ÖVER 7700 VETT- & ETIKETTTIPS!

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.

Kindpussar! Beroende på var du finns i världen är det bara att göra kulturella distinktioner i ditt kindpussande.  Inga läppar ska vara tryckta mot kinden som vid en vanlig puss, det är ett ”faux pas” (ett franskt uttryck för att beskriva ett pinsamt snedsteg i socialt sammanhang) och ett snedsteg som får många kvinnor bli irriterade. Läs mer om denna ädla konst.
—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

En omfamning på svenskt vis
Kindpussar är en företeelse som fortfarande inte är vardag i Sverige, men den har förekommit och förekommer även här. I världen förekommer ett antal olika varianter på denna hälsningsform. I många delar av del av världen är det kindpussar som gäller. I Sverige förekommer ibland av något som på franska benämns som ”une grande accolade à la suédoise” vilket ska betyda ”en omfamning på svenskt vis”.  Den svenska ritualen med klassisk omfamning av släkt och vänner, upplevs av besökare från andra länder som konstigt. Var lite återhållsam med kramandet utomlands.

Kindpussgeografi
I Mellanöstern, Sydamerika och på flera håll i Europa kindpussas det. Det sker även i vissa grupper i USA. I Frankrike gäller allt mellan en och fyra kindpussar, det beror bland annat på i vilken del av landet du befinner dig.

I Belgien, Holland och Schweiz kindpussas man tre gånger. Håll till vänster är tipset, vilket betyder höger kind mot höger kind.  Grekland, Portugal och Spanien stannar vid två kindpussar och i Argentina samt Chile pussas man en gång. Italienarna börjar från motsatt håll på flera orter, risken för krock är stor.  Ska jag sedan röra till det lite extra tar man även i hand först i ett flertal länder, sedan kindkyssarna. Det är inte i alla länder som män kindpussas med varandra. Så du får titta på andra eller helt enkelt fråga om du är osäker.

Kindpusstrategi

• Pussen görs alltid i luften, ungefär mitt på kinden.
• Håll till vänster, det vill säga höger kind mot höger kind.
• Inga läppar tryckta mot kinden som en ”vanlig puss¨.
• Är du osäker, håll ansiktet stilla och avslappnat.
• Då sköter ”den andra” jobbet och ni krockar inte.
• Är det bara två pussar och du försöker en tredje, då kan det anses väldigt påfluget att grabba tag i personen för en tredje luftpuss.
• Gör pussljud när du pussar i luften.
• Bara häng på!
• Välj sammanhang,  att försöka kindpussa en iransk diplomat blir helt fel!
•  Japanska kolleger hälsas med klackarna ihop och lätt nästan omärklig bugning.
• Afrikanska vänner möts med ett varmt handslag.
• I Frankrike kan du alltid avsluta hälsningen till vännerna med en björnkram –  ”une grande accolade à la suédoise”.
• I infektionstider kan du alltid avstå pussandet/kramandet med ett ”jag vill inte smitta/smittas” vilket oftast respekteras.
• Gör du så här är du hemma!

 Klicka här för att läsa allt om midsommarens firande >>

Jag önskar dig en skön vecka!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Vad är anledningen till att man behöver ”regler”, eller kanske snarare förslag om hur man ska klä sig och bete sig till vardags och på fest? Och varför är dessa regler nästan alltid riktade mot att man inte ska följa sina egna tankar och känslor utan istället följa regelboken? Vad är enligt dig anledningen till att etiketten är viktig?

Svar:
Vett och etikett handlar om samvaron mellan människor, med syftet att underlätta och göra det trevligt och enkelt. Då innebär det per automatik att hänsyn och förmåga att anpassa sig till omgivningen blir viktiga delar. Dina personliga önskemål, de saker du vill göra, får i de sammanhangen stå tillbaka för att andra människor ska ha det bra.

Den person som alltid vill ”följa sina egna tankar” ger med andra ord blanka sjutton i andra människors behov. Där har du etikettens kärna, att bry sig om andra och verka för att andra ska ha det bra. På jobbet, i skolan, bland vänner och i umgängeslivet.

Sedan har det utifrån detta kommit ”regler” om kläder, bordsskick och allt annat. Men man ska alltid minnas att dessa regler är till för att alla ska göra ungefär lika inledningsvis, man klär sig på samma nivå så blir ingen utanför, man äter med besticken på ett viss sätt så slipper någon att äcklas, eller trängas med den som har armarna på bordet.

Det kan också vara att visa en familj respekt när någon dör, att klä sig diskret och uppträda varsamt. Skrikiga färger och glada skratt skulle göra en sörjande förtvivlad. Eller klä sig på det bästa sättet när en vän gifter sig, att visa sin vän den respekten på hen största dag i livet. Då finns reglerna.

Kan du dessa regler kommer du att klara dig långt i livet och den som kan reglerna, vet också när man kan strunta i dem. Det är den stora poängen med vett och etikett – den är en ledstång genom livet.

Klicka här för att läsa mina tips om vett och etikett >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Vad gäller för klädkod i en bastu för mixat sällskap?Får man sitta naken? Eller kan någon kräva att man skyler sig eller vice versa?

Svar:
En bastu innebär nakenhet och på många platser, såväl inom som utanför Sverige finns mixade sådana. Att vistas där innebär att man accepterar de vedertagna oskrivna regler som finns.

Ingen kan kräva att du skyler dig och i de flesta fall är inte kläder (som badkläder) tillåtna. Sedan är det inget som hindrar att någon sveper en handuk omkring sig, men som sagt – inget som krävs.

Klicka här för att läsa mer om etikett människor emellan >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Jag har några frågor om etikett. Jag bor inte i Sverige:

Finns det någon ritual innan man börjar en måltid?  Är det okej att tacka nej till mat?  Är det okej att ta en andra portion?  Är det okej att lämna mat på tallriken, eller ses det som negativt?  Är det okej att göra ”mums”-ljud efter måltiden? Finns det några saker som verkligen ses som fel när det kommer till middagar? Ger man dricks till taxichauffören och hur mycket i så fall? Ses den engelska ”två-finger-gesten” okej i Sverige?

Svar:
Det finns flera olika traditioner. Kort sammanfattning av din första fråga. Först hälsar värdinnan välkommen till bordet, sedan sätter man sig inte före värdparet, man dricker endast av vatten och äter av brödet, lägger servetten i knäet och dricker inte av vinet. Värden hälsar välkomna, värdinnan börjar äta eller säger varsågod. Då kan man börja äta.
Här kan du läsa mer om etikett innan du går till bords >> 

Om värdparet erbjuder en andra portion är det helt i sin ordning. I de flesta fall förväntas du ta mer mat.

Det är okey att lämna mat på tallriken, även om det bästa är att aldrig ta för sig mer än man kan äta upp.
Här kan du läsa om tips vid middagsbordet >> 

”Mums-ljud” eller andra läten ska man alltid undvika vid ett svenskt middagsbord.

Det finns många saker som kan bli fel vid en svensk middag, men i de flesta fall är vi överseende med misstag.
Här kan du läsa 10 tips för bra bordsskick >>

Du kan ge dricks till taxichauffören om du är nöjd med servicen. I de flesta fall avrundar man uppåt.
Klicka här för en guide till dricks i Sverige >>

Den engelska V-gesten ses som ett tecken på seger (från V som i victory). Inget som används i middagsbruk, men som inte heller ses som oförskämt.

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

I trapphus står ofta en lapp från värden om att det skall vara tyst efter 22 på kvällen till nån gång på morgonen. Vad gäller när man bor i villa i tätbebyggt område?

Vi bygger ett uterum och vid 19.30 en kväll kom en granne över och sa åt min man att han skulle köra ner sågen i halsen på honom. Hur sent får man lov att bygga?

Ska man ta hänsyn till kristna högtidsdagar/helgdagar. Skall vi i så fall ta hänsyn till helgdagar i andra religioner? När får vi i så fall bygga?

Svar:
Det finns egentligen inga ”lagar” för privata bostäder i villaområden. Om ni är mycket störande kanske ni möjligen skulle kunna bli ombedda att tysta ned er lite.

Nu kan man som villaägare inte i alla lägen ta hänsyn till grannarnas behov av tystnad, men kanske ni kan planera att mer störande arbeten läggs dagtid. Detta gäller oavsett helgdag eller vardag, men kanske det finns en poäng i att visa hänsyn på tidig morgon och sen kväll, om inte annat för grannsämjans skull. Utgå från våra svenska helgdagar, det är trots allt dessa som styr våra arbetstider och när folk är mer lediga.

Att som er granne uttrycka sig så grovt kan närmast ses om olaga hot, men det lär knappast förbättra grannsämjan om ni anmäler honom. Prata istället med grannarna om ni behöver göra något på kvällen. Någon speciell tid finns kanske inte, men motorsågar och borrmaskiner samt gräsklippare kanske kan vila fram emot 9-tiden på morgonen och vara tysta efter 21.00 (helger). Men det är bara tumregler från mig.

Klagar grannen mer, så förbered er genom att föra anteckningar över den störande verksamheten; tidpunkter, typ av ljud och inte minst hur många gånger ni stört sent eller tidigt på helgerna.

Klicka här för att läsa om etikett mellan vänner >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Jag undrar om det finns något ordspråk eller dylikt när det gäller rosor. Man kan inte gråta när man doftat på rosor. Stämmer detta?

Eller finns det något liknande talesätt?

Svar:
Jag har aldrig hört något ordspråk som du beskriver, men det betyder inte att det inte förekommer. Jag är heller ingen expert på sådant, det tillhör mer den språkliga delen, snarare än vett och etikett.

Ett kinesiskt ordspråk skriver: ”Det doftar alltid lite av den hand som skänker bort rosor”.

Klicka här för att läsa blommornas språk >>

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.

Hur är det, när får man störa en granne i ett villaområde?
—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Det kom en fråga
En av mina läsare skickade en väldigt intressant fråga. I lägenheter finns det vanligen regelverk när det ska vara tyst, en del fastigheter är anslutna till störningsjourer, man kan klaga hos hyresvärden med mera. Men hur är det i ett villaområde? Kan du bygga på din altan kl 07.00 en söndagsmorgon? Eller klippa gräset kl. 21.30 på Pingstafton? När ska du sluta kapa armeringsjärn på kvällen? Är det 21.00 eller kanske 22.00?

Regler
Hade det varit ett företag som bedrev verksamhet, då råder ingen tvivel om att kommunen kan miljöpröva oljud. Men när grannen stör, vem kan då göra något åt det hela? En polisanmälan kanske ger en viss effekt någon dag, men sedan är grannsämjan borta för evigt. Kommunen kommer troligen inte agera i frågan, så då uppstår frågan – finns det regler att följa?

Nej är mitt svar, det hela måste bygga på samförstånd och överenskommelser mellan grannarna.

Helger och vardagar
En sak behöver inte diskuteras, anlitar du hantverkare så börjar dessa o7.00 på vardagar och det får vi acceptera. Detsamma får anses korrekt om du bygger själv, 7-16 på vardagar måste vara helt ok.

Helger kan vara svårare, då vill folk sova lite längre och det blir garanterat sura miner om du startar upp gräsklipparen 07.00 en söndagsmorgon.

 Vad tycker du?
Jag skulle väldigt gärna vilja veta vad du anser att man får eller inte får göra. Skriv gärna din kommentar i fältet under dessa tips.

Jag är väldigt nyfiken på dina synpunkter. 

