fråga:
Läste ditt svar angående hårstrå i mat på middagsbjudning och restaurang, men vad bör jag göra när jag hittat ett hårstrå i en tårta beställd på ett konditori och som ätits hemma.

Ska jag kontakta konditoriet eller bara låta det passera?

Svar:
Om du har tårtan kvar och kan visa på missödet är det säkert inget problem att få en ny tårta om du framför kritiken. För även om det är otrevligt, är det ju svårt att undvika att det aldrig händer.

Klicka här för att läsa mer om ärlighet mot kund >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn