Bemötande

Fråga:
Det händer ibland när jag bjuder på middag att någon gäst frågar mig; ”Vad ska jag ha med mig?”

För mig är frågan lite märklig.

Jag bjuder till middag och förväntar mig ingenting mer än att gästen kommer eller i annat fall lämnar återbud och gärna i någorlunda god tid.

Som jag ser det är all form av uppskattning och/eller gåva frivillig och inget man som regel överlämnar åt mottagaren att besluta om.

Finns det något korrekt och artigt sätt att besvara denna typ av fråga?

Svar:
Frågan du får är nog närmast att betrakta som en artig fras.

Du ska inte lyssna på den bokstavligen, utan mer höra ”kan jag hjälpa till med något vid dina förberedelser?”

Svaret från dig kan bli ”Tack snälla du, men det är bara att komma och ta med ett glatt humör!”

Klicka här för att läsa min artikel om att besvara en inbjudan >>

Etikettdoktorn Mtas Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
För en tid sedan var jag på begravning.

Min farbrors fru ansåg jag att hon var väldigt respektlös genom att dyka upp i mjukisbyxor, samt att antyda att hon bara kom för maten.

Jag gjorde ingenting då, eftersom jag inte ville ställa till en scen.

Jag uppmärksammade inte heller närmaste anhöriga på detta beteende eftersom de redan hade en riktigt jobbig dag.

Nu i efterhand har jag väldigt dåligt samvete, känns som att begravningen inte var värdig.

Samtidigt hade jag väl ingen rätt att t.ex. avhysa henne, jag var ju ingen värdinna utan en gäst precis som hon.

Vad hade det varit det rätta att göra i denna situation?

Svar:
Du ska inte göra något alls, den person du talar om får svara för sina egna handlingar.

Varför dåligt samvete?

Det var knappast du som uppförde dig ohyfsat och du kan inte heller utse dig till någon ordningsvakt.

Så släpp det hela och bry dig inte.

Klicka här för att läsa min artikel om klädsel på begravning >>

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Vi ska gifta oss 12 maj och alla inbjudningar är skickade i god tid.

Nu träffade min fästman några gamla vänner som vi inte bjudit som han bjöd nu.

Jag tyckte det var fel att bjuda i efterhand.

Vad är rätt och vad är fel?

Svar:
Vad det gäller inbjudan har det ingen betydelse så länge gästen tycker det är trevligt.

Men kanske borde han konfererat med dig innan han bjöd dem, det är väl den enda fadäsen.

Klicka här för att läsa min artikel om inbjudan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Om min hustru är bortrest, kan/bör jag gå själv eller kan/bör jag ha någon annan med som sällskap?

Middagen är hos landshövdingen.

Svar:
Om du vill gå, tackar du ja med den kommentaren att du kommer ensam då din hustru är bortrest.

Inga problem alls

Klicka härför att läsa min artikel om att besvara en inbjudan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Finns någon god ton-aspekt på hur snart man tar tag i städningen hemma hos den avlidna, när bostaden ska avyttras?

Svar:
Det finns inga direkta regler, men i de flesta fall brukar man låta den avlidna personen komma i graven innan detta tar vid.

Självklart finns inget som säger det, men kommentarer är ofta i den andan.

Klicka här för att läsa min artikel om begravning och dödsfall >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Vi ska bo på ett välkänt hotell i Stockholm och undrar hur mycket jag ska ge i dricks när de kör upp bagaget, ger roomservice och i restaurangen?

Svar:
På svenska hotell förekommer sällan att de bär upp bagaget, man bär det själv och därmed ges sällan dricks för en sådan service.

Skulle det förekomma avgiftsfritt så får du nog ge vad du anser att det var värt.

För min del skulle jag kanske ge 50-100 kr, men sanningsenligt så är det mest en uppskattad summa.

Vid roomsservice, så ska du ställa dig frågan vad den innebär.

Är det en middag som serveras brukar man ge 5-10% av notan om man är nöjd.

Skulle det vara att de bär upp ett strykjärn till rummet kanske man får anse det som en service de ska tillhandahålla utan extra dricks.

I restaurangen gäller samma som tidigare, 5-10% brukar jag rekommendera om man är nöjd.

Men notera, det finns inga krav på att ge dricks, det är helt valfritt och upp till dig om du vill det.

Klicka här för att läsa min artikel om dricks >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Blivande svärdottern och hennes syster har födelsedagskalas ihop. tidigare har det varit hos min svärdotter men i år ska det vara hos hennes syster, och jag fick just reda på av min son att jag inte är bjuden.

Han sa att hans sambo inte kan bestämma vem systern ska bjuda.

Det känns som jag inte vill köpa present heller då, men har innan jag fick veta att jag inte var bjuden på kalaset fått veta vad hon önskar sig.

Nu kommer jag att köpa present ändå för min sons skull.

Men jag tycker detta känns väldigt märkligt att inte få deltaga i kalaset men present ska hon ha.

Är det jag som är känslig eller är min känsla befogad?

Svar:
Din son har helt rätt, det går inte att begära vilka som ska bjudas i någon annans hem.

Men, samtidigt är hans sambo en av de som ska firas och då borde hon kunna påverka vilka som ska vara med.

Det finns alltid begränsningar, det kan vara ålder, vänkrets, målet med festen eller andra skäl till att du inte inbjuds.

Kanske är samtliga gäster i sonens och sambons ålder, då kanske mamma/svärmor inte passar in.

Mitt råd är att du släpper frågan och går vidare, du har en bra svärdotter ändå.

Du gör helt rätt som avser uppvakta henne ändå, men gör det vid ett annat tillfälle och inte för din sons skull.

Gör det för hennes skull!

Så mitt svar blir, jag tror du är känslig och lägger för stora värderingar i detta. Man vill inte alltid att svärmor ska vara med, så är det bara.

Klicka här för att läsa min artikel om när man ger en present >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Tycker att det är svårt att veta vad man ska ge i present.

Man får alltid fundera och leta.

Har du några tips?

Svar:
Vad ska man ge i present? Man får aldrig glömma att en gåva, eller en present är ett bevis på uppskattning och en ynnest.

Men måste du alltid ta med en present till någon eller vara med på insamlingen till kollega?

Börja med att bestämma om du ska ge en gåva överhuvudtaget och hur den i så fall ska överlämnas.

En present är ett uttryck för din respekt och att du uppskattar någon. Den är också en lyckönskan.
Det kan vara svårt att avgöra vilka du ska ge en present till.
Ska du ge grannens dotter som tagit studenten, mosters bröllopsdag, syskonbarnens namnsdagar och så vidare?
Ett bröllop betyder inte att man måste ge en present. Det är brukligt att ge om man närvarar, men presenten är en önskan om lycka för brudparet.
Att ge en present handlar inte om att du skall ge något så dyrt som möjligt.  Visst kan du ge något dyrt, men tänk på vem du ger det till och varför.
Ett tips kan vara att du har en årskalender där du noterar viktiga födelsedagar, bröllopsdagar, namnsdagar, bröllop eller andra tillställningar.
Ett annat tips kan vara att bjuda på ett trevligt spel, online finns intressanta nya kasinospel.
Sedan finns det personer som inte vill ha en present, till exempel om man har en födelsedagsfest i en hyrd lokal utanför hemmet.
Då kan det var väldigt svårt att hantera både blommor och framför allt blommor.
Det är en gammal etikettsregel att man ger inga blommor när festen hålls utanför hemmet. Det är svårt att hantera dessa då vaser sällan finns.
Men denna regel är inte så känd, då kan det vara bra att avböja detta redan i inbjudan
Ett tips är att du skickar blommorna till hemmet, dagen innan. Det brukar uppskattas.
Kan man ge pengar i present?

Vill du ha pengar i present, är det ofta besvärligt för gästen. De flesta vet inte hur mycket som är lämpligt att ge.

Önska istället ett anonymt bidrag i ett kuvert som läggs i en låda. Då kan gästerna ge efter förmåga och vilja.

Inga krav på belopp eller funderingar på vem som givit för lite eller för mycket.

Så låt mig sammanfatta när man brukar ge presenter

  • Vid ett barns födelse.
  • Vid en sjukdom, men här kan ett besök eller samtal vara lika värdefullt.
  • Vid barns födelsedagar och jämna sådan för vuxna.
  • Som gratulation till något personen lyckats uppnå.
  • Jular och andra tillfällen som när du besöker någon.
  • Vid en pensionering.
  • När någon flyttar in eller bort (avskedspresent)
  • Är det ett jubileum hos en kund eller affärspartner, tar du lämpligen med dig en blomstergrupp .
  • Läs mer om när man ger presenter >>
Tips på presenter
  • Ett fotoalbum, en kalender, en kokbok, biljetter till bio eller sport, konsertbiljetter, ett spel, en video eller DVD-film, en dag på ett SPA, en ansiktsbehandling mm.
  • Presenter till den äldre generationen kan ofta bestå av presenter där vår tid ingår. Det blir ofta uppskattat.
  • Ge dina föräldrar konsertbiljetter, men bjud dem på middag i förväg och erbjud dig att skjutsa dem dit.
  • Barnkalas – 30-50 kr kan mycket väl vara en bra nivå på present till ett barnkalas.
  • En bra present kan vara att som vän erbjuda sig att hjälpa till.
  • Kanske laga en maträtt eller ordna med lite vin eller en flaska Whisky.
  • Här hittar du fler presenttips >>

Listor och insamlingar

  • Ibland blir listorna på jobbet en pest som man suckar eller svär över.
  • Utom i vissa undantag, då man verkligen gillar den som avses.
  • Men listorna slukar pengar och då uppstår den fula typen av firare som nu vill ha tillbaka det de givit under åren.
  • Så känner du på det viset, avstå då hellre, men vänta dig aldrig något.
  • Läs mer om presenter på jobbet >> 
Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs!

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Kan man ge kaffe och salt till en nyinflyttad?

Svar:
Att ge kaffe är mer som en flyttpresent, man kan behöva det som nyinflyttad.

Salt är mer traditionsbundet, då brödet och saltet har stor betydelse.

Man kan se anor från många länder, men framförallt i Tyskland skulle man ge dessa saker eftersom det aldrig fick saknas i ett hem.

Så om du ska ge detta, då behöver du också förklara varför, man kan inte detta idag.

Klicka här för att läsa om traditioner vid flyttgröt >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Tacksam att få veta, hur hanterar jag min blyghet framför folk?

Har svårt att starta en diskussion eller talar inför en större samling!

Svar:

  1. Det finns endast ett svar på frågan hur du ska våga tala med och inför andra – öva dig.
  2. Men du ska inte ha för stora förväntningar, det är helt ok att vara blyg och tyst.
  3. För att bli bättre behöver försätta dig i situationer som är tuffa för dig, utmana dig själv
  4. Våga tänka ”vad är det värsta som kan hända?” OK, det blev lite pinsamt, men vem bryr sig? Du ser mer negativt på detta än andra, så är det bara.
  5. Övning kan vara småsaker som att se folk i ögonen i stället för att pyssla med andra saker.
  6. Börja med att träna på någon du känner väl.
  7. Börja med att till nästa gång du är i en grupp ska försöka dela med dig av en enda tanke, sätt små delmål och lyckas med dessa.
  8. Försök också att intala dig att du duger väldigt bra som du är, stärk din självkänsla.
  9. Är din blyghet en fobi? Det kan vara så och då kan du be om hjälp, då kan du vinna mycket.
  10. Men förvänta dig inte att du sedan ska börja tala inför en stor grupp, det steget kan ta tid.
  11. När du väl vill prata inför grupp, kom ihåg att träna hemma. Framför spegeln, inför vänner och familj.
  12. Var inte rädd för att du ska glömma vad du ska säga, ha en lapp i handen. Våga läsa på den och tystnad en stund är inte farligt.
  13. Tala endast om det du verkligen behärskar.
  14.  Är du duktig på ett ämne, håll dig till det. Då blir du trygg.

Läs mer i min artikel om tips för en talare >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Tips och trix – kan man bära Make up?

februari 9, 2018

Fråga: Kan man ha läppstift? Svar: Ja, visst kan du det. Men jag vet inte riktigt varför du frågar, som make-up är läppstift snarare regel än undantag. Det som gör mig undrande är att i frågan framgår inte i vilket sammanhang du avser. Klicka här för att läsa mina artiklar om tips och trix >> [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – måste man säga tack till en konduktör?

januari 21, 2018

Fråga: Vad roligt att det finns experter på bemötande! Jag sökte runt lite på nätet angående när man bör använda ordet ”tack”. Anledningen till att jag kommit att tänka på detta är att jag ibland blivit ifrågasatt i min yrkesroll. Själv anser jag att man inte kan vara för trevlig, så länge man menar det [...]

Läs hela artikeln →

Människor emellan – jag känner mig utanför i alla samtal de har på sina fester. Vad göra?

januari 13, 2018

Fråga: Jag har en relation med en man sedan sex år tillbaka och nu har vi flyttat ihop och bor där han har bott hela sitt liv. I alla dessa år har jag varit bjuden på olika middagar till hans vänner och bekanta. På i stort sätt alla middagar och fester i det område där [...]

Läs hela artikeln →

Mellan människor – min bråkiga syster, hur ska vi få lugn i familjen?

oktober 26, 2017

Fråga: Min äldre syster har bråkat med min nya kärleks syster, ett storbråk efter 25 års vänskap. När min partners fru avled, träffades vi, det känns bra men bråket är intakt. Min partner vill absolut ej umgås med min syster. Tyvärr kan jag inget göra men vi vill båda att relationen fungerar, även med bråkiga [...]

Läs hela artikeln →

Bröllopsdag – kan jag uppvakta min mor, även om min far är avliden?

oktober 22, 2017

Fråga: Min far är avliden. Kan jag trots detta gratulera/uppmärksamma min mor på deras bröllopsdag. T.ex. genom att säga ”idag skulle ni haft guldbröllopsdag, du och pappa” Svar: Det kan du absolut göra, du kan t.o.m ge henne en lite blomma. För det är inte farligt att prata om den hon saknar, hon tänker garanterat [...]

Läs hela artikeln →

Mellan människor – varför måste enbart jag som kvinna sköta alla hushållssysslor i hans bostad?

oktober 20, 2017

Fråga: Ska jag sköta hushållssysslorna själv för att min sambo jobbar mycket och jag jobbar 50%? Jag lever med en man som jobbar mycket eftersom han är chef. själv jobbar jag 50% och har andra halvan sjukpension. Jag har kronisk migrän och muskelvärk. Jag arbetar varannan helg. Vi har skild ekonomi, inga gemensamma barn och [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – vad innebär ”är det bjudet, så är det fägnat”?

september 24, 2017

Fråga: Jag har hört en annan förklaring till uttrycket ”är det bjudet, så är det fägnat”, nämligen att har man bjudit någon så har man s a s också undfägnat hen, även om hen inte kunnat komma. Detta som en del i turerna kring att bjuda och bjuda igen – har man bjudit någon som [...]

Läs hela artikeln →

På restaurang – betalning vid representation och det är fel, hur göra?

september 4, 2017

Fråga: Om jag sitter med kunder och ser att notan inte stämmer, ska jag säga till inför mina gäster eller låta det vara? Svar: Du ska givetvis inte låta det vara, meddela dina gäster att ”något verkar blivit fel”, res dig från bordet och ta tag i problemet i avskildhet. Läs mer i min artikel om [...]

Läs hela artikeln →

Presenter – ska jag ta med något till en 20-årsfest?

september 1, 2017

Fråga: Är bjudna på 20-årsfest, på inbjudan står det att vi får ta med kött att grilla,  dricka får vi också ta med. Hon bjuder på tillbehör, vet ej om vi får kaffe eller tårta. När vi ska ta med mat och dryck, ska vi då ta med presenter också, eller räcker en blomma? Svar: [...]

Läs hela artikeln →

Inbjudan – måste vi bjuda in hyresvärden?

juli 5, 2017

Fråga: Om man bjuder in en gäst som är inkvarterad hos en annan man känner, måste man bjuda med dem också? Till saken hör att dessa människor umgås vi inte längre något med. Svar: Nej, det behövs inte då vederbörande får anses vara en hyresgäst. Klicka här för att läsa min artikel om att skriva [...]

Läs hela artikeln →