Tips för grannsämjan

• Att prata med varandra i förväg är alltid bäst!
• Vardagar 07.00 – 16.00 är helt ok för störande ljud av hantverk och byggnation.
• Om du vet att din granne jobbar natt, eller behöver sova på morgonen, prata med hen och berätta i förväg.
• Då kan ju grannen sova någon annanstans dessa dagar.
• Prata med grannarna om du ska störa sent på kvällen eller tidigt på morgonen vid helger.
• Som helg får vi räkna de svenska helgdagarna, då detta styr våra arbetstider.
• Vet att en granne firar helg av annat skäl, på annan dag, prata med hen i förväg.
• Grannar som ”stör” lönar det sig knappast att polisanmäla. Det enda som sker är att ni blir ovänner.
• Prata hellre ihop er med några andra grannar och gör ett gemensamt besök hos den som stör.
• Rimlig tid för gräsklippare, borrar, motorsågar etc på helger kan väl vara efter 9.00 och tyst efter 21.00
• Behöver du arbeta på huset senare eller tidigare på helgen, planera ”tystare” arbeten innan dessa tider.

Jag önskar dig en skön vecka!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.
Bemötande, handlar det om att vara blyg? Jo visst, det kan påverka ditt uppdrag. Så här följer lite tips till dig som vill våga lite mer.

—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Blyg, ett hinder eller en tillgång?
Att vara blyg, det är inget man kan hjälpa. Detsamma med att rodna, men det kan vara en styrka! Alla känner vi obehaget av osäkerhet ibland, men begränsar det dig, då kan det vara ett bekymmer både för dig och andra. 

Mitt första tips till dig är att fundera på om din blyghet är ett bekymmer. Orsakar den att du inte kan genomföra viktiga saker, eller är du enbart lite försiktig så där i största allmänhet? Då kan det vara helt okey att vara lite blyg. Det kan till och med vara så att du vinner på att vara lite tillbakadragen, du kanske inte chansar, tar risker eller är allmänt framfusig.

Då kan det vara så att många ser det som en ynnest och lycka att få dig till bordet på en middag eller vid ett jobbmöte. Det känns tryggt och obesvärat.

Men vill du förbättra dig så kan du öva upp förmågan, du kommer att lära dig om du går in i okända sociala situationer. Saknar du modet att prova, då kommer du heller aldrig att lära dig.

Image courtesy of stockimages / FreeDigitalPhotos.net

Tors du inte göra fel?
Om du vill vinna moste du våga förlora. Ska du bli bost på service, så måste du räkna med att möta det oväntade. Ja, du kanske till och med måste lära dig att älska det!

Vågar du inte lyssna på din kund, så får du aldrig höra vad kunder tycker.  En kund är lika gärna en medborgare, en patient, en brukare eller resenär. Alla som du förväntas skapa ett värde för kan vi kalla kunder. Så vågar du inte se kunden i ögonen, hälsa på kunden, så kommer du aldrig skapa en relation. Om du inte heller vågar säga ifrån när saker går fel, då riskerar du också att bli utnyttjad.

Försök alltså träna dig till trygghet, för det är att få förtroende och känna att du får och kan ta ansvar. När du gjort detta tillräckligt ofta, så stärks din trygghetskänsla och det som du trodde var blyghet är ett minne blott.

Vad gör dig osäker?
Så vill du bli tryggare i sociala sammanhang, så är det ditt ansvar att kartlägga när du blir blyg och osäker.

Är det om du ska tala inför andra?
Är det när du träffar nya människor?
Är det i stora sällskap? 

Tänk efter vad det är i situationerna som utlöser din blyghet. är det att säga fel? Javisst, men ta ansvar och gör rätt i så fall. är det rädsla för att något dumt? Att inte vara rolig nog? Eller att inte klara av att hantera samtalet? Det du ska göra är att sluta jämföra dig med andra, sänk dina krav på dig själv och utgå från din unika personlighet.

Träna
Sätt upp mål som du kan klara. T.ex. idag ska jag gå fram till en kund i butiken och fråga vad jag kan hjälpa till med. Eller så ska jag gå till läkaren på vårdavdelningen och berömma henne för något.  

Men sätt bara ett enda mål och sätt det inte för högt. Inte att du ska dra vitsar och sjunga karaoke eller blir den sociala medelpunkten på jobbet. Det är oftast alltför höga mål för den som känner sig blyg.

Fler tips om att träna 

• Sätt ett mål som är begränsat i tid och rum.
• T.ex. vid nästa patientkontakt ska jag titta i ögonen direkt istället för att titta ned.
• Ett specifikt mål för ett tillfälle är lättare att hantera.
• Som bonus blir du mer närvarande i nuet när du möter någon persons blick.
• Klarar du målet får du en kick – prova igen!
• När du klarat det lilla målet, sätt upp ett nytt.
• Men glöm inte, det ska vara ett mål du klarar.

• Rodnar du? Lugn! Forskningen visar att du kan bli mer omtyckt av att rodna.
• Rodnande personer uppfattas som ärliga och trovärdiga.
• De döljer liksom inget.
• Det finns till och med de som upplever rodnande personer som attraktiva.
• Det är snarast så att du ser detta som en svaghet, medan det egentligen är en styrka och tillgång!

Klicka här för att läsa om samtalets vett och etikett >>

Jag önskar dig en skön vecka!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Vår dotter konfirmerar sig lördag om två veckor. Vi planerar buffé hemma hos oss efter med familjen och några vänner.

Min mans guddotter har tydligen en pojkvän X sen ca 1 v tillbaka som vår dotter inte träffat och knappast kommer att göra heller innan konfirmationen. Guddottern är givetvis inbjuden med sina föräldrar men hennes mamma svarade liksom i förbifarten att X också kommer med – som om han vore inbjuden. Ska jag låta det passera bara och avvakta om han kommer eller ska jag säga till henne (mamman till guddottern) att han inte förväntas delta? Verkar det snålt och konstigt?

Min man har en ny sambo som i sin tur har tre barnbarn under 3 år, tvillingar med lillebror! Som svar på inbjudan meddelade de bara att ”vi kommer å blir 5 st”! De är tydligen barnvakt den dagen/helgen. Vi gillar barn jättemycket men har inte träffat dessa barn som nu hamnar mitt i vår konfirmationsmiddag med ca 25 pers. Bara att säga jaha och gilla läget eller?

Svar:
Båda dessa exempel visar på stor respektlöshet och rent ohyfs när det gäller att hantera en inbjudan. Finns inte nya pojkvännen X med på inbjudan, ska han heller inte följa med. Man kan inte ens fråga om han får följa med, för då hamnar du i precis den sits du nu gör.

Det blir du som värdfolk som tvingas ta ställning och eventuellt säga nej. Det är både otrevligt och tråkigt att gästerna inte tänker på detta.

Detsamma gäller barnbarnen, de är inte heller inbjudna och du tvingas även i detta fall svara dem att de inte är välkomna. Hur trevligt känns det?

Även här skulle paret avböjt inbjudan och svarat att tyvärr kan vi inte komma då barnbarnen är på besök. Då kan du välja att säga ”vad tråkigt, vi får ses en annan gång” eller ”ta med dem, det går säkert bra”. 

Tyvärr måste jag nu svara att det blir du som får avgöra hur du vill göra. Kanske någon läsare säger att jag skrivit att man delar inte på par. Men det avser etablerade par och pojkvänner sedan 1 vecka kan knappast räknas dit.

Så det återstår i princip bara en sak att göra, meddela att du inte beräknat för fler än föräldrarna och dottern. Pojkvännen kanske kan presenteras en annan gång.

Samma sak med barnbarnen, förklara att du inte har någon middag planerad för små barn så kanske de härliga barnen kanske kan besöka er en annan gång.

Valet blir tyvärr ditt, det är därför jag så tydligt markerar att gästerna är oförskämda som gör på detta vis mot er. En inbjudan avser aldrig fler än de namn som står angivna på den.

Klicka här för att läsa om objudna gäster >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Hur är släktförhållandet, finns det någon släktbenämning på min dotters svärfar, som hennes och min ”släkting”?

Svar:
Din dotter är givetvis släkt med honom och då är det som du skriver svärfar. Däremot är du inte på något sätt släkt med honom så det finns enbart ”dotterns svärfar” som beskrivning.

Klicka här för att läsa mina artiklar om vett och etikett >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn