Netikett

Fråga:
Om man skapar ett eget tackkort, kan maila det?

Svar:
Här är vi, trots teknikens utveckling, väldigt traditionella.

Det finns egentligen inga hinder och mail blir alltmer accepterat.

Trots detta är ett tackkort skickat med vanlig post blir ofta mer uppskattat, då det helt enkelt ligger mer arbete bakom.

Så svaret blir, att det kan du men jag anser vanlig postgång vara bättre.

Klicka här för att läsa min artikel om att tacka >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Jag sitter som vice ordföranden i en bostadsförening.

Vid flera tillfällen har jag fått frågor där det som rubrik står NN (det är jag) kan du svara mig vad jag ska beställa nycklar eller en annan fråga.

Min ordförande säger då att det bara är hon som svara på mail.

Jag tycker att det känns fel att den som får en fråga inte får besvara den lite nonchalans från min sida mot den som ställt frågan till mig.

Svar:
Din ordförande vill förmodligen ha full kontroll på allt som görs och skälen till detta kan jag inte ge några synpunkter på.

Men om du har tillgång till mail från medlemmarna och det är adresserat till dig, så förväntas du besvara detta mail.

Ett sätt är att skriva ”Tack för ditt mail, jag vidarebefordrar din fråga till vår ordförande som själv önskar besvara dessa frågor”.

Då har du visat att du tar ansvar och så får ordföranden ta över detta.

Men om jag hade varit du så hade jag kort och gott tagit upp frågan på nästa styrelsemöte, sagt att antingen så besvarar jag mail till mig, eller så avstår jag från tillgången på mail i denna förening.

Det är svårt att veta hur man ska göra om ansvaret inte fördelas lika i föreningen, därför ska du tydligt, men artigt, meddela din inställning.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett vid mail >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
När man skickar inbjudan digitalt, med e-post, SMS eller Facebook, Messenger etc?

Ska man då skicka ett separat meddelande till var och en, även fast de bor tillsammans?

Eller ska man välja ut den ena personen, och bara skicka en inbjudan?

Finns det risk att jag uppfattas som onödigt påträngande och tjatig, om jag skickar en separat inbjudan till var och en?

Eller kan den person som inte får någon inbjudan uppfattas som förbisedd och mindre värd, om jag bara skickar en inbjudan?

Om jag skickar ut separata inbjudningar till varje person.

Ska det då stå att Lena bjuds in, i den inbjudan som skickas till Lena.

Och att Bo bjuds in i den inbjudan som skickas till Bo?

Eller ska det i båda två inbjudningarna stå att Lena och Bo bjuds in?

Svar:
Rent generellt kan man säga att inbjudningar via sociala medier fungerar i allmänhet väldigt dåligt.

Mottagaren uppfattar inte inbjudan som särskilt personlig och många svarar överhuvudtaget inte.

Det främsta skälet är att man anser att avsändaren har inte lagt ned särskilt mycket arbete på inbjudan jämfört med en skriven sådan och postad i kuvert.

Därför bör du, om du ska skicka inbjudan på detta sätt, försöka vara så personlig som det överhuvudtaget går.

Samtidigt är det bra om gästen vet att partnern också är inbjuden, så till Lena skriver du ”Lena och Bo inbjudes..”

Till Bo skriver du ”Bo och Lena inbjudes…” 

Din fråga var så bar att jag la detta svar som en ny del i min artikel, se länk.

Klicka här för att läsa min artikel om att skriva inbjudan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Om man vill tacka för ett lycka-till på mail, hur skriver man då?

Eftersom man i mail skriver en massa och om man bara skriver ”tack det var snällt sagt” så kanske mottagaren inte förstår vad man refererar till.

Kan man säga ”tack för lycka till-et?” eller dylikt?

Svar:
Du kan väl kort och gott skriva ”Tack för att du hörde av dig och önskade mig lycka till. Det värmde och gör mig glad!”

Mer än så behöver du inte skriva.

Klicka här för att läsa min artikel om att tacka >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Är det ok att lägga ut foton på Facebook på bruden, brudparet?

De är tagna utanför kyrkan, efter vigseln?

Svar:
Det tillhör god ton att alltid fråga innan man publicerar bilder på andra människor.

Lagen tillåter att du tar de bilder du vill och du avgör vad som ska publiceras, så länge du har tagit bilderna.  Så där möter du inget hinder.

Andras bilder får du inte publicera på grund av upphovsrättsligt skydd.

Men jag skulle som sagt meddela brudparet: ”Jag har tagit några fina bilder på er, är det ok om jag publicerar dem på FB?” 

Klicka här för att läsa min artikel om etikett på sociala medier >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Fråga:
Hur gör man när vänner försvinner, men fortsätter ”leva kvar” på Facebook.

De får uppdateringar, inbjudningar och till och med kondoleanser.

Ska man bara fortsätta så här eller vad göra?

Svar:
Det är en relativt ”ny” företeelse, vänner på Facebook skickar kondoleanser och berättar saker om den bortgågne vännen.

Ibland uppstår situationen att ett dödsbud kommer ut på nätet innan man ens har nått alla berörda. Här får man som ”vän” på nätet vara försiktig – kolla om alla vet innan du skriver något.

Mitt råd är att man inte skriver på loggen, att man är försiktig med att kommentera om det inte framgår att personen avlidit.

Kan du ta bort personen från listor så gör det omedelbart, annars blir det som om man skickar brev till den döde.

Sedan vill en del personer behålla vännens logg ett tag för att se hur andra skriver, det får man kanske acceptera idag.

Kanske det inte är känt för familjen att din avlidna vän finns med på nätet, då kan man efter begravning och den akuta sorgen kontakta dem och berätta.

Men det bästa att ta beslutet och plocka bort vännen ifrån sin lista. Även om det kan kännas tungt.

Klicka här för att läsa min artikel om etikett på sociala medier >>

 Etikettdoktorn, Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Svar direkt

av Etikettdoktorn den 13 mars, 2016

Ring Etikettdoktorn

  • Du betalar 150 kr per påbörjad halvtimme och får fråga hur mycket du vill.
  • Telefon 08- 23 19 10
  • Ditt namn kommer inte publiceras.

Maila Etikettdoktorn, få svar inom 24 timmar

  •  Sänd ett mail till info@etikettdoktorn.se och ställ din fråga. 
  • Du förblir anonym och endast en fråga besvaras per betalning. 
Betalningalternativ

{ 7 kommentarer }

Fråga:
Har sökt efter någon trevlig fras för att lämna ett avtryck efter att ha besökt en profil, exempelvis LinkedIn.

Önskar alternativ till exempel ”tack för att jag fick titta in hos dig” .

Svar:
Intressant fråga, har aldrig funderat på detta tidigare.

Men det är svårt att ge ett svar som fungerar för alla tillfällen.

Men det är smart att citera. Någon annan har redan lagt ner tid på att formulera sig snyggt.

Fredrik Gertten, filmaren, sa om sig själv: ”En feminist som spanar på brudar,  en miljötomte som bor mitt i stan, en cyklist som älskar att köra bil…”

Var inte rädd för att anpassa citatet till dig själv och lägga till ”och här har du en tacksam läsare som fått besöka din sida”

Ett annat sätt att uttrycka sig kan vara ”Tänk att så lite kan betyda så mycket för så många”.

Klicka här för att läsa mer om etikett på nätet >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Etiquette Letter – lekutrymme utan konsekvenser?

av Etikettdoktorn den 12 oktober, 2015

Nätet, där verkligheten alltid kommer ikapp
Anonymiteten på Internet, det är ett forum som tillåter folk att uppträda som någon annan än den socialt uppskattade person som de annars behöver vara.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

Ett skydd av molnet
Var som helst, när som helst upplevs nätet ge människor en möjlighet att uttrycka sig. Men den känslan kan spela oss ett spratt, det är förenat med stora risker.

Det finns många exempel på de som missat eller till och med blivit av med sitt jobb på grund av denna ”anonyma” frispråkighet.  Varför lär de sig aldrig?

En arena att uttrycka sig
Det underbara är att nätet givit oss alla en möjlighet att säga saker som vi kanske aldrig hade vågat prata om annars.

Men det finns ”troll” och näthatare som utnyttjar denna frihet. Många skriver vad som helst om sig själva, eller andra, utan att ens fundera på konsekvenserna.

Den stora skillnaden mot brevet eller anteckningsblocket hemma är, att här kan alla höra dig.

Det finns mer att fundera på med nätets faror, läs vidare.

 

Skvaller
Pratat bakom ryggen på varandra, det har folk gjort i alla tider. Man har suttit hemma eller på jobbet och pratat om de som inte närvarar.

Men nu har ”snackaren” hittat en annan väg, hen kan skydda sig via en anonym identitet på en plattform som ligger långt ifrån den man uttalar sig om.

Inte på riktigt
Tyvärr tror många att det man skriver på nätet är ”inte på riktigt”. Det är som ett extraliv där man är någon annan.

Att det inte är så begriper de flesta rent förnuftsmässigt om någon frågar.

Men ändå blir nätet ett lekutrymme utan kännbara konsekvenser.

Katastrofen
En cyklist och en lastbil kommer i dispyt. Händelsen filmas och får stor medial uppmärksamhet.  Här finns en stor fara, 2 miljoner fyrahundratusen (2 400 000) visningar på 24 timmar! Tänk om någon annan, i ett annat sammanhang blir felaktigt utpekade? Näthatade?

Jag blir mörkrädd och hoppas att vi alla väger våra ord, väljer att tänka först och inte tro på nätet som lekutrymmet utan konsekvenser.

Klicka här för att läsa ännu mer om netikett >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

{ 0 kommentarer }

Netikett – vad är vett och etikett via sociala medier?

av Etikettdoktorn den 5 augusti, 2015

Fråga:
Jag är lite kluven i en fråga gällande Facebook.

Jag har träffat en tjej på gymmet. Det visar sig att vi har en del bekanta gemensamt på Facebook.

Så min fråga är, ska jag ta mer aktiv kontakt på gymmet eller är det okej att skicka en vänrförfrågan och lära känner henne via Facebook?

Svar:
Personligen förespråkar jag kontakt direkt och inte via sociala medier.

Ett ganska vedertaget etikettsråd på nätet är att inte lägga till personer man inte känner.

Men en förfrågan kan du alltid skicka.

Men varför inte berätta att du tycker hon verkar intressant och fråga om du kan träffa henne en kväll?

Kicka här för att läsa om vett och etikett på sociala medier >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

{ 0 kommentarer }

Undran – jag har ställt en fråga, men inte fått svar. Varför?

april 14, 2015

Fråga: Jag har ställ en fråga men har ej fått något svar. Etikettdoktorn svarar vad som förväntas eller vad? Jag har ställt en mycket enkel fråga, men ”doktorn” kan inte svara på den… Svar: Alla frågor får svar, även om jag inte skulle ha ett sådant. Bra att du hör av dig och jag förstår [...]

Läs hela artikeln →

Teknisk etikett – vett och etikett vid SMS, vad gäller?

april 9, 2015

Fråga: Jag är med i en kör i kyrkan och körledaren vill att vi ska skicka ett SMS och meddela när vi inte kan komma till en körövning eller till kyrkan när vi ska sjunga där. Jag gjorde det senast i påskas och meddelade att jag var sjuk och tyvärr inte kunde vara med och [...]

Läs hela artikeln →

E-post – hur inleds lämpligen ett e-brev?

oktober 10, 2014

Fråga: Jag har en fråga om huruvida man inleder ett e-mail med att säga ”Hej” åtföljt av namnet på adressaten eller bara med ”Hej”. Personligen störs jag jätte mycket när min chef skriver endast ”HEJ”! Jag finner detta väldigt opersonligt och vill då helst låta bli att svara Därav min fråga: är det OK att [...]

Läs hela artikeln →

Netikett – kan man skriva på Facebook om sin sorg när en vän dör?

maj 29, 2014

Fråga: Jag har fått reda på en gammal skolkamrat som jag var bästis med avlidit och fick veta att man inte fick uttala ett ord om att beklaga sorg eller nämna vännen i fråga i några inlägg bl.a. i Facebook, där vi döva är med. Det blev lite konstigt så jag blev lite förvirrad och [...]

Läs hela artikeln →

Netikett – ska man vidarebefordra andra e-postbrev?

mars 12, 2014

Fråga: OM man skickar ett mail till en mailgrupp, är det då god netikett att sprida det mailet vidare, utan att först kolla med avsändaren? PS Jag prenumererar redan – om jag inte kryssar i att jag vill prenumerera får min fråga lägre prioritet… Men du behöver inte lägga till mig en gång till på [...]

Läs hela artikeln →

Netikett – kan man surfa under ett möte?

oktober 21, 2013

Fråga: Jag har en kollega som ofta sitter med sin iPad och surfar under möten vi är på. Jag blir rätt irriterad på beteendet och tycker det är respektlöst. Vad gäller egentligen? Svar: Idag kan man inte kategoriskt säga nej till att personer använder surfplattor under ett möte, trots allt har många sina anteckningar och [...]

Läs hela artikeln →

Netikett – jag ångrar min fråga, vill inte registreras, hur gör jag?

oktober 9, 2013

Fråga: Jag skickade en fråga till er i dag, men förstod efteråt att jag godkänt en prenumeration som jag inte vill ha. Alltså ångrar jag detta enligt distansavtalslagen. Svar: Givetvis respekteras din önskan om att inte få nyhetsbrev. Men din fråga besvaras därmed inte och allt raderas ur våra register. Att kostnadsfritt få svar på [...]

Läs hela artikeln →

Telefonetikett – ring inte tillbaka om det saknas meddelande

februari 18, 2013

Fråga: Intressant artikel (om telefonetikett i Etiquette Letter)! Dock är jag lite konfunderad över sista stycket, att man inte ska ringa tillbaka. Jag ringer alltid tillbaka, även om personen ej talat in på svararen. Jag själv talar inte in på någons svarare, då jag inte tycker om det. Ringer personen upp mig senare, vilket är [...]

Läs hela artikeln →

Etiquette Letter – kommunikationsvilodag?

februari 18, 2013

Behöver vi en kommunikationsvilodag och är det är det ok att ta en sådan? Det är allas rätt att förbli ostörda när man önskar, men man kan hjälpa till. För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner En läsare skickade in denna fråga till Etikettdoktorn och när [...]

Läs hela artikeln →

Sociala medier – kan jag och före detta chefen bli Facebookvänner?

januari 3, 2013

Fråga: Jag slutade ett tillfälligt jobb och jag hade en fantastisk chef. Chefen var ett stort stöd för mig och hjälpte mig mycket. När jag slutade  fick jag beskedet att det gick bra att kontakta chefen framöver. Vågar jag skicka denna chef vänförfrågan på Facebook? Svar: Jag inget som helst bekymmer med att du skickar [...]

Läs hela artikeln →