Bemötande

Fråga:
I vår släkt finns en familj där bara hälften av familjemedlemmarna brukar dyka upp, utan att de lämnat förhinder.

Vi förbereder mat och dukar för alla varje gång och får vid deras ankomst anpassa bordet och ta undan stolar och kuvert.

Vi planerar nu åter för fest och jag undrar om jag ytterligare kan förtydliga i vårt inbjudningskort till dem att vi för vår planering behöver få besked om eventuella förhinder samma dag.

Eller är det oartigt?

Svar:
Det är oartigt att inte dyka upp om man anmält sin närvaro och inte lämnat återbud.

Ja, till och med både ohyfsat och respektlöst!

Om ni vet med er vilka personerna är som inte dyker upp, så föreslår jag att ni ringer dem och säger att ni vill ha besked för att kunna beräkna maten.

Ett annat, lite mer drastiskt, men etikettsmässigt korrekt sätt är att helt enkelt inte bjuda in dem och får ni frågan så svarar ni ”ni dök aldrig upp sist, så vi trodde inte att ni var intresserade”.

Det är inte oartigt att inte bjuda den som aldrig hör av sig eller bjuder igen.

Klicka här för att läsa min artikel om  att besvara en inbjudan >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag brukar tacka för senast när jag varit bjuden på fest, men hur är det när jag själv har bjudit på födelsedagsfest och får presenter.

Räcker det att tacka när jag får presenten, eller ska jag höra av mig senare för ett formellt tack?

Svar:
Man brukar säga att gästen tackar för festen och jubilaren för uppvaktningen.

Så svaret är ja, du förväntas framföra ditt tack för att de uppvaktade dig.

Klicka här för att läsa mer i  in artikel om att tacka >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Om det förväntas en present vid en 30- eller 40-års fest, och du är sjukskriven eller liknande med en minimal inkomst som inte räcker till vardagsbehoven.

Vad gör jag då?

Svar:
En present behöver inte vara dyr eller exklusiv, så länge den är genomtänkt är den perfekt.

Det finns olika vägar att välja.

Du kan söka på en loppis eller liknande och se om du hittar något som passar just den personen du ska uppvakta.

Det kan vara en vacker vas, en duk eller något annat kul för kanske bara 10 kr.

Du kan också erbjuda din hjälp med något, eller en middag hemma hos dig en dag.

Den presenten kan vara mer värd än något annat, för du har lagt ned jobb på den.

Nästa alternativ är att säga som det är ”jag vill gärna komme, men som du vet är jag inte den ekonomiska situationen just nu, att jag har råd med en present”.

Tror att de flesta av oss svarar att den bästa presenten är att du kommer!

Blommor är gratis i naturen, plocka en stor bukett!

Det sista och sämsta är att helt enkelt avstå, tacka nej och tänka att du just nu får prioritera annat än fest och uppvaktning.

Klicka här för att läsa min artikel med tips på olika presenter >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Om man ska på en After Work-mottagning på en ambassad.

Ska man ha blommor med sig?

Klädstil är business Attire.

Svar:
Klädkoden Business Attire syftar på en konservativ form av kostym/klänning, lämplig för nästan alla formella tillställningar som inte kräver vit slips eller svart slips.

Därmed är en viss formell stil att förvänta och en liten blomma kan vara trevligt.

Men jag föreslår att du dagen innan skickar en blomma till ambassadören med partner och skriver att du ser fram emot morgondagen.

Blir garanterat uppskattat.

Klicka här för att läsa min artikel om när man ger en present >>

 Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Min sambo och jag argumenterade idag om vilket svar är rätt när man blir erbjuden något att äta.

Ett exempel är när jag frågar min sambo om han vill ha en kaka, svarar han oftast: ”sen”.

Jag tolkar det som ett ”nej” men han menar att han ska äta den senare eller när jag lagar mat och frågar honom om han vill ha, så svarar han att han kan ta det senare.

Jag uppfattar det som ett nonchalant svar då jag erbjuder honom något nu.

Vad är det rätta svaret när man blir erbjuden något att äta?

Svar:
Det rätta svaret har ni givetvis i er kommunikation och ni väljer då hur man ska svara den andre.

Med det avser jag att du kan uttrycka hur du känner inför ett svar och han kan säga hur han vill bli bemött.

Svaret på din fråga är för mig en självklarhet.

Jag hade svarat: ”Tack för att du frågar, men kan jag spara den och äta den lite senare?”

Klicka här för att läsa min artikel om hur man tackar >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag håller på att skriva ett brev till en gammal vän och jag märker att det börjar att bli väldigt långt och kladdigt av allt sudd.

Jag känner att jag måste skriva om allt från början, så att det förhoppningsvis kommer att se trevligare ut.

Kan jag möjligtvis använda text istället för skrivstil.

Det är ju inget kärleksbrev utan ett mer vänskapligt brev.

Dessutom vill jag använda blyerts istället för kulspetspenna om jag skulle behöva ändra något under resans gång.

Svar:
Att skriva ett brev för hand är både uppskattat och visar att du bryr dig om din vän.

Om detta sedan skrivs textat eller med skrivstil har ingen betydelse, det viktiga är att det lätt kan läsas.

Jag tror inte din vän på något vis heller kommer fundera över vilken penna du väljer att använda.

Så texta du med en blyertspenna, det viktiga – det är ATT du skriver!

Klicka här för att läsa min artikel om skrivandets vett och etikett >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Hur hanterar jag egentligen folk i både min och min sambos släkt som inte verkar bry sig om att prata om annat än sig själva?

Man berättar glada nyheter, att man fått nytt jobb efter X års väntan och får antingen inget svar alls, eller bara ett ”aha”. Som aldrig frågar en något, men själva maler på i timmar om sina egna historier.

I min egen släkt är det en ingift kvinna som ganska omgående började att bara direkt prata om sig själv och sina barn och barnbarn (som ju vi andra aldrig träffat); då brukar jag undvika henne och tillställningar där hon är med.

Men i min sambos släkt är det min sambos brors fästmö som är besvärlig och bara pratar om sig själv.

Jag brukar ta med något annat att göra, t.ex. läsa en bok, sticka eller läsa en tidning.

Men jag är trött på att göra det jämt och kan ju inte göra det under middagar, utan är fast med att lyssna på hennes intensiva pladder.

I början visade jag intresse för båda dessa, ställde frågor, utbrast nyfiket ”oj, vad häftigt, berätta mer!”, men jag fick aldrig, aldrig någon fråga eller gillande tillbaka.

När jag berättar något inför alla, brukar i synnerhet min sambos brors fästmö ”hijacka” samtalet, börja prata om något annat eller se riktigt uttråkad ut tills hon får prata om sitt igen.

Hon kanske tom suckar inför alla. Då tappar jag ju lusten att prata. Och då även att hon sträcker sig över mig vid middagar och liksom ”invaderar mina gränser”.

Hon verkar även helt likgiltig inför mina matintoleranser; ibland har hon bakat något och trugar att jag ska äta. Jag säger då ”tyvärr, det innehåller XYZ”, varpå hon bara säger ”aha, ok” sedan säger inget mer.

Och gör om samma sak nästa gång. Trugar, säger ”aha ok”.

Det har även hänt att hon t.ex. till fikat, reser sig upp, gör te till sig själv och sätter sig igen. Frågar ingen annan om de vill ha, som vi andra gjort där vi frågar ”hur många vill ha kaffe och glass”.

Vad kan jag egentligen göra?

I fallet med min egen ”släkting” kan jag som sagt själv välja att aktivt undvika, men i sambons släkt ”måste” jag ju.

Jag blir ju ”the bad guy” om jag väljer att stå över att träffa min sambos släkt enkom denna kvinna.

I min egen släkt vet alla att denna ingifta kvinna är en pladdertacka men i min sambos släkt verkar alla gilla henne medan jag själv finner henne grandios, intensiv och respektlös.

Svar:
Vi lever i en värld av olika människor och en del tycker om att tala om sig själva och andra säger ingenting.

