Fråga:
Ska på jobb i Japan och undrar om du har några enkla etikett tips så i sista stund?
Svar:
Sammanfattningsvis kan vi säga att det finns inga enkla tips. Vi får nog generellt inse att det är jättesvårt för oss att förstå.
Men här kommer några råd.
– En Japan vill absolut inte göra bort sig inför andra, så undvik att försätta hen i en situation där man förlorar ansiktet.
Det ger dåligt rykte privat, på jobbet och till och med för det företag en japan arbetar på.
– Genom att visa respekt för äldre och de med högre rang kommer du en bra bit på väg.
– Försök att alltid vara mycket artig.
– I Japan är man mycket punktlig.
– Bli aldrig arg, var självbehärskad, höj inte rösten. Visar du något av detta i affärer eller privat förolämpar du din omgivning.
Du kommer att mötas av stela leenden eller till och med nervösa små skratt, men du är för alltid betraktad som en opålitlig person i deras ögon.
– Kritisera inte någon, men ge heller inte personliga komplimanger.
Alla saker som sätter fokus på en enda person förorsakar obehag och bör undvikas.
– Räkna aldrig med att en Japan säger nej, tack till en affär.
Hen kommer formulera sig mer omskrivet som ”vi återkommer”.
– Överhuvudtaget undviker man i Japan att säga nej eftersom man vill att omgivningen ska vara belåtna.
– Tystnad i ett samtal innebär inte enbart uppmärksamt lyssnande, det kan även betyda att din motpart inte vet svaret.
Hen kommer då inte svara på din fråga för då riskerar hans okunnighet att visa sig.
– I Japan bugar man ofta, med händerna mot låren, böjer i midjan och ju högre status desto mindre behöver man buga sig.
– Givetvis kan man istället skaka hand med en Japan.
– En tveksam eller underlägsen person ser dig sannolikt inte i ögonen utan väjer med blicken.
– Man bugar ofta i Japan, gärna som en ursäkt och det är så vanligt att de flesta inte ens tänker på att de gör så.
– Ta emot en present med båda händerna framför dig.
– Ta emot ett visitkort på samma sätt, men läs det noga och stoppa det absolut inte i byxfickan.
– Lämna ditt visitkort med båda händerna, med texten vänd mot läsaren och om det finne en text på japanska är många poäng redan vunna.
– Kläder är västerländsk affärsklädsel med kostym och slips för mannen och motsvarande dräkt för henne.
– Det är ok att spotta och snörvla offentligt, men inte att snyta sig i en näsduk.
– Viftande med handen och med tummen mot ansiktet betyder Nej tack.
– En Japan pekar mot sitt huvud om han undrar om det är han som avses (vi pekar ju mot bröstet)
Klicka här för att läsa mer om utländsk etikett >>
Etikettdoktorn Mats Danielsson