Artighet – vett och etikett på jobbet i en trång trapp?

Fråga:
På kontoret har vi en trång/smal spiraltrappa mellan två våningar.

Vad är rätt och fel när man möts i trappan på väg ner eller upp?

Eftersom det inte går att gå förbi i varandra i trappan måste någon backa.

Har t ex en äldre person eller en chef företräde?

Vem skall vänta på sin tur: den som går ner eller den som behöver komma upp?

Tar man hänsyn till kollegas kön, d v s gäller olika regler för män och kvinnor?

Några andra synpunkter och/eller råd?

Svar:
På en arbetsplats är det oftast personer med likartad förmåga att röra sig och lämna plats.

Därmed faller argumentet ålder, lika med tjänsteposition för vi har lämnat den tiden då chefer fick oss att buga och bocka.

Män och kvinnor får också betraktas som jämställda så något företräde pga kön finns heller inte.

Om det däremot är en kollega med mycket att bära är det rimligt att lämna den personen företräde och kanske erbjuda sin hjälp.

Lika om någon har någon funktionsnedsättning, då kan man försöka underlätta passagen.

Annars är det nog kort och gott så att den som hunnit en bit i trappen får gå färdigt, eller den som har kortast väg att backa gör det.

Står man i varsin ände, då får man nog helt enkelt artigt erbjuda sin plats och se vem som startar.

Är det det ett vanligt och återkommande ”bekymmer”, kom överens på en arbetsplatsträff om vem som går först. T.ex. den som kommer uppifrån får alltid gå först.

Artighet – vi har nya grannar, vem presenterar sig?

Fråga:
Vi har fått nya grannar!

Dom flyttade in för en månad sedan och förekommer varje helg.

Är det vi eller dom som ska presentera sig/oss.

Vi tycker att det ska vara dom nyinflyttade men kanske det är fel.

Begår vi ett ”Etikettsbrott”?

Svar:
Egentligen ska man inte tala om ”rätt eller fel”, idag är det den som tar initiativet först som hälsar och presenterar sig.

Men formellt är det ni som besöker era nya grannar och hälsar dem välkomna till kvarteret.

Då tar ni med er flyttgröt (nu kan det vara en flaska vin t.ex.) som symboliserar att de får något att äta i flyttbestyren, en slant (mynt) så de kan få bättre ekonomi efter alla utgifter och till sist lite salt (som symboliserar lycka, t.ex. ”livets salt”).

Klicka här för att läsa mer i min artikel om om hälsning >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Söka jobb – hur skriver jag ett riktigt bra CV?

Fråga:
Jag ska söka jobb för första gången och undrar vad jag ska tänka på när jag skriver mitt CV.

Finns det någon speciell vett och etikett som man ska ha i åtanke.

Jag förstår att min fråga är rätt bred men jag hoppas att ni kan komma med ett bra svar då jag är i stort behov av hjälp.

Svar:
Jag förstår att det kan vara svårt att veta hur ett CV ska vara utformat och vad det ska innehålla.

Det första du ska tänka på är att försöka hålla ditt CV på en A4 sida.

Detta är viktigt för att arbetsgivaren snabbt ska kunna läsa ditt CV.

Om ditt CV är för långt kan arbetsgivaren tröttna halvvägs igenom ditt CV och då riskerar förlorar du chansen till intervju även om du är rätt kandidat för jobbet.

Det andra som är viktigt att tänka på är att varje jobb som annonseras får väldigt många ansökningar.

Därför är det viktigt att ditt CV sticker ut designmässigt från mängden och är iögonfallande.

Då kommer ditt CV, redan innan arbetsgivaren läst det, skapa ett intresse och chansen att ditt CV går vidare i rekryteringsprocessen ökar.

Ett enkelt sätt att få ett CV som sticker ut är genom att använda en färdig professionell CV mall.

En hemsida med många snygga CV mallar

När du använder dig av en mall slipper du krångla med att försöka få till en snygg design i exempelvis Word och kan lägga mer tid på innehållet i ditt CV.

När det gäller innehållet i ditt CV så finns det en del grundregler som du bör följa. Börja ditt CV med en kort introduktion om dig själv och vart du vill.

Skriv texten så den passar det jobb du söker.

Exempelvis kan du förklara att du valt att plugga ekonomi för att du en dag vill bli ekonomichef och därför söker du jobbet som ekonomiassistent för att få in foten på arbetsmarknaden och utvecklas i din roll för att nå målet.

Detta är ett exempel men du kan applicera detta till på vilket jobb du än söker.

Grundtanken är att du ska visa arbetsgivaren att du brinner för just det jobb du söker och kommer bli en ambitiös och viktig resurs för företaget.

Håll denna introduktion på några rader så den går att läsa på några sekunder.

Nästa steg blir dina utbildningar och där kan du hålla dig till att enbart skriva vilken skola och utbildning du gått.

Du behöver inte beskriva din utbildning då det i de allra flesta fall framgår av utbildningens namn.

Nästa del i ditt CV är dina tidigare jobb.

Skriv dina jobb i kronologisk ordning med företagsnamn, din titel och åren du jobbade.

Skriv en kort beskrivning till varje jobb på runt 10 – 20 ord.

Beskriv inte allt du gjort på jobbet utan försök enbart lyfta fram olika nyckelfaktorer som förklarar dina arbetsuppgifter.

Försök att ta nyckelfaktorer som kan passa det arbete som du söker. Detta gör att arbetsgivaren kommer se att du har den kunskap som krävs för att klara jobbet.

Till ditt CV  ska du alltid bifoga ett personligt brev som är anpassat för jobbet du söker.

I det personliga brevet beskriver du mer ingående vem du är, vad du tidigare gjort och varför just du är perfekt för jobbet.

Under en rekryteringsprocess är det inte ovanligt att du kommer få genomföra ett personlighetstest.

Därför kan det vara bra att göra ett personlighetstest innan du börjar söka jobb.

Här hittar du ett bra personlighetstest som du kan göra gratis.

Om du får ett resultat som du är stolt över kan det vara en bra ide att bifoga ditt personlighetstest tillsammans med ditt CV och personliga brev.

Jag hoppas att detta gett dig de svar du behöver och jag önskar dig lycka till med ditt CV skrivande!

Klädsel – klädkod Club, vad är det?

Fråga:
Vi har fått en inbjudan till 60-årskalas. Klädkod Club?

Vi, dam o herre 60+.

Kan du föreslå något?

Svar:
”Club” är ingen klädkod, det är något de troligen sett i annat sammanhang.

Men jag kan bara gissa att de tänkt ”Club wear” och jeans är förmodligen den mest populära klubbklädseln och de passar med nästan vad som helst.

Men det kan också var avslappnade sköna byxor som chinos.

Mest sannolikt är en säsongsbetonad kavaj och sköna snygga byxor.

En Blazer med udda byxa, till denna en kostymskjorta eller button down (knappar i kragen).

Slips är valfritt.

För henne säsongsbetonad dräkt eller klänning eller snygga jeans med en top.

Men jag får betona att det är en gissning, endast värdparet vet vad de hittat på för någon egen kod. Ring gärna och fråga.

Annars väljer ni klädkoden Finare vardag, den kan ni läsa i bifogad länk.

Klicka här för att läsa artikeln om klädkod finare vardag >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Vett och etikett på jobbet – de pillar i näsan, pratar med mat i munnen, biter på naglar mm. Kan jag säga till?

Fråga:
Jag har två arbetskamrater, varav den ena vid möten eller när vi fikar/lunchar kan sitta och torka ur sin näsa med ett papper inför oss andra..samt pratar hon med mat i munnen…inget av detta är trevligt…hur kommenterar man det..eller gör man bäst i att vara tyst?

Den andra arbetskamraten sitter och biter frenetiskt på sina naglar..oerhört irriterande ljud men framför allt äckligt…hur gör man här..nonchalerar eller säger ifrån?

Om man har någon vid bordet som sitter och slickar fingrarna när man äter tex tacos och sen petar sig i munnen med fingret…ska man bara sitta och se på och äcklas eller kan man säga ifrån..det är min mammas sambo det gäller….är det skillnad att säga ifrån till en i familjen mot en man inte känner antar jag…

Svar:
Grundregeln är att man påpekar aldrig andras misstag eller brister. Men det finns alltid gränser, som på jobbet där man kanske tvingas till att se och höra otrevligheterna var dag.

Hon som pratar med mat i munnen och snyter sig, ta henne åt sidan en dag och mellan fyra ögon förklarar du vänligt: ”Jag tror inte du är medveten om detta, men varje gång vi äter så…. Jag känner att jag har svårt att fika med dig. Kan jag hjälpa dig med att berätta, det är ju tråkigt om du inte vet hur vi andra reagerar.

