ÖVER 7700 VETT- & ETIKETTTIPS!

Fråga:
Jag är inbjuden till Installationsföreläsning – med efterföljande buffé på Karolinska.

Jag är själv inte forskare – betraktar mig som god och nära vän till personen/föreläsaren.

Vad är lämplig klädsel? Skall jag ha med present till personen?

Svar:
Begreppet installation kommer från ritualen att införa en ny domkyrkopräst. Universiteten installerar symboliskt professorer genom att högtidligt föra in dem i procession till katedern och låta dem hålla en föreläsning. De är då klädda i frack med svart väst eller motsvarande högtidsklädsel för kvinnor vilket innebär hellång klänning (i Uppsala är det inte obligatoriskt med svart klänning).

Det beror givetvis lite på vid vilket universitet professorsinstallationen ska ske, men ofta är gästerna som medverkar i processionen är klädda på samma sätt och med dekorationer.

Övriga gäster, till vilka du antas tillhöra är det valfri klädsel, men jag rekommenderar ändå elegans och formalitet som en mörk kostym och vit skjorta. Men prata med din vän i förväg, så får du besked om hur högtidlig installationen kommer att vara.

En blomma kan vara trevlig, men jag skulle rekommendera att skicka den dagen innan så din vän kan sätta dem i vas och inte behöver hantera dem vid installationen.

Klicka här för att läsa mer om stora dagar >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Är bjuden till ett företag för att få en drink med tilltugg och se deras nya kontor.

Det ligger i samma hus,  men lite högre upp och är lite mindre.

Jag är tänkt att bli en extern resurs som företaget kan kalla in vid belastningstoppar inom relativt kvalificerad utbildning.

Ska jag ha med en snittblomma eller kruka med en grattishälsning i för att visa mig på styva linan eller kommer jag som jag är (uppklädd, självklart) eller i belastning?

Svar:
Jag förstår inte riktigt det sista du har skrivit, om du kommer eller i belastning?  Menar du att du skulle ses som en belastning när du besöker dem på deras inbjudan? Knappast!

Javisst kan du ta med en blomma, men då som en liten grupp. Styva linan? Hur kommer det sig att du tänker så? Det är kundomhändertagande.

Sätt ett kort i gruppen och med din logga på kortet. Då står den ett tag och de ser ditt varumärke.

Skriv att du uppskattar att få samarbeta med dem. Klädsel är väl lämpligt att du går i den affärsklädsel du normalt har vid kundmöten.

Klicka här för att läsa om kundbemötande >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Vad gäller när det kommer till att matcha väska med skor. Tänker specifikt på brun (äldre) portfölj till exempelvis svarta skor?

Florera många olika åsikter och tankar!

Svar:
Det finns inga sådana etikettsregler, det handlar om betydligt mer än så. Vi pratar om en följeslagare i ditt arbetsliv och  din karriär.

Portföljen är en följeslagare som ska vara med dig under många år och då gäller det att välja med omsorg. Reser du kollektivt, kan det vara praktiskt om den kan stå bredvid dig, bär du den vid promenader kanske en axelrem är bra att ta med.  Cyklar du ska den tåla väta, skälen kan variera stort.

Men trots dessa genomtänkta råd blir det gärna estetiska eller andra opraktiska lösningar som avgör. Portföljen har funktionen att kunna bära hem arbete och i vissa sammanhang är portföljen en del av en inbillad status. Somliga tror att de behöver en elegant dokumentportfölj i den position de har.

Några andra bär i alla år väskan sedan studenttiden, eller en som de valt i början av sin karriär och lärt sig tycka om. ”Forms follows function” skulle det kunna uttryckas, men det är inte heller helt korrekt. Då kunde du lika gärna bära på en plastkasse från Konsum.

Mitt svar blir att du ska satsa på en väska som passar dina behov, en accessoar som ska följa dig i många år, på väg upp och i karriären. Välj en bra portfölj, lägg pengar på den och se den som din dagliga följeslagare i yrkeslivet. Därmed ser du att färgen inte har betydelse, portföljen är med dig oavsett var du befinner dig och vad du har på dig. Därför berörs inte färgen av etikettregler.

Klicka här för att läsa mer i min artikel om väskor >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.

Hur ofta säger inte människor jag möter ”jag glömmer namn så fort”! Men det finns knep att minnas namn, läs några förslag här. Välkommen!
—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Du uppfattas som en empatisk person
Visst var det Lena, eller var det Lotta du hette? Det är alltid en fördel om du minns namnen på dem du möter. Det spelar ingen roll om du är på fest med en massa okända människor eller sitter i ett affärsmöte med jobbet . Genom att minnas namn visar du att du är en intresserad person med koll om du snabbt lär dig allas namn.

Minnestricks hjälper dig
En hel del och en vanlig anledning till att människor ofta glömmer bort namnet på nya människor de träffar är att de inte hänger upp namnet på något. Men med enkla minnestricks kan du snabbt bli bättre på att komma ihåg vad dina gäster, kollegor, kunder och affärskontakter heter. Det är å andra sidan aldrig fel att vara ärlig. Även om det kan verka genant, så är det alltid bättre att  fråga om namnet igen än att hamna i en situation där du säger fel namn.

Du väljer
Det finns givetvis en uppsjö av knep, alla kan du inte ta till dig. Det skulle bli omöjligt, mitt råd är att du testar olika metoder och ser vilket som passar dig bäst. För min del upprepar jag namnen, jag associerar gärna och ibland rimmar jag.

Olika strategier – visualisering
Det finns flera tekniker, en är visualisering. En teknik som sägs ha sitt ursprung i det antika Grekland är visualisering. Om du minnas namn på personer, hålla ett tal eller presentera något på jobbet är detta en utmärkt teknik. Det går till så att du exempelvis ser din bostad framför dig. Sedan går du igenom din bostad och där placerar du ut dina namn eller ämnen i rummen. I nästa varv lägger du till text eller saker du behöver minnas. Ju mer specifik du är, desto bättre minns du. När det sedan är dags för mötet går du igenom bostaden i huvudet och plockar upp dina minnen, ett efter ett.

Länka
Tänk dig att du ska gå på mingel, du ska minnas Lena, Nils, Lisa och Bosse samt Yvonne och Fred. Tänk dig nu att när du kommer till festen och där kommer Lena som ramlar i dörren. Då kommer Nils, för att hjälpa henne, men han stöter ihop med Lisa som  i sin tur spiller drinken över sin man Bosse.  Nu måste du även minnas Yvonne och Fred, så när du nu ska gå in måste du passera den liggandes Lena, Nils som lyfter, Lisa med glaset i handen, dyngsur Bosse och slutligen Yvonne som försöker ta i hand över hela röran. Sist står Fred som försöker sluta fred…  När du kommer till festen har du hela bilden framför dig och minns.

Association
Koppla namnet till något attribut. Ingen glömmer vem finansministern Gunnar Sträng var. Det var ju han med hängslen och livrem. På samma sätt kan du koppla ett utmärkande drag till personens namn. Det kan bli Gunnar med de hängslen (kopplat till Sträng), Åsa på åsen eller Håkan med hakan. Det kan vara en god idé att du behåller kopplingen för sig själv om associationen inte är till fördel fördel du möter.

Ytterligare knep

• Gör en paus, ofta koncentrerar du dig på att säga ditt eget namn först. Våga avvakta den andres namn.
• Upprepa namnet, gärna flera gånger.
• Tänk även flera gånger, som ett mantra: ”Lisa, Lisa, Lisa, Lisa”
• En del personer rimmar namnen och minns dem lättare. ”Bo liknar en ko”
• Koppla namnet till något, som : ”Jens – jeans”
• Koppla flera personer till samma sak. Om du möter Kristina, tänk på Kristina i ”När Guldet blev till sand” med Peter Jöback.
• Ibland kan du be folk stava sitt namn, det hjälper dig att långsammare memorera.
• Ordlekar kan vara bra (men ska inte sägas!) ”Johan-toan”

 Klicka här för att läsa allt om midsommarens firande >>

Jag önskar dig en skön vecka!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Etikett på kafferasten och dess betydelse på arbetsplatsen? Vilka samtalsämnen är OK att ta upp när man fikar med arbetskamrater på arbetet?
Vad är mindre OK?  Några andra saker att tänka på i detta sammanhang?

Svar:
Man kan skriva hur mycket som helst om detta, så det får bli mer generellt. Etikett har alltid betydelse, på jobbet och fritiden. Det är vårt ”smörjmedel” i relationerna. Även okända kan umgås utan komplikationer. På jobbet umgås man ju mycket och avsaknaden av god vardagsetikett (= gott bemötande) kan kosta en arbetsplats stora summor. Så om inte annat – det är en god investering!

Man kan i princip tala om vad som helst, kanske inte senaste vinterkräksjukans resultat, men i övrigt vad som passar.

Jag utgår ifrån att var och en inser att sexistiska, rasistiska eller plumpa sexskämt är uteslutna. Man ska absolut inte tala illa om icke närvarande, förnedra, driva eller tala illa om varandra. Det finns en mängd saker som kan såra andra – avstå från sådant.

Generellt är det trevligare om alla kommer till tals, att låta kollegorna få berätta om saker de upplevt är ofta en betydligt roligare inställning än att i tid och otid tala om sitt och de sina. Men, självklart kan man också berätta vad man upplevt.

Klicka här för att läsa min artikel om personligt bemötande på jobbet >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn