Fråga:
I mars (och förhoppningsvis vid fler tillfällen) kommer jag att delta i ett café som butler. Det är ett maid- och butlercafé format efter vad man kan finna i Japan. Vad behöver jag tänka på? Jag syftar främst på små detaljer som kan bidra till en trevlig upplevelse för de gäster som kommer.

Svar:
Det låter väl väldigt trevligt, du kommer att arbeta på ett café som har sitt ursprung i japansk kultur där all personal agerar som om gästerna vore hemma hos sig själva och med dig som butler, eller hovmästare.
Du ska inte förväxla din uppgift med den mer specifika engelska termen butler, som kanske mer är en förste betjänt, en erfaren person som följer med på resor etc.  Din uppgift är att lära dig allt om servering, service och kundrelationer. Att i korthet beskriva detta här vore en omöjlighet, dessutom omöjligt då det ofta handlar om en utbildning.

Mitt råd är att du tar kontakt med uppdragsgivaren och i närmare ordalag försöker ta reda på vad som förväntas av dig.

Klicka här för att läsa mer om servering >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn