Bemötande

Inbjudan – måste vi bjuda in hyresvärden?

av Etikettdoktorn den 5 juli, 2017

Fråga:
Om man bjuder in en gäst som är inkvarterad hos en annan man känner, måste man bjuda med dem också?

Till saken hör att dessa människor umgås vi inte längre något med.

Svar:
Nej, det behövs inte då vederbörande får anses vara en hyresgäst.

Klicka här för att läsa min artikel om att skriva en inbjudan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
En före detta arbetskamrat har nyligen blivit inlagd på sjukhus pga. cancersjukdom.

Vid ett eventuellt besök hos vederbörande hur hanterar jag bemötandet på bästa sätt?

Ska jag föra in samtalet på sjukdomen eller på andra ämnen istället med tanke på att jag inte vill att det skall bli jobbigt för personen ifråga?

Svar:
Det går aldrig att svara generellt på en sådan fråga, då vi är så olika som personer. En del vill uteslutande tala om sin sjukdom, andra undviker ämnet.

Men mitt råd blir att du går ditt, frågar hur din vän har det och hur hen mår.

Det svar du får kommer visa om hen vill tala mer om sin sjukdom, eller om vederbörande svarar undvikande.

Om det blir ett undvikande svar, så styr över ämnet till andra gemensamma intressen och låt saken bero.

När din vän är redo att berätta, så kommer det ske.

För ibland är det som sjuk skönt att få lämna ämnet sjukdom och bara tala om allt annat.

Klicka här för att läsa mer om min artikel om bemötande i vården >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag använder e-post som så många andra gör genom att skicka skojiga, söta, fräcka, vackra och allmänt trevliga bilagor till vänner och bekanta.

Det är jätteroligt och jag får också en del tillbaka som jag då kan skicka vidare.

Men jag använder också e-post för att kommunicera med andra människor. Dvs jag ställer frågor typ hur mår du? Hur går det med nya jobbet? Hur trivs du i nya lägenheten?

Hur är det med din moster, bror, mamma, sambo?  Ibland önskar jag enbart trevlig helg.

Grattis på födelsedagen/namnsdagen. Glad Påsk osv. Dessvärre är det mycket få människor som svarar på dessa frågor/mail. Detta gäller även sms.

Är jag för krävande eller behöver man inte svara när man får en vänlig fråga.

Alla vill kanske inte delge mig hur deras moster mår men det handlar om personer jag känner och har träffat så frågan är inte indiskret. Tycker jag i alla fall. Vad tycker du?

Vad gäller ang e-post/sms? Behöver man inte svara? Har all artighet och god uppfostran försvunnit med datorernas intåg?

Är det nya regler som gäller som jag har missat? (jag är 53 år)  Är jag kanske helt enkelt gammalmodig?

Vilka regler gäller för e-post/sms?

Svar:
All elektronisk överföring är så nytt att alla regler, trots att det gått många år nu, inte satt sig helt.

Grundregeln är att man besvarar ett mail eller sms inom 24 timmar.  Förutsatt att det är riktat till dig. Spam, reklam, massutskick etc är undantagna.

Men sedan vet vi alla att det är en omöjlig uppgift att klara av detta eftersom trafiken ökar.

Här tror jag du ser ditt dilemma, dina små mail och meddelanden försvinner helt enkelt i bruset.

Ett mail eller sms har inte heller samma värde som ett brev eller kort via posten. Så är det bara när man undersöker folks uppfattning.

Även om du är en person som tänker på andra och det är värdefullt, kanske du inte ska räkna med att alltid få svar.

Din avsikt är säkert av det bästa slag, men kanske folk inte riktigt ”hinner med” att besvara dina små uppmuntrande meddelanden?

Kanske du ska pröva telefonen som omväxling, eller vanligt kort på posten?

Klicka här för att läsa mer i min artikel om netikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Examen – ska vi ha fest för vår son?

av Etikettdoktorn den 21 maj, 2017

Fråga:
Vår son tar examen och vi är bjudna på examensmiddagen, som skolan/eleverna anordnar.

Klädsel? Blommor?

Kan man ställa till med fest två dagar senare för att fira honom tillsammans med släkt och vänner?

Vad förväntas?

Svar:
Första frågan blir, vad är det för examen han tar? Grundskola, gymnasiet, andra studier?’

Den andra frågan ska ni ställa till er son, vad förväntar han sig?

Men vet man inte klädsel brukar alltid Kavaj i modernare tolkning fungera.

Det kan vara en kostym, en Blazer, en klänning /kjol eller dräkt med byxa.

Blommor brukar man inte ta med sig när man bjuds på fest i lokal utanför hemmet, då det sällan finn möjlighet att sätta dem i vas.

Fest efteråt kan man alltid ha, men återigen rekommenderar jag er att prata med sonen om han önskar detta.

Gör han det, så är det säkert uppskattat av släkt och vänner.

