Bemötande

Fråga:
När man ätit lunch på jobbet, fyra personer.

Hur resonerar man kring rengöring av bordet?

Går alla och småduttar efter sitt eget eller tar sista man torkningen?

Svar:
Det finns inga etikettsregler för detta, men rimligt är att var och en städar efter sig.

Sedan kanske man känner varandra så väl så man säger ”bry dig inte om att torka, jag fixar det sedan”.

Tror nog att de flesta återgäldar detta nästa gång.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett på jobbet >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Fler och fler cykelpendlar i storstäderna.

Vad behöver man tänka på för vett och etikett om man vill börja cykla till jobbet?

Svar:
Det finns många saker att tänka på när man ska cykla i trafiken.

När fler cyklister befinner sig på vägarna är det viktigt att ha bra trafikvett.

Man behöver ingen speciell sorts cykel för att pendla till jobbet, mer sunt förnuft.

Många väljer dock en bättre, bekvämare och mer lättkörd cykel som kostar lite mer, eller en elcykel.

Det kan underlätta för dig, så kan du . koncentrera dig mer på att kommunicera med andra trafikanter.

Man kan enkelt ansöka om privatlån till en bra pendlarcykel eller elcykel om ekonomin inte tillåter för ett kontant inköp.

Klä dig väl, och efter vädret, när du cyklar till jobbet. En bra vindtät skaljacka kan skydda mot fukt och blåst.

Om du tycker att det är obekvämt att cykla med ryggsäck, är det en bra idé att skaffa en cykelkorg att hänga på styret.

Om du cyklar på en cykelbana, cykla då alltid på höger sida så att de snabbare cyklisterna kan köra om.

Om du själv kör om, använd alltid ringklockan.

Om du cyklar på en gågata får du inte cykla fortare än personerna som går.

Om du cyklar om en fotgängare på en vanlig väg, sänk gärna farten och lämna gott om utrymme.

Kommunikation är A och O i trafiken.

Lyssna därför inte på hög musik så att du inte hör trafiken, och sök ögonkontakt med dina medtrafikanter.

Om det är mycket trafik är det bra att göra stopptecken innan du stannar. Gör även tecken när du svänger höger eller vänster genom att sträcka ut respektive arm.

Stanna alltid för busspassagerare vid hållplatser, och träng dig inte fram vid övergångsställen eller rödljus.

Tänk på att det nästan alltid är samma trafikregler för cyklar som för bilar. Bilar har dock företräde vid övergångsställen.

Prata inte i telefon när du cyklar.

Det är olämpligt, men inte olagligt.

Om du absolut måste göra det, använd alltid handsfree.

Ett leende och ett gott humör underlättar diverse trafiksituationer. Visa hänsyn och förståelse för medtrafikanterna, både bilister, cyklister och fotgängare.

Planera din cykelresa. Stressa inte och tänk framåt.

När du parkerar din cykel, var försiktig med de andra cyklarna i cykelstället. Ingen vill ha repor eller andra skador på sin cykel.

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag har fått höra att man svarar ”trevlig helg” tillbaka när någon annan säger ”trevlig helg”.

Stämmer det påståendet eller kan man svara ”tack, detsamma”?

Samma fundering har jag angående andra helgdagsfraser.

Svar:
Det har ingen som helst betydelse vad du svarar.

Det viktiga är att du svarar på en tillönskan.

Det kan vara som du skriver ”Ja, trevlig helg till dig också” eller ”Hoppas ni också får en fin helg” eller ”Tack detsamma!”

Klicka här för att läsa min artikel om hälsning >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Ofta hör man detta: ”Jag höll på att säga” och som påföljd så säger man det.

Varför säger man:  ”Tack så hemskt mycket”?

Svar:
Det första du skriver är ingen fråga, men som kommentar är det ibland vårt sätt att hantera tanken som blir till ord.

Man gjuter lite olja på vågorna och dämpar effekten av det man egentligen ville uttrycka.

Men det är en tolkning som jag gör, det finns säkert andra som är avsevärt mycket bättre på det.

Att förstärka med ordet ”hemskt” är något man gjort sedan lång tid.

Vän av ordning som tycker att hemskt och förfärligt är negativa ord.

Att kombinera dessa med trevligt, glad eller mycket anses då vara fel.

Men idag är den här användningen som  förstärkningsord helt accepterad också i ordböckerna.

Vi behöver helt enkel alternativ till ord som stort och oerhört.

Ett nyare exempel på detta är ordet ”sjukt”, det var i början avsett som att ”samhället är sjukt”, men har utvecklats till ett nytt ord istället för ”absurt”.

Svaret är att vi helt enkelt har ett behov av att förstärka och skapa alternativa ord.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett i skrivandets etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag söker efter information om vett och etikett inför en resa till USA och Michigan.

Kan du tipsa om någon bra bok eller om du kanske redan sitter med alla svaren?

Det är så att jag ska träffa släktingar där, jag har inte träffat dom förut.

Det blir även en family reunion och jag kommer som enda svenska gästen – känner mig osäker.

Svårt att sätta fingret på enskild etikettfråga men är ute mer efter allmän etikett.

Svar:
Jag har inte alla svar, men några enkla grunder.

Vanligast hälsar man med ett handslag och ”Hello” eller ”How are you?”.

Missa inte ögonkontakten. ”Hi” funkar också.

Familjemedlemmar kramar varandra, men män kramar sällan varandra.

Titel gäller tills du blir ombedd att säga förnamnet, men knappast vid en familjeträff.

Därmed är ni inte kompisar, amerikaner gillar inte efternamn då det är formellt. Det gäller även i affärer.

Amerikaner är punktliga och vid försening, om så 10 min bör man höra av sig.

Vid mer formella fester gäller punktlighet, men annars kan de komma 15 min upp till en timme sent.

Konstant leende är normen för vänlighet. Avståndet är viktigt, ungefär en arm är lagom.

Ta emot en komplimang med ett tack, förneka den inte som vi svenskar är vana vid.

Gaffeln i höger hand ”a la franciase”, men du kan äta på vårt sätt, ”a lá angliase”.Idag spelar det ingen roll.

Du kan lämna mat då det är stora portioner.

I affärer bjuder värden, och om du blir utbjuden privat kan du erbjuda dig att betala men kommer sannolikt att slippa.

Nästa gång ni går ut och äter kan du i förväg erbjuda dig att betala, det kommer att accepteras.

Står det ”coverd dish” på inbjudan, då tar du med dig din egen tallrik med mat till festen.

Klädkoder variera, bäst är att i förväg notera hur de andra klär sig.

Kostym, diskret slips och för kvinnan dräkt fungerar alltid.

Fritid är det jeans, sköna skor och piké som gäller.

Presenter om du går hem till någon är uppskattat. Vin, godis eller något ”svenskt” fungerar alltid.

Blommor är uppskattat.

Dricks är en hövlighet och finns sällan på notan (däremot finns förslag på hur mycket du kan lägga), minst 10%, gärna 20% ska du oftast räkna med.

Klicka här för att läsa min artikel om klädkoder i USA >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Vad ska man svara när en vän uttrycker rasistiska eller förnedrande kommentarer, men det sker liksom i smyg?

Svar:
Man kommer alltid till en gräns för vad man som medmänniska kan acceptera, även om det är vänner.

Då måste dumheterna bemötas och det kan du göra genom att säga något i stil med:  ‘Du är min vän, men jag är  helt oförstående till hur du kan uppleva att en annan människa är sämre än andra, enbart grundat på att de har en annan bakgrund, religion, kultur eller ett annat kön; uppriktigt hur tänker du då, vad får dig att uttrycka dig så nedlåtande för att ens kunna tro något sådant?’”

Förvisso kan man då tycka att man själv uttrycker sig nedsättande, men det måste finnas en gräns för när man även inom vett och etikett ska slippa hålla tyst.

Klicka här för att läsa min artikel om etikett människor emellan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Vi är några som umgåtts i många år.

En av männen som jämt och ständigt vill diskutera politik och det går inte att få stopp på honom.

Hur ska man göra för att på ett bra sätt säga att man är lite trött på det och vill prata om något annat?

Nu i dessa valtider är ju risken stor att det bara blir valfrågor och vänner ska äta middag tillsammans dagen innan valet.

Min man och jag tycker att det är OK med lite diskussioner kring politik men det får inte bara kretsa kring det.

Obs! vi är mycket måna om dessa vänner och vill inte förlora dem.

Frågan kan även gälla andra tillfällen då man på en middag hamnar kring några som bara vill prata om golf, segling, sjukdomar och ej tar hänsyn till att inte alla har dessa intressen.

Svar:
Det är givetvis svårt att hantera hur en person ska uppföra sig tyvärr blir svaret att ibland får man bara finna sig. Men det är ju just detta ni gjort.

Mitt förslag är att ni vid välkomsthälsningen kan lite glatt säga: ”Nu kära vänner är det valtider och det blir lätt politik som huvudämne, så vi tänkte föreslå att vi så mycket som möjligt avstår detta ämne ikväll, det blir lätt lite för mycket av det goda”.

Är man goda vänner klarar man att höra något sådant och flera av gästerna kommer troligen att instämma.

Den andra vägen att gå är att medvetet förbereda andra samtalsämnen och när det ”drar iväg” så kan man som värdpar lite glatt säga: ”Nu ska vi inte bara prata politik, vad anser ni om…?” eller helt enkelt ta ordet och styra in samtalet på annat ämne.

I båda fallen tror jag att det kommer fungera alldeles utmärkt. Men om inget av detta fungerar, kanske din man ska bryta in, om det blir för mycket politik från denna vän, och säga att ”Nej, du Bosse, nu får du allt ta och byta samtalsämne, skål på på dig käre vän!”

Klicka här för att läsa min artikel om etikett vänner emellan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Så här i sommartider och med värmebölja.

Bussarnas AC fungerar inte, tågen står stilla och har ingen AC de heller.

Vad får man inte göra, vad ska man tänka på?

Svar:
Det finns regler som de flesta känner till, men alla följer dem inte. Tyvärr!

En del människor tar sig friheter och inser inte att de är en del av en grupp.

En sak som folk ofta klagar på är de som tar med sig måltiden ombord.

OK till macka och en mugg kaffe, men en hel lunchlåda eller hamburgare med pommes luktar i hela kupén, så avstå.

Manspreading, dvs att sitta med benen isär är heller inte ok, lika lite som att ställa sin väska på en tom sittplats när andra får stå.

Ryggsäckar brukar ofta dyka upp som besvärliga när de sitter kvar på ryggen, ta av den så får fler plats.

Fötterna på sätet är inte ok, lika lite som högljudda mobilsamtal. Vi delar på det offentliga rummet.

Just så här i värmeböljor kanske det kan kännas lockande att ta av skjortan, men bar överkropp är inget andra gillar.

Är du svettig, ställ dig lite åt sidan så andra slipper ta del av din våta kropp. Men här ska det betonas, det kan man inte alltid hjälpa.

Generellt så gäller det att visa hänsyn och kanske ännu mer i värmen.

Vet du med dig att du är trött, varm, hungrig och kanske grinig så försök ändå tänka lite på att andra har det också tufft.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett i kollektivtrafiken >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Eperson frågade om vilka personer var på ett skolfoto.

En annan person svarade att det var den och den.

Men tillade också att det var en hjälpklass.

Jag tycker att det var olämpligt att skriva att det var en hjälpklass.

Svar:
Jag förmodar att frågan ställts i någon form av sociala medier, med tanke på att du mot sluter använder ordet ”skriver”.

Grundregeln inom vett och etikett är alltid att ta hänsyn till andra.

Ordet ”hjälpklass” var en klass för elever med ett större behov av stöd i undervisningen.

Många elever i denna typ av klass på ffa 70-talet har senare i livet fått framgångar som företagare mm.

Det fick ett extra stöd, men som till en viss del också skapade en negativ syn på ordet ”hjälpklass”.

Mitt svar blir alltså, att ordet ”hjälpklass” är något som fanns, men om någon kan ta illa upp för att detta skrevs, då är det fel att uttrycka sig så.

Man ska tänka efter innan man skriver och vem vet?

Nästa jobb hen som skrev ”hjälpklass” kanske är hos en av dem som verkligen gick där….

Klicka här för att läsa min artikel om människor emellan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Vi är ett arbetsgäng på 10 personer.

Jag hade tänkt bjuda hem mina arbetskamrater på en sommaravslutning med lite mat och fika hos mig.

I vår arbetsgrupp har vi en person som är arbetsledare för oss och jag hade väl inte tänkt bjuda med denna person till denna kväll.

Anledningen är att jag känner att jag inte vill ha med ”chefen” på kalaset och att jag dessutom kemimässigt har lite svårt för denna person och vill inte att personen kommer hem till mig denna kväll.

Hur är jag smidig här och kommer undan med att inte bjuda denna person?

Svar:
Det är inte helt enkelt att bjuda på ett sådant arrangemang och utesluta en person.

Tänk efter själv, hur hade du upplevt om denna person uteslöt dig med samma motivering som du har.

Upplever dina arbetskamrater samma som du gör?

Är det möjligt att du kan överse med din avertion och ändå bjuda in personen?

Annars återstår endast en sak, du får personligen berätta att du inte bjuder in hen, då du inte vill ha chefen med.

Du måste vara rakryggad och stå för din inställning, annars liknar det mobbing.

Klicka här för att läsa min artikel om bemötande på jobbet >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Gäst – vi frågar om restaurangbesök, men vem tar notan?

juni 17, 2018

Fråga: Om vi bjuder gäster över en weekend och vi har planerat ett restaurangbesök en av kvällarna utan att våra gäster varit med i planeringen, hur göra med notan? Svar: Om ni föreslår besöket och det är på er inbjudan bör ni erbjuda er att ta notan. Det kan vara så att era gäster inte [...]

Läs hela artikeln →

Internt bemötande – hur ska toalettlocket vara, öppet eller stängt?

juni 5, 2018

Fråga: Ska toalettlocket lämnas stängt eller öppet? Svar: En toalett ska se ren och fräsch ut när nästa besökare anländer. Ett stängt lock gör att man slipper se ner i toalettstolen och allt ser snyggare ut. Locket stänger man efter sig. Läs min artikel om etikett på toalett >> Etikettdoktorn Mats Danielsson

Läs hela artikeln →

Gäst – vem lämnar presenten till värdparet och vem i paret ska få den?

maj 24, 2018

Fråga: Jag och min fru är bjudna hem till ett par. Vi avser att ta med en gåva till paret. Min fråga är följande. Spelar det någon roll om jag eller min fru lämnar över gåvan och har det någon betydelse till vem gåvan lämnas? Svar: Nej, det har ingen betydelse vem av er som [...]

Läs hela artikeln →

Present – kan jag överlämna något till grannarna efterhand?

maj 13, 2018

Fråga: Var inbjuden på informell grannträff.Hade inte med present. Vill gärna tacka i efterskott. Hur och med vad? Svar: Skriv ett tackkort och bjud in dem på en fika en dag som passar. Det räcker gott. Klicka här för att läsa min artikel om att tacka >> Etikettdoktorn Mats Danielsson

Läs hela artikeln →

På stan – när en ny kassa öppnar, hur ska personalen agera?

maj 9, 2018

Fråga: Hade varit glad om man hade fått ett korrekt svar i frågan då det verkar som att affärerna själva inte vet och det skapar agg mellan kunderna. Beakta scenariot att det står kunder vid en kassa. Av någon anledning måste kassörskan gå iväg så att denna blir tom och kunderna väntar. Då kommer en [...]

Läs hela artikeln →

Svar direkt!

maj 8, 2018

   Vi har flera dagars kö till kostnadsfria svar, betala 50 kr och du får svaret senast nästa vardag, direkt via e-post. När du betalat, ser vi detta och skickar svaret. (glöm inte att ange e-post)  Eller, ring Mats Danielsson Ring 08-231910. Pris 150 kr. Betalningsalternativ Svar inom 24 tim, mail 50,00 SEK Svar direkt, telefon [...]

Läs hela artikeln →

Gäst – de frågar mig som värdinna vad hen ska ha med sig till en middag?

april 18, 2018

Fråga: Det händer ibland när jag bjuder på middag att någon gäst frågar mig; ”Vad ska jag ha med mig?” För mig är frågan lite märklig. Jag bjuder till middag och förväntar mig ingenting mer än att gästen kommer eller i annat fall lämnar återbud och gärna i någorlunda god tid. Som jag ser det [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – vad ska man göra med en ohyfsad gäst?

april 17, 2018

Fråga: För en tid sedan var jag på begravning. Min farbrors fru ansåg jag att hon var väldigt respektlös genom att dyka upp i mjukisbyxor, samt att antyda att hon bara kom för maten. Jag gjorde ingenting då, eftersom jag inte ville ställa till en scen. Jag uppmärksammade inte heller närmaste anhöriga på detta beteende [...]

Läs hela artikeln →

Inbjudan – min blivande man bjöd in vännerna till vårt bröllop, utan att fråga mig. Var det rätt?

april 11, 2018

Fråga: Vi ska gifta oss 12 maj och alla inbjudningar är skickade i god tid. Nu träffade min fästman några gamla vänner som vi inte bjudit som han bjöd nu. Jag tyckte det var fel att bjuda i efterhand. Vad är rätt och vad är fel? Svar: Vad det gäller inbjudan har det ingen betydelse så [...]

Läs hela artikeln →

Inbjudan – kan jag tacka ja till inbjudan ”med sällskap” om min hustru är bortrest?

april 2, 2018

Fråga: Om min hustru är bortrest, kan/bör jag gå själv eller kan/bör jag ha någon annan med som sällskap? Middagen är hos landshövdingen. Svar: Om du vill gå, tackar du ja med den kommentaren att du kommer ensam då din hustru är bortrest. Inga problem alls Klicka härför att läsa min artikel om att besvara [...]

Läs hela artikeln →