Idén med kontorslandskap lanserades under 1960-talet. Senare, under 1970-talet ställdes hårdare krav på arbetsmiljön och efterfrågan på kontorslandskap minskade.
—————————————————————————————–
Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för underbara dagar.
För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner
Kontorsarbete och kontorslandskap
Många av oss har arbetat eller kommer att arbeta på kontor. Det är idag en av de mest förekommande arbetsplatserna, över hela världen.
Kontorslandskapet har tagit över istället för ett eget kontor med dörrar och fönster. På grund av detta uppstår det mer problematiska situationer än någonsin tidigare.
Vi kan känna oss kränkta, ifrågasatta, frustrerande och det är trångt överallt.
Vad studier visar
En studie från Cornell University, fastställer att vid en studie av 40 personer och fann man att atmosfären varierade stort.
Om bakgrundsljuden steg försämrades deras prestationer i problemlösningar med upp till 40%. I bifogad länk längst ned finner du fler referensstudier.
Med dessa små tips kan du få en bättre arbetsdag
- Gå inte in någon annans kontorsutrymme om du inte är inbjuden. Det är samma som om du öppnat en stängd dörr och gått rakt in utan inbjudan.
- Avbryt inte någon som talar i telefon genom att använda teckenspråk eller något annat kommunikationsmedel. Vänta tills du hör att de har lagt på och sedan säger du: ”ursäkta mig”.
- Tänk efter innan du avbryter någon som verkar sitta i djupa tankar. Bara för att de inte pratar eller skriver eller läser betyder inte att de inte gör den viktigaste delen av sitt arbete – att tänka på vad som bör göras härnäst.
- Kom ihåg att högtalartelefon och kontorslandskap är en dålig mix. Alla vill inte höra din konversation och sanningsenligt, det vill de andra inte heller. Håll konversationen ensidig, plocka upp luren och låt oss andra gissa vad personen i andra änden säger.
- Undvik etablera ögonkontakt med någon när du föredrar att inte bli störd. Vårt kroppsspråk talar om andra mer än våra ord. Ögonkontakt är en omedelbar inbjudan att ”prata med mig, jag inser att ni är här.”
- Tänk på att din arbetsplats är en direkt avspegling av dig. Försök hålla det fint och välstädat.
- Förstå också att din professionalism kan ifrågasättas om du har roliga prylar och personliga saker, till och med viktiga papper om dina kunder, över hela ditt kontorsutrymme.
- Ställ dig upp och gå mot din arbetsplats när du vill att ett improviserat möte ska förkortas. Detta kroppsspråk som leder till någons ”dörr” kommer att meddela den andra personen att mötet är över.
Klicka här för att läsa om vett och etikett i kontorslandskap >>
Mats Danielsson, Etikettdoktorn
Källa för tipsen: Cynthia Lett, USA