med möjlighet till att byta om. Vad ska jag ha för klädsel? Svar: Finns ingen klädsel angiven skulle jag till lunchen bära ”udda kavaj” vilket motsvarar balzer och byxa, eller för dig en kjol/klänning/dräkt bättre än vardag (tänk [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – vad innebär målstyrd representation?

augusti 14, 2018

Fråga: Jag hörde någon av mina kollegor säga att vi måste jobba målstyrt i vår representation. Jag inser givetvis vad han avser i stora drag, men vad säger du som är expert på området? Svar: När du bedriver en målstyrd representation, då lägger du stor vikt vid representationen och ser den som en betydelsefull del [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – planering av vår företagskonferens, vad ska vi tänka på?

augusti 8, 2018

Fråga: Vårt företag planerar en konferens och och jag undrar om du har några tips att ge för att vi ska lyckas så bra som möjligt? Svar: Försök skapa en konferens i en miljö där alla kommer att trivas. Min erfarenhet är att man ska förlägga den till en plats där det blir svårt att resa hem [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – middag med företag, kan man förboka?

augusti 8, 2018

Fråga: Vi är sju personer från företaget där jag jobbar som ska ut och äta middag i kväll för att sedan gå på opera. Vi har bokat bord på restaurangen vi ska till men min fråga är om man kan ringa i förväg och beställa mat eller är det lite ohyfsat? Det hade varit bra [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – chefen blev sur, så vem avgör om du eller ni skall användas?

augusti 4, 2018

Fråga: Jag har för vana att tilltala både mina närmaste arbetskamrater och övriga jag känner till namnet på med ”Herr o Fru”.  Tex ”God morgon Herr Svensson”. Detta tycker jag själv känns trevligt och är inte på något sätt stroppigt eller så. Till dem jag känner väl kan det lika väl bli ”Hej Lasse”. De [...]

Läs hela artikeln →

Business Formal – klädsel för en kvinna på EU-besök i Bryssel?

augusti 2, 2018

Fråga: Ska i tjänsten till EU kontoret i Bryssel. Kavaj är anbefallt vilket i färgval för männen förtydligats med svart/blå/grå och diskret slips. Vad gäller kvinnorna så ska det vara knälång kjol eller byxa med kavaj, men inget om färgval. Måste det vara manligt murrigt? Svar: Nej, det behöver det inte vara, men diskreta färger [...]

Läs hela artikeln →

Toastmaster – kan jag ge en present till värden när han håller välkomsttalet?

juli 30, 2018

Fråga: Jag har fått det hedersamma uppdraget att vara toastmaster vid en tillställning med ca 250 inbjudna gäster. Det handlar om en festlig sammankomst där personliga medaljer och utmärkelser kommer att utdelas. När jag ska presentera kvällens värd (som då kommer att hälsa alla välkomna) är det då ett etikettbrott av mig att i sammanhanget [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – hur ska vi göra vid en kunduppvaktning, ta med blommor?

juli 26, 2018

Fråga: Vi driver ett litet familjeföretag. Vi har blivit inbjudna till ett 10-års jubileum av en större kund. Det hela är en jubileumsfest som äger rum på en herrgård. Ska vi ha med oss ett t.ex. blomsterarrangemang till festen eller tackar man med liknande i efterhand? Svar: Det är alltid uppskattat med ett blomsterarrangemang, gärna [...]

Läs hela artikeln →

Klädkod utomlands – vad är Tenue de Ville?

juli 25, 2018

Fråga: Skall på inbjudan på affärsresa och det står klädkod Tenue de Ville. Vad betyder detta för honom respektive henne? Fråga: Det betyder mörk kostym, eller engelskans Business Suite. För henne, kvinnlig kostym/kavaj med byxa/kjol. Klänning/kjol/affärsmässig dräkt. För honom mörk kostym, enkelknäppt eller dubbelknäppt i mörk blå färg eller mörkt grå. Kostymskjorta med slips. Klicka [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – vår VD har avlidit, ska vi sända ett tack för kondoleanser?

juli 3, 2018

Fråga: Vår VD har avlidit och vi har fått många kondoleans mail från kunder/affärspartners. Ska vi svara på dessa och vad skriver man? Svar: I privata sammanhang skriver familjen och tackar för eventuella blommor och kondoleanser så snart de orkar och hinner. Man brukar säga att det sker inom en månad efter begravningen och man [...]

Läs hela artikeln →