Fråga:
Jag är en busschaufför och min fråga är om vem som hälsar först när det kommer in folk till bussen. chauffören eller passageraren?
Svar:
En passagerare är din kund och din uppgift som busschaufför är att bemöta kunden och ge dem service.
I linje med detta är det tveklöst du som chaufför som hälsar på din kund.
Genom att se kunden, passageraren och visa dem respekt gör du din passagerare speciell.
Klicka här för att läsa min artikel hur du gör en kund speciell >>
Etikettdoktorn Mats Danielsson