Affärsetikett

Vad gäller för vett och etikett vid bokrelease?

av Etikettdoktorn den 15 maj, 2012

Fråga:
Vad gäller vi en bokrelease? Presenter , klädkod, mingel etc?

Svar:
På ett releaseparty förväntas sannolikt inget annat än din närvaro och ett köp av boken. Mingel är säkert något som kommer finnas med och där kan man alltid passa på tillfället att få nya kontakter.

Läs mer om mingel 

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Planering av vår företagskonferens

av Etikettdoktorn den 14 maj, 2012

Fråga:
Vårt företag planerar en konferens och och jag undrar om du har några tips att ge för att vi ska lyckas så bra som möjligt?

Svar:
Försök skapa en konferens i en miljö där alla kommer att trivas. Min erfarenhet är att man ska förlägga den till en plats där det blir svårt att resa hem för deltagarna. Försök anlita ett reseföretag som kan tillföra en annorlunda upplevelse och  tillför verksamheten nya kunskaper som ni har nytta av. Läs mer om vett och etikett på affärsresa

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

 

 

 


{ 0 kommentarer }

Fråga:
Vi har ofta konferenser på mitt jobb och det är jättekul. Men jag blir ibland så besviken på kollegor som är berusade varenda kväll, är uååe sent och sitter som om de skulle dö nästa dag. Man tycker inte det är kul och man skäms nästan för deras festande. Det är inte en enda, det är chefer och kollegor i en enda röra. Vad ska man göra, bara strunta i det – de försämrar ju för oss andra när de knappt orjkar delta dagen efter?

Svar:
Det är alltid svårt när det blir så som du beskriver. Din fråga visar med all tydlighet att om ledningen för ett företag sätter gränserna, som här med fest var kväll, så sprider det sig fort och blir accepterat. Men man glömmer att tiden blir bortkastad, man upplever det besvärligt som kollega och inte minst – andra konferensgäster ser beteendet. det är inte alltid vård av varumärket. Om du anser att detta är ett så stort problem skulle jag rekommendera dig att vid hemkomsten föra upp detta på agendan med närmsta chef och sedan kanske på ledningsgruppsnivå. En konferens som man inte minns ger knappast någon ”return of investment”.

Läs mer om vett och etikett på konferens

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Vid större sällskap på restaurangbesök, hur många anses det vara acceptabelt att ha blivit serverade för att börja äta?

Svar:
Det finns inget antal. En bra värd vid bordet meddelar gästerna att börja äta när de får maten. Finns ingen sådan kan serveringspersonalen föreslå detta eller så kommer man överens.

Läs mer om vett och etikett på restaurang

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Dresscode ”smart jeans” i Dubai?

av Etikettdoktorn den 4 maj, 2012

Fråga:
Jag och min fästmö ska på afternoon tea i Burj Khalif i Dubai. Dresscoden för män är formal, vilket jag förstår är smoking eller frack. Men det står efter dresscoden att detta innebär ”dinner jackets with smart jeans and closed shoes”. Vad menas med smart jeans?

Svar:
Det var ett intressant  förtydligande, det avviker helt från givna regler, men samtidigt tydligt. Smart casual innebär färgad skjorta och byxor. Smart jeans måste betyda en kavaj med jeans. Välj ett par snygga jeans utan tryck och inga hål. Komplettera gärna med en bra klocka och snygga skor bara för att höja looken.

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Företags 100-års kalas – om inbjudan

av Etikettdoktorn den 26 april, 2012

Fråga:
Vårt familjeföretag med ett antal hundra anställda skall ha 100-årskalas. Skall vi bjuda med de anställdas respektive också, vad gör andra företag? Om de anställdas respektive inte bjuds in, kan ändå ägarnas respektive delta. (Ägarna har ju förstås delvis en annan relation till företaget än de anställda).

Svar:
Ni avgör givetvis helt själva vad som gäller vid inbjudan, det finns ibland rent praktiska hinder för att bjuda med alla. Det finns inget generellt om hur andra företag gör, men jag har själv varit på ett antal liknande tillställningar där respektive varit medbjuden. Annars räknas detta som ett av de få tillfällen då man inte kan begära att en partner bjuds in. Men det blir säkert mest uppskattat och minnesvärt med respektive på plats.

Om ni ändå väljer att inte bjuda in respektive, så kan ägarna ta med sina, det ligger liksom i företagets ägares möjligheter.

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Vett och etikett i Australien

av Etikettdoktorn den 22 april, 2012

Fråga:
Det är så att jag gör ett arbete om vett och etikett i Australien, vad det är som gäller där. Jag har inte hittat speciellt mycket information på nätet, så jag undrar om du kunde hjälpa mig?

Svar:
Det var ingen liten fråga du tagit dig an, vi talar om världens till ytan sjätte största land, med en befolkning på enbart strax under 20 miljoner invånare.  Jag har nyligen besökt Australien och efter en tids vistelse där och när jag frågade efter just etikettböcker hade de ingen aning om vad jag frågade efter. Man har helt enkelt inte formaliserat denna del som vi har, men Australien är tydligt influerat av Storbritannien i vissa delar och i andra delar har man USA:s lättsammare attityd.
Australiensare är öppnade och avslappnade i attityden och tycker illa om personer som anser sig vara bättre än andra. Att kunna skratta åt sig själv är en god förmåga i Australien. Man tar varandra i hand. Men ett ”Hi mate, How are You?” fungerar i alla lägen. Presentera dig, därefter säger du: ”Pleased to meet you” Du kan snabbt använda förnamnet och avstå från titlar.  Punktlighet är viktig, utom när du är bjuden till ett hem,  där du kan vara upp till en halvtimme sen. Ämnen du kan avstå ifrån är sex, rasfrågor, religion eller politik. Det är också känsligt att diskutera urinvånarna eller att Australiensarna var fångar från Europa från början. Annars är inte särskilt formellt vid middagar i Australien.

Klädseln är väldigt informell, ett par shorts eller piratbyxor på en restaurang är inga problem. Går du på Operan i Sydney kan de nöja sig med att säga ”as long as you have shoes, mate. It´s ok! En taxi eller en person på hyrbilsfirman kan vara mycket informell sommartid. De är formella i klädstilen affärsmässigt och mörk kostym är korrekt. I sämsta fall kan du ta Blazer med udda byxa. Som kvinna är du också formellt klädd, lämna den korta kjolen eller åtsittande plagg hemma. I Melbourne är de ännu mer formella och absolut störst krav på kläderna har de i Sidney. I dessa städer är västen ett vanligt plagg på mannen.

Det finns en mängd att berätta om olika saker, mitt råd är att du köper/lånar Världens Etikett av Michael Powell och Osynliga koder av Svenska Exportrådet. Båda böckerna kommer ge dig en god vägledning och kortfattat finner du om Australien här>>

Till sist, eftersom du gör ett arbete och om du citerar mig,  får jag be dig att referera till Mats Danielsson, Etikettdoktorn
www.vett-och-etikett.com
.

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Ska följa med min fru och hennes jobb till Mexico och där ska vi gå på Galamiddag i elegant vitt. Men damerna ska inte ha långkläningar på sig. Frågan är då jag jag ska ha på mig. Ska jag ha vit smoking, vit kostym, mörk kavaj vita byxor.

Svar:
Utifrån min erfarenhet kommer du att upptäcka är att dessa ”galamiddagar” ofta är en enda röra av olika klädkoder. Det skiljer sig åt över världen, människor tolkar det olika och det blir många tveksamheter. Du kommer se allt från Blazer och byxa till vita kostymer och smokingar skulle jag tro.

Formellt är en Smoking mycket mörkt blå eller ibland mörkt grå. Den fungerar alltid och sannolikt även här vid denna middag. Om du är i tropiskt klimat, som denna gång i Mexico, kan du ta en vit jacka (fungerar också för sommarbruk hemma). Byxorna ska fortfarande vara svarta, då vita byxor mer kopplas till kryssningsfartyg i varmare länder.

Jag tycker inte att du ska gå och köpa en vit Smoking, ta den du har. Men finns det en vit jacka kan du med fördel bära denna.

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Dresscode semi-formal?

av Etikettdoktorn den 9 april, 2012

Fråga:
Jag och min hustru ska om någon vecka besöka Budapest (michelinkrog) och där har jag fått instruktion om att klädkoden är något som de kallar ”seasonally-appropriate semi-formal”.

Som helgturister i Budapest har vi inte någon större önskning om att släpa med finstassen, men samtidigt så vill vi självklart respektera den klädkoden som restaurangen kräver.

Hur skulle du tolka detta och vilken klädsel är lämplig för mig och min hustru?

Svar:
Det låter som du ska bära en kostym anpassad i färg utifrån säsong, förslagsvis en ljus på sommaren (med slips) och på hösten/vintern en mörk sådan. Lika för din hustru, en klänning/kjol i färgeroch material utifrån säsong men finare än vardag.
Här ser du mer om begreppet semi formal:  http://blogg.vett-och-etikett.com/ljus-kostym-vid-lounge-suit/

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

 

{ 0 kommentarer }

Ledig affärsklädsel – vilken klädsel?

av Etikettdoktorn den 8 april, 2012

Fråga:
Ska på ett rekryteringsevent för Apple på tisdag eftermiddag och har blivit informerad om att man helst bör ha ”ledig klädsel”. Varje intervju jag tidigare gått på har det blivit (gråa) kostymbyxor, en skjorta och lite finare skor med passande skärp. Ibland även en finare V-neck sweater över skjortan. Vad innebär ”ledig affärsklädsel” om det är någon skillnad mot ”smart casual/ledig klädsel” &  är det ‘för mycket’ för ett liknande event eller är det bättre att rent generellt klä upp sig än ha för lite?

Svar:
Eftersom ledig klädsel inte är en klädkod, ligger det i betraktarens öga eller inbjudarens tanke om vad detta innebär. Det är helt enkelt omöjligt att veta vad de tänkt. Men din klädsel verkar på en lagom nivå och anpassad .

Smart Casual, det är vår nivå på udda byxa och klubbblazer i det bäst klädda avseendet, men kan gå hela vägen ned till bomullsbyxa och polotröja i den andra änden. Det sista i så fall med bruna skor. Smart Casual kvinna = en söt dräkt, eller längre blus med byxor, kjol och blus samt lågklackade skor. Underförstått skall Smart Casual vara sportigt men ändå passande klädsel om man vill lyckas i sitt klädval. Men definitivt inte joggingskor och sweatshirt.
Jag skulle nog påstå att ”ledig klädsel” är densamma som smart casual. Att kl’ä upp sig för mycket kan också vara fel, men det beror givetvis på hur mycket det handlar om.
Läs mer om ledig klädsel

Mats Danielsson, Etikettdoktorn 

{ 1 kommentar }

Vett och etikett på möten – mötesteknik

mars 21, 2012

Fråga: Jag vill gärna vill veta lite om vett och etikett på möten Svar: Det handlar mest om mötesteknik och kunskaper från deltagarna. Men här är några tips (det finns säkert mer att tillägga, listan är inte komplett) Se till att kallelse/inbjudan går ut i god tid Planera så  deltagarna får trevligt och är positiva. [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på firmafesten – Etikettdoktorn på TV4 Nyhetsmorgon

mars 18, 2012
Läs hela artikeln →

Välkommen på föreläsning i Helsingborg 19/3 2012 – kostnadsfritt inträde

mars 18, 2012

TEMA:  Framgångsrikt bemötande – små detaljer förändrar. TID: Måndag den 19 mars kl 10.50 – 11.40 håller Mats Danielsson en föreläsning PLATS:   Scandic Nord – Florettvägen 41,  Helsingborg Små knep kan göra underverk på arbetsplatsen och i affärslivet. Nyckeln till framgång är etik och etikett. Men hur kan du använda ett bra bemötande för att [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på företagsjubileum

mars 18, 2012

Fråga: Jag och min man är bjudna på ett företags 90 års jubileum. Vi har ingen affärsrelation, vår dotter är sambo med en av ägarna. Skall vi uppvakta med present? Om så vad är lämpligt? Tacksam för svar. Svar: Om ett företag uppvaktar ett annat företag brukar man normalt ta med en blomstergrupp som kan [...]

Läs hela artikeln →

Uniform, med vita byxor, på bröllop

mars 10, 2012

Fråga: Jag ska bära min uniform för handelsflottans fartygsbefäl på mitt bröllop och jag undrar om jag kan ha vita uniformsbyxor till den marinblå uniformsjackan? Detta kommer att vara ett sommarbröllop. Skall skärmmössan bäras under armen i kyrkan? Svar: Jag kan inte helt enkelt besvara den frågan, då jag saknar tillgång till handelsflottans uniformsreglemente. Mitt [...]

Läs hela artikeln →

Kondoleans affärspartner – vad man gör, steg för steg

mars 6, 2012

Fråga: En affärspartner som vi haft under mer än 20 år gick bort idag. Hur skall vi agera innan vi vet vad familjen vill? Svar: Agerandet avgörs lite utifrån hur väl ni kände varandra, men 20 år är en lång tid. Det ni först ska göra, redan idag,  är att samla eller kontakta medarbetare som kände [...]

Läs hela artikeln →

Dresscode – Business Suit

februari 29, 2012

Fråga: Har blivit inbjuden till en större företagsmiddag. Dresscode är Business Suit. Vad innbär det för kvinnor? Svar: Det är egentligen en lite tveksam klädkod, då den är mer riktad till personer i professionella affärssammanhang, snarare än en företagsmiddag. Vid business suit för kvinnor är kjol är den klädsel som är att föredra. Kjolen får [...]

Läs hela artikeln →

Hur tar man emot Kungen med vett och etikett på en arbetsplats?

februari 19, 2012

Fråga: Vi en prisceremoni på min arbetsplats där HM Konungen är prisutdelare. Detta föregås av en rundvandring där han besöker olika verksamheter. Jag har att ta emot honom på en av dessa och undrar hur man välkomnar och om man skall använda sig av Eders majestät, Konungen eller vad vid detta tillfälle? Svar: Man tilltalar [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett vid telefonkonferens

februari 9, 2012

Fråga: Hur genomför man effektiva telefonmöten utan att folk avbryter varandra? Svar: Välj en ordförande, börja med att ropa upp alla deltagares namn. Ordföranden anger sedan reglerna som ska följas. Gå igenom en fastställd agenda. Varje deltagare som sedan vill yttra sig, begär ordet genom att säga sitt fullständiga namn. Om någon är på resande [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på överartig restaurang

januari 28, 2012

Fråga: Jag har ingen egentlig fråga och det jag säger kan tyckas vara en petitess .. En av stadens nyare restauranger är fräsch, trevlig och serverar god mat&dryck. Jag är där tämligen ofta, ibland själv, ibland i sällskap av varierande ålder och kön. Ägarinnan tilltalar gäster av kvinnligt kön med ”Tjejer/Tjejen”. Dessutom passerar hon oftast [...]

Läs hela artikeln →