Affärsetikett

Vett och etikett på jobbet – måste man säga tack till en konduktör?

januari 21, 2018

Fråga: Vad roligt att det finns experter på bemötande! Jag sökte runt lite på nätet angående när man bör använda ordet ”tack”. Anledningen till att jag kommit att tänka på detta är att jag ibland blivit ifrågasatt i min yrkesroll. Själv anser jag att man inte kan vara för trevlig, så länge man menar det [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – vad gäller egentligen, när mutar man någon?

januari 10, 2018

Fråga: Efter att ha googlat så kom jag fram till din intressanta artikel om mutor och bestickning. Jag har några frågor och funderingar och undrar vad du anser. Jag köpte ett presentkort för 500 kr i ett köpcentrum. I köpet så ingick det en herrgårdsvistelse som är värd mer än själva presentkortet. Är det lagligt [...]

Läs hela artikeln →

Nyår – när säger man vad?

december 31, 2017

Fråga: Jag tycker det är svårt att veta vad man ska säga när? Imorgon är det nyårsdag, ska jag då säga god fortsättning på det nya året eller vad? Jag känner mig varje jul- och nyår lika osäker på detta. Svar: Du säger Gott Nytt År från 31/12 (och det kan man börja med redan [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – blir galen på min kollegas ”snusk” på toaletten, vad göra?

december 17, 2017

Fråga: Min kollega är totalt hopplös! Han kan inte lyfta ringen när han pinkar, det skvätts utanför och gör han något mer är hela muggen skitig efter hans framfart. Vad ska jag göra? Svar: Säg till och därmed punkt! Ta med honom till toaletten och visa hur det ser ut, be honom skura efter sig [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – måste man ha en konkurrent, är de inte samrbetspartners?

december 16, 2017

Fråga: I en fråga till dig som lyder: ”Att våga rekommendera en konkurrent, när man som leverantör inte upplever att man i nuläget klarar ett åtagande ger kunden ett gott intryck.” Ställs följdfrågan av en annan läsare_ ”Måste man ha ”konkurrenter”? Kan man i stället ha samarbetspartners eller kollegor som arbetar åt samma håll?” Blir [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – hur tacka artigt nej i affärer?

november 27, 2017

Fråga: Jag arbetar med en ideell förening som har kontakter med både andra organisationer och företag, som ibland är våra motparter och ibland våra leverantörer. Det är en viktig del av mitt arbete att ha en god relation med dessa. Sociala evenemang är därför en del av jobbet och jag blir inbjuden till allt möjligt. [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – vad säger man i språket, om att ”gå hem”?

november 24, 2017

Fråga: För ett tag sedan kom frågan på jobbet upp om att ”gå hem” även kunde innebära att man går i pension. Detta i samband med att en yngre person talade om att ”gå hem” som en tidpunkt på dagen, men den äldre kollegan misstolkade detta som att hon drev lite med att ”gå hem”, fast [...]

Läs hela artikeln →

Dresscode – vad innebär det när det står Formal/Evening?

november 21, 2017

Fråga: Jag har fått en inbjudan till en middag för en europeisk organisation. Inbjudan är på engelska och den uppger Dress Code Formal/Evening. Är det mörk kostym och vit skjorta eller är det smoking? Svar: Dresscode formal varierar mellan olika länder. Den formella klädseln  och aftonklänningar är generellt sett kläder som lämpar sig för formella tillställningar, [...]

Läs hela artikeln →

På jobbet – min chef kräver att jag talar svenska i telefon med min mamma, vad säger du?

november 20, 2017

Fråga: Min chef och jag har lite olika åsikter om hur man ska göra i en situation. Jag kommer från ett annat land och när min mamma ringer mig och jag sitter i närheten av t ex min chef eller någon annan så pratar jag med min mamma på vårt språk men det tycker min [...]

Läs hela artikeln →

Turkiet – vett och etikett och hur affärsetiketten där?

november 17, 2017

Fråga: Jag gör ett skolarbete om hur det är att vara affärsman i Turkiet, kan du skriva lite viktiga saker man ska tänka på när man är där utöver det som finns här på sidan, gärna inriktat på om man är affärsman. Svar: I Turkiet tar man i hand,  att komma i tid anses som [...]

Läs hela artikeln →

Telefon – hur svarar man bäst i telefon?

november 5, 2017

Fråga: Sitter med lite funderingar kring telefonetikett. Hur ska man egentligen besvara ett samtal? ”Hallå!” ”Ja det är ..” ”Förnamn Efternamn” ”Telefonnummer”? Vore intressant att läsa ett inlägg från dig om detta ämne! Svar: Det har blivit alltmer vanligt att svaret i telefonen är ”Hallå”,  jag är personligen ingen förespråkare för detta. Men ju fler [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – är det ok med ett främmande språk sinsemellan, så inga andra förstår?

november 3, 2017

Fråga: Jag har ett ”problem” på min arbetsplats. Jag arbetar som frukostvärdinna på ett hotell och har en kollega, han kommer ifrån Thailand och kan inte direkt mycket norska (bor i Oslo). Vår husfru/chef är också från Thailand och varje gång hon kommer in i köket så pratar dom endast thai. Jag förstår inte ett [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – ska jag ge en gåva till mitt företag på jubileumsfesten?

oktober 29, 2017

Fråga: Ska på uppvakning av ett företag. Företaget privatägt och som jag jobbar för fyller 50 år och bjuder på fest. Ska jag ha med en gåva? Svar: Det behöver du inte, företaget bjuder dig och förväntar sig ingen uppvaktning. Vill du vara riktigt trevlig och visa en gest som uppskattas, sänd en blomma i [...]

Läs hela artikeln →

Klädkoder – vad ska jag bära vid en avtackning?

oktober 27, 2017

Fråga: På inbjudan står klädsel Kavaj. Jag är kvinna, och en av dem som ska avtackas för nit och redighet. Jag vet inte vad jag bör ta på mig, för att inte falla utanför ramen. Snälla hjälp mig. Svar: Du ska bära klädsel som vid mörk kostym, det är en utmärkelse får anses som formell. [...]

Läs hela artikeln →

Inbjudan – vad ska man ta med när det handlar om invigning av en restaurang?

oktober 27, 2017

Fråga: Vad ska stå på inbjudan till invigning av en ny restaurang? Svar: Lämpligt är väl att man gör en inbjudan med ett tydligt varumärke exponerat. Låt det framgå att det är en inbjudan, att gästen inbjudes just därför denne är viktig och att är nyöppning. Plats, datum, tid och förväntad klädsel kan vara bra [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – kontorslandskap på väg, hur ska vi agera där?

oktober 11, 2017

Fråga: Vi ska införa kontorslandskap på vårt jobb och jag undrar om du vet något om hur man ska uppföra sig i ett sådant? Svar: Tips om du arbetar i kontorslandskap Arbetsplatsen tar emot besökare, håll en god ordning på din plats. Lämna ytterkläder i därför avsedda utrymmen. Träningskläder förvarar du bäst i skåp utanför [...]

Läs hela artikeln →

Dresscodes – vad är smart respektive smart casual för en flygvärdinna?

oktober 6, 2017

Fråga: Jska nu i höst utbildas till flygvärdinna. Vi har vissa dagar som det står: Dresscode smart, andra dagar smart casual. Jag förstår inte riktigt skillnaden mellan dessa då dem känns ganska lika och får inte så bra resultat när jag söker på bilder på google. Svar: Dresscode smart syftar troligen på smart day, som [...]

Läs hela artikeln →

Inbjudan – kan OSA skrivas vid ett massutskick från företag?

september 17, 2017

Fråga: Jag fick en inbjudan från ett företag, där de bjuder in till ett lunchseminarium för att informera om sin verksamhet. Det känns som att detta är ett massutskick, och de skriver att platserna är begränsade så att först till kvarn gäller. I inbjudan står det OSA och ett datum. Detta tolkar jag som att [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – dresscode business formal på företag, vad är det?

september 16, 2017

Fråga: Jag ska börja jobba på ett företag där dresscode formal gäller. Vad innebär detta för en kvinna? Svar: Troligen avser de dresscode Business formal, där standardklädseln för kvinnor är en kostym, en jacka och byxor eller en klänning/kjol. I begreppet ingår rena och pressade kläder, vilket är lika viktigt för att upprätthålla en formell [...]

Läs hela artikeln →

Utlandets etikett – vad är formell klädsel vid inbjudan till Thailands ambassad?

september 14, 2017

Fråga: Vi är några som blivit inbjudna av Thailands konsulat på en tillställning där det på inbjudan står formell klädsel, det är klockan 17.00. Vad rekommenderas till det kvinnliga sällskapet? Svar: De verkar avse Business Formal. Ta en klänning eller kjol, i valfri färg och mönster. Av finare tyg och längd under knäet. Den kan [...]

Läs hela artikeln →