Bemötande

Fråga:
Tycker att det är svårt att veta vad man ska ge i present.

Man får alltid fundera och leta.

Har du några tips?

Svar:
Vad ska man ge i present? Man får aldrig glömma att en gåva, eller en present är ett bevis på uppskattning och en ynnest.

Men måste du alltid ta med en present till någon eller vara med på insamlingen till kollega?

Börja med att bestämma om du ska ge en gåva överhuvudtaget och hur den i så fall ska överlämnas.

En present är ett uttryck för din respekt och att du uppskattar någon. Den är också en lyckönskan.
Det kan vara svårt att avgöra vilka du ska ge en present till.
Ska du ge grannens dotter som tagit studenten, mosters bröllopsdag, syskonbarnens namnsdagar och så vidare?
Ett bröllop betyder inte att man måste ge en present. Det är brukligt att ge om man närvarar, men presenten är en önskan om lycka för brudparet.
Att ge en present handlar inte om att du skall ge något så dyrt som möjligt.  Visst kan du ge något dyrt, men tänk på vem du ger det till och varför.
Ett tips kan vara att du har en årskalender där du noterar viktiga födelsedagar, bröllopsdagar, namnsdagar, bröllop eller andra tillställningar.
Ett annat tips kan vara att bjuda på ett trevligt spel, online finns intressanta nya kasinospel.
Sedan finns det personer som inte vill ha en present, till exempel om man har en födelsedagsfest i en hyrd lokal utanför hemmet.
Då kan det var väldigt svårt att hantera både blommor och framför allt blommor.
Det är en gammal etikettsregel att man ger inga blommor när festen hålls utanför hemmet. Det är svårt att hantera dessa då vaser sällan finns.
Men denna regel är inte så känd, då kan det vara bra att avböja detta redan i inbjudan
Ett tips är att du skickar blommorna till hemmet, dagen innan. Det brukar uppskattas.
Kan man ge pengar i present?

Vill du ha pengar i present, är det ofta besvärligt för gästen. De flesta vet inte hur mycket som är lämpligt att ge.

Önska istället ett anonymt bidrag i ett kuvert som läggs i en låda. Då kan gästerna ge efter förmåga och vilja.

Inga krav på belopp eller funderingar på vem som givit för lite eller för mycket.

Så låt mig sammanfatta när man brukar ge presenter

  • Vid ett barns födelse.
  • Vid en sjukdom, men här kan ett besök eller samtal vara lika värdefullt.
  • Vid barns födelsedagar och jämna sådan för vuxna.
  • Som gratulation till något personen lyckats uppnå.
  • Jular och andra tillfällen som när du besöker någon.
  • Vid en pensionering.
  • När någon flyttar in eller bort (avskedspresent)
  • Är det ett jubileum hos en kund eller affärspartner, tar du lämpligen med dig en blomstergrupp .
  • Läs mer om när man ger presenter >>
Tips på presenter
  • Ett fotoalbum, en kalender, en kokbok, biljetter till bio eller sport, konsertbiljetter, ett spel, en video eller DVD-film, en dag på ett SPA, en ansiktsbehandling mm.
  • Presenter till den äldre generationen kan ofta bestå av presenter där vår tid ingår. Det blir ofta uppskattat.
  • Ge dina föräldrar konsertbiljetter, men bjud dem på middag i förväg och erbjud dig att skjutsa dem dit.
  • Barnkalas – 30-50 kr kan mycket väl vara en bra nivå på present till ett barnkalas.
  • En bra present kan vara att som vän erbjuda sig att hjälpa till.
  • Kanske laga en maträtt eller ordna med lite vin eller en flaska Whisky.
  • Här hittar du fler presenttips >>

Listor och insamlingar

  • Ibland blir listorna på jobbet en pest som man suckar eller svär över.
  • Utom i vissa undantag, då man verkligen gillar den som avses.
  • Men listorna slukar pengar och då uppstår den fula typen av firare som nu vill ha tillbaka det de givit under åren.
  • Så känner du på det viset, avstå då hellre, men vänta dig aldrig något.
  • Läs mer om presenter på jobbet >> 
Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs!

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Kan man ge kaffe och salt till en nyinflyttad?

Svar:
Att ge kaffe är mer som en flyttpresent, man kan behöva det som nyinflyttad.

Salt är mer traditionsbundet, då brödet och saltet har stor betydelse.

Man kan se anor från många länder, men framförallt i Tyskland skulle man ge dessa saker eftersom det aldrig fick saknas i ett hem.

Så om du ska ge detta, då behöver du också förklara varför, man kan inte detta idag.

Klicka här för att läsa om traditioner vid flyttgröt >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Tacksam att få veta, hur hanterar jag min blyghet framför folk?

Har svårt att starta en diskussion eller talar inför en större samling!

Svar:

  1. Det finns endast ett svar på frågan hur du ska våga tala med och inför andra – öva dig.
  2. Men du ska inte ha för stora förväntningar, det är helt ok att vara blyg och tyst.
  3. För att bli bättre behöver försätta dig i situationer som är tuffa för dig, utmana dig själv
  4. Våga tänka ”vad är det värsta som kan hända?” OK, det blev lite pinsamt, men vem bryr sig? Du ser mer negativt på detta än andra, så är det bara.
  5. Övning kan vara småsaker som att se folk i ögonen i stället för att pyssla med andra saker.
  6. Börja med att träna på någon du känner väl.
  7. Börja med att till nästa gång du är i en grupp ska försöka dela med dig av en enda tanke, sätt små delmål och lyckas med dessa.
  8. Försök också att intala dig att du duger väldigt bra som du är, stärk din självkänsla.
  9. Är din blyghet en fobi? Det kan vara så och då kan du be om hjälp, då kan du vinna mycket.
  10. Men förvänta dig inte att du sedan ska börja tala inför en stor grupp, det steget kan ta tid.
  11. När du väl vill prata inför grupp, kom ihåg att träna hemma. Framför spegeln, inför vänner och familj.
  12. Var inte rädd för att du ska glömma vad du ska säga, ha en lapp i handen. Våga läsa på den och tystnad en stund är inte farligt.
  13. Tala endast om det du verkligen behärskar.
  14.  Är du duktig på ett ämne, håll dig till det. Då blir du trygg.

Läs mer i min artikel om tips för en talare >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Kan man ha läppstift?

Svar:
Ja, visst kan du det.

Men jag vet inte riktigt varför du frågar, som make-up är läppstift snarare regel än undantag.

Det som gör mig undrande är att i frågan framgår inte i vilket sammanhang du avser.

Klicka här för att läsa mina artiklar om tips och trix >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Vad roligt att det finns experter på bemötande!

Jag sökte runt lite på nätet angående när man bör använda ordet ”tack”.

Anledningen till att jag kommit att tänka på detta är att jag ibland blivit ifrågasatt i min yrkesroll.

Själv anser jag att man inte kan vara för trevlig, så länge man menar det och inte låtsas.

Jag jobbar som tågvärd som till stor del är ett servicejobb, samtidigt som jag agerar kontrollant och har vissa befogenheter när det kommer till att upprätthålla ordningen.

Jag tackar alltid när en resenär har visat mig biljetten.

Har vid några få tillfällen fått frågan om varför jag tackar och vet att inte alla mina kollegor gör det.

Pratade med ett gäng vettiga ungdomar som verkligen inte förstod att jag tackade dem för att ha visat biljetterna. Det är ett måste att ha biljett för att få åka tåg, och inget konduktören behöver tacka för tyckte de och det är ju helt sant.

Jag förklarade att jag tackar mest för att de har biljetten redo och framme när jag kommer och underlättar mitt jobb.

Men å andra sidan, jag ropar ut det i högtalarsystemet innan jag viserar och säger  även då att ”jag är tacksam om ni har biljetter nära till hands…” 

Det blir en massa tackande helt enkelt. Är detta dåligt för min ”auktoritet”? Kan man tacka för mycket?

Ska tilläggas att jag inte tackar om personen är otrevlig eller tar 5 min på sig att rota fram biljetten längst ner i resväskan utan endast när folk är tillmötesgående och redo med biljetten.

Oftast tackar resenären också, efter att jag kollat biljetten och sagt tack. Blir det inte konstigt.

Vem ska tacka vem? Och varför ska resenären tacka mig?

De har ju betalat för sin resa. Hade de fått åka gratis hade de kunnat tacka mig.

Ska bli intressant att höra vad du har att säga om detta tack-dilemma.

Svar:
Först och främst ska jag säga att man kan inte tacka för mycket.

Du lyfter också ett nytillkommet synsätt, ”jag tackar inte för det jag betalat för”.

Rena dumheterna skulle jag vilja påstå. Man tackar för att du, i din yrkesroll finns på plats, att du hjälper mig som resenär, att du övervakar och ser till att den transport jag betalat för fungerar.

En resenär tackar dig alltså för att du finns där och tillhandahåller tjänsten.

Du tackar i din tur resenären för att hen köper en biljett, använder de tjänster du och ditt företag erbjuder. Du tackar helt enkelt för att de vill vara din kund och du tackar även å din uppdragsgivares vägnar.

Auktoritet förminskas inte av vänlighet, den stärks. För du visar att du är en värdig representant för ditt yrke och ert företag.

Klicka här för att läsa min artikel om att tacka >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag har en relation med en man sedan sex år tillbaka och nu har vi flyttat ihop och bor där han har bott hela sitt liv.

I alla dessa år har jag varit bjuden på olika middagar till hans vänner och bekanta.

På i stort sätt alla middagar och fester i det område där vi bor talar gästerna och värdparet nästan uteslutande om andra människor, som de känner gemensamt, inte något negativt förvisso men för mig känns det fruktansvärt tråkigt.

Även gamla minnen.

Tillkommer att dessa fester kan pågå i upptill sex timmar.

Jag lider så fruktansvärt men går ändå för att inte såra min sambo som tar illa vid sig om jag försöker hitta på en anledning att slippa.

Min fråga är, när kan man anständigtvis bryta upp från en middagsbjudning?

Är det till exempel ok att bryta upp direkt efter kaffet, efter så där två och en halv timme?

Skulle du kunna ge mig ett råd angående hur jag skulle kunna stå ut eller avstå?

Jag brukar erbjuda mig att hjälpa till i köket och diska och det ger en viss lindring.

Svar:
Att bryta upp tidigare än förväntat kräver ett fullgott skäl.

Normalt avrundar gästerna en middag utan dans efter fyra timmar, så 2,5 tim är lite kort tid.

Du vill inte såra din sambo, det hedrar dig, men om du vill gå hem tidigt. Tar han inte illaupp då också?

Som jag ser det har du två val.

Det första är att du vid nästa middag har planerat ett ämne som du kan delta i. Du får helt enkelt säga som det är ”nu är det så att jag känner inte en enda person av alla dessa ni pratar om. Så jag tänkte byta ämne, vad anser ni om…?”

Det enda som kanhända är att du inte får respons, eller så vaknar man till och inser att de utesluter dig.

Ditt andra val är att du talar med din sambo om detta dilemma och kanske kan ni tillsammans hitta en lösning.

Han kanske kan gå ensam och utan att du sårar honom. Samtal löser mycket.

Vad ska han säga? Tja, varför inte ”hon känner att vi pratar gamla minnen och om saker hon inte känner till. Så hon väljer att avst唑

Klicka här för att läsa om vett och etikett vänner emellan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Min äldre syster har bråkat med min nya kärleks syster, ett storbråk efter 25 års vänskap.

När min partners fru avled, träffades vi, det känns bra men bråket är intakt.

Min partner vill absolut ej umgås med min syster.

Tyvärr kan jag inget göra men vi vill båda att relationen fungerar, även med bråkiga systern.

Vad göra?

Svara:
Det är alltid svårt när människor inte klarar att umgås utan måste vara elaka mot varandra.

Du och din partner har tillåtet två andra människors bråk påverka er, ni har blivit en del av detta genom ställningstagande.

Börja där – i er relation. Ska ni acceptera att deras sociala oförmåga ska stå mellan er.

Jag avser då att inte vilja träffa den ena eller andra, man väljer sida.

Meddela systrarna gemensamt att dras bråk får de reda ut, vill ni kan ni medverka i ett samtal.

Men ni kommer inte tillåta er att välja sida, hålla med den ena eller andra.

Deras bråk måste leda till att det får konsekvenser för dem, inte för er.

Klicka här för att läsa min artikel om etikett vänner emellan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Min far är avliden.

Kan jag trots detta gratulera/uppmärksamma min mor på deras bröllopsdag.

T.ex. genom att säga ”idag skulle ni haft guldbröllopsdag, du och pappa”

Svar:
Det kan du absolut göra, du kan t.o.m ge henne en lite blomma.

För det är inte farligt att prata om den hon saknar, hon tänker garanterat på denna dag i vart fall.

Klicka här för att läsa min artikel om bröllopsdagar >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Ska jag sköta hushållssysslorna själv för att min sambo jobbar mycket och jag jobbar 50%?

Jag lever med en man som jobbar mycket eftersom han är chef. själv jobbar jag 50% och har andra halvan sjukpension.

Jag har kronisk migrän och muskelvärk. Jag arbetar varannan helg.

Vi har skild ekonomi, inga gemensamma barn och är inte gifta.

Han äger ett nytt hus som jag också bor i , han köpte det nya boendet till oss för att jag skulle vilja flytta till honom.

Han vill inte att jag också ska stå som hälftenägare.

Jag står för hälften av driftkostnaderna. resten står han för eftersom han är ägare.

Vi delar på matkostnaderna, var och en sköter sin ekonomi.

Jag äger en bostadsrätt som min son är snäll och hyr av mig tillsvidare, jag betalar ränta och amortering på den.

Jag sköter hushållssysslorna själv för att jag jobbar mindre, han tycker att jag kan göra det för hans jobb tar så mycket tid och han orkar med annat efter jobbet.

På helgerna har han sitt fritidsintresse att pyssla med.

Jag ber och har bett honom om att hjälpa till för att jag känner mig som en hushållerska, känner mig utnyttjad, så han kan få sitt att gå ihop.

Kanske det är fel av mig att inte sköta hushållet själv eftersom han har så mycket annat?

Så jag undrar är det vett & etikett att jag som är mer hemma skall sköta hushållet?

Svar:
Det är kanske inte så mycket om vett och etikett i din fråga, snarare en relationsfråga.

Självklart delar man på skötseln av ett hem i den mån det går, kanske bidrar man med olika insatser.

Om den sambo vill ha en hushållerska så kanske han kan anlita en städfirma istället för dig och det är du som måste markera detta för honom.

Du har ju en reträttväg, om han inte försöker finns ju inget som hindrar att du flyttar hem till den egen bostad och ni fortsätter förhållandet som särbo.

Men innan dess ska ni prata om saken, går det inte utan hjälp så föreslår jag att ni tar hjälp av en familjeterapeut eller motsvarande.

Du är självklart ingen hushållerska men han tänker nog inte på allt du gör, det kan vara sanningen.

Då måste han får veta och sedan ta ställning till hur han vill göra i framtiden.

Klicka här för att läsa min artikel om kärlekens etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag har hört en annan förklaring till uttrycket ”är det bjudet, så är det fägnat”, nämligen att har man bjudit någon så har man s a s också undfägnat hen, även om hen inte kunnat komma.

Detta som en del i turerna kring att bjuda och bjuda igen – har man bjudit någon som tackat nej så är det den inbjudnes tur att bjuda nästa gång; har någon bjudits men haft förhinder två gånger så är det definitivt så.

Vad tror du?

Svar:
Det låter som en mycket sannolik förklaring.

Ordet ”fägna” betyder att glädja eller fröjda någon.

Så man kan kort säga att man har bjudit dig för att glädja dig.

Då ska du inte tacka nej eller avstå.

Har aldrig funderat på den variant du beskriver, så jag tar det till mig.

Läs mer i en fråga om bjudet och fägnat >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

På restaurang – betalning vid representation och det är fel, hur göra?

september 4, 2017

Fråga: Om jag sitter med kunder och ser att notan inte stämmer, ska jag säga till inför mina gäster eller låta det vara? Svar: Du ska givetvis inte låta det vara, meddela dina gäster att ”något verkar blivit fel”, res dig från bordet och ta tag i problemet i avskildhet. Läs mer i min artikel om [...]

Läs hela artikeln →

Presenter – ska jag ta med något till en 20-årsfest?

september 1, 2017

Fråga: Är bjudna på 20-årsfest, på inbjudan står det att vi får ta med kött att grilla,  dricka får vi också ta med. Hon bjuder på tillbehör, vet ej om vi får kaffe eller tårta. När vi ska ta med mat och dryck, ska vi då ta med presenter också, eller räcker en blomma? Svar: [...]

Läs hela artikeln →

Inbjudan – måste vi bjuda in hyresvärden?

juli 5, 2017

Fråga: Om man bjuder in en gäst som är inkvarterad hos en annan man känner, måste man bjuda med dem också? Till saken hör att dessa människor umgås vi inte längre något med. Svar: Nej, det behövs inte då vederbörande får anses vara en hyresgäst. Klicka här för att läsa min artikel om att skriva [...]

Läs hela artikeln →

Bemötande – hur ska jag agera vid väns svåra sjukdom?

juli 5, 2017

Fråga: En före detta arbetskamrat har nyligen blivit inlagd på sjukhus pga. cancersjukdom. Vid ett eventuellt besök hos vederbörande hur hanterar jag bemötandet på bästa sätt? Ska jag föra in samtalet på sjukdomen eller på andra ämnen istället med tanke på att jag inte vill att det skall bli jobbigt för personen ifråga? Svar: Det [...]

Läs hela artikeln →

Netikett – var får ett grattis via mail eller sms inte alltid svar?

juli 1, 2017

Fråga: Jag använder e-post som så många andra gör genom att skicka skojiga, söta, fräcka, vackra och allmänt trevliga bilagor till vänner och bekanta. Det är jätteroligt och jag får också en del tillbaka som jag då kan skicka vidare. Men jag använder också e-post för att kommunicera med andra människor. Dvs jag ställer frågor [...]

Läs hela artikeln →

Examen – ska vi ha fest för vår son?

maj 21, 2017

Fråga: Vår son tar examen och vi är bjudna på examensmiddagen, som skolan/eleverna anordnar. Klädsel? Blommor? Kan man ställa till med fest två dagar senare för att fira honom tillsammans med släkt och vänner? Vad förväntas? Svar: Första frågan blir, vad är det för examen han tar? Grundskola, gymnasiet, andra studier?’ Den andra frågan ska [...]

Läs hela artikeln →

Gäst – vilken ankomsttid gäller för ett Garden Party?

maj 9, 2017

Fråga: Jag är bjuden på Garden Party i sommar. Tiden är angiven som från 17.00. Betyder det att man kommer när det passar från 17.00 och senare? Eller betyder det att festen nörjar 17.00? Svar: Man kan aldrig veta helt säkert hur inbjudaren tänkt när de är lite otydliga. Men du kan vara säker på [...]

Läs hela artikeln →

Föreläsning – FRI ENTRÈ – 25 april

mars 8, 2017

Föreläsning i  Framgångsrikt bemötande – konsten att få människor omkring dig att trivas! Tid:  25 april, kl. 18.00 Plats: Olsbergs Arena, Eksjö Obligatorisk anmälan:  Anmälan och mer info  här >>                 Då ska föreställningen filmas och vi har ett antal platser lediga. FRI ENTRÈ VÄLKOMMEN! 

Läs hela artikeln →

Annonser – kan vårt företag annonsera hos er?

februari 26, 2017

Fråga: Just nu letar vi efter nya samarbetspartner. Jag undrar om det finns en möjlighet att lägga till sponsrat innehåll på er webbplats? Vi kan antingen stå för artikeln eller så kan ni själva skriva den. Vad skulle kostnaden vara i så fall? Svar: Det går alldeles utmärkt. Bara kontakta oss via mail eller telefon. [...]

Läs hela artikeln →

Begravning – vågar jag gå, sonhustrun, som också är min mor, vill inte ha med mig att göra?

februari 17, 2017

          Fråga: En man har avlidit, och jag har blivit inbjuden till dennes begravning av hans hustru. Hon såg det som en självklarhet att jag skulle bjudas in och det ska då tilläggas att jag har inte haft någon kontakt med personerna i fråga på över 10 år. Hon tyckte inte [...]

Läs hela artikeln →