Klicka här för att läsa min artikel om studentfest >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag är bjuden på Garden Party i sommar.

Tiden är angiven som från 17.00.

Betyder det att man kommer när det passar från 17.00 och senare?

Eller betyder det att festen nörjar 17.00?

Svar:
Man kan aldrig veta helt säkert hur inbjudaren tänkt när de är lite otydliga.

Men du kan vara säker på att gäster anländer kl. 17 och att festen startar då.

Annars hade det varit ett Öppet Hus och det låter det inte som.

Klicka här för att läsa min artikel om att anlända till en fest >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Föreläsning – FRI ENTRÈ – 25 april

av Etikettdoktorn den 8 mars, 2017

Föreläsning i  Framgångsrikt bemötande – konsten att få människor omkring dig att trivas!

Tid:  25 april, kl. 18.00
Plats: Olsbergs Arena, Eksjö

Obligatorisk anmälan:  Anmälan och mer info  här >>

 

 

 

 

 

 

 

 

Då ska föreställningen filmas och vi har ett antal platser lediga.
FRI ENTRÈ
VÄLKOMMEN! 

{ 0 kommentarer }

Annonser – kan vårt företag annonsera hos er?

av Etikettdoktorn den 26 februari, 2017

Fråga:
Just nu letar vi efter nya samarbetspartner.

Jag undrar om det finns en möjlighet att lägga till sponsrat innehåll på er webbplats?

Vi kan antingen stå för artikeln eller så kan ni själva skriva den.

Vad skulle kostnaden vara i så fall?

Svar:
Det går alldeles utmärkt.

Bara kontakta oss via mail eller telefon.

Klicka här för att läsa  om att annonsera hos oss >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

 

 

 

 

 


Fråga:
En man har avlidit, och jag har blivit inbjuden till dennes begravning av hans hustru.

Hon såg det som en självklarhet att jag skulle bjudas in och det ska då tilläggas att jag har inte haft någon kontakt med personerna i fråga på över 10 år.

Hon tyckte inte att det var något att diskutera och jag ”vill” gå på begravningen

Men jag har haft stora problem med deras yngsta son och hustru, då hustrun är min biologiska moder.

Vi har ett brokigt förflutet från den dagen jag föddes, över 30 år sedan. Dessutom vet jag inte hur deras övriga barn med respektive ställer sig till att jag kommer

Jag är ju trots allt inbjuden av hustrun till den avlidne, ska jag smita in och ut, så osedd som möjligt eller hur ska jag gå tillväga?

Jag förstår om frågan är invecklad och konstig, men jag behöver verkligen hjälp.

Svar:
Din fråga är inte konstig, jag tycker du beskriver problemet väldigt tydligt.

Mitt svar blir lika tydligt och det är att du ska gå på begravningen.

Du är inbjuden av hustrun, vad sonen anser och hans hustru (din biologiska mor) är inget du ska reflektera över.

Du ska med högt huvud gå dit, hälsa på de berörda som alla andra gör, inklusive son och sonhustru. Men var korrekt, inga andra kommentarer än att du deltar i sorgen och beklagar förlusten.

Om de från sitt håll väljer en annan attityd mot dig, så glöm inte att det är i så fall de som äger problemet. Inte du!

Du är där för att hedra och ta farväl av en vän samt stödja en hustru, inget annat.

Klicka här för att läsa min artikel om etikett mellan vänner >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Present – ska på kvällsmat hos vän, ger jag en present?

av Etikettdoktorn den 2 februari, 2017

 

 

 

 

 

 

Fråga:
Är bjuden till en kompis på kvällsmat.

Ska jag ha en blomma till värdinnan?

Svar:
En lite enkel present som blomma, choklad, marmelad, ost eller vad du vill.

Den gesten är alltid uppskattad.

Det visar att du uppskattar att de bjudit in dig.

Klicka här för att läsa min artikel om när man ger present >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Netikett – måste man avsluta med en hälsning vid ett SMS?

av Etikettdoktorn den 21 januari, 2017

Fråga:
Jag undrar om det är nödvändigt att i ett SMS avsluta med en hälsningsfras som exempelvis ”Med vänlig hälsning” ?

Har avsändare och mottagare varandra som sparade kontakter i respektive mobiltelefon tycker jag att det känns lite högtravande.

Min tanke är att mottagare då ser i sin mobil att det är SMS från mig.

Detta kanske i och för sig är beroende på vilken sorts relation avsändare och mottagare har?

Svar:
Vi säger så här: Du möter din bästa vän, som du ser och talar med varje dag.

Hälsar ni? Eller är det högtravande eftersom din bästa vän redan vet vem du är?

Är det bättre att strunta i hälsningen, skippa ett ”Hej” utan enbart gå rakt på sak?

Mitt svar på dessa frågor är ett solklart ja man hälsar och man skippar det inte.

men man behöver inte vara så formell så man skriver ”med vänlig hälsning”.

Du kan välja fras själv ”med vänlig hälsning” eller ”kramar” alternativ ”Allt gott” osv.

Klicka här för att läsa min artikel om att hälsa och presentera >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

 

{ 0 kommentarer }

Bordsskick – kan man gäspa vid middagsbordet?

januari 6, 2017

Fråga: Jag och min sambo var ute på restaurang under nyårsafton, varav han sitter och gäspar stort vid middagsbordet,med invid sittande andra gäster i restaurangen. Jag tycker inte att man gör så överhuvudtaget och känner man att man måste gäspa,så döljer man sin mun med handen åtminstone. Det är respektlöst mot både mig och dom [...]

Läs hela artikeln →

Vänner – min väninna sysslar alltid med make up, gör man så?

januari 1, 2017

Fråga: Jag har en väninna som jämt sitter och målar sig och speglar sig i soffan när hon är på besök. Gör man så? Svar: Man sysslar kanske inte hela tiden med  sitt utseende när man umgås. Men är man vänner sedan lång tid och känner varandra väl så kanske det inte spelar någon roll [...]

Läs hela artikeln →

Presenter – min särbo gav julklapp till annan kvinna men inte mig, varför?

december 26, 2016

Fråga: Köpte julklapp och födelsedagspresent till min särbo som fyller år 30/12. Han bryr sig inte om att varken ge julklappar eller presenter, de har han slutat med enligt honom. Men så berättar han att han varit till en kvinnlig bekant som fyllt år och gett henne en, som han sa, kombinerad jul/födelsedags blomma. Min [...]

Läs hela artikeln →

E-post – måste vår ordförande besvara personliga mail, ställda till mig i föreningens namn?

december 20, 2016

Fråga: Jag sitter som vice ordföranden i en bostadsförening. Vid flera tillfällen har jag fått frågor där det som rubrik står NN (det är jag) kan du svara mig vad jag ska beställa nycklar eller en annan fråga. Min ordförande säger då att det bara är hon som svara på mail. Jag tycker att det känns fel att [...]

Läs hela artikeln →

Klädkoder – hur klär sig en transperson på en nyårsbal?

december 19, 2016

Kollegan, föreläsaren och inspiratören SaraClaes skrev i sin krönika ”Transperson på Fest”, om den euforiska känslan att en man i orange kostym var mer utstickande än en transperson. Han skickade en fråga till mig.   Fråga: Är det lika OK för en transperson att komma i klänning på Nobelfesten eller på en nyårsbal? Så vad [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – kan man säga några alternativa hälsningsfraser nu i jultider?

december 16, 2016

Fråga: Om man som arbetsplats skickar ut en mer allmän hälsning innan jul som då också riktar sig till personer som inte firar detta, finns det i svenskan en passande formulering likt engelskans ”Wishing you a happy holiday season”? Svar: Det är ingen enkel fråga och faktum är att ”God Jul” fungerar även om man [...]

Läs hela artikeln →

Föreläsning – kan du komma och föreläsa om bemötande på arbetsplats efter en konflikt?

december 6, 2016

Fråga: Har du föreläsning om hur man bemöter varandra efter en konflikt på en arbetsplats? Kan du komma ut till en arbetsplats och ha föreläsning? Svar: Det är inga bekymmer alls, jag föreläser gärna för er och det är bara att läsa mer på länken jag bifogar.  Klicka här för att läsa om föreläsningen >> [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – hur kan begreppet vett och etikett tillämpas inom äldreomsorgen?

oktober 14, 2016

Fråga: På vilket sätt kan man använda etikett och i vilka arbetsuppgifter på en arbetsplats i äldreomsorgen? Svar: Vett och etikett inom arbetslivet kallar jag artigt bemötande. Detta föreläser jag dagligen om, över hela landet. Det handlar om konsten att få människor omkring dig att trivas. och det kan spara stora summor på en arbetsplats. [...]

Läs hela artikeln →

Present – om vi fått Champagne i present, kan vi bjuda på den vid ett senare tillfälle?

oktober 11, 2016

Fråga: Om man fått en fin champagne av Kalle och Monica kan vi då bjuda dem på den flaskan vid ett senare tillfälle? Svar: Det står dig helt fritt att bjuda på drycken, till vem och när du så önskar. Du behöver således inte öppna buteljen den kväll du fått den. Klicka här för att [...]

Läs hela artikeln →

Present – jag är inbjuden till ambassadörens residens, ska jag ta med något?

oktober 1, 2016

Fråga: Är inbjuden på lunch till ambassadörens residens. Vad att tänka på? Ger man present? Klädsel, svart/mörk kostym. Svar: Det beror på skälet till inbjudan och till vilket lands beskickning du inbjudits. Är inbjudan av privat karaktär, eller är det en större mängd personer som ska närvara? Allt påverkar dina val. För min del hade [...]

Läs hela artikeln →