Etiquette Letter – en annorlunda vett och etikett

Beklagar – av misstag fick du fel länk i nyhetsbrevet 11 januari 2016.
Får jag besvära dig att klicka här – så kommer du rätt. 

Min ursäkt!

————————————————————————————–

 

Tänk dig att du sitter på ett tåg
Vagnen är helt tom, förutom du. Men det stiger på en passagerare till.
Hen ser sig om, trots att alla platser utom din, är tomma.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

Avslöjande
Sedan går din nya medpassagerare fram och sätter sig brevid dig.

Då får till och med flytta på dig lite för att ge plats.

Vad är din reaktion på detta?

 

 

Obehag
Formodligen upplever du obehag och or du kvinna och din nya medpassagerare en man blir det än värre.

Nu kan det tolkas po många sätt och till och med uppstå misstänksamhet.

Varför reagerar vi på detta sätt? Läs vidare, så ska jag dela med mig av mina funderingar.

En kulturell regel
Det som precis hänt är att din medpassagerare brutit mot en kulturell regel.

Vi som är uppvuxna i Sverige sätter oss inte gärna bredvid en främmande person.

I synnerhet inte om det finns ett flertal andra platser att tillgå.

Det är ofta på bio, i bussar, på tåg eller en bänk i parken vi har denna distans.

En annorlunda vett och etikett
Låt oss utgå från att din medpassagerare är icke svensk, eller utlandsfödd ny svensk.

Hen reagerar på ett helt annat sätt och utifrån denna vett och etikett är förfarandet helt korrekt.

Men du reagerar i enlighet med din svenska vett och etikettgrammatik.

Om någon frågade dig
Skulle någon fråga dig om svensk vett och etikett eller kultur.

Är en regel som denna om hur man placerar sig något du spontant och direkt skulle berätta?

Jag betvivlar att du skulle göra det och ändå är dessa oskrivna regler så viktiga för oss.

Osynliga regler
Det är i mitt exempel här, som i många andra situationer. Vi har regler, men bryr oss inte förrän någon bryter mot dem.

Man skulle kunna säga att det är när någon bryter mot själva regeln, som regeln blir tydlig.

Vår nya vänner från jordens olika hörn som flyttar till oss, de har en djungel av osynliga regler att lära sig.

De kommer, av nödvändighet, begå många misstag.

Nästa gång det är du som får uppleva detta, bryt lite till mot ännu fler regler.

Börja prata, du kan få en upplevelse och en ny vän istället för att bli besvärad.

Klicka här för att läsa mer om och hur man hälsar med vett och etikett >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

Etiquette letter – var har det tagit väge, kommer det på nytt?

Fråga:
Ingen etikett-fråga egentligen.

Jag undrar bara vart Etiquette letter tagit vägen och kommer det något nytt snart?

Svar:
Jag beklagar, jag har dels föreläst massor och mitt i detta bytt kontor.

Det blev en flyttpaus, men om en vecka är det igång igen.

Men en klok tanke är att skicka ut ett meddelande om detta. Tack.

Läs om Etiquette Letter >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Etiquette Letter – rätt sätt med glas underlättar för gästen

Tips om att duka vackert i höst!
Alla glas placeras från höger, med det glas placerat först i den ordning som man kommer servera vinet.
Absolut längst ut till höger, ibland ca 7 cm snett upp till höger, står ett litet vattenglas.

Sedan är det bara att följa glasen till förrätt, huvudrätt, varmrätt, ost, efterrätt.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

Så här kan det då se ut (från höger räknat)
Ett litet starkvinsglas för soppan

  • Ett större glas, ibland en remmare (grön kupa) till vitt förrättsvin.
  • Ett något större glas för rödvin till huvudrätt.
  • Ett mindre glas för portvin till osten.
  • Ett smalt högt glas för champagne till efterrätten

Placering av glasen
Ibland stolls glasen snett bakom tallriken, med det hoga rödvinsvinglaset i mitten.

Alternativet är glasen i en klunga snett bakom.

Do placeras det högsta glaset, dvs. här champagneglaset i mitten.

Detta sätt är mer opraktiskt, snarare än etikettsmässigt.

Den sneda raden bakom tallriken är mest logisk.

Det finns ju en risk att gästen inte förstår dukningen, och det skall vi inte utsätta dem för.

Läs vidare i tipsen om hur du kan duka med glasen.

Undvik fettfläckar
Kanske har du, precis som författaren till detta, suttit med ett vackert vinglas och efter det att du druckit fått fettfläckar på glaskanten.

Det ser lite trist ut. Knep: Badda läpparna med servetten, precis innan du dricker och problemet är ur världen.

Att hålla glaset under kupan anses inte vara prydligt. Vinkännare anser i vissa fall att det kan förändra vinets temperatur.

För oss mer “vanliga” är detta nog inget vi klarar känna. Men det blir även här, precis som på kanten, lätt fettfläckar på glaset.

Vinprovarnas speciella grepp, det kan vi också avstå från, dvs. hålla i glasets fotplatta mellan tummen och fingrarna.

Att hålla glaset korrekt

  • Greppa glaset runt foten, och håll sedan glaset med ett par fingrars stöd mot kupan.
  • Glaset hålls med höger hand. Vid skålande kan glaset enligt gammal sed lyftas med höger – flyttas till vänster för skål med “öppen gard”, läs mer på skåla.
  • Övriga glas som kan finnas framme är ölglas, starkvinsglas, whiskyglas och konjaksglas.

Klicka här för att läsa mer om och hur du kan duka till en middag >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

Etiquette Letter – från oro till njutning

Nu ska det omorganiseras på jobbet – har du hört det?
Ni har en väl inarbetad organisation, men nu ska det förändras. Du väljer; oro eller njutning.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

Du blir förbannad
Kanske har du varit där och nästan blivit galen när omorganisation ännu en gång är aktuell.

En måndag morgon ringer telefonen “Hej jag är din nya chef och du ska jobba med en annan uppgift”

Vad, efter så många år så byter ni bara över en helg! Varför då?

Detta är inte rättvist
Du blir frustrerad och arg, känner dig orättvist behandlad. Det är inte rättvist.

Det påverkar snart allt du gör, men det är då du kan förändra din egen attityd.

Du kan lära dig de nya uppgifterna och kanske det nya gör att du till och med känner dig mer inspirerad.

Det finns medarbetare som till och berättat hur de känt sig yngre när de valt att inspireras.

Läs tipsen om hur du kan göra.

Tipset – regeln – inställningen
Förändring leder inte till förbättring. Men förbättring leder alltid till förändring!

  • Vad jag än tycker så kommer vi alltid förändra och omorganisera
  • Någon vill alltid få det bättre.
  • Räkna med att det alltid kommer finnas någon som vill förändra
    Så var förberedd och njut av det du har – rätt som det är tar någon annan över. Så är det bara!
  • När förändringen kommer, se till att anpassa dig fort.
  • Ju snabbare du kan släppa taget om dina gamla rutiner, desto fortare hinner du börja njuta igen.
  • Förändringen
  • Se till att du hänger med och flyttar med den.
  • Uppskatta förändringen!
  • Se det som ett äventyr och dra fördel av allt nytt som kan inspirera dig.
  • Men inse att förändringen återkommer, snabbt och med nya möjligheter
  • För även nästa förändring ger dig ny kraft att njuta. Om och om igen!

Klicka här för att läsa mer om personligt bemötande på jobbet >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

Etiquette Letter – lekutrymme utan konsekvenser?

Nätet, där verkligheten alltid kommer ikapp
Anonymiteten på Internet, det är ett forum som tillåter folk att uppträda som någon annan än den socialt uppskattade person som de annars behöver vara.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

Ett skydd av molnet
Var som helst, när som helst upplevs nätet ge människor en möjlighet att uttrycka sig. Men den känslan kan spela oss ett spratt, det är förenat med stora risker.

Det finns många exempel på de som missat eller till och med blivit av med sitt jobb på grund av denna ”anonyma” frispråkighet.  Varför lär de sig aldrig?

En arena att uttrycka sig
Det underbara är att nätet givit oss alla en möjlighet att säga saker som vi kanske aldrig hade vågat prata om annars.

Men det finns ”troll” och näthatare som utnyttjar denna frihet. Många skriver vad som helst om sig själva, eller andra, utan att ens fundera på konsekvenserna.

Den stora skillnaden mot brevet eller anteckningsblocket hemma är, att här kan alla höra dig.

Det finns mer att fundera på med nätets faror, läs vidare.

 

Skvaller
Pratat bakom ryggen po varandra, det har folk gjort i alla tider. Man har suttit hemma eller på jobbet och pratat om de som inte närvarar.

Men nu har ”snackaren” hittat en annan väg, hen kan skydda sig via en anonym identitet på en plattform som ligger långt ifrån den man uttalar sig om.

Inte på riktigt
Tyvärr tror många att det man skriver på nätet är ”inte på riktigt”. Det är som ett extraliv där man är någon annan.

Att det inte är så begriper de flesta rent fornuftsmässigt om någon frågar.

Men ändå blir nätet ett lekutrymme utan kännbara konsekvenser.

Katastrofen
En cyklist och en lastbil kommer i dispyt. Händelsen filmas och får stor medial uppmärksamhet.  Här finns en stor fara, 2 miljoner fyrahundratusen (2 400 000) visningar på 24 timmar! Tänk om någon annan, i ett annat sammanhang blir felaktigt utpekade? Näthatade?

Jag blir mörkrädd och hoppas att vi alla väger våra ord, väljer att tänka först och inte tro på nätet som lekutrymmet utan konsekvenser.

Klicka här för att läsa ännu mer om netikett >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

Etiquette Letter – detta visste du inte om skor

Skorna, de bär hela din kropp och ger dina fötter kärlek.

Inte nog med det, en i övrigt väldigt elegant framtoning kan i ett enda slag förvandlas med dåliga skor.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

Men ska de vara av eller på?
Från början ansågs det att gästen skulle behålla sina skor på, då värdparet givetvis kunde bekosta städningen och hade råd till detta.

Om man gick i strumplästen var det att visa att värdparet var fattiga.

Vanan av idag kommer från de som vuxit upp med att skorna tas av på dagis och i skolan.

Att ta av sig har samtidigt ökat med galoschernas försvinnande, ombytesskor är inte så vanligt ibland män.

Men jag rekommenderar att alltid till festen alltid ha med ett par inneskor för ombyte.

Myten om skorna efter klockan sex
Skorna kan vara bruna även efter kl. 18:00, att det inte skulle fungera är en gammal regel som lever kvar.

Den kommer från den tid då en man inte kunde befinna sig i en offentlig miljö utan frack eller mörk kostym på kvällen.

Men detta kan vidareutvecklas, läs vidare.

 

 

 

 

 

 

 

 

Mer om svarta skor
Forr var det svarta skor som gällde efter klockan 18.¨

Idag kan man mycket väl bära bruna skor om det är en ljus kostym eller klädkod finare vardag, där t.ex. ett par chinos passar bra.

Regeln är normalt att formell klädsel kräver formella skor.

Informella skor, bruna, används till sportig klädsel som tweedkostymer eller jeans och blazer.

Damskon var tidigt en modesak
Under 1600-talet, med start i Venedig sattes kvinnan ”på piedestal” och hon fick gå på en styltsko, som var upp till 50 cm hog!

Inte sällan krävdes en käpp och en tjänare for att hon skulle kunna gå.

Under 16- och 1700-talet var det franska hovet som ledde modet.

Kängorna, som skulle snoras hårt och som var erotiskt laddade, gjorde sitt intåg under 1800-talet.

1900-talet blev en ny era i damskons historia, enklare och massproducerade skor lanserades.

Skor för mannen
Under 1900-talets början exploderade damskons utveckling.

Samtidigt blev männens utbud allt mer standardiserat, det var mest skärningen som skilde dem åt.

Loafers var en populär sko som kom på 1930-talet.

Den blev randsydd och är en klassiker än idag.

Men regeln är fortfarande att vid riktigt formella tillfällen väljer en man en snörsko.

Inga skor i present!
Det sägs ju att det bringar otur att ge bort skor i present.

Detta är skrock, och det lär finnas flera förklaringar till detta, den ena är att om du ger bort att par skor kommer din vän att gå långt bort ifrån dig.

Den andra är att det ska komma från kinesiskans ord för skor, det låter som ”Hai” vilket ska vara ordet för att sucka.

Även detta lär innebära otur.

Klicka här för att läsa ännu mer om skor och till vad de passar >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

Etiquette Letter – här krossas myten om ordet “lagom”

Vi har i Sverige under kanske tusen år skålat med varandra.

Begreppet som sådant, “skål”, är känt långt utanför vårt lands gränser. Men känner du till skrönan om att skålande och ordet lagom skulle hänga ihop?
Låt mig slå hål på den myten.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

Vikingarnas mjödhorn
Det var vikingarna som höjde sitt horn med mjöd till asagudarnas ära.

Det önskades allt från jaktlycka, krigslycka till annan framgång.

Det kunde handla om lycka på resor eller en god skörd i familjen.
Med tiden utvecklades skålen till en hyllning av ledare, kungen och det egna landet.

Lagom
Du har kanske hört att vårt ord “lagom” skulle härröra sig från vikingarnas skålande.
Det påstås symbolisera ett mjödhorn som skickades laget runt, men ingen tömde hornet.

Man tog en “laget om” klunk. Men detta är en skröna, om än rolig att lyssna till.
Men det är folketymologi, en efterkonstruktion utan vetenskaplig grund.

Så låt mig vidareutveckla ordet lagom, läs vidare.

Laghum
Den ursprungliga betydelsen av ordet “lagom var istället “laghum”, som var den vanligaste stavningen.

Något var “enligt lagen”, “av lagen kommen eller “lagligen”.

Detta var då det bästa och därför var något lagom.
Med tiden har betydelsen av ordet blivit alltmer fritt tolkad och i dag betyder det mer “lämpligt” eller “passande”

Ordet lagom har endast vi
Beklagar, men även denna myt måste jag nu slå ihjäl.
Ordet finns på flera olika språk, där norskan ligger mest nära.

På norska både uttalas det och stavas snarlikt, såväl på nynorska som bokmål.
Danskarna säger “tilpas”, etländarna “paras” och serbokroatiska har ordet “taman”.

Det finns till och med på japanska.

Folksjälen
Men  trots allt, den svenska folksjälen är ändå vi.
För alla vet ju att svenskar lever i “landet lagom”.

Oavsett folksjäl, vikingarnas skålande eller annat så betyder ordet lagom
så som det är önskat, varken för mycket eller för lite av något. Det är bra!

Men kan spel på nätet också vara lagom?
Kanske funderar många på om man kan spela lagom mycket på nätkasinon? För även här är det viktigt att följa både lagen och att kanske spela med måtta.

Men den lagom skålen finns

Laghum, eller lagom. Föremålen för skålandet varierar, men än idag gör vi som vikingarna.

Kärlek har tillkommit, men även syftet är detsamma.

Skålen är en bilateral handling, med godhet visad och mottagen respekt.
En lyckönskan och ett tyst tal, en hyllning.
På ett lagom sätt…..

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Källor: SAOB och Mikael Parkvall “Lagom finns bara i Sverige”. 

Etiquette Letter – testa vilken typ av minglare du är

Är du mest social, omtänksam, blyg eller  rena klistret?

Vad är du? Notera det svarsalternativ som passar bäst in på dig. Ett svar per fråga.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du svaren längre ner

  1. Att mingla, det tycker du är:
    a. Underbart roligt
    b. Kul
    c. Besvärande
    d. Ser inte något nöje alls
    —————————————-
  2.  När du ska på fest, då vill du:
    a. Knyta nya kontakter och prata med flera personer
    b. Skapa glädje för andra
    c. Hålla dig för dig själv
    d. Vara med mina vänner
    —————————- ———
  3. Det här skulle andra ALDRIG säga att du är:
    a. Tyst och lugn
    b.Självupptagen och ouppmärksam
    c. Pratglad och utåtriktad
    d. Självständig
    ————————————-
  4. Din vän bjuder på middag för sina affärskontakter. Hen propsar på din närvaro. Du säjer ja och ser en möjlighet:
    a. Att få nya vänner och knyta kontakter med okända
    b. Att få hjälpa min vän med att servera och fixa saker
    c. Visa min vän och övriga att jag egentligen inte är intresserad och inte borde vara med
    d. Att prata med dem jag redan känner

Så låt oss nu fundera på vem du är. Vilken bokstav har du flest av? Läs vidare.

 

 

 

 

 

 

Flest antal a – en social person
Du är en nyfiken och intresserad person som gillar att mingla och träffa nya människor. Men glom inte att din omgivning vill ockso ta plats, så ta inte över helt.

Flest antal b – den omtänksamma
Det bästa du vet är när du ser att andra trivs och har roligt. Du uppskattar att få din omgivning att trivas, även om det inte är du som är värd. Men tänk på att inte offra dig alltför mycket, prova att ge dig hän och bli road av andra. Det kan bli en intressant upptäckt.

Flest antal c – blyger
Tyvärr upplever du tillställningar med mycket främmande personer som jobbiga och besvärande. Du ligger hellre lågt än att kontakta och prata med en okänd. ”Det är så bra så” är din paroll. Men har du funderat på vad det värsta som kan hända om du för en gångs skull testar att göra raka motsatsen?  Pröva!

Flest antal d – klistret
Tyvärr väljer du att hålla dig till trygghetsgrupper, lämnar inte vännerna eller de du redan känner. Får du chansen att prata med andra, så gör du det i vännernas famn. Fundera på om du inte ska ta steget och prova en gång att hela kvällen stå bland okända. Vad kan hända?

—————————————————-

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Etiquette Letter – 30 saker du bör veta om vett och etikett på jobbet

Vi är varandras arbetsplats
Det blir extra tydligt när någon inte kan uppföra sig.

Här får du Etikettdoktorns tips för en arbetsplats utan stökiga kontroverser och konflikter.

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Öppet kontorslandskap

  • Använd normalt tonläge när du pratar.
  • Ska du digga bästa låten, ta på hörlurarna.
  • Lämna inte mobilen på skrivbordet och vidarekoppla din fasta telefon.
  • Respektera din arbetskamrats integritet, hens bildskärm är inte din och läs den inte över axeln.

Mail

  • Allt du kan stå för kan du skriva, men det du inte vill att andra ska se – avstå!
  • Ämnesraden är bra att beskriva ditt ärende.
  • Ironi kan lätt tolkas fel i mail. Undvik detta.
  • Skicka inte en kopia till varenda arbetskamrat och undvik “svara alla”.
  • Håll dig kort, det är lättare att läsa.
  • Avsluta inte med “Mvh”, det kan kännas slött. Skriv: Med vänlig hälsning.
Det var tio tips, men det finns ytterligare 20 stycken. som fikat, lunchen, festen och toaletten….

Fikapausen

  • Inget kan reta så många som den som lämnar pentryt stökigt. Håll rent och snyggt.
  • Klyschan “Din mamma arbetar inte här” är rent trams. Skriv det som ett önskemål istället.
  • Bråka inte om småsaker som pentryt hela tiden. Ta upp frågan en gång för alla på arbetsplatsträffen.
  • Oohps, du råkade ta av kollegans mat? Berätta och köp nytt att ersätta med.
  • Din tur att fixa fikat? Prioritera detta, det är viktigare än du kanske tror.

Lunchen

  • Lunchen är er möjlighet till återhämtning, se till att den får vara det.
  • Ska ni gå ut och äta, fråga fler. Uteslut ingen.
  • Jobb kan vara kul att prata om, men alla kanske inte gillar det. Byt ämne!
  • Om du inte tycker kollegans medhavda mat ser god ut, kommentera det inte.

Mötet

  • Låt mobilen förbli tyst och orörd. Mail kan besvaras senare.
  • Möten som är effektiva blir uppskattade. Håll dig till ämnet och prata inte för pratandets skull.
  • Du behöver inte upprepa det andra föreslagit, säg bara att du instämmer.
  • Håll tiden, låt inte mötet dra iväg.
Toaletten
  • Toalettborsten, den är ingen prydnadssak. Använd den och städa efter dig!
  • Om du har svårt att träffa rätt, sitt ner. Ordentligt!
  • Stressa inte på toaletten, men du behöver inte läsa samtliga statusuppdateringar på Facebook.
  • Visst kan ett toabesök sprida en viss odör efter dig. Men du behöver inte dränka den i parfym för det.
Festen
  • Alkohol gör många modiga, men företagsfesten är inte tillfället att tala ut.
  • Om du flirtar, fundera på om ni kan arbeta ihop imorgon.
  • Fatta inga arbetsrelaterade beslut i baren.
Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! 

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Etiquette Letter – syster Sig-Britt och snorvalpen

Eller var ungdomarna artigare förr?
Idag blir det ett minne från min karriär i unga år.

Skälet är att jag ofta får frågan – hade man bättre vett och etikett förr?

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

En långhårig snorvalp
Det var 1975, på hösten, som jag klev in som elev i det som då hette Växjö sjukhem.
En ung långhårig snorvalp, som kaxigt trodde att han kunde allt och pratade hela tiden.

Det stora bekymret var varken håret eller glädjen över att prata med folk, det var att jag förmodligen också trodde mig veta bättre än alla.
Till och med det erfarna vårdbiträdet fick lära sig hur man gjorde av undertecknad.
Åt pipsvängen?
Hur detta uppfattades, det tror jag ingen av er läsare ens behöver fundera på.
Det gick med andra ord blixtsnabbt åt pipsvängen.
1975, då hade eleverna en anställd handledare från skolan. Min hette Sig-Britt och var en mycket sträng madame i vit rock och mössa.
Så tro mig, när madame Sig-Britt, eller rättare sagt syster Sig-Britt kom till avdelningen. Då blev det ingen ro för denne unge man.
För nu vankades det räfst och rättarting! Men det gav resultat, tilllåt mig vidareutveckla varför.

In i förrådet
Sig-Britt hon visste bättre än att skälla ut mig inför andra. Ånej, det bar av in i linneförrådet!

Den avhyvlingen jag fick där och den uppsträckning hon gav mig vill jag aldrig mer uppleva.
Men så fort vi lämnade förrådet var som en klippa, hon stöttade, pushade och berömde mig när så krävdes.

En vän för livet
Syster Sig-Britt vek aldrig från min sida när jag, hennes vårdelev, behövde stöd. Hon vägledde en ung kaxig man in i livet som ansvarsfull medarbetare.

Hon fanns där när jag hade frågor, hon skrattade med mig och lärde mig att våga fråga.
Sig-Britt blev en vän för livet och en läromästare i bemötande! Tack Sig-Britt, var du nu finns i världen eller bortom denna.

Vad gjorde Sig-Britt egentligen?

  • Hon vågade säga nej, du gör fel.
  • Hon tillrättavisade, men generade mig inte inför andra.
  • Hon lämnade direkt felet bakom oss och visade mig vägen framåt.
  • Hon berömde ofta, men aldrig i onödan och var aldrig falsk.
  • Hon var en trygghet och ett stöd.
  • Hon höll alltid sina löften.
Resultatet blev, att idag 40 år senare, är hennes agerande fortfarande en ledstjärna i livet.
Sig-Britt förtjänade rätten till vänskap – vett och etikett på jobbet.
Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en ofta underskattad resurs! Men en sak är säker, vi var inte bättre förr….

Välkommen att spara, dela och kopiera detta nyhetsbrev som en pdf >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson