Bemötande

 

 

 

 

 


Fråga:
En man har avlidit, och jag har blivit inbjuden till dennes begravning av hans hustru.

Hon såg det som en självklarhet att jag skulle bjudas in och det ska då tilläggas att jag har inte haft någon kontakt med personerna i fråga på över 10 år.

Hon tyckte inte att det var något att diskutera och jag ”vill” gå på begravningen

Men jag har haft stora problem med deras yngsta son och hustru, då hustrun är min biologiska moder.

Vi har ett brokigt förflutet från den dagen jag föddes, över 30 år sedan. Dessutom vet jag inte hur deras övriga barn med respektive ställer sig till att jag kommer

Jag är ju trots allt inbjuden av hustrun till den avlidne, ska jag smita in och ut, så osedd som möjligt eller hur ska jag gå tillväga?

Jag förstår om frågan är invecklad och konstig, men jag behöver verkligen hjälp.

Svar:
Din fråga är inte konstig, jag tycker du beskriver problemet väldigt tydligt.

Mitt svar blir lika tydligt och det är att du ska gå på begravningen.

Du är inbjuden av hustrun, vad sonen anser och hans hustru (din biologiska mor) är inget du ska reflektera över.

Du ska med högt huvud gå dit, hälsa på de berörda som alla andra gör, inklusive son och sonhustru. Men var korrekt, inga andra kommentarer än att du deltar i sorgen och beklagar förlusten.

Om de från sitt håll väljer en annan attityd mot dig, så glöm inte att det är i så fall de som äger problemet. Inte du!

Du är där för att hedra och ta farväl av en vän samt stödja en hustru, inget annat.

Klicka här för att läsa min artikel om etikett mellan vänner >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Present – ska på kvällsmat hos vän, ger jag en present?

av Etikettdoktorn den 2 februari, 2017

 

 

 

 

 

 

Fråga:
Är bjuden till en kompis på kvällsmat.

Ska jag ha en blomma till värdinnan?

Svar:
En lite enkel present som blomma, choklad, marmelad, ost eller vad du vill.

Den gesten är alltid uppskattad.

Det visar att du uppskattar att de bjudit in dig.

Klicka här för att läsa min artikel om när man ger present >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Netikett – måste man avsluta med en hälsning vid ett SMS?

av Etikettdoktorn den 21 januari, 2017

Fråga:
Jag undrar om det är nödvändigt att i ett SMS avsluta med en hälsningsfras som exempelvis ”Med vänlig hälsning” ?

Har avsändare och mottagare varandra som sparade kontakter i respektive mobiltelefon tycker jag att det känns lite högtravande.

Min tanke är att mottagare då ser i sin mobil att det är SMS från mig.

Detta kanske i och för sig är beroende på vilken sorts relation avsändare och mottagare har?

Svar:
Vi säger så här: Du möter din bästa vän, som du ser och talar med varje dag.

Hälsar ni? Eller är det högtravande eftersom din bästa vän redan vet vem du är?

Är det bättre att strunta i hälsningen, skippa ett ”Hej” utan enbart gå rakt på sak?

Mitt svar på dessa frågor är ett solklart ja man hälsar och man skippar det inte.

men man behöver inte vara så formell så man skriver ”med vänlig hälsning”.

Du kan välja fras själv ”med vänlig hälsning” eller ”kramar” alternativ ”Allt gott” osv.

Klicka här för att läsa min artikel om att hälsa och presentera >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

 

{ 0 kommentarer }

Bordsskick – kan man gäspa vid middagsbordet?

av Etikettdoktorn den 6 januari, 2017

Fråga:
Jag och min sambo var ute på restaurang under nyårsafton, varav han sitter och gäspar stort vid middagsbordet,med invid sittande andra gäster i restaurangen.

Jag tycker inte att man gör så överhuvudtaget och känner man att man måste gäspa,så döljer man sin mun med handen åtminstone.

Det är respektlöst mot både mig och dom andra som sitter på restaurangen, så gör man bara inte känner jag.

Ser inte så trevligt ut att måste se in i någons mun,vid middagsbordet.

Vad tycker du ? Vad är rätt och fel ?

Svar:
Det kan givetvis hända den bästa att man gäspar och det vet vi alla hur svårt det är att låta bli.

Självklart så döljer man detta med sin hand eller servett och därefter ber man om ursäkt.

I yttersta fall kan man ursäkta sig och resa sig upp och gå ut och hämta en nypa frisk luft.

Då har man visat att problemet ligger hos mig själv och inte på grund av tråkigt sällskap.

Klicka här för att läsa om gäspande i min artikel om bordsskick >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag har en väninna som jämt sitter och målar sig och speglar sig i soffan när hon är på besök.

Gör man så?

Svar:
Man sysslar kanske inte hela tiden med  sitt utseende när man umgås.

Men är man vänner sedan lång tid och känner varandra väl så kanske det inte spelar någon roll om man gör det ibland.

Om jag vore du, så skulle jag fråga henne om hon är medveten om det hon gör.

Berätta för henne att om hon gör det även i sällskap med andra, så kan det uppfattas som ointresse.

Det är sådant man säger till en vän, för att man inte vill att vännen ska göra något fel.

Ovänner struntar man ju i om de gör fel.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett mellan vänner >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

 

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Köpte julklapp och födelsedagspresent till min särbo som fyller år 30/12.

Han bryr sig inte om att varken ge julklappar eller presenter, de har han slutat med enligt honom.

Men så berättar han att han varit till en kvinnlig bekant som fyllt år och gett henne en, som han sa, kombinerad jul/födelsedags blomma.

Min fråga till dig är om det är vett och etikett mot mig?

Svar:
Först måste du ta reda på vad skälet är att han ger just henne denna blomma. Det kan ju vara en familjetradition som pågått i massor av år, innan du klev in i bilden.

Jag känner inte till ert förhållande, men ställ frågan i all vänlighet ”vad trevligt, är det en tradition?”.  Sedan, utifrån det svar du får kan du fundera vidare.

Är det någon ”ny bekant” då kanske du ska ta dig en funderare på ert förhållande. Men eftersom han berättar det för dig lär det knappast vara så.

Förmodligen är han enbart en kille som inte riktigt ”fattat värdet”  av att uppvakta sin särbo. Klantigt och oartigt, javisst, så då får du helt enkelt upplysa honom om dina förväntningar.

Berätta för honom i klartext och säg som det är, ett förhållande bygger på att båda uppskattar varandra.

Klicka här för att läsa min artikel om etikett vid kärlek >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag sitter som vice ordföranden i en bostadsförening.

Vid flera tillfällen har jag fått frågor där det som rubrik står NN (det är jag) kan du svara mig vad jag ska beställa nycklar eller en annan fråga.

Min ordförande säger då att det bara är hon som svara på mail.

Jag tycker att det känns fel att den som får en fråga inte får besvara den lite nonchalans från min sida mot den som ställt frågan till mig.

Svar:
Din ordförande vill förmodligen ha full kontroll på allt som görs och skälen till detta kan jag inte ge några synpunkter på.

Men om du har tillgång till mail från medlemmarna och det är adresserat till dig, så förväntas du besvara detta mail.

Ett sätt är att skriva ”Tack för ditt mail, jag vidarebefordrar din fråga till vår ordförande som själv önskar besvara dessa frågor”.

Då har du visat att du tar ansvar och så får ordföranden ta över detta.

Men om jag hade varit du så hade jag kort och gott tagit upp frågan på nästa styrelsemöte, sagt att antingen så besvarar jag mail till mig, eller så avstår jag från tillgången på mail i denna förening.

Det är svårt att veta hur man ska göra om ansvaret inte fördelas lika i föreningen, därför ska du tydligt, men artigt, meddela din inställning.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett vid mail >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Klädkoder – hur klär sig en transperson på en nyårsbal?

av Etikettdoktorn den 19 december, 2016

Kollegan, föreläsaren och inspiratören SaraClaes skrev i sin krönika ”Transperson på Fest”, om den euforiska känslan att en man i orange kostym var mer utstickande än en transperson. Han skickade en fråga till mig.

 

Fråga:
Är det lika OK för en transperson att komma i klänning på Nobelfesten eller på en nyårsbal?

Så vad gäller för transpersoner på Nyårsbal? Samkönade par är både välkomna och respekterade överallt, men vad gäller för transpersoner?

Är en ”man” i klänning eller en ”kvinna” i smoking välkommen på nyårsbalen?
Hälsar SaraClaes

 


Svar:

Kommer vi se Kungens bordsdam i Smoking vid nyårsafton?
Vad är normalt, får hen ens klä sig så?  Kan verkligen vi ivrare av vett och etikett acceptera sådant ? Vi är alla födda, vi har lärt oss kommunicera, umgås med andra. Våra liv präglas av de normer vi växt upp med och inte sällan blir detta samtidigt vår uppfattning om vad som är rätt eller fel, vant eller ovant.

Men dessa normer kan också bli ett hinder för oss, och jag som av andra benämns som expert på vett och etikett möter ofta motstånd när jag hävdar att vi måste våga byta utsiktstorn, se saker från ett annat perspektiv. När jag säger att Bob Dylan hade rätten att tacka nej till Nobelfesten eller ok till festklänning på en man vid nyårsfirandet, då vaknar mången läsares tyckande till liv.

2009 skrev jag i min bok, ”Till Vardags och Fest”, om bordsplacering för samkönade par som gifter sig. Förlaget tvekade, men ett par månader senare kom lagen om könsneutrala äktenskap och min syn på etikett blev nu den rätta. Så fort ändrar sig saker och ganska snart talade en annan etikettexpert, min kollega, fru Ribbing vid Pride.

Etikett förändras hela tiden och den följer oss över tid. Ta just klädkoder som exempel, för hundra år sedan bar endast män kavaj, idag säljs de till de flesta kvinnor. Byxor var förbehållet oss män, hur är det idag? Du vet svaret. Även vid högtider som nyårsafton. Vi glömmer också att i många kulturer är kjol det vanliga plagget för män.

Tar utvecklingen slut här?
Nej, det som förr bröt mot normen blir alltmer accepterat idag och personer som inte vågade uttrycka sin innersta önskan kan idag således gå på fest klädd enligt ett annat köns dresscode.
Så ”ja”, säger jag – det kan man! Om du vågar byta utsiktstorn en stund så inser du detta.

Bryter detta mot gamla etikettsregler?
Absolut, men de förändras också. Klädkoder är avsedda att underlätta för gästen vid val av klädsel. Så om en man önskar bära kvinnokläder, då får hen följa den dresscode som gäller för kvinnor. Omvänt för en kvinna i manlig klädkod.

Men är det då ok att bryta helt mot all vett och etikett?
Nej, klädkoden gäller, du kan inte anlända till ett bröllop, en nyårsfest eller en begravning i orange kostym om det påbjudits mörk sådan. Acceptans innebär att en kvinna kan ta den mörka kostymen, men än har vi inte kommit till dagen då ingen reagerar, det får vi också vara på det klara med från vårt nya utsiktstorn i bemötande

För inom den önskade klädkoden kan inte individens krav på egen profilering tillgodoses, t.ex. med avvikande färg, stil, eller utformning. För nu handlar det om respekt för omgivningen. Där är det alltjämt inbjudarens önskan som gäller och till nyårsfesten är det extra elegans som förväntas.

Så för mig får det gärna sitta en Smoking på Kungens bordsdam till nyårsafton, men den ska ha svart fluga. Än så länge …

Klicka här för att läsa mer om klädkoder >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 6 kommentarer }

Fråga:
Om man som arbetsplats skickar ut en mer allmän hälsning innan jul som då också riktar sig till personer som inte firar detta, finns det i svenskan en passande formulering likt engelskans ”Wishing you a happy holiday season”?

Svar:
Det är ingen enkel fråga och faktum är att ”God Jul” fungerar även om man inte har den traditionen.

Det är ju den tradition avsändaren har och om vi jämför med tyskans hälsning ”Grüss Gott” (hälsa Gud) så kan det sägas till vem som helst.

Men vill du ha ett förslag så skulle jag nog uttrycka mig i stil med ”Önskar er sköna och avkopplande helger”.

Klicka här för att läsa om Jul och Nyårshälsningar >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Har du föreläsning om hur man bemöter varandra efter en konflikt på en arbetsplats?

Kan du komma ut till en arbetsplats och ha föreläsning?

Svar:
Det är inga bekymmer alls, jag föreläser gärna för er och det är bara att läsa mer på länken jag bifogar.

 Klicka här för att läsa om föreläsningen >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Vett och etikett på jobbet – hur kan begreppet vett och etikett tillämpas inom äldreomsorgen?

oktober 14, 2016

Fråga: På vilket sätt kan man använda etikett och i vilka arbetsuppgifter på en arbetsplats i äldreomsorgen? Svar: Vett och etikett inom arbetslivet kallar jag artigt bemötande. Detta föreläser jag dagligen om, över hela landet. Det handlar om konsten att få människor omkring dig att trivas. och det kan spara stora summor på en arbetsplats. [...]

Läs hela artikeln →

Present – om vi fått Champagne i present, kan vi bjuda på den vid ett senare tillfälle?

oktober 11, 2016

Fråga: Om man fått en fin champagne av Kalle och Monica kan vi då bjuda dem på den flaskan vid ett senare tillfälle? Svar: Det står dig helt fritt att bjuda på drycken, till vem och när du så önskar. Du behöver således inte öppna buteljen den kväll du fått den. Klicka här för att [...]

Läs hela artikeln →

Present – jag är inbjuden till ambassadörens residens, ska jag ta med något?

oktober 1, 2016

Fråga: Är inbjuden på lunch till ambassadörens residens. Vad att tänka på? Ger man present? Klädsel, svart/mörk kostym. Svar: Det beror på skälet till inbjudan och till vilket lands beskickning du inbjudits. Är inbjudan av privat karaktär, eller är det en större mängd personer som ska närvara? Allt påverkar dina val. För min del hade [...]

Läs hela artikeln →

Utlandets etikett – Iransk och Persisk vett och etikett?

september 24, 2016

Fråga: Jag ska följa med och fira min nye pojkväns föräldrars 50- åriga bröllopsdag. Vad bör jag tänka på allt från klädstil till present, vett och etikett? Svar: Ditt svar har dröjt lite, då jag behövde prata med kunniga personer från denna del av världen. Sedan kan jag lägga till ett tips, du önskade snabbt [...]

Läs hela artikeln →

Disputation – att inte bli bjuden på middag, hur gör jag?

september 20, 2016

Fråga: En kollega till mig ska disputera. Fick nyligen frågan från andra kollegor om att ordna spex på middagen, men fick avböja då jag insåg att jag inte fått någon inbjudan. Blir förvånad då kollegor som är mer avlägsna i bekantskapskretsen är inbjudna, men inte jag. Hur tolkar jag detta? Svar: Det är som du underförstått [...]

Läs hela artikeln →

Människor emellan – min sons bröllop anser jag blev en social katastrof och nu vill jag ställa allt tillrätta. Men hur?

september 1, 2016

Fråga: Min sons bröllop blev en social katastrof. Behöver råd om hur jag kan agera nu. Brudparet inbjöd, men brudens föräldrar tog helt över och gjorde ett party för sig och sina vänner – som de unga tu betalar. Frågan är hur jag kan rätta till de värsta fadäser på vår sida: Brudgummens farmor och [...]

Läs hela artikeln →

Netikett – hur snabbt kan man förvänta sig ett svar på e-post eller sms +från offentliga verksamheter?

augusti 21, 2016

Fråga: Hur snabbt ska man svara på officiell e-post eller sms? Svar: En allmänt vedertagen regel är så snart som möjligt, helst inom 24 timmar. Detta kan ibland ske genom så kallade autosvar, med meddelande om ledighet. SMS är svårare, den du söker kan vara ledig och inte ha telefonen på. Där finns inte autosvar. [...]

Läs hela artikeln →

Vernissage – ska jag ta med present till fotografen?

augusti 18, 2016

Fråga: Jag är bjuden till en fotoutställning. Utställaren är en man som är 50 år. Ska/bör jag ha med mig något och i så fall vad? Svar: Du behöver inte ta med dig något alls, utställaren kommer glädjas åt ditt besök och din närvaro är present nog. Är det en när vän eller släkting som [...]

Läs hela artikeln →

Vänner emellan – kan vännen ringa och bestämma med en annan person när jag är där?

augusti 12, 2016

Fråga: Om jag besöker vänner och hen stämmer möte med annan kompis under tiden vi är hos dom. Vi är hos dessa och känslan är att dom vill att vi ska åka hem. Frågar man vännerna och säger man att det är lösryckta planer? Svar: Om ni bestämt att träffas och vännen inte kan samordna [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – vad är vett och etikett i butik, kan man skälla på personal inför kund?

augusti 10, 2016

Fråga: Jag vill gärna höra din åsikt i en fråga som handlar om vett och etikett i en butik. En vara är prissatt till en specifik summa, kunden vill köpa och får också veta att varan just nu är rabatterad. Varan tas fram till disken varpå en anställd kommer fram och frågar vem som har [...]

Läs hela artikeln →