Netikett

Vett och etikett på Sociala medier

av Etikettdoktorn den 12 maj, 2012

Fråga:
Läste frågan om vett och etikett på Twitter, men hur är det med andra sociala medier då?

Svar:
Jovisst har jag skrivit om detta, det finns en hel del att tänka på. Facebook, LinkedIn, Twitter, BranschOut och en mängd andra sociala nätvek innebär nya kontakter och upprätthållande av gamla. Både privat och i affärer, men det kräver ”netikett”.

Läs mer om vett och etikett på sociala medier

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Vett och etikett vid SMS-svar

av Etikettdoktorn den 26 april, 2012

Fråga:
Jag är med i en kör i kyrkan och körledaren vill att vi ska skicka ett SMS och meddela när vi inte kan komma till en körövning eller till kyrkan när vi ska sjunga där. Jag gjorde det senast i påskas och meddelade att jag var sjuk och tyvärr inte kunde vara med och sjunga på påskdagen i kyrkan. Även i höstas när jag skulle ut på en längre pilgrimsvandring så skickade jag ett SMS om att jag skulle vara borta i ett par månader. Men han svarar aldrig. Det känns konstigt att han inte svarar och jag undrar om det är jag som har en felaktig förväntan. Han är en annan generation än jag och det kanske är en generationsfråga?

Svar:
Nej, jag vill påstå att det snarare är en fråga om hyfs än generation och att först be om en kommunikation via SMS, för sedan inte svara är direkt dålig stil. Jag tycker att du öppet och ärligt ska ta upp detta med honom, gör det gärna när fler är närvarande i kören. Du behöver inte angripa honom, utan fråga om du skickat till fel person eller om han inte tycker att detta är ett bra sätt att kommunicera via SMS. Berätta för honom att du förväntar dig ett svar och en accept på att han läst ditt meddelande.

Ett svar på SMS är hyfs och fason. Om man inte hinner svara, så får man meddela det istället via telefon.

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

När vänner dör och finns kvar på Facebook

av Etikettdoktorn den 20 december, 2011

Fråga:
Den här frågan är ställd i en annan blogg. Men den känns viktig att ta med och diskutera. Vad tycker du?

Hur gör man när vänner försvinner, men fortsätter ”leva kvar” på Facebook. De får uppdateringar, inbjudningar och till och med kondoleanser. Ska man bara fortsätta så här eller vad göra?   Du kan läsa kommentaren här:
http://www.frojdh.se/2009/10/20/nar-kompisar-pa-facebook-dor/

Svar:
Det är en relativt ”ny” företeelse, vänner på Facebook skickar kondoleanser och berättar saker om den bortgågne vännen. Ibland uppstår situationen att ett dödsbud kommer ut på nätet innan man ens har nått alla berörda. Här får man som ”vän” på nätet vara försiktig – kolla om alla vet innan du skriver något. Ett annat bekymmer är att man kanske inte har inloggningar inom familjen och det kan vara ett gott råd att skriva en förteckning i sina handlingar hur man kommer åt och raderar som efterlevande. Det är möjligt, men tar lite tid att radera ett konto som man inte har inloggning till.

Mitt råd är att man inte skriver på loggen, att man är försiktig med att kommentera om det inte framgår att personen avlidit. Kan du ta bort personen från listor så gör det omedelbart, annars blir det som om man skickar brev till den döde. Sedan vill en del personer behålla vännens logg ett tag för att se hur andra skriver, det får man kanske acceptera idag. Kanske det inte är känt för familjen att vännen finns med på nätet, då kan man efter begravning och den akuta sorgen kontakta dem och berätta. Har du kunskapen, så hjälp de osäkra med råd om hur man gör. Men sedan är det bästa att ta beslutet och plocka bort vännen ifrån sin lista. Även om det kan kännas tungt!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

{ 0 kommentarer }

Vett och etikett på en blogg

av Etikettdoktorn den 19 september, 2011

Det är väldigt trist att tvingas ta beslutet att inte tillåta alla läsare att kommentera denna blogg. Tyvärr missbrukas detta förtroende av en liten grupp och det har på sista tiden rasat in ovidkommande och vissa av dem kränkande kommentarer med diverse länkar som inte hör hemma här. ´’

Det är inget som berör mig personligen, men rasism, sex i förnedrande syfte och annat skräp vill jag inte förknippas med. Man kunde ju hoppas att folk följde Netiketten att bara kommentera kring ämnet. men tyvärr, nu måste du kära läsare, vara inloggad på Aftonbladet för att kunna kommentera i denna blogg. Jag beklagar verkligen detta!

Med vänlig hälsning
Mats ”etikettdoktorn” Danielsson

Du kan skicka en fråga om Vett och Etikett. Klicka här . För mer info, besök www.etikettdoktorn.se , med över 600 artiklar om etikett och föreläsningar .

{ 0 kommentarer }

Vett och etikett via sociala medier

av Etikettdoktorn den 6 mars, 2011

Fråga:
Jag är lite kluven i en fråga gällande Facebook. Jag har träffat en tjej på gymmet. Det visar sig att vi har en del bekanta gemensamt på Facebook. Så min fråga är, ska jag ta mer aktiv kontakt på gymmet eller är det okej att skicka en vännerförfrågan och lära känner henne via Facebook?

Svar:
Personligen förespråkar jag kontakt direkt och inte via sociala medier. Ett ganska vedertaget etikettsråd på nätet är att inte adda personer man inte känner. Det är ju så du skulle göra ifall du valde FB:

Men varför inte, berätta att du tycker hon verkar spännande och fråga om du kan adda henne?

Med vänlig hälsning
Mats ”etikettdoktorn” Danielsson

Du kan skicka en fråga om Vett och Etikett. Klicka här . För mer info, besök www.etikettdoktorn.se , med över 600 artiklar om etikett och föreläsningar .  Lägg till Etikettdoktorn på Facebook .  Följ affärsetikett på Twitter

{ 0 kommentarer }

Hjälp med din karriär på Twitter

av Etikettdoktorn den 18 februari, 2011

Nytt!

Varje vardag framöver får du ett affärsmässigt tips om hur du kan får affärsmässiga framgångar och kanske ge din egen karriär en knuff framåt. Det blir inga klädkoder eller bestick, där handlar det om nyttiga möten, efffektiva samtal, artiga besök och nöjdare kunder.

Följ Etikettdoktorn på Twitter  – Follow me

www.twitter.com/etikettdoktorn

Välkommen!

{ 3 kommentarer }

Vår app för iPhone har även klädkoder för kvinnor

av Etikettdoktorn den 8 februari, 2011

Fråga:
Hur kommer det sig att ni på klädkod inte tar upp vad som gäller för kvinnor i appen för iPhone????

Svar:
Jodå, de finns där. Du har sedan hört av dig och meddelat att du fann dem, men det är en vikktig synpunkt du tar upp.

 

{ 0 kommentarer }

Är det fult att peka eller…?

av Etikettdoktorn den 8 februari, 2011

Fråga:
Anses det fortfarande fult att peka?

Svar:
Vilken kul fråga! Svaret är JA och NEJ…
Trots att jag får massor av frågor, så har aldrig denna kommit upp – och ändå har vi alla lärt oss att inte peka. Så svaret är otvetydigt:  Ja – det anses fortfarande fult att peka. Att bli utpekad innebär sällan något positivt. I äldre folktro sades det att man vanärade Gud om man pekade mot himlen. Men…

I modern form har ordet peka fått en ny, specifik innebörd. Enegelskans ”touch” kommer in.  Det ärnär man  pekar på en dator eller telefon som har pekskärm. Därmed kan man påstå att pekandet är här för gott. Att det är fult att peka får i dag ses som en sanning med modifikation, för den som vill finnas i framkant på teknikfronten är det snarare nödvändigt.att peka.

 

{ 4 kommentarer }

Ett grattis via mail är ganska ointressant!

av Etikettdoktorn den 13 juni, 2010

Fråga:
Jag använder e-post som så många andra gör genom att skicka skojiga, söta, fräcka, vackra och allmänt trevliga bilagor till vänner och bekanta. Det är jätteroligt och jag får också en del tillbaka som jag då kan skicka vidare.
 
Men jag använder också e-post för att kommunicera med andra människor. Dvs jag ställer frågor typ hur mår du? Hur går det med nya jobbet? Hur trivs du i nya lägenheten+ Hur är det med din moster, bror, mamma, sambo? Osv osv. Ibland önskar jag Trevlig helg. Grattis på födelsedagen/namnsdagen. Glad Påsk osv. Dessvärre är det mycket få människor som svarar på dessa frågor/mail. Detta gäller även sms.
 
Är jag för krävande eller behöver man inte svara när man får en vänlig fråga. Alla vill kanske inte delge mig hur deras moster mår men det handlar om personer jag känner och har träffat så frågan är inte indiskret. Tycker jag i alla fall. Vad tycker etiekttdoktorn?
 
Vad gäller ang e-post/sms? Behöver man inte svara? Har all artighet och god uppfostran försvunnit med datorernas intåg? Är det nya regler som gäller som jag har missat? (Jag är 53 år ”gammal”)  Är jag kanske helt enkelt gammalmodig?
 
Vilka regler gäller för e-post/sms??? Tacksam för svar.

Svar:
Dett med all elektronisk överföring är så nytt att alla regler, trots att det gått många år nu, inte satt sig helt. Grundregeln är att man besvarar ett mail eller sms inom 24 timmar (förutsatt att det är riktat till dig, spam, reklam, massutskick etc undantaget):

Men sedan vet vi alla att det är en omöjlig uppgift att klara av detta eftersom trafiken ökar. Här tror jag du ser ditt dilemma, dina små mail och meddelanden försvinner helt enkelt i bruset. Ett mail eller sms har inte heller samma värde som ett brev eller kort via posten. Så är det bara när man undersöker folks uppfattning. Bilagor brukar inte heller vara uppskattade, de slängs ofta utan att de får särskilt mycket uppmärksamhet. Etiketten säger att skicka bara bilagor som är ett absolut måste, annars avstå. Lika med att  kopiera in alla människor, skicka bara till dem det berör och ge bara kopior till dem som du skulle skickat en kopia till med ”snigelposten”. begränsa dina utskick med andra ord.

Din avsikt är säkert av det bästa slag, men kanske folk inte riktigt ”hinner med” att besvara dina små uppmuntrande meddelanden? Kanske du ska pröva telefonen istället? Jag är själv ett levande exempel på en utomordentligt dålig person att skicka medddelanden av detta slag till. Jag får så mycket mail att jag inte hinner med att besvara dem.

Jag tror att det är lika för många idag, man lägger inte tiden på den typen av mail och dessutom sätter man inte samma värde på ett sms eller mail med gratulationer etc.

Säkert kan du få många tips av läsarna på denna blogg, här kan det finnas många kloka synpunkter.

Du kan skicka en fråga om Vett och Etikett. Klicka här 
Besök gärna vår webbsida
www.etikettdoktorn.se , du hittar över 600 artiklar om etikett

{ 0 kommentarer }

Där fick ni Google! Er avsaknad av Netikett till trots

av Etikettdoktorn den 28 december, 2009

Google bara stängde av oss i mars 2009! Key word stuffing hette det. Underbart, webbsidan om Vett och Etikett tappade 90 % av besökarna inom loppet av 1 timme! Men nu, när året är slut har vi passerat föregående års besöksrekord – tack vare bl.a Aftonbladets blogg!

På vår webbsida om vett och etikett  fick väl en kollega (konkurrent?) nog och anmälde oss. Vi hade legat som nr 1 i sömotorerna i fem år. Dä inser man hur sårbar man är och måste hitta fler forum. Tack vare detta kom Etikettbloggen till AB. Det är vi tacksamma för idag.

Vad gjorde då Google, jo bara stängde av sökbarheten i 30 dagar. För att finna: Allt ok – inget fel! Vad sägs om den? Ingen som svarar, ingen som man kan ringa till, ingen som förklarar etc. bara tystnad! Det går inte att försvara sig, bara ansöka om godkänd igen. Är det Netikett?

Men som sagt – allt är frid och fröjd! Vi har nytt besöksrekord, AB:s blogg toppar ofta Googles söklista, får vi fler som länkar till oss är det oslagbart. Där fick ni Google (och ”elaka” konkurrenten)!

Du kan skicka en fråga om Vett och Etikett. Klicka här 
Besök gärna vår webbsida
www.etikettdoktorn.se , du hittar över 600 artiklar om etikett

{ 0 kommentarer }

Vett & etikettfråga: Kan man skriva på Facebook om sin sorg när en vän dör?

november 3, 2009

Fråga:Jag har fått reda på en gammal skolkamrat som jag var bästis med avlidit och fick veta att man inte fick uttala ett ord om att beklaga sorg eller nämna vännen i fråga i några inlägg bl.a. i Facebook, där vi döva är med. Det blev lite konstigt så jag blev lite förvirrad och tänkte på [...]

Läs hela artikeln →

Netikett, vett och etikett på bloggen. Fyll på med dina kommentarer – nu bygger vi en ny kategori

oktober 31, 2009

En blogg har också oskrivna regler, regler som ofta kallas för netikett, vilket kommer av de engelska orden för nät (net) och etikett (etiquette).  Det handlar om allt från bloggar till hur man skickar e-post eller deltar i nyhetsgrupper. Att slippa bli betraktad av övriga Internetanvändare som en person med dålig stil kan alltså vara skäl nog för [...]

Läs hela artikeln →