Nagelbitaren kan du också fråga enskilt om hon försökt använda hjälpmedel för att bli kvitt ovanan. Annars får du helt enkelt be henne låta bli, det får hon försöka. Åtminstone vid era möten och fika.

Hur svårt det än är.

Är det någon enstaka gång du och din mamma med sambo ses, så låt bli att servera Tacos, eller avböj om det bjuds. Frågar din mamma om varför du inte vill ha kan du berätta hur du känner.

Kanske kan hon sedan påtala hans brist på bordsskick när ohyfset upprepas.

Vän, arbetskamrat eller familj gör ingen formell skillnad. Men en nära släkting kanske är lite lättare att hjälpa till andras glädje.

Klicka här för att läsa mina artiklar om vett och etikett på jobbet >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Toastmaster – ingen vill hålla ett tacktal eller tal till brudparet. Hur gör vi?

Fråga:
Bröllop och har från brudgummens sida inte fått in ett enda tal.

Har ringt runt och frågat men hans far är i ett sådant skick att han inte kan hålla tal och hans mor är osäker. Syskonen vill inte hålla tal och bestman vill helst avstå.

På brudens sida är det far, farbror och två syskon + tärnan som kommer att hålla tal.

Känns lite jobbigt som toastmadame att det bara är ena sidan som kommer att hålla tal….hur bör jag göra?

Dessutom enligt etikett är det brudgummens far som håller tacktal, kan jag som toastmadame göra det istället?

Finns inget värdpar i den bemärkelsen förutom föräldrarna utan det är min roll att ta emot gästerna.

Svar:
Det är ibland så att en förälder av olika skäl inte klarar att hålla ett tal, t.ex av hälsoskäl.

Det får man respektera, men nu lyfter du luren igen och ringer till brudgummens äldste bror eller syster om det inte finns en bror.

Meddela att nu får de lösa detta och på torsdag vill du ha svar!

Det är deras problem och de får komma överens om hur det ska göras.

Brudgummen kan inte stå där utan tal – det kan eller ska inte du fixa!

Den som håller tacktalet blir den man som har brudens mor till bordsdam, d.v.s  den som intar brudgummens fars plats.

Jag antar att fadern inte kan sitta med om han inte kan säga något.

Har jag fel, får återigen äldste sonen kliva in och framföra ett tack.

Inga diskussioner – det får brudgummens familj lösa, de har flera dagar på sig.

Jag är medveten om att mitt svar kan låta rakt på, men sådant här ska familjen ha klart för sig och ansvaret får falla på dem.

Vi pratar om ett par tre minuters tal.

Ett syskon måste känna sin bror, det är bara att berätta något trevligt minne, önska dem lycka till och så är det klart.

Annars får du väl varna familjen att du då krasst tvingas meddela inför gästerna att ingen vill hålla tal i brudgummens familj….

Klicka här för att läsa min artikel om att hålla tal >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Klädkoder – kavaj för kvinna vid symposium på Kungliga Slottet?

Fråga:
Jag ska på ett symposium på Stockholms slott en vardag fm.

Jag har förstått att jag ska ha kostymklänning.

Kan jag ha en klarblå klänning?

Trekvarts ärm, slutar strax under knät.

Kan jag ha på mig en brosch som visar min föreningstillhörighet. Den är ca 3 cm stor.

Eller blir det för pråligt?

Svar:
Du kan ha den klänningen och i den färgen, längden är perfekt.

Har broschen ett samband med din närvaro?

Då kan du bära den, även om den kan uppfattas som lite stor.

Det är svårt att avgöra om den är stor när man inte ser den.

Du får försöka se om du tycker den passar, eller inte.

Klicka här för att läsa min artikel om mörk kostymklänning >> 

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Affärsetikett – ska jag ta med present?

Fråga:
Jag undrar om du kan hjälpa mig.

Jag är inbjuden på ett företagsarrangemang, en middag med bolagets styrelse och ledning, i deras egna lokaler.

Hur gör man med en gåva i dessa sammanhang?

Tar jag med något?

Svar:
Om du är där, med syfte att t.ex. uppvakta företaget vid ett jubileum, då tar du med något.

Är du däremot inbjuden som en kund eller affärspartner till ett event eller som här en middag, då behövs inget.

Klicka här för att läsa min artikel om när du ger presenter >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson