Fråga:
Jag var på besök i Hongkong för något år sedan. Ibland försökte jag diskutera priset med mina kunder, jag trodde att det skulle vara möjligt att förhandla direkt. Sedan har jag i efterhand kollat med andra mer ”vana” affärsresenärer och de svarar att man säger inte nej om man är hongkongbo. Var det därför jag aldrig fick ordentliga svar på mina försök att få ned priset?
Svar:
Personligen har jag aldrig besökt Hongkong, så jag fick ta hjälp av en engelsk affärsbekant som bott där i några år. Han svarar att hongkongbor har svårt att säga ”nej”, utan de svarar gärna ”Kanske” eller ”Jag ska tänka på saken”. Då är de mer artiga.
De förmedlar således negativa besked på ett mycket återhållsamt och försynt sätt. Behöver du diskutera vidare med dem ska det ske i enrum, du får inte framställa din motpart i dålig dager. Det blir negativt för hela den personens familj och det kan utan tvekan förstöra er affärsrelation.
Klicka här för att läsa mer om utlandets etikett >>
Mats Danielsson, etikett- och bemötandeexpert
Etikettdoktorn