Det är inte alls säkert att hon är uppskattad av släkten, men flera kanske har givit upp och insett att de får acceptera henne som hon är.

För ”husfridens” skull.

Du kan aldrig ändra på hennes sätt, det är omöjligt och det är enbart hon själv som förlorar på att vara oartig, som att inte erbjuda mer kaffe.

Så hur ska man hantera personer som dessa?

Det ena sättet är att vänta ut dem i deras prat, någon gång måste man hämta andan, byta ämne och börja tala om detta med övriga i rummet.

Om personen ”återtar” samtalet och återigen börjar prata om sitt, kan man lugnt säga ”jo, det är säkert intressant, men vi pratar just om ett helt annat ämne och låt os avsluta det först”.

Annars är det bara att visa intresse en kort stund och göra som du skrev, sluta lyssna.

Alternativet att avstå att träffas, kanske du ändå måste överväga.

Att tillåta andra ta all energi ifrån dig är fel, då får du ransonera besöken och om någon frågar får du säga att du inte riktigt kan hantera personens sätt.

Klicka här för att läsa min artikel om etikett vänner emellan >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Vi har en fundering angående hur man tar emot diplom/priser.

Tar man emot med höger hand och flyttar priset/diplomet till vänster hand och därefter tackar med handslag eller tar man emot direkt med vänster och därefter tackar med höger?

Svar:
Det finns inga direkta regler för hur detta ska ske

Det viktiga är att man tackar, ser glad ut och tackar.

När man tar i hand, så görs det med höger hand.

Är personen vänsterhänt så är det inget bekymmer att ta emot med den handen, är man högerhänt gör man precis som du skrev.

Tar emot diplomet med höger hand och byter därefter till att hålla det med vänster.

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag har en väninna som alltid avbryter mig.

När vi sitter med vännerna och säger något, så ska hon alltid komma med sina synpunkter och avbryter hela tiden.

Är detta vett och etikett?

Vad tycker du att jag ska göra?
Svar:
En person som avbryter andra, ser sina ord som viktager än de andras.

Givetvis gör vi alla fel ibland, vi blir lite ivriga och avbryter.

Den kloka personen inser då sitt misstag, ber om ursäkt för att man avbröt och ger tillbaka ordet.

Din väninnan inser uppenbart inte detta och det bästa du kan göra är att säga till henne när du pratar.

Säg bara ”Kan jag få tala till punkt, tack!” och sedan fortsätter du som om inget hänt.

Klicka här för att läsa min artikel om

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Har en faster som är mycket svårt sjuk i Alzheimer.

Nu har komplikationer tillstött och tyvärr verkar hennes tid nu rinna ut.

Jag vill naturligtvis visa alla berörda största möjliga hänsyn, men på grund av en infekterad familjesituation kompliceras det hela och jag har svårt att se klart vad jag bör göra, eller inte göra.

Då jag omöjligen kommer att kunna närvara vid begravningen, trots att jag gärna vill, så känner jag mig osäker på hur jag bör agera i övrigt.

Kan Etikettdoktorn ge något råd?

Svar:
Besök henne.

Du kanske upplever att hon varken vet vem du är eller minns ditt besök fem minuter efteråt.

Men det gör inget, för i just det ögonblick du finns hos henne, är hon glad.

Minnet av vad som gjorde henne glad, det försvinner snabbt, men glädjen, den sitter kvar.

För även om vi blir sjuka, dementa, gamla så försvinner inte våra känslor.

De har vi kvar, även om vi glömmer varför.

Klicka här för att läsa om min föreläsning om bemötande inom vård och omsorg >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Vett och etikett på jobbet – vem torkar av lunchbordet?

februari 6, 2019

Fråga: När man ätit lunch på jobbet, fyra personer. Hur resonerar man kring rengöring av bordet? Går alla och småduttar efter sitt eget eller tar sista man torkningen? Svar: Det finns inga etikettsregler för detta, men rimligt är att var och en städar efter sig. Sedan kanske man känner varandra så väl så man säger [...]

Läs hela artikeln →

Mellan människor – vad bör man tänka på vad gäller cykling i trafiken??

januari 28, 2019

Fråga: Fler och fler cykelpendlar i storstäderna. Vad behöver man tänka på för vett och etikett om man vill börja cykla till jobbet? Svar: Det finns många saker att tänka på när man ska cykla i trafiken. När fler cyklister befinner sig på vägarna är det viktigt att ha bra trafikvett. Man behöver ingen speciell [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – hur svarar man när någon tillönskar en ”trevlig helg”?

december 20, 2018

Fråga: Jag har fått höra att man svarar ”trevlig helg” tillbaka när någon annan säger ”trevlig helg”. Stämmer det påståendet eller kan man svara ”tack, detsamma”? Samma fundering har jag angående andra helgdagsfraser. Svar: Det har ingen som helst betydelse vad du svarar. Det viktiga är att du svarar på en tillönskan. Det kan vara [...]

Läs hela artikeln →

Språk – varför använder vi ord som ”hemskt mycket” eller ”helt sjukt”?

december 13, 2018

Fråga: Ofta hör man detta: ”Jag höll på att säga” och som påföljd så säger man det. Varför säger man:  ”Tack så hemskt mycket”? Svar: Det första du skriver är ingen fråga, men som kommentar är det ibland vårt sätt att hantera tanken som blir till ord. Man gjuter lite olja på vågorna och dämpar [...]

Läs hela artikeln →

Utlandets koder – vad är vett och etikett i USA?

oktober 2, 2018

Fråga: Jag söker efter information om vett och etikett inför en resa till USA och Michigan. Kan du tipsa om någon bra bok eller om du kanske redan sitter med alla svaren? Det är så att jag ska träffa släktingar där, jag har inte träffat dom förut. Det blir även en family reunion och jag [...]

Läs hela artikeln →

Människor emellan – vad säger man till smygrasister, nedsättande kommentarer om kön etc?

september 16, 2018

Fråga: Vad ska man svara när en vän uttrycker rasistiska eller förnedrande kommentarer, men det sker liksom i smyg? Svar: Man kommer alltid till en gräns för vad man som medmänniska kan acceptera, även om det är vänner. Då måste dumheterna bemötas och det kan du göra genom att säga något i stil med:  ‘Du [...]

Läs hela artikeln →

Vänner emellan – en av våra gäster vill bara prata politik, vad göra?

september 4, 2018

Fråga: Vi är några som umgåtts i många år. En av männen som jämt och ständigt vill diskutera politik och det går inte att få stopp på honom. Hur ska man göra för att på ett bra sätt säga att man är lite trött på det och vill prata om något annat? Nu i dessa [...]

Läs hela artikeln →

Människor emellan – värmebölja, vad får man inte göra i kollektivtrafiken?

juli 20, 2018

Fråga: Så här i sommartider och med värmebölja. Bussarnas AC fungerar inte, tågen står stilla och har ingen AC de heller. Vad får man inte göra, vad ska man tänka på? Svar: Det finns regler som de flesta känner till, men alla följer dem inte. Tyvärr! En del människor tar sig friheter och inser inte [...]

Läs hela artikeln →

Mellan människor – ska man verkligen säga att en person gick i hjälpklass?

juli 5, 2018

Fråga: Eperson frågade om vilka personer var på ett skolfoto. En annan person svarade att det var den och den. Men tillade också att det var en hjälpklass. Jag tycker att det var olämpligt att skriva att det var en hjälpklass. Svar: Jag förmodar att frågan ställts i någon form av sociala medier, med tanke [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – personalfest men jag vill inte bjuda chefen?

juni 17, 2018

Fråga: Vi är ett arbetsgäng på 10 personer. Jag hade tänkt bjuda hem mina arbetskamrater på en sommaravslutning med lite mat och fika hos mig. I vår arbetsgrupp har vi en person som är arbetsledare för oss och jag hade väl inte tänkt bjuda med denna person till denna kväll. Anledningen är att jag känner [...]

Läs hela artikeln →