ÖVER 7700 VETT- & ETIKETTTIPS!

Fråga:
Ska på en julmiddag (Annandag jul) med klädsel Business Attire.

Vad är passande att ha på sig då?

Jag hade innan jag fick dresscoden tänkt att ha en rak fiskbensmönstrad tweed klänning med kort ärm som slutar strax över knät, den är formell snarare än festlig.

Men jag är tveksam om den passar. Tacksam för svar.

Svar:
Business Attire är en konservativ form av kostym/klänning, lämplig för nästan alla formella tillställningar

Den bärs ofta i religiösa sammanhang som begravningar, på myndigheter, i skolor och andra sammanhang där ledig klädsel inte accepteras och där en formell klädsel skulle anses överdriven.

För kvinnor är i den mest exakta tolkningen utifrån den manliga standarden, – en kostym som består av en jacka med matchande kjol eller byxor, med en blus därtill.

Klicka här för att läsa om business attire >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Jag sitter som vice ordföranden i en bostadsförening.

Vid flera tillfällen har jag fått frågor där det som rubrik står NN (det är jag) kan du svara mig vad jag ska beställa nycklar eller en annan fråga.

Min ordförande säger då att det bara är hon som svara på mail.

Jag tycker att det känns fel att den som får en fråga inte får besvara den lite nonchalans från min sida mot den som ställt frågan till mig.

Svar:
Din ordförande vill förmodligen ha full kontroll på allt som görs och skälen till detta kan jag inte ge några synpunkter på.

Men om du har tillgång till mail från medlemmarna och det är adresserat till dig, så förväntas du besvara detta mail.

Ett sätt är att skriva ”Tack för ditt mail, jag vidarebefordrar din fråga till vår ordförande som själv önskar besvara dessa frågor”.

Då har du visat att du tar ansvar och så får ordföranden ta över detta.

Men om jag hade varit du så hade jag kort och gott tagit upp frågan på nästa styrelsemöte, sagt att antingen så besvarar jag mail till mig, eller så avstår jag från tillgången på mail i denna förening.

Det är svårt att veta hur man ska göra om ansvaret inte fördelas lika i föreningen, därför ska du tydligt, men artigt, meddela din inställning.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett vid mail >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Om man som arbetsplats skickar ut en mer allmän hälsning innan jul som då också riktar sig till personer som inte firar detta, finns det i svenskan en passande formulering likt engelskans ”Wishing you a happy holiday season”?

Svar:
Det är ingen enkel fråga och faktum är att ”God Jul” fungerar även om man inte har den traditionen.

Det är ju den tradition avsändaren har och om vi jämför med tyskans hälsning ”Grüss Gott” (hälsa Gud) så kan det sägas till vem som helst.

Men vill du ha ett förslag så skulle jag nog uttrycka mig i stil med ”Önskar er sköna och avkopplande helger”.

Klicka här för att läsa om Jul och Nyårshälsningar >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Tre tumregler

• Du är på jobbet
• Drick med måtta
• Mingla mer

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Jag är bjuden till min förra arbetsgivare på jubileum.

Ska jag ta med en present?

Svar:
Är du där som privatperson behöver du  inte ta med dig något.

Känner du ägaren till företaget mycket väl, så kan du dagen innan sända en blomma hem till hen och framföra att du ser fram emot morgondagen.

Om du däremot kommer som representant för att annat företag, kan du ta med en blomgrupp med hälsning från företaget.

Klicka här för att läsa min artikel om när man ger en present >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Till alla anställda i kommunen vill kommunfullmäktige ge alla anställda i kommunen 5000 kr bonus. Är det olagligt eller?

Politiken har stolt deklarerat i pressen då de är i majoritet måste kommunfullmäktige ändå godkänna det?

Som privat företagare blir jag tvärilsk då jag är skattebetalare i kommunen.

De som är anställda gör säkert ett bra jobb men de får redan skattemedel i form av löner.

Detta skulle ske på grund av överskott och därmed kosta skattebetalarna 8,5 miljoner kr.

Vad tycks?

Svar:
Jag tog med din fråga för att  belysa att den här bloggen berör vett och etikett och bemötande, privat eller på jobbet

Din fråga är säkert intressant för många, men den kan inte besvaras av mig då det är politik och inte vett och etikett.

Men det är din fulla rätt att ta upp frågan med dina lokala politiker, framför din synpunkt.

Du kan besöka kommunfullmäktige och kanske finns det en punkt som heter allmänhetens frågestund, ta upp frågan där.

Du önskar att vara anonym och det är alla som skriver hit. Inga namn eller avslöjande fakta publiceras.

Klicka här för att läsa min artikel om bemötande på arbetet >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Jag har blivit inbjuden till premiär dagen för en nyöppnad restaurang.

Vad ska man tänka på? Presenter, blommor?

Svar:
Det beror precis på i vilket syfte du inbjudits.

Är du som god vän eller privatperson inbjudits och avsikten enbart är att visa  sin restaurang blir säkert någon lite blomma uppskattad.

Har inbjudan skett till dig som affärskollega eller företagare, då kan du för ditt företags räkning ta med en blomgrupp med er logotype på kortet.

Den blomman finns kavar ett tag och er uppvaktning exponeras med logotype.

Skulle du vara där med målet att du ska betala för maten och restaurangen vill marknadsföra sig, då kan du komma tomhänt.

Klicka här för att läsa min artikel om restaurangbesök >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Vad betyder business attire?

Svar:
Det innebär  en konservativ form av kostym/klänning, lämplig för nästan alla formella tillställningar som inte kräver vit slips eller svart slips.

Klädkoden kallas ibland även informal och du kan i länken som följer läsa hela klädkoden.

Klicka här för att läsa min artikel om business attire >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Ska på jobb i Japan och undrar om du har några enkla etikett tips så i sista stund?

Svar:
Sammanfattningsvis kan vi säga att det finns inga enkla tips. Vi får nog generellt inse att det är jättesvårt för oss att förstå.

Men här kommer några råd.

– En Japan vill absolut inte göra bort sig inför andra, så undvik att försätta hen i en situation där man förlorar ansiktet.
Det ger dåligt rykte privat, på jobbet och till och med för det företag en japan arbetar på.
– Genom att visa respekt för äldre och de med högre rang kommer du en bra bit på väg.
– Försök att alltid vara mycket artig.
– I Japan är man mycket punktlig.
– Bli aldrig arg, var självbehärskad, höj inte rösten. Visar du något av detta i affärer eller privat förolämpar du din omgivning.
Du kommer att mötas av stela leenden eller till och med nervösa små skratt, men du är för alltid betraktad som en opålitlig person i deras ögon.
– Kritisera inte någon, men ge heller inte personliga komplimanger.
Alla saker som sätter fokus på en enda person förorsakar obehag och bör undvikas.
– Räkna aldrig med att en Japan säger nej, tack till en affär.
Hen kommer formulera sig mer omskrivet som ”vi återkommer”.
– Överhuvudtaget undviker man i Japan att säga nej eftersom man vill att omgivningen ska vara belåtna.
– Tystnad i ett samtal innebär inte enbart uppmärksamt lyssnande, det kan även betyda att din motpart inte vet svaret.
Hen kommer då inte svara på din fråga för då riskerar hans okunnighet att visa sig.
– I Japan bugar man ofta, med händerna mot låren, böjer i midjan och ju högre status desto mindre behöver man buga sig.
– Givetvis kan man istället skaka hand med en Japan.
– En tveksam eller underlägsen person ser dig sannolikt inte i ögonen utan väjer med blicken.
– Man bugar ofta i Japan, gärna som en ursäkt och det är så vanligt att de flesta inte ens tänker på att de gör så.
– Ta emot en present med båda händerna framför dig.
– Ta emot ett visitkort på samma sätt, men läs det noga och stoppa det absolut inte i byxfickan.
– Lämna ditt visitkort med båda händerna, med texten vänd mot läsaren och om det finne en text på japanska är många poäng redan vunna.
– Kläder är västerländsk affärsklädsel med kostym och slips för mannen och motsvarande dräkt för henne.
– Det är ok att spotta och snörvla offentligt, men inte att snyta sig i en näsduk.
– Viftande med handen och med tummen mot ansiktet betyder Nej tack.
– En Japan pekar mot sitt huvud om han undrar om det är han som avses (vi pekar ju mot bröstet)

Klicka här för att läsa mer om utländsk etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Jag och mina kollega är studenter som är i uppstarten av ett nytt företag.

Vi försöker komma i kontakt med så många som möjligt i branschen för att lära oss mer genom att boka möten/intervjuer med dem.

Ibland föreslår dessa ett fikaställe eller lunchmöte, ska vi då betala eller åtminstone erbjuda oss att betala för dem?

Gäller detta trots att de har tagit initiativet till att fika/luncha istället för ett vanligt möte på kontor?

Svar:
Eftersom det är potentiella kunder ni kommer att möta blir det därmed också en underförstådd förväntan att ni bjuder, så svaret blir ja på den frågan.

Utifrån detta resonemang får ni se det på två sätt, den ena är givetvis att man inte ska se det som en kostnad utan som en investering i en framtida affär och då tjänar ni på detta.

Men har man en begränsad ekonomi, som i sitt entreprenörskap vill träffa kunder, men inte har råd att bjuda – säg det till den eventuella kunden.

Säg som det är ”vi är ett nystartat företag och tyvärr tillåter inte vår ekonomi oss att bjuda på en lunch”.  Många kommer förstå.

Föreslå sedan en alternativ plats eller tid och har ni tur så kommer kunden säga att ”då bjuder jag!”.

En sådan uppriktighet tar ingen kund illa upp för och vill de inte bjuda så accepterar de en annan tidpunkt.

Klicka här för att läsa min artikel om representation >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Mats Danielsson, Etikettdoktorn