ÖVER 7700 VETT- & ETIKETTTIPS!

Fråga:
När släkt eller nära bekanta har gift sig i hemlighet och man får reda på det dagen efter.

Ska man uppvakta med present och blommor i vanlig ordning eller skall man avstå?  Vi är väldigt kluvna i vad som är vett och etikett.

Hade varit väldigt tacksam för ett svar i denna nu aktuella fråga. De nygifta har precis kommit hem från bröllopsresan.

Svar:
Har de gift sig i hemlighet, utan att meddela detta är det ett tecken på att de inte önskat någon form av uppvaktning.

Därmed finns det heller ingen anledning att köpa presenter. Möjligen kan ni skriva ett kort där ni meddelar att ni hört nyheten och önskar dem all lycka.

Klicka här för att läsa om när man ger en present >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Om jag blir bjuden på en 90-års födelsedag ska man då senare skriva ett tack kort/brev?

Svar:
Om du blivit inbjuden, men avböjt så skriver du omedelbart ett svar och tackar för inbjudan. Annars tackar du ja på samma sätt.

När kalaset är över, kan du skriva och tacka för ett trevligt sådant, god mat med mera. Det bör ske inom 7-10 dagar efteråt.

Sedan ska jubilaren tillskriva dig och tacka för uppvaktningen. Men är man 90 år, kanske det må vara förlåtet om det inte orkas med.

Klicka här och läs mer i min artikel om att tacka >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
En pensionärsförening firar 50-års jubileum. Inbjudan har undertecknats av styrelsen.

Speciella gäster har inbjudits att gratis deltaga i jubileumsmiddagen. Egna och andra föreningars medlemmar har inbjudits mot betalning.

Bör inte hela styrelsen sitta med vid honnörsbordet och ta hand om gästerna?

Svar:
Honnör betyder heder och ära. Här placeras de finaste, äldsta och mest betydelsefulla gästerna. Föreningens presidie ska givetvis sitta där.

Övriga styrelsemedlemmar bör spridas över borden för att där visa även övriga gäster respekt och ta hand om dem vid behov.

Klicka här för att läsa min guide vid bordsplacering >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Jag har varit på ett antal fester med parkonstellation där de inbjudna varit betydligt äldre.

Det ska vara en trevlig tillställning, men det är inte min upplevelse. Jag tycker att det är obehagligt när männen tar sig friheter och kramar om mig lite för hårt, eller stryker på armen lite för länge, eller ställer sig för nära mig.

Jag vet inte riktigt hur jag ska hantera detta och hur jag ska ta avstånd på ett artigt och diskret sätt. Jag uppmuntrar dem inte alls till detta, utan tvärtom håller ett tydligt men artigt avstånd som jag inte tycker respekteras.

Jag märker ju att det blir en onormal närhet och det känns som att deras fruar nästan blänger på mig. Hjälp. Hur gör jag på bästa sätt utan att göra mig osams?

Svar:
Framförallt är inte du som ska behöva fundera över detta, de män som uppför sig på detta sätt är ohyfsade, obildade personer som tror att frånvaron av ett nej skulle betyda ja.

Det du ska göra är först och främst att inte delta i kramandet, visa dem samma respekt som andra, men sträck fram handen och hälsa i hand. Det är inte oartigt att göra så.

När de ställer sig för nära eller stryker på din arm, så titta på handen eller avståndet mellan er med en frågande blick. Det kan räcka för att budskapet ska nå fram, annars ställer du artigt frågan ”Hur tänker du nu?”
Det är inte oartigt från din sida att markera avstånd eller visa avståndstagande eller påtala en påträngande närhet. För tro mig, de här männen har försökt detta förr och lever sannolikt i villfarelsen att det skulle vara attraktivt.

Så svaret blir att du helt enkelt via kroppsspråket tydligt visar ditt ogillande och markerar att du har ett personligt avstånd som de ska respektera. Gör de inte så, då säger du till. Blir någon ”osams” med dig på grund av detta, så kan väl det kvitta. En sån bekantskap är inget som du behöver vårda på något vis.

Klicka här för att läsa min artikel om att hälsa med en kram >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Undrar vad som är ok. Bjöd hem fyra par vi träffat på en resa och hade en trevlig kväll. Hur lång tid efter bör de bjuda tillbaka ?

För att de visar sin uppskattning ? Vad säger vett & etikett om det?

Svar:
Gammal etikett skriver att den som blivit bjuden ska inom ett år bjuda tillbaka.

Detta brukar i allmänhet vara en ganska praktisk regel, den som inte bjuder igen brukar sällan bli bjuden på nytt.

Klicka här för att läsa min artikel om att vara gäst >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Problemet gäller min makes vuxna barn. De bara dyker upp, vilken tid som helst, i vårt hem. De frågar inte ens när de står i dörren om de kommer olämpligt, de bara tar av sig ytterkläderna, går in och sätter sig.

Min man har flera gånger talat med sina två söner om att de är välkomna på besök men att vi önskar att de först hör av sig per telefon och avtalar tid. Då detta inte har hjälpt har jag, vid de senaste besöken hälsat och sedan tagit hunden och lämnat bostaden och inte återkommit förrän söner med makar har åkt. Inte ens denna, i mitt tycke ganska tydliga markering, har hjälpt.

Nu har vi flyttat till annan ort och jag har för några dagar sedan fått sms från den ena svärdottern som ansåg att ”det ska bli trevligt att se hur ni har det”. Jag fasar för att de ska dyka upp på vår gård och förväntar sig mat och boende under en del av sin semester.

Jag svarade att de var välkomna, men först efter att vi avtalat tid. Det svar jag då fick var, att sådant visste svärdottern mycket väl. Jag hade då lust att skriva och fråga varför hon och hennes man då så många gånger dykt upp oanmälda, men det gjorde jag inte.

Helst vill jag inte bli osams med dem, men det verkar tyvärr som om de inte förstår vad vi säger. Hur gör vi?

Svar:
Först kan ni avvakta och se om din markering till svärdottern fungerade. Sedan tycker jag att du ska se det från den positiva sidan, din svärdotter kanske är uppriktigt intresserad av att se hur er nya bostad ser ut.

Sönerna med respektive känner sig hemma hos er, jag funderar i all korthet på om det var deras barndomshem ni bodde i förut. Du får inte glömma att det i så fall är en bostad som de upplever som ”deras hem” också, även om det utifrån sett inte är så. Då kan förändringen komma i och med er flytt.

Oavsett ska ni givetvis inte skapa en konflikt, det är det sämsta som kan hända. Men upphör inte beteendet och ni vill få till stånd en ändring, så hjälper inga ”markeringar” i form av hundpromenader eller sms. Då ska du och din man, gemensamt och överenskommet, sätta er ner med paren vid nästa besök. Förklara att ni gärna ser dem på besök, men uppskattar en viss framförhållning, som enkelt kan lösas med ett telefonsamtal. Ett vuxet samtal där ni är tydliga, jag tror det är avsaknaden av tydlighet som kan vara ert bekymmer.

Klicka här för att läsa mina artiklar om vett och etikett mellan människor >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Jag har en fråga om huruvida man inleder ett e-mail med att säga ”Hej” åtföljt av namnet på adressaten eller bara med ”Hej”.

Personligen störs jag jätte mycket när min chef skriver endast ”HEJ”!
Jag finner detta väldigt opersonligt och vill då helst låta bli att svara

Därav min fråga: är det OK att göra så, särskilt när man känner adressaten (obs! i jobbsammanhang, inte mejl med bästisen).

Svar:
Att inleda ett e-brev med namn gör det mer personligt.

Det är inte att rekommendera att inleda ett e-brev till en person du är obekant eller flyktigt bekant med endast förnamnet. Där rekommenderar jag ”Bäste/bästa NN” (för och efternamn).

Till en kollega eller medarbetare, kan förnamnet fungera om du inte träffats på några dagar. Men sitter ni i rummet bredvid varandra och ses till fikat, kanske ni inte behöver formalisera eventuella mailkontakter.

Som du säkert förstår ska du se på saken utifrån situationen och inte lägga alltför stor vikt vid beteendet om personen ifråga i övrigt hälsar och är artig mot dig. Då ska du svara och inte bry dig om saken.

Är din chef otrevlig, eller glömmer att hälsa i andra sammanhang, då kan du gott ställa frågan om det finns ett skäl till detta. Det ska du inte acceptera.

Klicka här för att läsa mer om etikett vid mailkontakter >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.

Vi lärde oss det som barn att ”Kan jag få en kaka?” fungerade bättre än ”Jag vill ha en kaka!”

—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

De magiska orden
Tack, varsågod, snälla och ursäkta är lika viktigt för oss vuxna som för barn.

I den inledande meningen, där du ber om en kaka får du ett bättre resultat, än att begära en kaka som sker i uppmaningen där du vill ha en.

De väsentliga och magiska orden är enkla att säga och förmedlar på ett rikt sätt positiv samverkan mellan två människor. Vare sig det handlar om en kaka eller någon som ber en kollega om hjälp på jobbet.

Tack och varsågod
De flesta tackar för presenter, förmåner, belöningar med mera.

Men ibland missar vi att uttrycka vår uppskattning för vardagens artigheter, som när någon öppnar dörren eller låter dig gå före i kön.

Att uttrycka sin tacksamhet i vardagen är ett kännetecken på en person som bryr sig om andra. Då blir också det bästa svaret ”Varsågod”. Svara med glädje och uppriktighet, en poäng med visad artighet.

Att uppriktigt och med största allvar acceptera ett tack, leder med säkerhet till en uppmuntran att upprepa detta. Ni blir trevligare på jobbet (och hemma), helt enkelt en god cirkel.

”Ursäkta mig”
”Förlåt”, ”ursäkta mig” eller ”jag ber om ursäkt” uttrycker din medvetenhet om att du just nu besvärar eller riskerar att störa någon annan.

Du stör någon i ett samtal: ”Ursäkta mig, men du har telefon”, eller du påpekar något: ”Ursäkta, men detta är en telefonfri avdelning”.

Det kan också vara att du uppmärksammar att du begått ett misstag: ”Förlåt mig, jag såg inte att du stod i kön”.

Du kanske gjorde något dumt, som en rap: ”Förlåt mig” eller så måste du avsluta ett samtal: ”Jag ber om ursäkt, men jag måste gå nu”.

Ett artigt ”Nej”
Hur avstyr du artigt ett erbjudande, en förfrågan eller inbjudan? Det är ganska förvånande hur ofta folk tvekar att säga ”Nej” när de egentligen inte vill något annat.

Ärlighet är en grundsten i fråga om gott uppförande. Ett enkelt ”Nej tack” borde ingå i varje vuxen persons ordförråd.

Alla vet och förstår att vi måste säga nej ibland, det viktiga är hur du levererar budskapet.

Så vakna inte upp
Det finns ingen som vaknar upp och direkt tänker ”Idag ska jag vara oförskämd och uttrycka mig dumt”.

De flesta av oss upplever oss själva som artiga och ganska trevliga, men när vi har bråttom eller möter främlingar är det inte alltid som vi använder oss av kunskaperna vi bär med oss.

Så bra bemötande börjar alltid med de ”magiska orden”.

Så snälla, låt dessa grundläggande magiska ord bli en del av dig.

Inte enbart för att skapa en trevlig dag, utan för att sprida en positiv känsla till alla du möter.

fråga:
Är det fel att säga foljande; ”Varmt välkomna” eller är det bättre att säga ”Hjärtligt välkomna”?

Svar:
Inget av detta är fel och de är båda precis lika trevliga och bra. Välj det du tycker känns bäst.

Det är inte själva ordvalet som är det viktiga, det är gesten och den känsla du skapar hos gästen. Det sker med så mycket mer än ordval.

Klicka här för att läsa min artikel om värdskap  och hälsa välkommen >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Är det en dålig vana om man räknar pengar som man får som en gåva t.ex vi födelsedagar.

Jag menar att det kan ses ohövligt att kolla precis hur mycket man får, eller om man inte kollar så känns det som att man låter bli att öppna presenten.

Svar:
Mitt råd är att du tar emot presenten, öppnar kuvertet försiktigt och tittar ned i det utan att räkna. Sedan säger du ”Oj, vad trevligt det var precis vad jag behövde eller önskade mig!”.

mer än så behöver du inte göra, så riskerar du inte att upplevas som ohyfsad på något vis.

Klicka här för att läsa om att tacka för presenter >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn