Fråga:
I många länder, bland andra den jag kommer ifrån, brukar man svara i telefonen med något ord som motsvarar på svenska; ”hallå”, men en del av mina svenska vänner säger att här i Sverige ska man inte svara så, utan att man ska svara med sitt förnamn, efternamn, telefonnummer eller säga, ”hos ….”.

Är det så fel att bara säga; ”hallå”?

Svar:
Dina vänner ar helt rätt när de säger så, vi har sedan många år en tradition att bekräfta vilken man talar med i telefon.

Förr gjordes det via att säga telefonnumret, men det är idag en nästan omöjlig identifikation.

Så en hälsning och både för samt efternamn är artigt och bekvämt för den som ringer.

Är det i jobbet bör du även säga företagets namn och din befattning.

 Etikettdoktorn, Mats Danielsson