Fråga:
Vi diskuterar på mitt jobb om vad som är rimlig svarstid på ett mail. Jag säger direkt, men min kollega tycker att inom ett par dagar räcker.

Vad säger etiketten?

Svar:
Om brevet är personligen ställt till dig, hör det till god ton att svara.

Vett och etikett på jobbet säger att man kan förvänta sig ett svar inom 24 timmar. Men sedan kan du rimligen inte svara på allt skräp som hamnar i din låda, utan detta avser relevanta mail som berör ditt arbete.

 Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett vid e-post >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn