Affärsetikett

Värdskap – vem tar initiativet till gästens avsked?

april 25, 2018

Fråga: På sidan med överskriften ”Vara värdinna eller värd, vett och etikett, privat eller i affärer” framgår det att värden är den som ska ta initiativ till en hälsning. Vad gäller vid avsked, ska värden eller gästen ta initiativ till hälsning? Svar: Läsarnas synpunkter ovärderliga, tack för din omtanke. Jag har läst igenom sidan, men [...]

Läs hela artikeln →

Tackkort till kollegorna när man går i pension

april 24, 2018

Fråga: Jag ska pensioneras om en månad och slutar på mitt jobb. Jag vill inte bli avtackad men vill lämna choklad med ett tackkort. Hur skriver jag tackkortet? Svar: Det bästa är väl att du skriver för hand. Du skriver några enkla rader där du tackar för alla trevliga år och upplevelser. Klicka här för [...]

Läs hela artikeln →

Bröllop – kan en chef inbjuda enbart utvalda arbetskamrater?

april 13, 2018

Fråga: Om man är chef på ett företag . Kan man då bjuda en eller två anställda endast och strunta i resten? Svar: Det är alltid inbjudaren som avgör vem man vill bjuda, det kan man inte ha åsikter om. Frågan man måste ställa sig i ett fall som detta, för jag förstår att det [...]

Läs hela artikeln →

På stan – vad ger jag i dricks på hotell?

mars 23, 2018

Fråga: Vi ska bo på ett välkänt hotell i Stockholm och undrar hur mycket jag ska ge i dricks när de kör upp bagaget, ger roomservice och i restaurangen? Svar: På svenska hotell förekommer sällan att de bär upp bagaget, man bär det själv och därmed ges sällan dricks för en sådan service. Skulle det [...]

Läs hela artikeln →

Dresscode – vad innebär Semiformal en eftermiddag i Prag?

mars 1, 2018

Fråga: Jag ska till Prag på konsert i april och det står att jag ska ha klädsel Semi formal. Vad kan jag välja på där? Det är klockan 14.30 Svar: Det betyder en förmiddagsdräkt för henne. Vilket innebär en finare klänning, men ingen festklädsel En kjol och jacka är utmärkt, alternativt en dräkt som är [...]

Läs hela artikeln →

Mutor – entreprenören erbjuder delbetald avgift till ett evenemang, är det bestickning?

februari 22, 2018

Fråga: Om en entreprenör, med tidsbegränsat avtal enligt LOU, erbjuder anställda inom en offentlig myndighet, att delfinansiera deltagande i ett evenemang (en gala). I det här fallet med en rabatt på drygt 10%, räknas då detta som bestickning? Svar: Innan jag ger svaret vill jag betona att detta svar bygger på mina kunskaper förvärvade inom [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – vad innebär suit and tie på jobbresa?

februari 20, 2018

Fråga: Jag ska nu på måndag åka till Holland med jobbet. Vår leverantör har bjudit in alla deras distributörer över hela landet. En av kvällarna ska vi ut på en boattripp där klädkoden är suit and tie / cocktail. Jag har en mörkblå kostym, beige slips och bruna snyggskor. Funkar det eller är man helt fel [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – måste man säga tack till en konduktör?

januari 21, 2018

Fråga: Vad roligt att det finns experter på bemötande! Jag sökte runt lite på nätet angående när man bör använda ordet ”tack”. Anledningen till att jag kommit att tänka på detta är att jag ibland blivit ifrågasatt i min yrkesroll. Själv anser jag att man inte kan vara för trevlig, så länge man menar det [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – vad gäller egentligen, när mutar man någon?

januari 10, 2018

Fråga: Efter att ha googlat så kom jag fram till din intressanta artikel om mutor och bestickning. Jag har några frågor och funderingar och undrar vad du anser. Jag köpte ett presentkort för 500 kr i ett köpcentrum. I köpet så ingick det en herrgårdsvistelse som är värd mer än själva presentkortet. Är det lagligt [...]

Läs hela artikeln →

Nyår – när säger man vad?

december 31, 2017

Fråga: Jag tycker det är svårt att veta vad man ska säga när? Imorgon är det nyårsdag, ska jag då säga god fortsättning på det nya året eller vad? Jag känner mig varje jul- och nyår lika osäker på detta. Svar: Du säger Gott Nytt År från 31/12 (och det kan man börja med redan [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – blir galen på min kollegas ”snusk” på toaletten, vad göra?

december 17, 2017

Fråga: Min kollega är totalt hopplös! Han kan inte lyfta ringen när han pinkar, det skvätts utanför och gör han något mer är hela muggen skitig efter hans framfart. Vad ska jag göra? Svar: Säg till och därmed punkt! Ta med honom till toaletten och visa hur det ser ut, be honom skura efter sig [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – måste man ha en konkurrent, är de inte samrbetspartners?

december 16, 2017

Fråga: I en fråga till dig som lyder: ”Att våga rekommendera en konkurrent, när man som leverantör inte upplever att man i nuläget klarar ett åtagande ger kunden ett gott intryck.” Ställs följdfrågan av en annan läsare_ ”Måste man ha ”konkurrenter”? Kan man i stället ha samarbetspartners eller kollegor som arbetar åt samma håll?” Blir [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – hur tacka artigt nej i affärer?

november 27, 2017

Fråga: Jag arbetar med en ideell förening som har kontakter med både andra organisationer och företag, som ibland är våra motparter och ibland våra leverantörer. Det är en viktig del av mitt arbete att ha en god relation med dessa. Sociala evenemang är därför en del av jobbet och jag blir inbjuden till allt möjligt. [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – vad säger man i språket, om att ”gå hem”?

november 24, 2017

Fråga: För ett tag sedan kom frågan på jobbet upp om att ”gå hem” även kunde innebära att man går i pension. Detta i samband med att en yngre person talade om att ”gå hem” som en tidpunkt på dagen, men den äldre kollegan misstolkade detta som att hon drev lite med att ”gå hem”, fast [...]

Läs hela artikeln →

Dresscode – vad innebär det när det står Formal/Evening?

november 21, 2017

Fråga: Jag har fått en inbjudan till en middag för en europeisk organisation. Inbjudan är på engelska och den uppger Dress Code Formal/Evening. Är det mörk kostym och vit skjorta eller är det smoking? Svar: Dresscode formal varierar mellan olika länder. Den formella klädseln  och aftonklänningar är generellt sett kläder som lämpar sig för formella tillställningar, [...]

Läs hela artikeln →

På jobbet – min chef kräver att jag talar svenska i telefon med min mamma, vad säger du?

november 20, 2017

Fråga: Min chef och jag har lite olika åsikter om hur man ska göra i en situation. Jag kommer från ett annat land och när min mamma ringer mig och jag sitter i närheten av t ex min chef eller någon annan så pratar jag med min mamma på vårt språk men det tycker min [...]

Läs hela artikeln →

Turkiet – vett och etikett och hur affärsetiketten där?

november 17, 2017

Fråga: Jag gör ett skolarbete om hur det är att vara affärsman i Turkiet, kan du skriva lite viktiga saker man ska tänka på när man är där utöver det som finns här på sidan, gärna inriktat på om man är affärsman. Svar: I Turkiet tar man i hand,  att komma i tid anses som [...]

Läs hela artikeln →

Telefon – hur svarar man bäst i telefon?

november 5, 2017

Fråga: Sitter med lite funderingar kring telefonetikett. Hur ska man egentligen besvara ett samtal? ”Hallå!” ”Ja det är ..” ”Förnamn Efternamn” ”Telefonnummer”? Vore intressant att läsa ett inlägg från dig om detta ämne! Svar: Det har blivit alltmer vanligt att svaret i telefonen är ”Hallå”,  jag är personligen ingen förespråkare för detta. Men ju fler [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – är det ok med ett främmande språk sinsemellan, så inga andra förstår?

november 3, 2017

Fråga: Jag har ett ”problem” på min arbetsplats. Jag arbetar som frukostvärdinna på ett hotell och har en kollega, han kommer ifrån Thailand och kan inte direkt mycket norska (bor i Oslo). Vår husfru/chef är också från Thailand och varje gång hon kommer in i köket så pratar dom endast thai. Jag förstår inte ett [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – ska jag ge en gåva till mitt företag på jubileumsfesten?

oktober 29, 2017

Fråga: Ska på uppvakning av ett företag. Företaget privatägt och som jag jobbar för fyller 50 år och bjuder på fest. Ska jag ha med en gåva? Svar: Det behöver du inte, företaget bjuder dig och förväntar sig ingen uppvaktning. Vill du vara riktigt trevlig och visa en gest som uppskattas, sänd en blomma i [...]

Läs hela artikeln →