Gäst – inbjuden till event, ska man ge någon present?

Fråga:
Vi blev bjudna till ett event.

Vi blir 30 personer som ska delta och roa oss.

Vad ska man ge till värden som anordnat på ett fint ställe?

Det är anmälningsavgift och kostar en hel del för varje person som ska vara med.

Svar:
Det ges inga presenter när man är ute på en offentlig tillställning.

Presenter och blommor blir svåra att hantera.

Vill du ge något, kan du några dagar i förväg sända en bukett blommor till arrangörens hem och där tacka för att du bjudits in.

Klicka här för att läsa min artikel om tips på presenter >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Vett och etikett på jobbet – vem hälsar först på en buss?

Fråga:
Jag är en busschaufför och min fråga är om vem som hälsar först när det kommer in folk till bussen. chauffören eller passageraren?

Svar:
En passagerare är din kund och din uppgift som busschaufför är att bemöta kunden och ge dem service.

I linje med detta är det tveklöst du som chaufför som hälsar på din kund.

Genom att se kunden, passageraren och visa dem respekt gör du din passagerare speciell.

Klicka här för att läsa min artikel hur du gör en kund speciell >> 

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Etiquette Letter – fem tips till succé med inbjudan (även till kunder)

Nu har du bestämt dig för en kul fest eller en kundinbjudan.

Datum är klart, du vet vilka du vill bjuda in. Då är det endast inbjudan kvar.
Här får du tipsen som hjälper dig till succé.

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Tydlighet 1
Vad är skälet till din fest eller ert kundmöte, planera för detta och skriv det på inbjudan.

Om företaget jubilerar eller du fyller år, berätta det! Ingen gäst vill anlända utan att veta detta.

Kanske var det någon som i förväg hade koll och kommer med blommor och present på grund av en födelsedag. Då vill övriga gäster passa in och inte anlända tomhänta.

Tydlighet 2
Vill du att det ska bli dans hela långa natten?

Planerar du en kundträff med en speciellt populär artist eller fri bar?

Meddela gästerna detta så kan de som avskyr dans tacka nej och de som älskar artisten X kan anmäla sig ännu fortare.

Tydlighet 3
En vanlig fråga är ungefär: Är ni upptagna den 30 maj…?

Nu kommer svärmors födelsedag,  sjösättningen av båten eller annan aktivitet att bidra till tveksamhet om de vill delta.

Tricket är att istället säga: Vi ska ha en kundträff med mat och dryck den 30 maj. Kalle Kula och Bosse Glad samt Pelle Rolig från företaget Y kommer också

Nu uppstår möjligheten för den tänkta gästen att prioritera. Kanske Kalle, Bosse och Pelle är roligare att träffa än svärmor…

Tydlighet 4
Glöm inte att ta med viktig information på inbjudan. Speciell mat är en sådan info. Skriv: Det serveras krabba till förrätt

Då kan gästen läsa på lite om hur man äter krabba.

Ska ni vara på en lite dragig loge, så kan en varm tröja vara skön att ha med.

Kommunicera den information som du tror kan hjälpa gästen att trivas.

Tydlighet 5
Tala noga om hur du vill ha svaret.

Att skicka via Facebook brukar inte ge speciellt många svar.

Försök skriva din mailadress eller postadress, alternativt telefonnummer.

Klicka här för att läsa min artikel om att skriva inbjudan >>

Välkommen att skriva ut detta nyhetsbrev som en PDF (utan reklam eller länkar) >>

Jag önskar dig en härlig vecka och glöm inte – artighet lönar sig och är en underskattad resurs!

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Är mäns skrevande maktspråk? Trams!

Återigen har bresandet, eller skrevandet fått uppmärksamhet.

Alldeles nyligen gjorde jag ett TV-inslag och några tidningsartiklar om detta och varför framför allt män sitter med benen isär.

Att blanda in genusperspektivet här är rent ut sagt trams! Precis som mång kvinnor trivs med att sitta med benen korslagda, trivs många män med att sitta bredbenta.

Jag har sedan artiklarna och inslaget för några veckor sedan fått massor av kommentarer. Det finns många, både kvinnor och män, som trivs med att sitta så här. Precis som många män även trivs med att sitta med benen korslagda.

Att påstå att detta skulle vara manligt maktspråk kan bara sägas av den som tror sig veta, men inget kan.  Det är rena antaganden och gissningar att påstå sådant!

Men vett och etikett då? Vad säger den? Inte mer än att det är rena ohyfset att inte lämna plats till andra på grund av sitt skrevande. Den personen har absolut ingen koll på vad som är gott uppförande.

Någon annan aspekt på detta fenomen finns inte. Det handlar endast om bekvämlighet och bra bemötande. Att göra detta till en jämställdhetsfråga är helt fel.

Jämställdhet mellan kvinnor och män är viktigt, det handlar om så mycket mer än mäns bresande. Att lägga fokus på detta i en värld fylld av förtryck är inget annat än dumheter!

Klicka här för att läsa min artikel om bresande >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Dresscode – vi skrev ljus kostym på inbjudan till vårt bröllop, fel?

Fråga:
Vi valde att skriva ljus kostym som dresscode på vårat sommar bröllop.

Vi har ett 50 tal gäster och kommer ha tillställningen på ett slott.

Har vi gjort bort oss och krånglat till det för gästerna nu?

Om det nu blir förfrågningar angående klädsel vad säger jag då? Min mor har reagerat men ingen annan.

Svar:
Nej, det tycker jag inte ni har.

Det är egentligen en korrekt klädkod från förr.

Man skrev ”Kavajkostym mörk” eller ”Kavajkostym-ljus”, det är utifrån detta vi fått att Kavaj ofta är = mörk kostym.

Här förstår gästerna tydligt vad ni avser, kanske det kan vara lite svårare för henne, men om de frågar svarar ni bara en fin – sommarklänning/kjol med festprägel.

Klicka här för att läsa min artikel om klädkoder >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Resa – vem fäller ryggstödet utan att fråga?

Fråga:
Jag flög för ett tag sedan till USA och i sätet framför mig fick jag en kvinna som utan ens fundera över min närvaro fällde sitt ryggstöd.

Jag hade henne i mitt knä omedelbart.

Efter en stund börjar hon kamma sig, nu far håret över på min matbricka och som en fin liten avslutning fäller hon upp ryggstödet igen.

Med resultatet att både kaffe och vin välter ut. Vad kan man göra, säga till eller?

Svar:
Det är en inte helt ovanlig situation och sannolikt kan du inte få henne att ändra sig.

Men det är ett egoistiskt tänkande som infunnit hos denna kvinna – ”har jag betalat min resa så gör jag som jag vill!”.

Varje sund människa med minsta förnuft vänder sig om och frågar om det är ok att fälla eller resa ryggstödet.

Jag brukar lite försynt påpeka för framförvarande att jag har mat och dryck på bordet, så jag uppskattar en viss försiktighet.

I ditt fall är det annars bara att be personalen om hjälp och få lite nytt vin. De får ta sig an marodören, du kommer aldrig att kunna vinna över ett sådant ohyfs.

Klicka här för att läsa min artikel om etikett på resan >>

Bröllop – ska svaret sändas till brudens eller brudgummens föräldrar?

Fråga:
Jag är mycket osäker om jag ska svara t brudens eller brudgummens föräldrar.

Har känt bruden och brudgummen i många år

Jag anser själv att jag känner bruden något bättre då vi länge var i samma bönegrupp trots att det är brudgummen som arbetar för mig lite från och till.

Känner brudgummens mor något bättre än brudens föräldrar. Finns något tips om vilken sida jag ska välja?

Svar:
Vad det gäller inbjudan så svarar du den som skrivit under den och den eller de personer om angivits att ta emot svar. Där finns ingen koppling till vem eller vilka du känner bäst.

Din koppling till brud eller brudgum är också ganska betydelselös, i kyrkan kommer ingen uppmärksamma på vems sida du sätter dig.  Det är din närvaro som är viktig och den är lika bra oavsett var du sitter.

Ta du en plats som passar dig och där du känner dig bekväm. På eventuell fest efteråt blir du säkerligen bordsplacerad.

Klicka här för att läsa min artikel om att svara på en inbjudan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Klädkoder – vad är daglig dräkt vid examen?

Fråga:
Vi ska som anhörig närvara när vår dotter som gått på Handelshögskolan i Stockholm, ska diplomeras.

På inbjudan står det daglig dräkt. Vad ska vi ha på oss, min man och jag?

Svar:
Daglig dräkt används vid tillfällen då kostym eller mörk kostym (kavaj) bärs enligt civilt bruk.

Det är alltså en militär klädkod som skrivits här. Hur de har tänkt vet jag inte, men en mörk kostym och motsvarande klänning blir korrekt.

Klicka här för att läsa min artikel om klädkoder >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Telefonetikett – kan man ringa efter kl. 21?

Fråga:
Vilka tider anses lämpliga för telefonering?

Jag undviker att ringa folk jag inte känner efter kl 21, eller före kl 10 på lördagar och söndagar om det inte är absolut nödvändigt.

Skulle gärna vilja veta om det finns formella regler.

Svar:
Nej, formella regler finns inte, men som du skriver är 21.00 en bra tumregel.

De flesta är ju vakna lite senare, i synnerhet på sommaren, men det kan vara barn som ska läggas, tid för reflektion eller annat som man ska respektera.

Håller du på 21.00 blir det aldrig fel.

Klicka här för att läsa min artikel m telefonetikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson