ÖVER 7700 VETT- & ETIKETTTIPS!

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.

Kindpussar! Beroende på var du finns i världen är det bara att göra kulturella distinktioner i ditt kindpussande.  Inga läppar ska vara tryckta mot kinden som vid en vanlig puss, det är ett ”faux pas” (ett franskt uttryck för att beskriva ett pinsamt snedsteg i socialt sammanhang) och ett snedsteg som får många kvinnor bli irriterade. Läs mer om denna ädla konst.
—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

En omfamning på svenskt vis
Kindpussar är en företeelse som fortfarande inte är vardag i Sverige, men den har förekommit och förekommer även här. I världen förekommer ett antal olika varianter på denna hälsningsform. I många delar av del av världen är det kindpussar som gäller. I Sverige förekommer ibland av något som på franska benämns som ”une grande accolade à la suédoise” vilket ska betyda ”en omfamning på svenskt vis”.  Den svenska ritualen med klassisk omfamning av släkt och vänner, upplevs av besökare från andra länder som konstigt. Var lite återhållsam med kramandet utomlands.

Kindpussgeografi
I Mellanöstern, Sydamerika och på flera håll i Europa kindpussas det. Det sker även i vissa grupper i USA. I Frankrike gäller allt mellan en och fyra kindpussar, det beror bland annat på i vilken del av landet du befinner dig.

I Belgien, Holland och Schweiz kindpussas man tre gånger. Håll till vänster är tipset, vilket betyder höger kind mot höger kind.  Grekland, Portugal och Spanien stannar vid två kindpussar och i Argentina samt Chile pussas man en gång. Italienarna börjar från motsatt håll på flera orter, risken för krock är stor.  Ska jag sedan röra till det lite extra tar man även i hand först i ett flertal länder, sedan kindkyssarna. Det är inte i alla länder som män kindpussas med varandra. Så du får titta på andra eller helt enkelt fråga om du är osäker.

Kindpusstrategi

• Pussen görs alltid i luften, ungefär mitt på kinden.
• Håll till vänster, det vill säga höger kind mot höger kind.
• Inga läppar tryckta mot kinden som en ”vanlig puss¨.
• Är du osäker, håll ansiktet stilla och avslappnat.
• Då sköter ”den andra” jobbet och ni krockar inte.
• Är det bara två pussar och du försöker en tredje, då kan det anses väldigt påfluget att grabba tag i personen för en tredje luftpuss.
• Gör pussljud när du pussar i luften.
• Bara häng på!
• Välj sammanhang,  att försöka kindpussa en iransk diplomat blir helt fel!
•  Japanska kolleger hälsas med klackarna ihop och lätt nästan omärklig bugning.
• Afrikanska vänner möts med ett varmt handslag.
• I Frankrike kan du alltid avsluta hälsningen till vännerna med en björnkram –  ”une grande accolade à la suédoise”.
• I infektionstider kan du alltid avstå pussandet/kramandet med ett ”jag vill inte smitta/smittas” vilket oftast respekteras.
• Gör du så här är du hemma!

 Klicka här för att läsa allt om midsommarens firande >>

Jag önskar dig en skön vecka!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Vad är anledningen till att man behöver ”regler”, eller kanske snarare förslag om hur man ska klä sig och bete sig till vardags och på fest? Och varför är dessa regler nästan alltid riktade mot att man inte ska följa sina egna tankar och känslor utan istället följa regelboken? Vad är enligt dig anledningen till att etiketten är viktig?

Svar:
Vett och etikett handlar om samvaron mellan människor, med syftet att underlätta och göra det trevligt och enkelt. Då innebär det per automatik att hänsyn och förmåga att anpassa sig till omgivningen blir viktiga delar. Dina personliga önskemål, de saker du vill göra, får i de sammanhangen stå tillbaka för att andra människor ska ha det bra.

Den person som alltid vill ”följa sina egna tankar” ger med andra ord blanka sjutton i andra människors behov. Där har du etikettens kärna, att bry sig om andra och verka för att andra ska ha det bra. På jobbet, i skolan, bland vänner och i umgängeslivet.

Sedan har det utifrån detta kommit ”regler” om kläder, bordsskick och allt annat. Men man ska alltid minnas att dessa regler är till för att alla ska göra ungefär lika inledningsvis, man klär sig på samma nivå så blir ingen utanför, man äter med besticken på ett viss sätt så slipper någon att äcklas, eller trängas med den som har armarna på bordet.

Det kan också vara att visa en familj respekt när någon dör, att klä sig diskret och uppträda varsamt. Skrikiga färger och glada skratt skulle göra en sörjande förtvivlad. Eller klä sig på det bästa sättet när en vän gifter sig, att visa sin vän den respekten på hen största dag i livet. Då finns reglerna.

Kan du dessa regler kommer du att klara dig långt i livet och den som kan reglerna, vet också när man kan strunta i dem. Det är den stora poängen med vett och etikett – den är en ledstång genom livet.

Klicka här för att läsa mina tips om vett och etikett >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.
Bemötande, handlar det om att vara blyg? Jo visst, det kan påverka ditt uppdrag. Så här följer lite tips till dig som vill våga lite mer.

—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Blyg, ett hinder eller en tillgång?
Att vara blyg, det är inget man kan hjälpa. Detsamma med att rodna, men det kan vara en styrka! Alla känner vi obehaget av osäkerhet ibland, men begränsar det dig, då kan det vara ett bekymmer både för dig och andra. 

Mitt första tips till dig är att fundera på om din blyghet är ett bekymmer. Orsakar den att du inte kan genomföra viktiga saker, eller är du enbart lite försiktig så där i största allmänhet? Då kan det vara helt okey att vara lite blyg. Det kan till och med vara så att du vinner på att vara lite tillbakadragen, du kanske inte chansar, tar risker eller är allmänt framfusig.

Då kan det vara så att många ser det som en ynnest och lycka att få dig till bordet på en middag eller vid ett jobbmöte. Det känns tryggt och obesvärat.

Men vill du förbättra dig så kan du öva upp förmågan, du kommer att lära dig om du går in i okända sociala situationer. Saknar du modet att prova, då kommer du heller aldrig att lära dig.

Image courtesy of stockimages / FreeDigitalPhotos.net

Tors du inte göra fel?
Om du vill vinna moste du våga förlora. Ska du bli bost på service, så måste du räkna med att möta det oväntade. Ja, du kanske till och med måste lära dig att älska det!

Vågar du inte lyssna på din kund, så får du aldrig höra vad kunder tycker.  En kund är lika gärna en medborgare, en patient, en brukare eller resenär. Alla som du förväntas skapa ett värde för kan vi kalla kunder. Så vågar du inte se kunden i ögonen, hälsa på kunden, så kommer du aldrig skapa en relation. Om du inte heller vågar säga ifrån när saker går fel, då riskerar du också att bli utnyttjad.

Försök alltså träna dig till trygghet, för det är att få förtroende och känna att du får och kan ta ansvar. När du gjort detta tillräckligt ofta, så stärks din trygghetskänsla och det som du trodde var blyghet är ett minne blott.

Vad gör dig osäker?
Så vill du bli tryggare i sociala sammanhang, så är det ditt ansvar att kartlägga när du blir blyg och osäker.

Är det om du ska tala inför andra?
Är det när du träffar nya människor?
Är det i stora sällskap? 

Tänk efter vad det är i situationerna som utlöser din blyghet. är det att säga fel? Javisst, men ta ansvar och gör rätt i så fall. är det rädsla för att något dumt? Att inte vara rolig nog? Eller att inte klara av att hantera samtalet? Det du ska göra är att sluta jämföra dig med andra, sänk dina krav på dig själv och utgå från din unika personlighet.

Träna
Sätt upp mål som du kan klara. T.ex. idag ska jag gå fram till en kund i butiken och fråga vad jag kan hjälpa till med. Eller så ska jag gå till läkaren på vårdavdelningen och berömma henne för något.  

Men sätt bara ett enda mål och sätt det inte för högt. Inte att du ska dra vitsar och sjunga karaoke eller blir den sociala medelpunkten på jobbet. Det är oftast alltför höga mål för den som känner sig blyg.

Fler tips om att träna 

• Sätt ett mål som är begränsat i tid och rum.
• T.ex. vid nästa patientkontakt ska jag titta i ögonen direkt istället för att titta ned.
• Ett specifikt mål för ett tillfälle är lättare att hantera.
• Som bonus blir du mer närvarande i nuet när du möter någon persons blick.
• Klarar du målet får du en kick – prova igen!
• När du klarat det lilla målet, sätt upp ett nytt.
• Men glöm inte, det ska vara ett mål du klarar.

• Rodnar du? Lugn! Forskningen visar att du kan bli mer omtyckt av att rodna.
• Rodnande personer uppfattas som ärliga och trovärdiga.
• De döljer liksom inget.
• Det finns till och med de som upplever rodnande personer som attraktiva.
• Det är snarast så att du ser detta som en svaghet, medan det egentligen är en styrka och tillgång!

Klicka här för att läsa om samtalets vett och etikett >>

Jag önskar dig en skön vecka!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Studerar på högskola och är nu färdig och skall delta i högtidscermoni vid Blå Hallen. I inbjudan står klädkod kavaj.

Det betyder enligt vett och etikett ej långklänning. Dock menade ansvariga att har man en långklänning är det ett utmärkt tillfälle att använda den.

Känner mig något förvirrad över detta svar. Har en långklänning som jag gärna vill använda men vill inte bryta någon vett och etikett regel. Hur ska jag göra? Vill naturligtvis inte komma fel klädd.

Svar:
Vid en formell tillställnng med många gäster kan du bära en lång klänning. Men den ska vara ankellång, inte golvlång. Den golvlånga klänngen är alldeles för festbetonad i frackklädsel.

 Klicka här för att läsa om Kavajklädsel för henne >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Jag ska ha 40-årsfest i höst och kommer att skicka ut inbjudningar så snart som jag har fastställt lokal. Vi blir ca 40 personer.

Har tänkt mig en ”helhetslösning” där jag hyr lokal, serveringspersonal som ordnar med mat, DJ och bar på kvällen. I och med att jag inte köper in alkoholen själv blir det svårt för mig att reglera kostnad om jag ska bjuda på öppen bar.

Istället kommer jag att ha mingel med fördrink (1 glas) innan middagen samt tre glas vin alt flaskor öl under middagen (1 glas förrätt, 2 glas varmrätt). Till desserten blir det kaffe och avec.

Utöver detta kommer varje gäst att få 2 st drinkbiljetter för öl eller vin, som de löser in i baren. När dessa är slut betalar gästen själv det denne vill dricka.

Min fråga är om du tycker att det känns snålt med dryck? I och med att jag inte gör något själv så kommer kalaset att kosta en hel del. Därför vill jag att mina gäster efteråt ska prata om hur roligt det haft och inte om att de är missnöjda med mängden dricka.

Svar:
Du har uppenbart tänkt igenom detta väldigt ordentligt och jag tycker snarare tvärtom, du är generös. Det viktiga med en fest är värdskapet och upplägget. Har gästerna trevligt och trivs, så kommer också tala gott och minnas din fest. Det är inte mängden alkohol som avgör detta, det är hur ni planerar och genomför kvällen, om gästerna placeras med intressanta personer, om stämningen är hög, om maten är är god med mera.

Klicka här för att läsa om det goda värdskapet >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Har skickat en fråga till dig men inte fått svar. Önskar ej generellt svar.

Svar:
Tack för din fråga, när jag sökte i databasen ser jag att den anlände under dagen idag.  Så fort går det inte att få svar, då det är en kostnadsfri tjänst du erhåller.

Du har i din fråga avböjt att få nyhetsbrev, därmed placeras din fråga sist i kön. De som ansluter sig får svar först, vilket framgick när du ställde frågan. Allt detta sker med automatik,  Som du ser valde du nyhetsbrevet nu och därmed får du svar ganska fort.

Svaret blir alltid något generellt, vill du ha ett skrivet talförslag eller liknande tar jag betalt för detta. Syftet med svaren är att fler läsare ska få nytta av det.

Klicka här för att läsa hur du söker svar i bloggen >>