Bemötande

E-post – måste vår ordförande besvara personliga mail, ställda till mig i föreningens namn?

december 20, 2016

Fråga: Jag sitter som vice ordföranden i en bostadsförening. Vid flera tillfällen har jag fått frågor där det som rubrik står NN (det är jag) kan du svara mig vad jag ska beställa nycklar eller en annan fråga. Min ordförande säger då att det bara är hon som svara på mail. Jag tycker att det känns fel att [...]

Läs hela artikeln →

Klädkoder – hur klär sig en transperson på en nyårsbal?

december 19, 2016

Kollegan, föreläsaren och inspiratören SaraClaes skrev i sin krönika ”Transperson på Fest”, om den euforiska känslan att en man i orange kostym var mer utstickande än en transperson. Han skickade en fråga till mig.   Fråga: Är det lika OK för en transperson att komma i klänning på Nobelfesten eller på en nyårsbal? Så vad [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – kan man säga några alternativa hälsningsfraser nu i jultider?

december 16, 2016

Fråga: Om man som arbetsplats skickar ut en mer allmän hälsning innan jul som då också riktar sig till personer som inte firar detta, finns det i svenskan en passande formulering likt engelskans ”Wishing you a happy holiday season”? Svar: Det är ingen enkel fråga och faktum är att ”God Jul” fungerar även om man [...]

Läs hela artikeln →

Föreläsning – kan du komma och föreläsa om bemötande på arbetsplats efter en konflikt?

december 6, 2016

Fråga: Har du föreläsning om hur man bemöter varandra efter en konflikt på en arbetsplats? Kan du komma ut till en arbetsplats och ha föreläsning? Svar: Det är inga bekymmer alls, jag föreläser gärna för er och det är bara att läsa mer på länken jag bifogar.  Klicka här för att läsa om föreläsningen >> [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – hur kan begreppet vett och etikett tillämpas inom äldreomsorgen?

oktober 14, 2016

Fråga: På vilket sätt kan man använda etikett och i vilka arbetsuppgifter på en arbetsplats i äldreomsorgen? Svar: Vett och etikett inom arbetslivet kallar jag artigt bemötande. Detta föreläser jag dagligen om, över hela landet. Det handlar om konsten att få människor omkring dig att trivas. och det kan spara stora summor på en arbetsplats. [...]

Läs hela artikeln →

Present – om vi fått Champagne i present, kan vi bjuda på den vid ett senare tillfälle?

oktober 11, 2016

Fråga: Om man fått en fin champagne av Kalle och Monica kan vi då bjuda dem på den flaskan vid ett senare tillfälle? Svar: Det står dig helt fritt att bjuda på drycken, till vem och när du så önskar. Du behöver således inte öppna buteljen den kväll du fått den. Klicka här för att [...]

Läs hela artikeln →

Present – jag är inbjuden till ambassadörens residens, ska jag ta med något?

oktober 1, 2016

Fråga: Är inbjuden på lunch till ambassadörens residens. Vad att tänka på? Ger man present? Klädsel, svart/mörk kostym. Svar: Det beror på skälet till inbjudan och till vilket lands beskickning du inbjudits. Är inbjudan av privat karaktär, eller är det en större mängd personer som ska närvara? Allt påverkar dina val. För min del hade [...]

Läs hela artikeln →

Utlandets etikett – Iransk och Persisk vett och etikett?

september 24, 2016

Fråga: Jag ska följa med och fira min nye pojkväns föräldrars 50- åriga bröllopsdag. Vad bör jag tänka på allt från klädstil till present, vett och etikett? Svar: Ditt svar har dröjt lite, då jag behövde prata med kunniga personer från denna del av världen. Sedan kan jag lägga till ett tips, du önskade snabbt [...]

Läs hela artikeln →

Disputation – att inte bli bjuden på middag, hur gör jag?

september 20, 2016

Fråga: En kollega till mig ska disputera. Fick nyligen frågan från andra kollegor om att ordna spex på middagen, men fick avböja då jag insåg att jag inte fått någon inbjudan. Blir förvånad då kollegor som är mer avlägsna i bekantskapskretsen är inbjudna, men inte jag. Hur tolkar jag detta? Svar: Det är som du underförstått [...]

Läs hela artikeln →

Människor emellan – min sons bröllop anser jag blev en social katastrof och nu vill jag ställa allt tillrätta. Men hur?

september 1, 2016

Fråga: Min sons bröllop blev en social katastrof. Behöver råd om hur jag kan agera nu. Brudparet inbjöd, men brudens föräldrar tog helt över och gjorde ett party för sig och sina vänner – som de unga tu betalar. Frågan är hur jag kan rätta till de värsta fadäser på vår sida: Brudgummens farmor och [...]

Läs hela artikeln →

Netikett – hur snabbt kan man förvänta sig ett svar på e-post eller sms +från offentliga verksamheter?

augusti 21, 2016

Fråga: Hur snabbt ska man svara på officiell e-post eller sms? Svar: En allmänt vedertagen regel är så snart som möjligt, helst inom 24 timmar. Detta kan ibland ske genom så kallade autosvar, med meddelande om ledighet. SMS är svårare, den du söker kan vara ledig och inte ha telefonen på. Där finns inte autosvar. [...]

Läs hela artikeln →

Vernissage – ska jag ta med present till fotografen?

augusti 18, 2016

Fråga: Jag är bjuden till en fotoutställning. Utställaren är en man som är 50 år. Ska/bör jag ha med mig något och i så fall vad? Svar: Du behöver inte ta med dig något alls, utställaren kommer glädjas åt ditt besök och din närvaro är present nog. Är det en när vän eller släkting som [...]

Läs hela artikeln →

Vänner emellan – kan vännen ringa och bestämma med en annan person när jag är där?

augusti 12, 2016

Fråga: Om jag besöker vänner och hen stämmer möte med annan kompis under tiden vi är hos dom. Vi är hos dessa och känslan är att dom vill att vi ska åka hem. Frågar man vännerna och säger man att det är lösryckta planer? Svar: Om ni bestämt att träffas och vännen inte kan samordna [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – vad är vett och etikett i butik, kan man skälla på personal inför kund?

augusti 10, 2016

Fråga: Jag vill gärna höra din åsikt i en fråga som handlar om vett och etikett i en butik. En vara är prissatt till en specifik summa, kunden vill köpa och får också veta att varan just nu är rabatterad. Varan tas fram till disken varpå en anställd kommer fram och frågar vem som har [...]

Läs hela artikeln →

Människor emellan – kan man ägna sig åt offentlig tvätt av underlivet?

augusti 7, 2016

Fråga: Får man verkligen tvätta underlivet på en offentlig toalett (damer)? I detta fall är det ett rum med handfat ca 5 st på rad. Toalett med dörr finns samt duschutrymmen med dörr. En dam gapade och skrek åt oss att stänga dörren ut för hon skulle dra ner byxorna tvätta muffen. Detta helt öppet [...]

Läs hela artikeln →

Vänner – hur lång tid stannar man som besökare?

augusti 6, 2016

Fråga: Vi är bjudna till vänners sommarhus, stanna hur länge ni vill säger de. Men hur länge kan det vara ok att vara hos dem? Svar: Det finns ett gammalt elakt uttryck som säger att ”fisk och gädster börjar lukta efter tre dagar”. Självklart finns ingen tidsgräns, men börja med att föreslå några dagar och [...]

Läs hela artikeln →

Restaurang – vad tar vi med till värden som bjuder oss på restaurang?

augusti 4, 2016

Fråga: Jag och min man är bjudna på middag av en äldre man på restaurang. Ska vi ta med oss en blomma eller nåt liknande? Svar: Skicka dagen innan en blomma hem till mannen. Där skriver ni att ni ser fram emot middagen. Sedan anländer ni utan något, han har redan fått er uppskattning. Klicka [...]

Läs hela artikeln →

Människor emellan – vad säger man till någon som ligger på sjukhus?

juli 27, 2016

Fråga: Vad säger man om jag skulle hälsa på hos honom och då vill jag fråga honom om hur na mår. Detta eftersom han ligger på sjukhus? Svar: Jag har fått göra om din fråga lite och gissa vad det är du undrar, då den var lite svår att förstå. Men ofta behöver man inte [...]

Läs hela artikeln →

Kräftskiva – om jag inte äter kräftor kan jag be om annan mat när det står så på inbjudan?

maj 28, 2016

Fråga: Jag är inbjuden till en kostsam kräftskiva bland några som jag inte känner så väl. Grejen är den att jag inte vill äta kräftor. Jag vill äta med gaffel och kniv. Visserligen står det i inbjudan att man kan be att få annan mat. Men är det oartigt? Jag har ju ingen allergi? Ska [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – är det ok att bara ta med chefen på ett möte, utan att förvarna?

maj 28, 2016

Fråga: En mindre arbetsgrupp som träffas regelbundet var 14.e dag. I slutet av ett möte ca 15 minuter före mötets slut dyker plötsligt chefen in i rummet. Helt oannonserad av mötesledaren. Att chefen skulle komma visste på förhand två personer i arbetsgruppen, men talade inte om det. Varav en av dessa är mötesledare. Chefen sätter [...]

Läs hela artikeln →