Artighet – om jag får en blomma som tack, ska jag tacka den som gav blomman?

Fråga:
Om jag får en fin blomma som tack för bra arbete, ska jag då tacka för “tacket”?

Svar:
Du behöver inte tack för “tacket”, men du kan vid tillfäll uttrycka din uppskattning över den fina blomman.

Det blir säkert uppskattat att du uttrycker den glädjen.

Läs mer i min artikel om tacka >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Artighet – hur skapar men ett bra autosvar med god vett och etikett?

Fråga:
Hur skriver jag autosvar i ett formellt och etikett sätt ?

Helst att vara seriös i språket.

Skulle jag kunna få hjälp med det.

Svar:
Ange under vilken period du är frånvarande, berätta också om du läser mail , lyssnar av din telefonsvarare eller inte under perioden

Meddela också och hänvisa brådskande ärenden till annan mailadress eller telefon,

Bra om du förbereder den person du hänvisar till.

Att låta glad, positiv och trevlig gör allt trevligare, men bli inte långrandig. Håll svaret kort.

Glöm aldrig att ditt autosvar är en kommunikation på ett håll.

Alla får ju samma svar och det är oavsett ung eller vuxen, hög- eller lågutbildad, svenska som modermål eller inte.  Ditt autosvar måste passa alla.

Till sist, skapa ditt autosvar i god tid, slarvigt skapade rader i sista timmen innan din ledighet blir aldrig bra.

Läs mer i min artikel om e-post >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Vett och etikett på jobbet – ska samtliga namn som bidragit eller ska det stå från gruppen på en avtackningspresent??

Fråga:
Om chefen är den som samlar in till en avtackningspresent till en i gruppen.

Ska han då skriva ut namnen på dem som varit med och bidragit eller skriva att presenten är från gruppen?

Svar:
Det är brukligt att de som bidragit till presenten skriver sina namn på kortet.

Svaret blir alltså att namnen som bidragit skrivs på korten, för hela gruppen har ju inte varit med.

Läs mer i min artikel om presenter på jobbet >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Mutor – är det tillåtet att , till sin chef, skicka blommor med bud?

Fråga:
Skickade ett mindre blomsterbud till min chef för att denne verkligen ställt upp för mig under våren, visat engagemang, stöd och uppmuntran när jag kämpade med ett internt prov.

Verkligen inte ute efter att vara inställsam utan ville verkligen bara tacka på något opersonligt generellt sätt för att jag klarade det. Sedan läste jag allt på nätet om mutor mm och greps av panik.

Min chef har inte svarat och nu är jag verkligen orolig om jag handlat fel och att det kan vara till nackdel för mig.

Livrädd att de ska ha anmält detta på något sätt internt.

Var verkligen inte min avsikt att försätta denne i en svår sits.

Var verkligen blommor av generell karaktär som tack för hjälpen när jag hade en tung period i våras.

Skickade den till chefens hemadress och under semestern så inget jag skyltat med. Arbetar privat men inom en byrå.

Svar:
Nu är jag ingen jurist, så du får svaret utifrån min kunskap som lekman. Hos Institutet mot mutor  kan du läsa mer.

En present eller gåva som ges i syfte att utöva otillbörlig påverkan kan betraktas som en muta. Vanligtvis i  en kundrelation.

Det gäller först och främst personer inom offentlig sektor eller de som arbetar i en känslig bransch som bank eller försäkringar.

Om sådan försök till otillbörlig påverkan upptäcks kan åklagare lyfta ärendet utan att man fått någon anmälan.

Inom övrig privat sektor måste VD eller motsvarande anmäla försöket till påverkan för att åklagare ska kunna ta upp det.

Med detta kan du nog lugnt räkna med att din chef inte anmäler dig, det vore fullständigt orimligt. Inte heller internt, det skulle tveklöst vara ett märkligt sätt att reagera. Då skulle din chef pratat med dig först.

Hur hen däremot upplever blommorna kan jag inte svara på, men gissningsvis blev din chef glad.

Du tackar för hjälpen enligt all god vett och etikett, så min bedömning är att det var bra initiativ att uttrycka din uppskattning.

Att din chef inte svarat kan ha flera orsaker. Bortrest, väntar till efter semestern är några sådana skäl.

Så ta det lugnt, du kommer säkert få ett uppskattande tack när din chef är tillbaka på jobbet.

Läs mer i min artikel om mutor >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Vett och etikett på jobbet – vem är det som torkar av lunchbordet?

Fråga:
Nor man ätit lunch på jobbet, fyra personer.

Hur resonerar man kring rengöring av bordet?

Går alla och småduttar efter sitt eget eller tar sista man torkningen?

Svar:
Det finns inga etikettsregler för detta, men rimligt är att var och en städar efter sig.

Sedan kanske man känner varandra så väl så man säger “bry dig inte om att torka, jag fixar det sedan”.

Tror nog att de flesta återgäldar detta nästa gång.

Läs mer i min artikel om jobbet >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Vett och etikett på jobbet – mina arbetskamrater stör mig, kan jag be dem dämpa sig?

Fråga:
Hur kan man på ett artigt men ändå tydligt sätt be ens arbetskamrater att tänka på oss andra vid arbetsplatsen?

Det pratas högt, man har radion på med mera.

Även om jag stänger dörren, så störs jag av dessa höga ljud.

Hur ska jag lösa detta utan att framstå som någon som bara klagar på andra?

Svar:
Det finns endast tå sätt, det bästa är om du själv tar upp det hela vid en fikarast eller samling av personalen.

I vänlig ton förklarar du störningen och säger något i stil med “ska vi försöka enas om någon form av regel, så att alla tar hänsyn till behovet av tystnad”, eller något liknande.

Eller får du be din chef ta upp ämnet mer allmänt, som att på denna arbetsplats ska inte musik spelas så att andra blir störda osv.

Anpassning är viktigt från alla håll – det är viktigt att du också tillåter lite av det du betraktar som oljud och dina arbetskamrater inte i alla lägen måste dämpa sig.

Då kommer det säkert fungera bättre!

Läs mer i min artikel om på jobbet >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga om bemötande på din arbetsplats (kostnadsfritt och anonymt). PROVA NU DIREKT!

Kanske har du som företagare, chef eller medarbetare har en fundering på hur ni ska hantera bemötandet på er arbetsplats.

Alla kan behöva ta ytterligare ett steg. Ingen utvecklas utan träning. En kostnadsfri “PT” i bemötande.  TESTA DIREKT >>

Jag, Mats Danielsson med alter egot “Etikettdoktorn”, har sedan 16 år föreläst, skriver, svarar på frågor och anlitas som expert i radio, TV samt i de flesta media.

Vett och etikett på jobbet.  Fast jag väljer hellre ordet Framgångsrikt bemötande.

Kontakta mig, ställ en fråga och få ett svar. Det är kostnadsfritt, du och din arbetsplats nämns inte.

Har du en fråga hittar du länken efter denna text.

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Jobbet – är det ok att samla in pengar för att ge en present till chefen?

Fråga:
Är det klokt att anställda eller en grupp anställda samlar till en julklapp till chefen i en kommunal verksamhet?

Samma person som sedan lönesätter.

Svar:
Det är en känslig fråga, som skulle kunna fall under mutlagstiftningen och då som en otillbörlig påverkan.

En liten julblomma, något enklare är säkert inget bekymmer.

Börjar det röra sig om insamlingar och dyra presenter, då bör nog den chefen avböja gåvan av ovan nämnda skäl.

Det finns ingen som kan tvingas till att delta i insamlingen.

Så mitt svar blir att det kan kännas tveksamt.

Läs mer i min artikel om mutor >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

CORONA – chefen skickade hem min kollega, nu går han själv här och snorar. Vad göra?

Fråga:
För någon vecka sedan började min arbetskamrat hosta på jobbet.

Vi har en verksamhet som även i dessa tider har fullt upp, så ingen vill egentligen gå hemma.

Vår chef hörde hostandet och det slutade med att min arbetskamrat fick gå hem.

Vilket vi tyckte var bra, även om vi blivit mer belastade när vi saknar en person.

Nu går chefen här på jobbet och snörvlar.

Vi har sagt till honom att han ska gå hem, för vi vill inte riskera att smittas.

Vi vet inte om han har smittats COVID-19, vilket han säger att det inte är.

Bara en förkylning och så stannar han kvar.

Vad ska vi göra? Företaget faller inte bara för att vår avdelningschef stannar hemma.

Svar:
Din chef gjorde rätt som följde Folkhälsomyndighetens råd och skickade hem din arbetskamrat.

Men att sedan stanna kvar själv och riskera er övrigas hälsa är helt fel.

Han ska gå hem, för någon test kommer han i nuläget inte få, och vänta tills han varit fri från symtom i 48 timmar.

Lyssnar han inte och ni andra är bekymrade, då finns inget annat råd än att ni får prata med hans chef.

Läs mer i min artikel om vett och etikett på jobbet >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Artighet – hur länge ska jag säga Gott Nytt År och när börjar God fortsättning?

Fråga:
Hur länge ska jag säga Gott Nytt År?

Svar:
Du säger Gott slut på året den 30:e och 31:a december.

Sedan säger du Gott Nytt År från midnatt 31/12 och den 1 januari.

God fortsättning på det nya året säger du från 2 januari och det brukar hålla på ungefär halva januari.

Därefter avtar det eller så slutar man helt att säga nyårshälsningen.

Det viktigaste av allt är inte NÄR eller HUR utan ATT man hälsar på varandra!

Läs mer i min artikel om nyårshälsning >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson