Telefonetikett – kan man ringa efter kl. 21?

Fråga:
Vilka tider anses lämpliga för telefonering?

Jag undviker att ringa folk jag inte känner efter kl 21, eller före kl 10 på lördagar och söndagar om det inte är absolut nödvändigt.

Skulle gärna vilja veta om det finns formella regler.

Svar:
Nej, formella regler finns inte, men som du skriver är 21.00 en bra tumregel.

De flesta är ju vakna lite senare, i synnerhet på sommaren, men det kan vara barn som ska läggas, tid för reflektion eller annat som man ska respektera.

Håller du på 21.00 blir det aldrig fel.

Klicka här för att läsa min artikel m telefonetikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

Annons:

Utlandets etikett – hur man presenterar någon för en annan person

Fråga:
Jag bor i Frankrike. På lördag kommer en del vänner hem till mig på ”Luciafika”.

Jag har också bjudit mina grannar som bor i huset bredvid. De känner inte de andra som kommer. Alla är fransmän.

Vem ska jag presentera först och för vem? Ska jag presentera grannarna för de andra eller tvärtom?

Gänget som kommer känner alla varandra väl. I Sverige skulle jag nog presentera vännerna för mina grannar, men hur är det brukligt i Frankrike?

Svar:
Det finns alltid regler som är internationellt gångbara, som att kvinnan presenteras först och att ålder går före med mera.

Jag föreslår därför att du presenterar dina vänner för grannarna och då blir det kvinnan som får veta namnet först.

Som exempel ”Madame X och Monseiur X,  detta är min nära vän Louise och detta är min kollega Pierre”

Ingen kan bli annat än glad över ett sådant bemötande.

Klicka här för att läsa mer om presentation >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

Annons:

Hur svårt det kan vara att säga Hej – Etiquette Letter

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.

Ofta funderar jag på hur svårt det verkar vara att säga ”Hej”, när man möter en annan person.
Det kan vara när jag sätter mig bredvid någon på bussen, i butiken eller stort sett överallt där fyra ögon möts.
Jag försöker alltid göra detta, men inte sällan möts jag av ett förvånat uttryck.

Hur svårt kan det vara? Läs mer om hälsandets konst.

—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Det är så enkelt
Redan som någon månad gammal lärde vi oss att ett leende är positivt och att le tillbaka gav goda känslor.  Det är ingen skillnad när vi blivit vuxna, leendet har samma betydelse och med ett tillägg av en hälsning blir upplevelsen ännu trevligare.

Men trots denna enkla lilla åtgärd, hälsas det inte spontant i miljöer där det skulle kunna fungera. Fråga mig inte varför, men ibland möts man till och av ett kroppsspråk som signalerar ”Vad är det med dig, stör mig inte”. Märkligt sätt och lite tråkigt.

Förr sa man Goddag
Människor som möttes förr i en farlig värld, fylld av krig, rövare, sjukdomar och annat önskade alltid varandra en fredens dag.
Att säga ”Goddag” som betyder Guds frid var och är fortfarande en artighet. Begreppet ”Goddag” har alltmer ersatts av ett ”Hej” eller ”God morgon””Godkväll” eller ”God natt”.

Fortfarande ohyfsat
Det ses även idag som ohövligt att inte hälsa, om du till exempel har en vän eller arbetskamrat som inte hälsar en gång så undrar du direkt vad som är fel.
Grundregeln är att den som kommer in i ett rum eller ansluter till en grupp försöker hälsa först.

I stadsmiljöer förändrades hälsandet
Hälsandet i glesbygd berodde ofta på att man inte alltid möttes på nytt. Det var helt enklet inte säkert att man sågs igen, att då inte hälsa var en väldig oartighet.

Man önskade varandra en god dag eller gå i Guds fred, vilket just ordet ”Goddag” betyder.  I stadsmiljön avtog hälsandet, av rent praktiska skäl.

Det är givetvis så än idag, du kan inte hälsa på alla i ett varuhus eller på stan med mycket folk. Men så fort du hamnar i miljöer där folk är närmare inpå varandra återupptas hälsandet på alla.

Prova några tips 

  • När du hälsar på någon sätter du för alltid ett avtryck.
  • Den person som kommer som patient till sjukhuset och säger ” God morgon” i väntrummet, eller vid hotellets frukost håller du säker med om att hen uppfattas som en synnerligen trevlig person.
  • Är du ny på ett arbete kan det vara en god investering att gå runt och hälsa. Den som är ny och hälsar på alla blir omtyckt.
  • Kommer du in i ett rum eller en annan person, hälsa först.
  • Oavsett ditt morgonhumör, hälsa på jobbet var dag.
  • I trapphuset, testa att säga hej till grannen och se vad som händer, men ge inte upp om den ovane inte hälsar tillbaks. Det brukar ändra sig vartefter.
  • Det är alltid bättre att hälsa en gång för mycket, än en gång för lite.

Det finns massor av nya ställen att testa att hälsa på. Det sämsta som kan hända är att du inte får ett svar. Värre än så blir det inte, men det motsatta kan också ske.

Då får du en gladare dag! ”Hej på er!”

 Läs mer om vett och etikett när du hälsar  >>

Jag önskar dig en härlig vecka!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Etiquette Letter – är du beroende av din telefon?

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.

Jag ställde frågan på Twitter,  och frågan var laddad. Vill man inte veta?
Så – är du beroende av din telefon? Snittet är att du tittar 180 gånger per dygn.

—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Prioriteringar
Du får nog fundera dina prioriteringar om du alltid väljer telefonen framför andra saker. Om du uppfyller de flesta av dessa kriterier som räknats upp i denna text, då bör du nog överväga en avvänjningskur från telefonen. Det kanske är ett tecken på att du ska ransonera användandet.

Visste du att
Att hjärnans belöningssystem, som vid droger, även belönar spel och telefoner. Det är lustminnet och mandelkärnan som stimuleras. Du ”minns” det positiva.

Varje ”LIKE” eller ny följare, SMS eller mail är en ”bekräftelse” på att du finns. Hjärnan ”lär sig” att belöna dig med dopamin och du blir beroende.

Även det minsta vibrerande startar processen. En telefon i sovrummet, om än tyst, stör din nattsömn om den vibrerar.

Det kan vara dags att fundera på vanorna om du

  • Alltid låter telefonen vara på – du skulle ju kunna missa ett telefonsamtal.
  • Kollar dina mail en gång i kvarten, även om det inte kommit några.
  • Måste checka av Facebook, oavsett om du pratar med någon personligen eller är på jobbet och ska prioritera detta.
  • Använder Twitter eller Facebook som en offentlig dagbok och då känner dig tvingad att alltid uppdatera.
  • Alltid svarar, även om din bästa vän eller partner pratar med dig. Du kan ju missa något mer intressant.

Det kan vara tid för ännu mer eftertanke om du även

  • Vänder upp och ned på väskan vart du än befinner dig för att leta efter mobilen.
  • Kollar mobilen och missade samtal innan du ringer hem till familjen.
  • Kollar efter om det finns några missade SMS, samtal eller annat istället för att snacka med kollegan du inte sett på en månad.
  • Svarar på SMS samtidigt som du pratar med dina barn eller kör bil.
  • Prioriterar att leta efter laddaren istället för att äta din middag.
  • Tar på dig morgonrocken och skorna för att gå ut och kolla om du glömt mobilen i bilens handskfack, det kan ju ringa någon.

Klicka här för att läsa mer om vett och etikett med telefoner och surfplattor  >>

Jag önskar dig en härlig vecka!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Annons:

Allmänt – varför är vett och etikett som det är?

Fråga:
Vad är anledningen till att man behöver ”regler”, eller kanske snarare förslag om hur man ska klä sig och bete sig till vardags och på fest? Och varför är dessa regler nästan alltid riktade mot att man inte ska följa sina egna tankar och känslor utan istället följa regelboken? Vad är enligt dig anledningen till att etiketten är viktig?

Svar:
Vett och etikett handlar om samvaron mellan människor, med syftet att underlätta och göra det trevligt och enkelt. Då innebär det per automatik att hänsyn och förmåga att anpassa sig till omgivningen blir viktiga delar. Dina personliga önskemål, de saker du vill göra, får i de sammanhangen stå tillbaka för att andra människor ska ha det bra.

Den person som alltid vill ”följa sina egna tankar” ger med andra ord blanka sjutton i andra människors behov. Där har du etikettens kärna, att bry sig om andra och verka för att andra ska ha det bra. På jobbet, i skolan, bland vänner och i umgängeslivet.

Sedan har det utifrån detta kommit ”regler” om kläder, bordsskick och allt annat. Men man ska alltid minnas att dessa regler är till för att alla ska göra ungefär lika inledningsvis, man klär sig på samma nivå så blir ingen utanför, man äter med besticken på ett viss sätt så slipper någon att äcklas, eller trängas med den som har armarna på bordet.

Det kan också vara att visa en familj respekt när någon dör, att klä sig diskret och uppträda varsamt. Skrikiga färger och glada skratt skulle göra en sörjande förtvivlad. Eller klä sig på det bästa sättet när en vän gifter sig, att visa sin vän den respekten på hen största dag i livet. Då finns reglerna.

Kan du dessa regler kommer du att klara dig långt i livet och den som kan reglerna, vet också när man kan strunta i dem. Det är den stora poängen med vett och etikett – den är en ledstång genom livet.

Klicka här för att läsa mina tips om vett och etikett >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

 

Skillsmässa – hur ska jag göra, gå på min fd. svärfars begravning och se den han bedragit mig med?

Fråga:
Min man flyttade ut efter att några dagar innan sagt att han ville skiljas. Han ville då att jag skulle skriva under en gemensam ansökan om skilsmässa vilket jag inte gjorde. Han har sedan skickat in egen begäran vilken jag har bestridit. Skilsmässan blir nästa år. Han bor nu med sin nya kvinna sedan dess.
Jag var bortrest några dagar och min fd man hade enligt löfte tagit hand om våra husdjur. När jag kommer hem upptäcker jag att han och hans nya kvinna har varit tillsammans hemma i vårt (nu mitt) sovrum och våra sängar. Detta tog mig väldigt djupt. Har aldrig känt mig så kränkt tidigare.
Nu har min svärfar dött. Jag fick se våra barn stå bredvid pappa och hans nya kvinna och jag allra sist i dödsannonsen. Men det kanske är så man gör.

Men hur gör jag med begravningen? Jag klarar inte av att möta hans nya, och då får väl jag avstå även om han har varit min svärfar i 38 år. Svärmor säger att hon förstår mig.
Hur gör man vid sådana här tillfällen, vare sig det är i sorg eller glädje, när allt är så färskt? Har ju knappt förstått vad som hänt än.

Svar:
Det är ingen lätt fråga du ställer,då det finns så många infallsvinklar att det riskerar att bli mest ”tyckande”. Först och främst kan jag förstå att du känner dig kränkt, du är övergiven, sannolikt bedragen och detta även i er tidigare gemensamma säng . Där finns nog inget annat att säga än att din f.d man kunde varit mer taktfull och jag förstår inte ens hur de kunnat uppskatta att sova i er tidigare gemensamma säng.  men han är uppfylld av sitt och ser inte dina behov, vilket han borde göra om inte annat av respekt för den tid ni haft och för att du är barnens mor. Men så är det, vi är olika. Tyvärr är mitt enda råd att du trots denna kränkning måste gå vidare.

Dödsannonsen, den är förbi och inget du kan ändra på. Egentligen borde beslutet varit att ni stod i denna tillsammans med barnen, ni är ännu inte formellt skilda, hans nya kvinna hade fått stå tillbaka och inte funnits med. Detsamma på begravningen, kanske skulle ni övervunnit alla motstånd och finnas där som en familj. Men nu är det inte så, din fd man har gjort ett val och vill vara där med sin nya kvinna.

Min fråga blir till dig, hur ställer sig barnen i detta, vill de sitta med pappa eller vill de sitta med dig? Styr dem inte, men fråga om någon eller några av dem vill sitta med dig. Ni kan även gå fram gemensamt (alltså inte med din exman) och ta ett sista farväl.

Jag vet att du vinner på att försöka övervinna ditt motstånd, jag är väl medveten om hur svårt detta är, men gå ändå till kyrkan (minnesstunden kan du avstå). Du kommer i ditt framtida liv att konfronteras med situationer som dessa där du ständigt tvingas möta hans nya kvinna. Det blir skolavslutningar,födelsedagar, studentexamen kanske bröllop mm i framtiden. Lyckas du vinna över dina känslor vinner du, era barn och även din tidigare familj på din exmans sida på detta. Kom ihåg att även om ni ligger i skilsmässa, snart är ni inte släkt längre, så har era gemensamma barn alla band kvar. Åt alla håll och det är bara ert band som klippts för dem, så för deras skull var modig! Du har just nu en hel del berg att bestiga, helt ensam, men för varje bergstopp du når blir du bara starkare och starkare.

Klicka här för att läsa min artikel om skilsmässa >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Annons:

Utlandets etikett – hur hälsar man på en fransyska?

Fråga:
Tidigare under kvällen hade vi en enklare släktmiddag. Mina kusiner som närvarade är från Frankrike och en av dem hade med sig en kvinnlig bekant. När jag hälsar på mina kusiner är det alltid ”kindpussen” som gäller.

Min fråga är då alltså hur man hälsar på en Fransyska man aldrig tidigare har träffat?

Svar:
Det finns inget enkelt svar på din fråga, då det kan vara ytterst komplicerat att förstå ”reglerna” hur man i kindkyssarnas förlovade land agerar. Då bör man komma från Frankrike, för det finns varianter med flera kyssar beroende på ålder, ny eller gammal kärlek och vänskap etc. Rådet blir alltså generellt, hur jag som svensk på besök i Frankrike?

Vänner och familjemedlemmar kysser varandra på kinderna (vänster och sedan höger). Precis som du beskriver med dina kusiner. Som besökare eller vid en ny bekantskap med en fransyska bör du inte initiera kindkyssandet, men du ska vara beredd på att någon annan kan välja att hälsa på dig på detta sätt (la bise).  Som man och vid en ny kvinnlig bekantskap väntar du på att kvinnan ska erbjuda dig sin hand först.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett i Frankrike >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn