Vilka är dom viktigaste vett och etikettreglerna idag?

Vilka är dom viktigaste vett och etikettreglerna idag?

Fråga:
Vilka är dom viktigaste vett och etikettreglerna idag?

Finns det ungefär 10 etiketter som verkligen bör följas i dagens samhälle?

Svar:
Det är inte helt enkelt att svara på din fråga vilka är dom viktigaste vett och etikettreglerna idag?

För vett och etikett är inte enbart knivar och gafflar, det är bemötandet i sin helhet.

Svaret är helt och hållet upp till var och en, men här kommer några förslag på 10 vett och etikettsregler som alla borde tänka på.

Kanske inte de du väntat dig, som telefonvett, på jobbet, i familjen, på festen, bröllopet etc.

Astrid Lindgren skrev för tidningen Husmodern 1948; “Ge barnen kärlek, mera kärlek, ännu mera kärlek, så kommer folkvettet av sig själv”.

Det citatet säger allt! Här kommer några av mina förslag.

  1. Visa överseende med andras misstag.
  2. Klaga därför mindre och mer sällan, försök vara ett föredöme istället.
  3. Gör om eventuella klagomål till önskemål, det låter mycket trevligare.
  4.  Ge beröm ofta och även vid små saker.
  5. Fördöm inte, acceptera oftare.
  6. Prata gärna med medmänniskor, men glöm inte att lyssna.
  7. Le mer och ofta.
  8. Tacka alltid, ofta och gärna.
  9. Hälsa gärna, även om du inte känner den andra personen (t.ex. i hissen, trappen etc.)
  10. Det är gästen som gör festen, tänk lika i samhället. Se till att andra trivs, låt inte dina egna behov vara det centrala hela tiden.

Det är mitt svar på din fråga vilka är dom viktigaste vett och etikettreglerna idag. Hoppas det gav något tips i dagens samhälle.

Läs mer i min artikel om i allmänhet >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Det går ett rykte att jag misskött mig på jobbet, vad ska jag göra?

Det går ett rykte att jag misskött mig på jobbet, vad ska jag göra?

Fråga:
Det går ett rykte att jag misskött mig på jobbet, vad ska jag göra? En ryktesspridning i kommunen jag jobbat i.

Får inte jobb inom vården som timanställd trots akut brist på personal.

Ringde till en skola och rektorn återkom med besked att jag inte heller där var aktuell. Trots kris med brist på personal under pandemin.

Hen återkom på telefon och inledde utan hälsningsfras pratade högt och forcerat. Slängde därefter på luren när jag var mitt i en mening!

En chef inom vården har sagt att “du har misskött dig” efter att ha pratat med vikarieanskaffaren.

Hur ska jag få rätsida på detta då jag behöver möjligheten att vikariera?

Svar:
Nu kanske detta inte direkt är en vett och etikettfråga, att det går ett rykte att jag misskött mig på jobbet, vad ska jag göra?

Mina råd får du nog anse vara svar från en lekman, är du med i ett fackförbund skulle jag råda dig att vända dig dit och be om råd. De har ofta kunniga personer att tillgå, kanske du kan få mer stöd och support därifrån.

Först skulle jag, om jag vore du, kontakta den chef du nämner och be om ett samtal i lugn och ro. Alternativt med vikarieanskaffaren.

Men se till att samtalet inte blir upprört, garantera dem det och be om feed-back i syfte att kunna förbättra det som man anser att du misskött.

Utan att misstro dig, så betvivlar jag att man tar till så här kraftfulla ord om det är ett grundlöst rykte. Något är fel.

Kanske den uppriktigheten från dig till och med kan det leda till att de är beredda att återigen ge dig chansen. Om det är så, försök göra en överenkommelse att du kan sluta direkt om det man anfört upprepas.

Är det ett rykte så är de definitivt skyldiga dig en förklaring, då är det förtal och där har du stöd i lagen.

Vägras du det samtalet kan du vända dig till kommunens personalavdelning, inte för tvinga fram ett jobb, utan för att få ett svar på vad du inte skött och i syfte att åtgärda och förbättra detta. Du måste få besked om du inte redan vet svaret.

Hur samtalet med rektorn utvecklade sig låter märkligt. Vad sa du, hur agerade du? Var du arg, sa du något otrevligt? Jag vill inte skuldbelägga dig på något vis, men varför skulle en person i ledande ställning kasta på luren mitt i ett samtal om inte något förorsakat detta? Så vad hände?

Som du förstår tror jag att du måste vara modig och försöka rannsaka dig själv, vad är det som hänt, hur agerar du? Eller är allt bara ett resultat av ett förnedrande rykte? Har du fog för det sista, då kan du gå vidare med en adokat till hjälp eller facket.

Kanske ska du söka dig utanför den kommunala sektorn, välja ett arbete inom ett helt annat område. Skaffa dig nya referenser och erfarenheter.

Läs mer i min artikel om bemötande >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Vett och etikett vid avtackning

Vett och etikett vid avtackning

Vett och etikett vid avtackning från jobbet

Ibland kommer en dag då det är tid att säga hej då till kollegor eller medarbetare.

Många år på en arbetsplats är en stor del av en människas liv. Då kan det krävas ett tydligt slut.

Kanske ska de ta sig an nya utmaningar, eller gå i pension.

Tyvärr får några sluta på grund av arbetsbrist eller andra skäl.

Vare sig ni väljer att bjuda på tårta, blommor eller säga några väl valda ord som vett och etikett vid avtackning är det viktigt att ni gör något……  Läs vidare >>

 

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Vett och etikett på jobbet – vad göra åt en högljudd kollega?

 

Fråga:
Jag delar rum med kollega som är mycket hogljudd och utåtagerande och jag är ljudkänslig.

Därför undrar jag om jag överreagerar när jag nu tycker kollegan går över gränsen.

Telefonsamtal är en plåga då rösten höjs under samtalets gång, vid besök på rummet samma tillvägagångssätt.

Höjer och sänker skrivbordet med dunder och brak. Kastar saker runt sig.

Både jag och kollegor har ibland försökt säga ifrån men blir då både ovänligt och elakt bemötta!

Därför har man inte alltid ork eller lust att ta tag i problemet.

Chefen har givetvis ansvaret men är inte riktigt med på noterna då hon i viss mån har nytta av personen i fråga.

Personen lever också ut mer när chefen inte är på plats.

I nuläget sätter jag hörlurar i öronen och försöker lyssna på musik m.m.

Kan även jobba hemifrån, men vill gärna kunna vara på arbetsplatsen.

Svar:
Det ärsvårt att som utåtstående bedöma om det är fel på dig eller hur högljudd din kollega är.

Om du känner dig stark nog rekommenderar jag att du sätter dig ned med kollegan och förklara hur du känner, det är viktigt att du berättar hur du känner och artigt fråga om kollegan har några förslag på hur det skulle kunna förändras.

Gnäll eller klaga inte, skyll inte på din utmattning eller liknande.

Var saklig. Är hen oförskämd som du skriver, så frågar du: “Hur tänker du nu?”. 

Det brukar var en effektiv kommentar, får du inget vettigt svar avslutar du samtalet, reser dig upp och går. Ingen diskussion.

Därefter är det en uppgift för din chef att lösa, du kanske kan byta rum eller arbetsyta.

I nästa steg får du vända dig till t.ex företagshälsovården så får man göra en utvärdering av din arbetsmiljö.

 

Läs mer i min artikel om på kontor >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Artighet – om jag får en blomma som tack, ska jag tacka den som gav blomman?

Fråga:
Om jag får en fin blomma som tack för bra arbete, ska jag då tacka för “tacket”?

Svar:
Du behöver inte tack för “tacket”, men du kan vid tillfäll uttrycka din uppskattning över den fina blomman.

Det blir säkert uppskattat att du uttrycker den glädjen.

Läs mer i min artikel om tacka >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Artighet – hur skapar men ett bra autosvar med god vett och etikett?

Fråga:
Hur skriver jag autosvar i ett formellt och etikett sätt ?

Helst att vara seriös i språket.

Skulle jag kunna få hjälp med det.

Svar:
Ange under vilken period du är frånvarande, berätta också om du läser mail , lyssnar av din telefonsvarare eller inte under perioden

Meddela också och hänvisa brådskande ärenden till annan mailadress eller telefon,

Bra om du förbereder den person du hänvisar till.

Att låta glad, positiv och trevlig gör allt trevligare, men bli inte långrandig. Håll svaret kort.

Glöm aldrig att ditt autosvar är en kommunikation på ett håll.

Alla får ju samma svar och det är oavsett ung eller vuxen, hög- eller lågutbildad, svenska som modermål eller inte.  Ditt autosvar måste passa alla.

Till sist, skapa ditt autosvar i god tid, slarvigt skapade rader i sista timmen innan din ledighet blir aldrig bra.

Läs mer i min artikel om e-post >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Vett och etikett på jobbet – ska samtliga namn som bidragit eller ska det stå från gruppen på en avtackningspresent??

Fråga:
Om chefen är den som samlar in till en avtackningspresent till en i gruppen.

Ska han då skriva ut namnen på dem som varit med och bidragit eller skriva att presenten är från gruppen?

Svar:
Det är brukligt att de som bidragit till presenten skriver sina namn på kortet.

Svaret blir alltså att namnen som bidragit skrivs på korten, för hela gruppen har ju inte varit med.

Läs mer i min artikel om presenter på jobbet >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Mutor – är det tillåtet att , till sin chef, skicka blommor med bud?

Fråga:
Skickade ett mindre blomsterbud till min chef för att denne verkligen ställt upp för mig under våren, visat engagemang, stöd och uppmuntran när jag kämpade med ett internt prov.

Verkligen inte ute efter att vara inställsam utan ville verkligen bara tacka på något opersonligt generellt sätt för att jag klarade det. Sedan läste jag allt på nätet om mutor mm och greps av panik.

Min chef har inte svarat och nu är jag verkligen orolig om jag handlat fel och att det kan vara till nackdel för mig.

Livrädd att de ska ha anmält detta på något sätt internt.

Var verkligen inte min avsikt att försätta denne i en svår sits.

Var verkligen blommor av generell karaktär som tack för hjälpen när jag hade en tung period i våras.

Skickade den till chefens hemadress och under semestern så inget jag skyltat med. Arbetar privat men inom en byrå.

Svar:
Nu är jag ingen jurist, så du får svaret utifrån min kunskap som lekman. Hos Institutet mot mutor  kan du läsa mer.

En present eller gåva som ges i syfte att utöva otillbörlig påverkan kan betraktas som en muta. Vanligtvis i  en kundrelation.

Det gäller först och främst personer inom offentlig sektor eller de som arbetar i en känslig bransch som bank eller försäkringar.

Om sådan försök till otillbörlig påverkan upptäcks kan åklagare lyfta ärendet utan att man fått någon anmälan.

Inom övrig privat sektor måste VD eller motsvarande anmäla försöket till påverkan för att åklagare ska kunna ta upp det.

Med detta kan du nog lugnt räkna med att din chef inte anmäler dig, det vore fullständigt orimligt. Inte heller internt, det skulle tveklöst vara ett märkligt sätt att reagera. Då skulle din chef pratat med dig först.

Hur hen däremot upplever blommorna kan jag inte svara på, men gissningsvis blev din chef glad.

Du tackar för hjälpen enligt all god vett och etikett, så min bedömning är att det var bra initiativ att uttrycka din uppskattning.

Att din chef inte svarat kan ha flera orsaker. Bortrest, väntar till efter semestern är några sådana skäl.

Så ta det lugnt, du kommer säkert få ett uppskattande tack när din chef är tillbaka på jobbet.

Läs mer i min artikel om mutor >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Vett och etikett på jobbet – vem är det som torkar av lunchbordet?

Fråga:
Nor man ätit lunch på jobbet, fyra personer.

Hur resonerar man kring rengöring av bordet?

Går alla och småduttar efter sitt eget eller tar sista man torkningen?

Svar:
Det finns inga etikettsregler för detta, men rimligt är att var och en städar efter sig.

Sedan kanske man känner varandra så väl så man säger “bry dig inte om att torka, jag fixar det sedan”.

Tror nog att de flesta återgäldar detta nästa gång.

Läs mer i min artikel om jobbet >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Vett och etikett på jobbet – mina arbetskamrater stör mig, kan jag be dem dämpa sig?

Fråga:
Hur kan man på ett artigt men ändå tydligt sätt be ens arbetskamrater att tänka på oss andra vid arbetsplatsen?

Det pratas högt, man har radion på med mera.

Även om jag stänger dörren, så störs jag av dessa höga ljud.

Hur ska jag lösa detta utan att framstå som någon som bara klagar på andra?

Svar:
Det finns endast tå sätt, det bästa är om du själv tar upp det hela vid en fikarast eller samling av personalen.

I vänlig ton förklarar du störningen och säger något i stil med “ska vi försöka enas om någon form av regel, så att alla tar hänsyn till behovet av tystnad”, eller något liknande.

Eller får du be din chef ta upp ämnet mer allmänt, som att på denna arbetsplats ska inte musik spelas så att andra blir störda osv.

Anpassning är viktigt från alla håll – det är viktigt att du också tillåter lite av det du betraktar som oljud och dina arbetskamrater inte i alla lägen måste dämpa sig.

Då kommer det säkert fungera bättre!

Läs mer i min artikel om på jobbet >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson