Netikett – hur snabbt kan man förvänta sig ett svar på e-post eller sms +från offentliga verksamheter?

av Etikettdoktorn den 21 augusti, 2016

Fråga:
Hur snabbt ska man svara på officiell e-post eller sms?

Svar:
En allmänt vedertagen regel är så snart som möjligt, helst inom 24 timmar.

Detta kan ibland ske genom så kallade autosvar, med meddelande om ledighet.

SMS är svårare, den du söker kan vara ledig och inte ha telefonen på. Där finns inte autosvar.

Inom många offentliga förvaltningar har man en policy för detta.

Klicka här för att läsa min artikel om netikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Lämna en kommentar