Fråga:
Våra barn får en massa presenter från min mans familj, ffa kläder.

Inte allt är sådant vi vill använda och det skulle inte vara ett problem om det inte är så att de vill ha tillbaka alla kläder när barnen växt ur dem med påföljden att min man blir uppringd: ”Varför har ni inte använt denna?”

Jag anser att min man antingen kan säga till sin familj att de bara ska ge oss sådant de kan undvara så vi inte behöver lämna igen presenterna.

Alternativt säga till sin familj något i stil med ”vi undviker att använda sådana typer av plagg så köp gärna något annat”.

Min man tycker det är otacksamt.

Jag tycker det är konstigt att begära igen presenter och dessutom ifrågasätta hur mycket de har använts. Vem har rätt?

Svar:
Det är inte lätt att säga hur ni ska lösa detta, då ni som föräldrar inte är överens i frågan.

Jag kan därför inte svara annat än att du och din man måste enas om ett gemensamt förhållningssätt i detta.

Ni får ju presenterna och kläderna i all välmening och av generositet.

Kan det vara så att de helt enkelt inte har tänkt på att det uppstår ett dilemma för er om kläderna ska återlämnas eller bli ifrågasatta? Men visst kan jag hålla med om att det blir lite ohyfsat i all välmening att kräva presenter i retur.

Prova att göra så här:

• Jag tror att det absolut mest enkla är att som ett första steg visa inlevelse i deras generositet ”Vi/jag förstår att ni tycker det är roligt att ge barnen kläder”.
• I nästa steg ska du/ni även bekräfta att du förstår hur de tänker ”Om jag vore ni skulle jag också tycka att det är roligt att kunna ge kläderna till fler barn”. Just ”Om jag vore ni…” betyder inte att du håller med dem, men de känner att du bekräftar ”just det, vi vill dela med oss till fler!”.
• När du gjort det kan du förklara hur barnen använder kläderna ”de sliter ut dem, de går sönder och vissa plagg väljer de bort, så gör barn”. Det innebär att vi inte alltid kan motivera att vissa plagg inte kan återlämnas eller används. Förväntar ni er detta, så kanske vi måste välja att tacka nej”.
• Lyft nu fram det positiva med att få all denna hjälp ”vi är glada och tacksamma för dessa presenter, vi uppskattar dem ska ni veta”.
• Tacka för presenterna.
• Föreslå nu två saker: ”Vi gör” och ”Ni gör”, vilket då innebär att ni återlämnar det ni ser som möjligt, de ifrågasätter inte varför saker inte använts eller blivit slitna.

Att så här strukturerat visa inlevelse, bekräfta, förklara hur det går till, tacka och lyfta det positiva samt avsluta med en överenskommelse brukar fungera utan att det blir missnöje eller otacksamhet.

Läs mer i min artikel om presenter >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson