ÖVER 7700 VETT- & ETIKETTTIPS!

Fråga:
Jag arbetar som säljare på ett svenskt företag.

För ett tag sedan arrangerade jag ett möte med mina kunder och vi bjöd på ett föredrag och därefter en middag för 10 av mina mest viktiga kunder.

Min manlige försäljningschef deltog och i samband med middagen tog han över värdskapet, gick först till bordet och hälsade alla välkomna.

Efteråt fick jag ta hand om notan och allt annat.

Hans agerande störde mig, då jag ansåg att det var ”mitt” möte och jag skulle därmed varit den som var den som hälsade mina kunder välkomna och visade dem till bords.

Det blev inte särskilt populärt och jag fick veta att ”i vårt företag finns endast våra kunder” inte mina eller dina.

Vad anser du?

Svar:
Din chef har rätt i den delen att det är företagets kunder, men han skulle ändå låtit dig stå för värdskapet.

Det är inte helt ovanligt att manliga kollegor, i kraft av att vara just män, tror att de ska vara värd.

Men så är det inte vid representation i Sverige, det är könsneutralt. Givetvis skulle du varit ”styrman” och värd, inte din chef.

Främst för att du är den kundansvarige och det är du som ska ha relationen, det är ett ofta underskattat värde i att kunden känner tacksamhet mot den som ordnat allt.

Där gjorde han fel.

Sedan är det bra att ni var två, det är viktigt att flera personer på ett företag har relation till kunderna.

Du kan sluta, bli sjuk eller vad som helst annat. Då finns det en kontaktyta ändå.

Läs mer i min artikel om affärsetikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Min man och jag ska på en jubileumsfest utan klädkod.

Det är ett företag i renhållningsbranschen som firar 25 år.

Festen börjar kl 16, med middag, underhållning och dans, och slutar kl 01.00.

Är det mörk kostym som gäller fastän det börjar bli vår?

Svar:
Ska vi vara riktigt petiga är det frack och långkläniing som gäller när klädkod saknas.

Enda undantaget från detta är vid förmiddagsbröllop, då är det mörk kostym. Men inget av detta lär gälla här.

Klädsel mörk kostym har inget samband med årstider och uppenbart har inbjudaren låtit gästerna välja klädsel efter eget tycke och smak.

Mör kostymklädsel är ett säkert kort och fungerar i de flesta lägen.

Jag skulle rekommendera det.

Klicka här för att läsa min artikel om klädkod mörk kostym >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Min mor har gått bort och min undran är vad för blommor ska jag samt mina barn beställa?

Och även lösa blommor?

Svar:
Jag antar att ni anlitar en begravningsbyrå och de har förslag på lämpliga buketter och handblommor.

De ombesörjer även beställningar med mera. Ofta väljer man något som den avlidna personen tyckte om.

Vanligen brukar det finnas en större bukett på kistan som är för de närmast anhöriga och finns det vuxna barn och barnbarn brukar de beställa egna buketter eller kransar med band.

Har du ingen hjälp av de råd du fått nu, så pratar du med din blomsterhandlare.

De vet precis vad du kan välja.

Klicka här för att läsa min artikel om begravning >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Ska på bröllopsmottagning hos mitt barnbarn nästa vecka.

Vigsel har ägt rum för en månad sedan i Thailand, nu ska det vara mottagning med buffé för gäster som inte kunde närvara i Thailand.

Min fråga, kan jag bära svart klänning?

Svar:
Det kan du göra, men försök sätta lite färg till den så den inte inger känsla av begravning och sorg.

Klicka här för att läsa om bröllopsgästers klädsel >> 

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Min man fick en summa pengar (10.000:-) till en Londonresa när han fyllde 50 år.

Det gavs inte via kontanter utan med texten ”Värde 10.000:-” på ett fint egengjort kort med bilder och gratulationstext. Givaren (en släkting) är själv förälskad i London, så han ville resan skulle gå dit. Det stod klart och tydligt på kortet.

Vi bokade en weekend. Hörde av oss och frågade vad han rekommenderade oss att se och uppleva under vistelsen.

Fick flera goda tips, men inte ett ord om presentpengarna.

Vi hörde av oss även efter resan, men inte ett ord då heller om att han hade gett ett löfte om pengar till resan.

Känns lite trist att fråga rakt ut, men vi känner oss samtidigt besvikna och blåsta.

Finns det något snyggt sätt att fråga?

Svar:
Det är givetvis svårt att i efterhand komma och be om ett bidrag till resan, då ni inte vet hur givaren resonerat när hen beslutade sig för att ge gåvan.

Det kan ju vara i resecheckar, frinätter på hotell eller andra arrangemang.

Det är ju lätt att vara efterklok och säga att ni borde ställt frågan innan ni bokade och därmed får ni nog räkna med att den resa ni gjort blir nog ”er” resa och på egen bekostnad.

Din make får därför ta med sig det fina gåvobrevet till släktingen, eller ringa tacka så mycket och fråga hur hen hade tänkt sig arrangemanget.

Men din man ska nog undvika att ta upp den av er genomförda resan.

Visar det sig att det handlar om ett kontant bidrag, så är det bara att tacka och ta emot.

Annars får ni planera en ny resa utifrån den idé givaren haft.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett på resor >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Vi ska han en sluten personalfest på mitt jobb och klädkoden är mörk kostym för samtliga; både killar och tjejer.

Jag har inte tillgång till mörk kostym men nog en frack.

Finns det något direkt ”förbud” mot att kvinnor använder frack?

Som t.ex. att man inte ska använda en militäruniform om man inte har behörighet till den.

Svar:
Är det mörk kostym angivet så är det detta som gäller och inget annat.

Samtidigt verkar det vara mer av en maskerad ni ska ha och kvinnor i mörka kostymer också  udda.

Så inget av detta är formellt korrekt, men det kan ju kvitta på en maskeradfest.

Klädkoder är inga förbudsregler utan rådgivande för att gästerna ska kunna välja lämplig klädsel.

Klicka här för att läsa om mörk kostymklänning för kvinnor >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Vem tackar för maten vid en födelsedagslunch?

Svar:
Det beror helt och hållet på vem som bjöd.

Är det födelsedagsfiraren som blivit bjuden är det lämpligt att hen tackar för uppvaktningen.

Är det formell lunch så kan den som har värdinnan till bordet göra det.

Är det mer informellt så tackar gästerna var för sig.

Klicka här för att läsa min artikel om bordsskick >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Min särbo har en dotter som ska gifta sig.

Men jag har inte fått inbjudan ber brev.

Min särbo och hennes barn har fått inbjudan.

Hon påstår att jag även omfattas av den, trots att jag inte finns med på inbjudan.

Vad gäller i detta läge?

Svar:
Om hon säger att du omfattas av inbjudan får du utgå från att det är så.

Eller finns det någon anledning till att hon inte skulle tala sanning?

Klicka här för att läsa om hur du besvarar en inbjudan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Kan man ha en boho/ vintage klänning till dresscode mörk kostym?

Svar:
Om du med Boho avser den mer hippieinspirerad klänning så är det tveksamt.

Vintage kan ju fungera om den är formell i sin utformning, då en mörk kostymklänning ska vara under ditt knä i längd, finare material och diskret urringad.

Vid stor och formell fest med fler än 20 gäster kan den vara ankellång.

Så då inser du att det kan vara svårt med en alltför ledig och fritidsbetonad klänning.

Klicka här för att läsa min artikel om mörk kostymklänning >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Jag och några kollegor som står chefen närmast i vårt arbete är nu bjudna på middag hemma hos denne.

Vi blir runt 10 personer på middagen och det blir nog mer som en grillkväll skulle jag tro.

Chefen har valt att hålla i den här middagen för att vi gjorde goda försäljningsresultat i juli men även för att tacka mig och mitt arbete för att jag ska sluta.

Bör jag ta med mig något när jag kommer? Blomma, vin, tackkort för att jag fått jobba där?

Jag säger ändå upp mig för att jag ogillar min chef men hon tror att det är av andra skäl.

Svar:
Bara att hålla god min och sluta jobbet med flaggan i topp.

Ta med dig en flaska gott vin eller en bukett blommor och visa din uppskattning för inbjudan.

Bäst är att du och din chef avrundar samarbetet på ett positivt sätt.

Klicka här för att läsa min artikel om att vara gäst >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson