Affärsetikett

Vett och etikett på jobbet – chefen blev sur, så vem avgör om du eller ni skall användas?

augusti 4, 2018

Fråga: Jag har för vana att tilltala både mina närmaste arbetskamrater och övriga jag känner till namnet på med ”Herr o Fru”.  Tex ”God morgon Herr Svensson”. Detta tycker jag själv känns trevligt och är inte på något sätt stroppigt eller så. Till dem jag känner väl kan det lika väl bli ”Hej Lasse”. De [...]

Läs hela artikeln →

Business Formal – klädsel för en kvinna på EU-besök i Bryssel?

augusti 2, 2018

Fråga: Ska i tjänsten till EU kontoret i Bryssel. Kavaj är anbefallt vilket i färgval för männen förtydligats med svart/blå/grå och diskret slips. Vad gäller kvinnorna så ska det vara knälång kjol eller byxa med kavaj, men inget om färgval. Måste det vara manligt murrigt? Svar: Nej, det behöver det inte vara, men diskreta färger [...]

Läs hela artikeln →

Toastmaster – kan jag ge en present till värden när han håller välkomsttalet?

juli 30, 2018

Fråga: Jag har fått det hedersamma uppdraget att vara toastmaster vid en tillställning med ca 250 inbjudna gäster. Det handlar om en festlig sammankomst där personliga medaljer och utmärkelser kommer att utdelas. När jag ska presentera kvällens värd (som då kommer att hälsa alla välkomna) är det då ett etikettbrott av mig att i sammanhanget [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – hur ska vi göra vid en kunduppvaktning, ta med blommor?

juli 26, 2018

Fråga: Vi driver ett litet familjeföretag. Vi har blivit inbjudna till ett 10-års jubileum av en större kund. Det hela är en jubileumsfest som äger rum på en herrgård. Ska vi ha med oss ett t.ex. blomsterarrangemang till festen eller tackar man med liknande i efterhand? Svar: Det är alltid uppskattat med ett blomsterarrangemang, gärna [...]

Läs hela artikeln →

Klädkod utomlands – vad är Tenue de Ville?

juli 25, 2018

Fråga: Skall på inbjudan på affärsresa och det står klädkod Tenue de Ville. Vad betyder detta för honom respektive henne? Fråga: Det betyder mörk kostym, eller engelskans Business Suite. För henne, kvinnlig kostym/kavaj med byxa/kjol. Klänning/kjol/affärsmässig dräkt. För honom mörk kostym, enkelknäppt eller dubbelknäppt i mörk blå färg eller mörkt grå. Kostymskjorta med slips. Klicka [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – vår VD har avlidit, ska vi sända ett tack för kondoleanser?

juli 3, 2018

Fråga: Vår VD har avlidit och vi har fått många kondoleans mail från kunder/affärspartners. Ska vi svara på dessa och vad skriver man? Svar: I privata sammanhang skriver familjen och tackar för eventuella blommor och kondoleanser så snart de orkar och hinner. Man brukar säga att det sker inom en månad efter begravningen och man [...]

Läs hela artikeln →

Kungligt – hur tar man emot Kungen med vett och etikett på en arbetsplats?

juni 28, 2018

Fråga: Vi en prisceremoni på min arbetsplats där HM Konungen är prisutdelare. Detta föregås av en rundvandring där han besöker olika verksamheter. Jag har att ta emot honom på en av dessa och undrar hur man välkomnar och om man skall använda sig av Eders majestät, Konungen eller vad vid detta tillfälle? Svar: Man tilltalar [...]

Läs hela artikeln →

Dricks – varför begär de ännu mer än vad som står på notan?

juni 22, 2018

Fråga: När jag fick notan på ca 900 kr ville dosan ha tillägg för dricks. Jag la på 50 kr och dosan svarade att det var för lite! Gick inte att gå vidare med betalningen i dosan. Jag dubblade dricksen. Hur kan man bli avkrävd och tvingad att betala dricks på det här sättet? Kriminellt? [...]

Läs hela artikeln →

Mellan människor – hur ska jag ge min present till min läkare?

juni 21, 2018

Fråga: Jag beställde en penna med gravyr ”tack ”och läkarens namn. Vet inte om jag kan ge till honom och hur ska jag göra. Jag har inget bokat tid. Kan man bara gå till vårdcentralen och vänta när han blir inte upptagen? Svar: Det är inte helt säkert att din läkare kan ta emot din [...]

Läs hela artikeln →

Utlandets klädkoder – kan jag bära kostym utan slips vid business casual?

juni 4, 2018

Fråga: Är det ok att ha en mellanblå kostym samt skjorta men utan slips även om det står business casual? Kan man ha piké till den kostymen istället för skjorta? Svar: Business Casual är en kombination av färgad skjorta eller pikétröja, kostym eller chinos med ett bälte och skor. Det går utmärkt att avstå slips [...]

Läs hela artikeln →

Dresscode – vad innebär Business, när man är inbjuden till svensk ambassad?

maj 26, 2018

Fråga: Jag är inbjuden till svensk ambassad och dresscode är Buisnnes. Vad gäller? Svar: Den klädkoden kallas ofta Business Attire och innebär en internationell standard i företagsklädsel kopplad till verksamheten. Som bank eller här ambassad, man har en klädstil som är kopplad till deras abetsuppgifter. Kostym, mörk(med eller utan ett mönster), grå, mörkblå, brun eller [...]

Läs hela artikeln →

Dresscode – vid Business Casual på event i Sverige, är det annorlunda?

maj 21, 2018

Fråga: Om ett svenskt företag bjuder in till ett internationellt event i Stockholm med rubricerade klädkod. Ska jag tänka att pga. att det är ett internationellt event då skiljer sig definitionen i jämförelse med den svenska? Svar: Du ska tänka internationellt och definitionen är egentligen inte annorlunda. Men, det förekommer att man ”försvenskar” den och [...]

Läs hela artikeln →

Utlandets klädkoder – inbjudan till Gala Dinner skriver Black Tie optional?

maj 20, 2018

Fråga: Vad menas med Dress code: Formal, black tie optional. Är det lika med svart smoking? Svar: Även internationella inbjudningar kan ha lite märkliga utformningar. Formal omfattar egentligen frack och smoking, så här har de rört till det lite. Men utifrån begreppet Gala Dinner,  får man anta att fracken inte ska bäras och i så [...]

Läs hela artikeln →

På stan – när en ny kassa öppnar, hur ska personalen agera?

maj 9, 2018

Fråga: Hade varit glad om man hade fått ett korrekt svar i frågan då det verkar som att affärerna själva inte vet och det skapar agg mellan kunderna. Beakta scenariot att det står kunder vid en kassa. Av någon anledning måste kassörskan gå iväg så att denna blir tom och kunderna väntar. Då kommer en [...]

Läs hela artikeln →

Svar direkt!

maj 8, 2018

   Vi har flera dagars kö till kostnadsfria svar, betala 50 kr och du får svaret senast nästa vardag, direkt via e-post. När du betalat, ser vi detta och skickar svaret. (glöm inte att ange e-post)  Eller, ring Mats Danielsson Ring 08-231910. Pris 150 kr. Betalningsalternativ Svar inom 24 tim, mail 50,00 SEK Svar direkt, telefon [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – hur ska jag avböja inbjudan till SPA?

maj 7, 2018

Fråga: Mitt jobb bjöd in mig på en spa dag men känner att jag inte vill gå. Hur kan jag säga på ett fint sätt att jag inte vill gå på spa dagen utan att vara samvetslös? Svar: Om du fått det som en present, kan du göra som du vill. Gå dit, eller låt [...]

Läs hela artikeln →

Mellan människor – hur sent får man arbeta när man stör människor i sin omgivning?

april 30, 2018

Fråga: Jag bor på landet och granne med mig finns det en fabrik där det jobbas på från ibland 05:30 på morgonen med bland annat motorsågs- och traktorkörande. Det håller på till och från hela dagen och slutar framåt 22:00 på kvällen. Alla dagar i veckan. Under dagen är oljuden acceptabla. men på morgon och [...]

Läs hela artikeln →

Värdskap – vem tar initiativet till gästens avsked?

april 25, 2018

Fråga: På sidan med överskriften ”Vara värdinna eller värd, vett och etikett, privat eller i affärer” framgår det att värden är den som ska ta initiativ till en hälsning. Vad gäller vid avsked, ska värden eller gästen ta initiativ till hälsning? Svar: Läsarnas synpunkter ovärderliga, tack för din omtanke. Jag har läst igenom sidan, men [...]

Läs hela artikeln →

Tackkort till kollegorna när man går i pension

april 24, 2018

Fråga: Jag ska pensioneras om en månad och slutar på mitt jobb. Jag vill inte bli avtackad men vill lämna choklad med ett tackkort. Hur skriver jag tackkortet? Svar: Det bästa är väl att du skriver för hand. Du skriver några enkla rader där du tackar för alla trevliga år och upplevelser. Klicka här för [...]

Läs hela artikeln →

Bröllop – kan en chef inbjuda enbart utvalda arbetskamrater?

april 13, 2018

Fråga: Om man är chef på ett företag . Kan man då bjuda en eller två anställda endast och strunta i resten? Svar: Det är alltid inbjudaren som avgör vem man vill bjuda, det kan man inte ha åsikter om. Frågan man måste ställa sig i ett fall som detta, för jag förstår att det [...]

Läs hela artikeln →