matsdanielsson.se

Jobbet

Fråga:
Jag har av mitt företag blivit inbjuden till en tillställning på mitt jobb med föreläsningar på dagen och en ”award dinner” på kvällen för att uppmärksamma medarbetares prestationer under året.

Klädseln för kvällen är enligt inbjudan ”galaklädsel”, vad innebär detta?

Som jag har förstått det brukar det vara ganska varierad klädsel men jag önskar ändå försöka klä mig så rätt det går.

Svar:
Det är märkligt att man bjuder in till en stor fest men man kan inte ange en klädkod.

Tyvärr är svaret att klädkoden galaklädsel är påhittad och existerar inte.

Mitt råd blir att du tar en aftonklänning, den kan vara under ditt knä eller ankellång.

Den fungerar både till mörk kostym och smokingklädsel.

Klicka här för att läsa min artikel om aftonklänning >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag har en fråga till dig som berör tatueringar.

Jag är man, egen företagare med 18 anställda och ska anställa fler.

Jag har inget emot tatueringar som sådana, men jag tycker en del tjejer tatuerar sig gräsligt fult.

De kommer i ärmlösa linnen, korta tröjor och söker jobb.

Ibland undrar jag om de tror att tatueringen är en merit.

Jag har tagit upp detta med affärskollegor med andra företag – de håller med, vi sållar bort dessa personer som tror detta är vackert.

Inte kan jag ha en sådan person anställd i receptionen – det skulle se för jävligt ut. Vad anser du?

Svar:
Jag kan inte ha en åsikt om enskilda individers tatueringar, det är regel nummer ett i etiketts värld, man påpekar inte sådant.

Tatueringar är väldigt vanligt idag, många reagerar inte på dem.

Men att framhålla sina alster innan man bildat sig en uppfattning om den tänkta arbetsgivarens inställning kan vara ett mindre bra val.

Det är min erfarenhet att detta kan vara en faktor som påverkar om du har två lika bra personer att välja på.

Klicka här för att läsa min artikel om anställningsintervju >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 6 kommentarer }

Fråga:
Ska på en kongress i USA.

På inbjudan står det Dresscode: Business Attire.

Jag antar att det gäller kostym under hela vistelsen. Men hur ”mycket kostym” kan det röra sig om?

Hela kostymen med slips och näsduk? Eller kostym med elegant skjorta utan slips eller Kavaj med slips?

Vad är brukligt.

Har för mig att i USA gäller eleganta kostymer vid affärsmöte.

Svar:
Business attire är en traditionell stil där en enklare kostym är lämplig för nästan alla tillställningar som inte kräver vit slips eller svart slips.

Den bärs ofta  på myndigheter, i skolor och andra sammanhang där ledig klädsel inte accepteras och där en formell klädsel skulle anses överdriven.

Kort och gott en Blazer med byxa och en skjorta utan slips blir perfekt.

Jag har personligen haft förmånen att i mitt tidigare yrke fått besöka ett större antal kongresser som du nu ska till och du kommer se en minst sagt varierande klädstil.

Allt från mörka kostymer med vit skjorta och slips till jeans och t-shirt.

Men ta med dig en kostym, skjorta och slips i alla fall.

Det blir en del ”get together partyn” och ibland ”gala dinners” som kräver en mer formell klädsel.

Då kan det vara bekvämt att känna sig välklädd.

Klicka här för att läsa min artikel om business attire >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Ska på ett rekryteringsevent och har blivit informerad om att man helst bör ha ”ledig klädsel”.

Varje intervju jag tidigare gått på har det blivit (gråa) kostymbyxor, en skjorta och lite finare skor med passande skärp.

Ibland även en finare V-neck sweater över skjortan.

Vad innebär ”ledig affärsklädsel” om det är någon skillnad mot ”smart casual/ledig klädsel” &  är det ‘för mycket’ för ett liknande event eller är det bättre att rent generellt klä upp sig än ha för lite?

Svar:
Eftersom ledig klädsel inte är en klädkod, ligger det i betraktarens öga eller inbjudarens tanke om vad detta innebär.

Det är helt enkelt omöjligt att veta vad de tänkt.

Men din klädsel verkar på en lagom nivå och anpassad .

Smart Casual, det är vår nivå på udda byxa och blazer i det bäst klädda avseendet, men kan gå hela vägen ned till bomullsbyxa och polotröja i den andra änden.

Det sista i så fall med bruna skor. Smart Casual kvinna, vilket innebär en söt dräkt, eller längre blus med byxor, kjol och blus samt lågklackade skor.

Underförstått skall Smart Casual vara sportigt men ändå passande klädsel om man vill lyckas i sitt klädval. Men definitivt inte joggingskor och sweatshirt.

Jag skulle nog påstå att ”ledig klädsel” är densamma som smart casual. Att kl’ä upp sig för mycket kan också vara fel, men det beror givetvis på hur mycket det handlar om.

Klicka här för att läsa om klädkoden finare vardag >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn 

{ 2 kommentarer }

Fråga:
Om man arbetar som förskollärare och möter många barn som lämnas på förskolan när de är halvsjuka,snuviga,hostande
m.m.

Hur ska man säga till på ett bestämt, men inte otrevligt sätt att att låta era barn  stanna hemma?

Svar:
Först och främst måste förskolan ha en klar och tydlig policy för när barnen inte får lämnas.

Hur de ska utformas, bör lämpligen ske i samarbete med t.ex. skolhälsovården.

Sedan ska man även minnas att barn har ett stort antal infektioner under sin uppväxt, en förkylning kan låta  besvärlig men är högst normal.

Det går inte att skydda vare sig barn eller personal från infektioner.

Men om man satt upp tydliga kriterier för vad som gäller, så kan man också som personal artigt och vänligt hänvisa till dessa.

Men det ska vara noga genomgånget med all och jag menar all personal.

Det ska inte råda någon som helst tvekan eller ge utrymme för eget tyckande eller egna tolkningar.

Är barnet sjukt med feber eller har en ögoninfektion (två exempel) då går man hem igen.

Varför är jag så övertydlig med en policy?

Bekymren uppstår när någon börjar släppa på reglerna eller övertolka dem.

Då uppstår osäkerhet och otydlighet och med det följer bråk, gnäll och missnöje. Bemötandet blir sämre.

Två saker som svar, ge det artigt och med ett tydligt budskap.

Klicka här för att läsa min artikel om bemötande på arbetet >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 2 kommentarer }

Fråga:
Jag har en fråga om att komma i tid. Är detta vett och etikett?

Jag kom inte vid 07.00, utan kom vid 08.30.

Då fick jag frågan var jag har varit på morgonen, för det kom varor till bensinmacken där jag arbetade.

Tjejen i kassan blev arg på mig. Jag vill ha svar på om det var en vett och etikett.

Svar:
Att komma försent är aldrig vett och etikett. Sedan kan det finnas förklaringar som är godtagbara.

Du börjar sju och kommer halv nio, en morgon när det är mycket att göra, då krävs det en mycket bra förklaring.

Du har tur som har en kollega som nöjer sig med att bli arg, de flesta arbetsgivare hade dessutom dragit av på din lön och skällt ut dig efter noter.

I vissa fall om du har en provanställning eller praktikplats, hade de inte låtit dig fortsätta på det jobbet.

Så svaret är ja, det är vett och etikett att vara arg på dig när du inte tar ditt ansvar. Men jag antar att är en klok person och bad henne om ursäkt för ditt misstag och lovade att aldrig upprepa detta.

Klicka här för att läsa min artikel om bemötande på arbetet >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag är en man på 30 år och  ska på anställningsintervju i Paris.

Företaget är amerikanskt men har sitt europakontor i Paris.

Jag kommer att jobba från Sverige med en belgisk chef.

Klädkod på intervjun?

Svar:
Eftersom du är man ska du ta en mörk kostym med vit skjorta och slips.

Välputsade snörskor med tunn sula.

Klicka här för att läsa min artikel om mörk kostym >>

 Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Är det viktigt att annonsera om att undanbe sig vid 70-års dag?

Jag önskar ingen uppvaktning.

Är det oartigt att inte annonsera?

Har väldigt många bekanta och stor familj.

Har också 70 st anställda och tänker resa bort.

Svar:
Det finns inga ”krav” på att du ska undanbe dig, men med tanke på ditt omfattande kontaktnät underlättar du för samtliga genom att meddela om din frånvaro och att du inte önskar någon uppvaktning.

Annons eller direkt via e-post, kort, brev eller telefon spelar ingen roll.

Läs mer  i min artikel om att fylla jämnt >>

 Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag har börjat jobba i ett Italienskt företag och ska till vårat säljmöte bära Informell klädsel.

Måste man då ha mörka kläder även om det är sommar som nu eller kan man ha t.ex en svart kjol och en vit kavaj?

Svar:
Är det inte så att du översatt en engelsk dresscode, Informal till svenska?

För är det Informal är det en typisk affärsklädsel.

Informell klädsel är internationell standard i företagsklädsel kopplat till sambandet med verksamheten (tänk tex. bank).

Informal innebär en konservativ form av kostym/klänning, lämplig för nästan alla formella tillställningar som inte kräver vit slips eller svart slips (som begravning).

För dig som kvinna är i den mest exakta tolkningen utifrån  standarden, – en jacka med matchande kjol eller byxor, med blus därtill.

Svart kjol och vit kavaj blir ganska mycket begravning, men är det en formellare stil så kan det fungera.

Klicka här för att läsa min artikel om utlandets klädkoder >>

 Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag har två arbetskamrater, varav den ena vid möten eller när vi fikar/lunchar kan sitta och torka ur sin näsa med ett papper inför oss andra..samt pratar hon med mat i munnen…inget av detta är trevligt…hur kommenterar man det..eller gör man bäst i att vara tyst?

Den andra arbetskamraten sitter och biter frenetiskt på sina naglar..oerhört irriterande ljud men framför allt äckligt…hur gör man här..nonchalerar eller säger ifrån?

Om man har någon vid bordet som sitter och slickar fingrarna när man äter tex tacos och sen petar sig i munnen med fingret…ska man bara sitta och se på och äcklas eller kan man säga ifrån..det är min mammas sambo det gäller….är det skillnad att säga ifrån till en i familjen mot en man inte känner antar jag…

Svar:
Grundregeln är att man påpekar aldrig andras misstag eller brister. Men det finns alltid gränser, som på jobbet där man kanske tvingas till att se och höra otrevligheterna var dag.

Hon som pratar med mat i munnen och snyter sig, ta henne åt sidan en dag och mellan fyra ögon förklarar du vänligt: ”Jag tror inte du är medveten om detta, men varje gång vi äter så…. Jag känner att jag har svårt att fika med dig. Kan jag hjälpa dig med att berätta, det är ju tråkigt om du inte vet hur vi andra reagerar.

Nagelbitaren kan du också fråga enskilt om hon försökt använda hjälpmedel för att bli kvitt ovanan. Annars får du helt enkelt be henne låta bli, det får hon försöka. Åtminstone vid era möten och fika.

Hur svårt det än är.

Är det någon enstaka gång du och din mamma med sambo ses, så låt bli att servera Tacos, eller avböj om det bjuds. Frågar din mamma om varför du inte vill ha kan du berätta hur du känner.

Kanske kan hon sedan påtala hans brist på bordsskick när ohyfset upprepas.

Vän, arbetskamrat eller familj gör ingen formell skillnad. Men en nära släkting kanske är lite lättare att hjälpa till andras glädje.

Klicka här för att läsa mina artiklar om vett och etikett på jobbet >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Restaurang – vad göra när de frågar om maten var god?

september 25, 2018

Fråga: Kyparen på en fin restaurang frågade ”om maten smakade bra?”. Om jag nu inte tyckte det, vad är det rätta att göra? Svar: Om du inte ätit upp allt och du tycker att maten inte motsvarat dina krav, ska du säga det. Men vänta inte, säg hellre till direkt. Klicka här för att läsa [...]

Läs hela artikeln →

Affärsklädsel – viskosklänning vid middag med klädkod Business Casual?

augusti 28, 2018

Fråga: Jag ska på affärsresa med min arbetsgivare.. Vår värd har bjudit in till kvällen med dresscode Business casual. Kan jag ha en viskosklänning, i längd under mitt knä. Den är inte tight, men figursydd. Ljusare färg och axlarna är bara, med ett smalare axelband. Vilka skor ska jag bära? Med öppen eller sluten tå. [...]

Läs hela artikeln →

Affärsetikett – planering av vår företagskonferens, vad ska vi tänka på?

augusti 8, 2018

Fråga: Vårt företag planerar en konferens och och jag undrar om du har några tips att ge för att vi ska lyckas så bra som möjligt? Svar: Försök skapa en konferens i en miljö där alla kommer att trivas. Min erfarenhet är att man ska förlägga den till en plats där det blir svårt att resa hem [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – chefen blev sur, så vem avgör om du eller ni skall användas?

augusti 4, 2018

Fråga: Jag har för vana att tilltala både mina närmaste arbetskamrater och övriga jag känner till namnet på med ”Herr o Fru”.  Tex ”God morgon Herr Svensson”. Detta tycker jag själv känns trevligt och är inte på något sätt stroppigt eller så. Till dem jag känner väl kan det lika väl bli ”Hej Lasse”. De [...]

Läs hela artikeln →

Människor emellan – värmebölja, vad får man inte göra i kollektivtrafiken?

juli 20, 2018

Fråga: Så här i sommartider och med värmebölja. Bussarnas AC fungerar inte, tågen står stilla och har ingen AC de heller. Vad får man inte göra, vad ska man tänka på? Svar: Det finns regler som de flesta känner till, men alla följer dem inte. Tyvärr! En del människor tar sig friheter och inser inte [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – att tacka/betala för skjutsen, är det inget man kan begära?

juni 24, 2018

Fråga: Jag åker bil till jobbet varje dag, och det händer nu och då att en vän till mig ska åt samma håll. Då hon inte har körkort brukar hon fråga om hon får åka med mig. Det får hon självklart. Tyvärr innebär det att jag måste gå upp 20 minuter tidigare de dagarna, och [...]

Läs hela artikeln →

Svar direkt!

maj 8, 2018

   Vi har flera dagars kö till kostnadsfria svar, betala 50 kr och du får svaret senast nästa vardag, direkt via e-post. När du betalat, ser vi detta och skickar svaret. (glöm inte att ange e-post)  Eller, ring Mats Danielsson Ring 08-231910. Pris 150 kr. Betalningsalternativ Svar inom 24 tim, mail 50,00 SEK Svar direkt, telefon [...]

Läs hela artikeln →

Nyår – när säger man vad?

december 31, 2017

Fråga: Jag tycker det är svårt att veta vad man ska säga när? Imorgon är det nyårsdag, ska jag då säga god fortsättning på det nya året eller vad? Jag känner mig varje jul- och nyår lika osäker på detta. Svar: Du säger Gott Nytt År från 31/12 (och det kan man börja med redan [...]

Läs hela artikeln →

Vett och etikett på jobbet – blir galen på min kollegas ”snusk” på toaletten, vad göra?

december 17, 2017

Fråga: Min kollega är totalt hopplös! Han kan inte lyfta ringen när han pinkar, det skvätts utanför och gör han något mer är hela muggen skitig efter hans framfart. Vad ska jag göra? Svar: Säg till och därmed punkt! Ta med honom till toaletten och visa hur det ser ut, be honom skura efter sig [...]

Läs hela artikeln →

Artighet – hur tacka artigt nej i affärer?

november 27, 2017

Fråga: Jag arbetar med en ideell förening som har kontakter med både andra organisationer och företag, som ibland är våra motparter och ibland våra leverantörer. Det är en viktig del av mitt arbete att ha en god relation med dessa. Sociala evenemang är därför en del av jobbet och jag blir inbjuden till allt möjligt. [...]

Läs hela artikeln →