Bemötande i vården – jag gick och satte mig före överläkaren, var det fel?
Fråga:
Jag har frågat en överläkare om jag kan diskutera med honom angående min son som är sjuk.
Han accepterade och gick före mig till ett mötesrum, men då jag går lite fortare än andra så jag gick förbi honom.
Jag hörde inte riktigt om han sa “du eller jag först”. Betyder det att han skulle gå först?
Jag skäms och tänker på vad som är rätt. Skulle jag väntat tills han sagt varsågod?
Skulle jag också väntat till han satte sig först?
Så vad är korrekt när det gäller respekt för överläkare och chefer?
Svar:
Det är ingen sjukvårdspersonal som går omkring och funderar på om patienterna sätter sig eller går lite snabbt.
De flesta i vården, oavsett yrkesroll, uppskattar vänlighet, förståelse och så långt det går att bli trevligt bemötta.
Så i ditt fall hade det ingen betydelse att du satte dig ned före överläkaren.
Undrar du rent generellt, så är svaret att du kan i fortsättningen gå lite efter eller bredvid den person som visar dig vägen.
God vett och etikett är att artigt vänta in den person som är din värd och inte sätta dig innan du erbjudits detta.
Läs mer i min artikel om bemötande i vården >>
Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>
Etikettdoktorn Mats Danielsson