Affärsetikett – ska jag ta med en gåva till ambassadörsmottagning?

fråga:
Jag or inbjuden till en ambassadors avskedsmottagning på ett hotell.

Min fråga är om man har med sig en gåva, själv skulle jag säga att man har med sig något minnesvärt men  vi är av olika åsikter på företaget.

Tacksam om du kan hjälpa mig

Svar:
Det är oftast, av praktiska skäl, lite krångligt att ta emot blommor eller gåvor vid en mottagning på t.ex. ett hotell.

Självklart kan du ta med en bukett, men mitt råd brukar vara att skicka det till ambassaden eller bostaden i förväg.

En gammal tradition, som fortfarande fungerar utmärkt.

Den blir alltid uppskattad och du blir både ihågkommen och kan komma ”tomhänt”.

Klicka här för att läsa min artikel om blommornas språk >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Annons:

Språk – om alla andra talar tyska, utom jag, kan jag förvänta mig alla samtal på engelska istället?

fråga:
Min mans styvmor kommer från ett tysktalande land.

Hon har barn som flyttat tillbaks till det landet och bildat familj.

Delar av den familjen kan svenska, men alla kan engelska.

Jag kan inte tyska, men engelska och svenska.

Nor vi alla träffas så pratar man mestadels tyska. Är detta ok?

Jag har påtalat for min man att jag känner mig utanför och att alla hade ju kunnat tala engelska.

Han förstår inte problemet för han kan ju översätta för mig.

Jag säger att om någon berättar något roligt, ska jag då skratta efteråt?

Svar:
Olika länder är också olika seder och bruk och det uppstår lätt dilemman som du beskriver.

Förvisso kan alla tala engelska som du beskriver,  men du får nog räkna med att det kommer talas tyska också då samtliga övriga kan det språket.

På besök i deras hemland får du nog räkna med tyskan som språk och få hjälp med översättning.

Men du kan ju alltid svara på engelska och starta egna samtal, för då utgår jag från att de svarar på engelska.

Är de hemma hos er, kanske du kan be dem tala engelska och även enbart kommunicera på engelska.

Så jag måste nog svara att det handlar om att ge och ta och också acceptera skillnaderna, inget bra svar för tyvärr finns ingen enkel lösning på detta.

Du ska vara aktiv, hela tiden fråga och be dem översätta.

Klicka här för att läsa min artikel om utlandets etikett >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

Klädsel – kan en arbetsförmedlare bära brynja eller linne och slitna jeans?

fråga:
Hur ledig kan klodseln vara for en statstjänsteman?( Arbetsförmedlingen)

Kan man ta emot sökande i kundtjänst iklädd minimal kortkort klänning med öppen rygg, barbent och barfota?

Kan en man ta emot kunder i kundtjänst iklädd byxor, slitna sandaler och vitt underklädeslinne alternativ brynja?

Frågan ställs på förekommen anledning.

Svar:
Varje arbetsplats bör ha någon form av klädpolicy, den kan vara nedskriven eller oskriven.

Oavsett var man är anställ, privat, statligt eller kommunalt är det viktigt att man aldrig ska behöva ursäkta sin eller kollegans klädsel.

Om man, som i det fall du beskriver, ska hjälpa människor in på arbetsmarknaden eller återvända till den får jag gissa att det i detta ingår tankar om hur man ansöker, talar, presenterar sig och vad man utstrålar.

Vilka regler som gäller i just detta fall vet jag inte, men jag kan utan att sett den svara att klädseln  i båda fallen känns tveksam.

Linne och brynja låter otroligt fel och jag brukar normalt inte påpeka andras misstag, men i det fallet hade jag reagerat.

Fokus ska aldrig hamna på tjänstemannens klädsel, utan på kompetens.

Fundera på vad du minns av dessa personer, så har du svaret, du ansåg omedelbart att de inte ingav förtroende.

Det är klart och tydligt visat att förtroendet ökar om klädseln är mer formell.

Vem vill flyga med en besättning i jeans och linne? Eller i snygg uniform?

Klicka här för att läsa mer i min artikel om personligt bemötande på jobbet >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Annons:

Artighet – ska man, efter festens slut, ta hem medhavt vin?

fråga:
Vid knytkalas så lomnar jag alltid mitt medhavda vin.

Men flera av gästerna tar alltid hem det som finns kvar i sin medhavda flaska.

Vad är rätt?

Svar:
Det beror nog på knytkalasets karaktär skulle jag vilja säga.

Någon exakt regel finns inte, men har du lämnat over vinet är det som en gåva till värdparet.

Är det ett knytkalas där var och en äter och dricker sin medhavda mat och dryck, då finns ingen anledning att inte ta med sig sitt hem.

Men om du ställer vinet till ett gemensamt bord, så kanske det är svårare att sedan gå och hämta tillbaka det du tidigare skänkt till den gemensamma festen.

Sedan finns det värdpar som inte vill ta hand om det som blivit över, de brukar du uppmana gästerna att ta med mat och dryck hem.

Klicka här för att läsa mina artiklar om fest >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Vett och etikett på jobbet – är det ok att arbetskamraten blir arg om jag inte kommer i tid?

fråga:
Jag har en fråga om att komma i tid. or detta vett och etikett?

Jag kom inte vid 07.00, utan kom vid 08.30.

Då fick jag frågan var jag har varit på morgonen, for det kom varor till bensinmacken där jag arbetade.

Tjejen i kassan blev arg på mig. Jag vill ha svar på om det var en vett och etikett.

Svar:
Att komma försent är aldrig vett och etikett. Sedan kan det finnas förklaringar som är godtagbara.

Du börjar sju och kommer halv nio, en morgon när det är mycket att göra, då krävs det en mycket bra förklaring.

Du har tur som har en kollega som nöjer sig med att bli arg, de flesta arbetsgivare hade dessutom dragit av på din lön och skällt ut dig efter noter.

I vissa fall om du har en provanställning eller praktikplats, hade de inte låtit dig fortsätta på det jobbet.

Så svaret är ja, det är vett och etikett att vara arg på dig när du inte tar ditt ansvar. Men jag antar att är en klok person och bad henne om ursäkt för ditt misstag och lovade att aldrig upprepa detta.

Klicka här för att läsa min artikel om bemötande på arbetet >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Annons:

Blommornas språk – vad betyder sex stycken rosa Gerbera?

fråga:
Vad betyder 6 rosa Gerbera?

Svar:
Gå in och titta på artiklarna på denna sida som jag lonkar till sist så kan du läsa blommornas språk.

Sex blommor betyder ”jag tvivlar på ditt ord”.

Gerbera finns inte med men rosa betyder ”jag är forälskad i dig”.

Klicka här för att läsa min artikel med blommornas språk >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Människor emellan – min man berättar allt för sin exfru. Vad ska jag göra?

fråga:
Jag har haft ett forhållande tidigare med en man som slutade med ting/hovrott.

Träffade en ny man som har nära kontakt med sin f.d och till henne berättar han om mig och min f.d och om vad som hände mellan oss .

Jag känner inte henne och känner att han utlämnar mig, jag tycker att jag själv vill välja och har valt vilka jag vill berätta.

Vi har pratat om de här och han tycker att jag har fel och han tycker att alla bör få veta.

Svar:
Ett förhållande bygger på ömsesidig respekt och jag blir rent ut sagt förbannad när jag läser din fråga. Hur respektlös får din man vara?

Oavsett vad din man anser, så är det din önskan, inte hans, som gäller när det handlar om att berätta om ditt liv. Punkt!

Om han inte respekterar detta, innebär det att förtroendet er emellan upphört och du kan inte berätta något eller lita på honom.

Det är med andra ord inte hans beslut om vad som ska berättas om dig och han beter sig definitivt inte som en vuxen person.

Dessutom, vad finns det för anledning att han ska berätta om ert förhållande till sin exfru? Hans bästa vän borde vara du.

Hårda ord från mig, men sätt ned foten och meddela honom tydligt och klart att han omedelbart slutar med det här.

Inga diskussioner, bara lägg av!  Fattar han inte det budskapet, då hjälper tyvärr inget.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett i kärlek >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Annons:

Tilltal – är jag som frånskild fru eller fröken, vad gäller?

fråga:
Kallas man fru eller froken efter en skilsmossa men sambo i ett nytt förhållande?

Svar:
Har du en gång varit gift är och förblir du fru.

Fröken är en titel på en ogift kvinna och du kan aldrig mer bli ogift (du har ju redan varit gift).

Sedan kan vi fundera – används begreppet överhuvudtaget idag? Har det någon betydelse?

Tilltalsordet ”fru” har en historia där titeln syftade på en formell titel som gift kvinna (eller likvärdigt med ”hustru”), men även här var det kungligheter och adel som använde tilltalet.

På 1800-talet spred detta sig även detta till fler samhällslager.

Så var det även med ”fröken” som fram till 1800-talets mitt var benämningen på en ogift adlig kvinna, men 1866 drevs”frökenreformen” igenom i Sverige, där varje ogift kvinna kunde kallas”fröken”.

Klicka här för att läsa om hälsning och presentation >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

Källa: Nordisk familjebok

Vänskap – jag vet inte hur jag ska fråga om min väns släkting lever ännu. Hur frågar jag?

fråga:
For några månader sedan pratade jag men halvnora vän och fick då höra att hon just fått det tråkiga beskedet att en äldre släkting hon tyckte mycket om bara hade 2-3 månader kvar att leva.

Jag beklagade naturligtvis situationen men vi har sedan dess inte hörts.

Nu tänkte jag höra av mig igen, av två skäl – delvis något helt orelaterat men också för att, så att säga, följa upp den här släktingens hälsa och, utifrån vad som hänt, uttrycka mig på ett passande sätt.

Problemet är att jag inte kommit på något bra sätt att fråga vad som hänt med släktingen.

Man kan inte gärna, eftersom det framstår som ”snokigt”, fråga ”är NN död ännu?”.

Och är han avliden vill jag, av uppenbara skäl, inte fråga ”hur mår NN?”. Likaså ”Hej, jag ringer för att beklaga förlusten av NN.” är ju omöjligt om NN fortfarande lever.

Hur ska jag uttrycka mig?

Vi har tyvärr inga gemensamma vänner som jag skulle kunna höra mig för med.

Svar:
Du behöver inte oroa dig för denna fråga, du ska bara vara uppriktig och intresserad.

Många tror att en fråga som ”Sist vi träffades berättade du om din sjuka släkting. Jag har funderat på dig och vill bara fråga om hur det gått?”

Nästa fråga du ska ställa, oavsett svar är ”Och hur mår du i detta?”

Din vän kommer enbart uppfatta dig som att du bryr dig och är intresserad.

Är släktingen död, så upplevs det som positivt att du frågar. Lever vederbörande än, så upplevs det som om du verkligen vill veta hur vännen har det i denna situation.

Ingen, absolut ingen, upplever att du snokar. Tvärtom är vi alltför rädda för att fråga.

Men gör det, det ses enbart som att du bryr dig!

Klicka här för att läsa mitt inlägg om vänskap >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

 

Annons:

Mellan människor – på fest talar de enbart sitt eget språk. Vad ska jag göra, jag förstår dem inte?

Fråga:
Min sambos blivande fru kommer från ett annat land och i olika sammanhang när vi ses, t.ex. hogtider och fester, så brukar hon ta med sig sina vänner.

Det blir ofta att de sitter och pratar sitt hemspråk som ingen av oss andra kan.

Sist så satt de alla tillsammans vid ena sidan bordet, istället for att sitta med sina respektive partners.

Jag hamnade där med min sambo.

De pratade sitt hemspråk hela tiden och det var omojligt for oss andra att prata med dem.

Även vissa situationer när jag t.ex. drar mig undan och sätter mig i soffan en stund, kan de komma och sätta sig vid mig och börja prata sitt språk, vilket gör det omöjligt för mig att deltaga i samtalet.

Vissa av dem kan svenska, men alla kan i alla fall engelska.

Jag vill inte vara ohyfsad och be dem prata åtminstone engelska, men detta går mig otroligt mycket på nerverna, då det blir omöjligt att få en ”vi-känsla”.

Jag har heller inte pratat med min sambo eller någon annan om det, då jag inte vill vara en person som ”snackar skit” eller ”gnäller”. Det är ju inte min släkt.

Jag försöker själv i största möjliga mån att prata engelska runt dem.

Är det egentligen ok för dem ’etikettmässigt’ att göra så här?

Hur kan jag göra? Vad är ok för mig att säga/göra?

Svar:
Det är rent generellt ett ohyfs att utesluta någon genom att tala ett språk som en person vid bordet inte förstår.

Om en person vid bordet inte förstår kan man ursäkta sig och kort förklara att jag nu pratar lite på mitt språk. Sedan kort översätta och sammanfatta.

Självklart har alla ”rätt” att tala sitt eget modersmål med sina landsmän ibland och det kan säkert kännas skönt att inte behöva tala engelska eller svenska hela tiden.

Det är inte mycket du kan göra, mer än att föreslå att de talar engelska så att du kan hänga med i samtalet.

Annars återstår det för dig att resa dig upp, ursäkta sig och säga att ”jag byter plats då jag tyvärr inte kan delta i ert samtal”.

Inte mycket mer att göra och vid nästa tillfälle du själv bjuder in, så kanske just dessa personer inte är inbjudna.

För det är konsekvensen av sådana här ”trygghetsgrupper”.

En gäst ska roa andra, snarare än sig själv. Det gör man inte genom att tala ett språk andra inte förstår.

Klicka här för att läsa min artikel om etikett vänner emellan >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson