ÖVER 7700 VETT- & ETIKETTTIPS!

Fråga:
Jag och min fru är bjudna till min storsta kund på 60-årskalas, I inbjudan står det Kavaj, men jag var på ett 50 års kalas hos en anställd till honom  där var det också kavaj.

Den gången var jag en av två som inte hade mork kostym. Dessa människor bor i sodra Sverige är det inte samma som i ovriga landet?

Vad ska min fru ha på sig? Jag får väl ta kostym, vilken skjorta ska jag ha? Slips?

Svar:
Du var lite för modern och påläst på den moderna etiketten, med en friare tolkning av kavaj.

Det beror också på i vilken åldersgrupp majoriteten av gästerna befinner sig. 60+ ser oftast kavaj som mörk kostym, medan 30+ ser det som kavaj och byxa i samma färg. Ta du en mörk kostym med ljusblå skjorta och slips. Då klarar du dig galant!

Din fru tar en klänning i finare material, 7/8 dels längd, diskret urringning och en kort ärm. Fri färg och mönster. Höj och sänk nivån med accessoarer.

Klicka här för att läsa om klädkoder, en snabbguide >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.

Det är många av oss som nu återvänder till jobbet, eller till och med har hunnit jobba ett tag.

Nu väntar en spännande sensommar och varför inte ge din kollega, kund, elev, skolkompis, medlem, granne eller någon du kan ge ett varmt välkomnande.
—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Volkommen!
Jag har själv mötts av många glada välkomsthälsningar och lyssnat till kollegornas berättelser om fantastiska resor och spännande sommarupplevelser. Men märkligt nog, kan man tycka, är bästa minnet kollegan som kom ut i korridoren och mötte mig med en kram.

Det var första dagen efter semestern och jag fick kramen och ett välkommen tillbaka! Det var så värdefullt. Du behöver inte krama alla, men ett varmt och personligt välkomnande är uppskattat.

Di blir nog som man själv e…
Nyligen hörde jag kommentaren när två män pratade, de diskuterade en irriterad bilist. Den ene mannen sa klokt:  ”Di blir nog som en själv e….”.

Med andra ord, var vänlig. Det lönar sig alltid.

En annan historia utspelade sig när jag var på väg in till en föreläsning i våras. Jag hade gott om tid och i korridoren mötte jag tjejen som ansvarade för lokalerna.

-Hej, hur är det? sa tjejen.
-Bra svarade jag, sannolikt lite förvånad. Själv då?
-Sol ute,m sol inne, sol i hjärta, sol i sinne. Livet är en fest, tre dagar till fredag, så blir bra bäst.
Hon log och då log jag.

En stund senare anländer den konferensansvariga, hon ser att jag ler. Kommentaren blev:
–Har du pratat med Lise-Lotte?
-Är det så hon heter? frågade jag.
-Ja, men strunta i henne. Hon pratar alltid och skojar med alla, det kanske inte alltid behövs. Men hon är sådan.

Så där kanske du har huvudtipset för en positiv chock efter semestern:
”Di blir nog som en själv e….”

En norsk undersökning
Den gjordes av Arbeidstilsynet och visade att psykosociala faktorer orsakade 29% av alla sjukskrivningar. Det är viktigt, men framför allt behöver vi trivas, detta oavsett om du jobbar, pluggar , mellan två jobb eller är pensionär.

Bra saker att tänka på efter semestern

• Glöm inte att du kan bidra, DU är viktig!
• Goda vänner och ett jobb vi trivs på är det viktigaste.
• Bidra till att alla trivs, dela med dig av kunskaper, tips och råd.
• Leenden är ett måste på varje arbetsplats.
• Sänd ett leende till alla du möter.
• Lyssna på din kollega, hör vad hen har att berätta.
• Ta dig tid, ett socialt stöd motverkar stress och negativ påverkan.
• Ge beröm, våga berömma klädseln eller solbrännan. Det glädjer.
• Gör mötet lite roligare. Bjud på något som överraskar.
• Gå inte och muttra över hur hemskt det är att börja jobba igen.
• Vänta med att kritisera, det finns tid att reda ut saker som missats.
• Var inkluderande, prata positiv om varandra.

 Klicka här för att läsa allt vett och etikett på jobbet >>

Jag önskar dig en skön ny vecka!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Hur bör man vara klodd vid besök på hästkapplöpning i Sverige?

Svar:
Hade vi befunnit oss i England hade jag svarat smart-casual vid hästpolo, hästkapplöpningar en kostym. Om det är ännu finare, som vid Royal Ascot gäller Grey Morning Suit ( grå jackett), med hatt därtill. Generellt förväntas gästerna vara välklädda i England.  Virginia Gold Cup Races i Washington innebär uppklädda herrar och damer i färgglada hattar och eleganta kostymer.

Jag är ingen expert på hästkapplöpning i Sverige, men generellt kan sägas att klädstilen varierar stort. Från jeans och tröja till kostymer i loungerna, vi har uppenbart inte den traditionen som engelsmännen. Men kläd dig efter väder, det är nog egentligen den regel vi har, det är fritt som publik.

Är du inbjuden som gäst, av t.ex. ett företag, fråga dem hur de brukar klä sig. Det vore ju trist att anlända i vardagskläder om övriga är affärsmässigt klädda.  Ska ni arrangera för kunder, hör er för med bokningen på banan och skriv sedan ut klädkod på inbjudan. Är det enklare klädsel, skriv vardagsklädsel.

Klicka här för att läsa utlandets klädkoder >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Jag har fått en inbjudan till en stor kongressmiddag i Singapore med klädkoden: Formal (Jacket, long-sleeved shirt and tie or National Dress) för herrarna.

Vad bör damerna ha för kläder ? Duger en svart festkostym, urringad topp, högklackade skor och smycken därtill ?

Svar:
Med Jacket, så avser de troligen Mörk kostym för herrarna. De lägger till långärmad skjorta och slips, vilket innebär Mörk kostym. Jacket är annars Jackett, men skrivs Formal Day Dress/ Smart Day så är det även mörk kostym.

Ordet Formal har de sannolikt tagit från detta begrepp.

Mörk kostym för mannen är alltså mitt svar. Motsvarande för damen är en lång klänning, alternativt en festlig byxdress då det är en formell tillställning. Din urringade topp, högklackade skor och dina smycken fungerar utmärkt.

Nationaldräkt eller folkdräkt kan alltid bäras, den klarar alla klädkoder. Även i detta sammanhang.

Klicka här för att läsa min artikel om utlandets klädkoder >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Vi är bjudna på 25-års jubileum på ett företag jag varit anställd hos fram till pensionen för 20 år sedan. Det blir middag med dans och antalet gäster blir troligen ett 100-tal.

Bör vi ha någon present i form av blommor eller annat med?

Svar:
Nej, det blir sannolikt ohanterligt med alltför mycket  presenter och blommor. Men du kommer se att andra har det med sig, så är det alltid.

Mitt förslag är att ni dagen innan, eller ett par dagar innan sänder en lite enkel blomstergrupp till kontoret och detta med ett kort där ni gratulerar och ser fram emot jubileet.

Klicka här för att läsa mer om när man ger en present >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Vill börja att tacka för en bra sida.

När passar det är bära en kritstrecksrandig kostym? Vid vilka tillställningar samt till vilka klädkoder?

Svar:
Den kritstrecksrandiga kostymen anses vara den fjärde nivån på mörk kostym. Finast är en mörkblå, därefter en mörkt grå, sedan svart och sist kritstrecksrandig.

De fungerar även med en färgad skjorta och blir därmed mer av den mindre formella formen av kavaj.

I affärssammanhang fungerar den alltid.

Klicka här för att läsa mer om mörk kostym >> 

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.

Jobbet är inte alltid enkelt, ibland måste du ta det där samtalet som du helst önskat undvika. Lär dig ge och ta kritik, så undviker du konflikt samt får en ännu bättre relation.
—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Välj tillfälle
Ska du diskutera problem och känsliga saker, boka in ett möte. Motivera med ”kan vi sitta en stund och diskutera hur vi samarbetar?” Då får den andra personen en chans att tänka efter. Sedan möts ni på en neutral plats.

Var tydlig
Betona att ni tillsammans inte fungerat så bra i ett specifikt projekt. Säg ”vårt samarbete har inte fungerat så bra” istället för ”alla tycker att det är jättedåligt att jobba med dig!”.

Jag – budskap
Utgå ifrån dig själv, säg ”jag tycker….jag upplever…”. Undvik ”Du har inte….Du är….”. Metoden minskar risken för att din kollega ska känna sig angripen.

Inga negativt laddade ord
Det finns en del ord som aldrig fungerar särskilt bra i ett samtal som detta. Orden ”inte – men – aldrig” är svåra att tolka. Rena rama dumheten är uttryck som ”hemskt – helkass – sjukt – åt helsike!” gergaranterat låsningar i dialogen. 

Lyft positiva saker
Glöm inte att ta med det som fungerar bra, då förstår din kollega att du gillar att ni jobbar ihop. Dessutom inser personen att det du tar upp avser ett begränsat område.

Lösningsfokuserad
Syftet med kritik är en förbättring! Därför måste du förbereda och diskutera förslag på lösningar. Då bidrar du, låt det dessutom vara inom en bestämd tidsram så ni verkligen försöker samarbeta.

Ytterligare knep

• Leverera inte kritik mitt i en intensiv arbetsprocess.
• Lägg inte mötet på en fredag.
• Din kollega kommer då ägna helgen åt funderingar. Tråkigt!”
• Förmedla DIN bild, då kan du alltid börja med ”jag”
• Glöm det där med en hård röst, det markerar inget ”allvar”.
• Men bli inte överdrivet pedagogisk.
• Då blir det ”mamma ska förklara”.
• Båda skapar irritation och en försvarsattityd.
• Välj en balanserad attityd, ha allvar i rösten, men ett lugnt kroppsspråk.
• Agerar du avslappnatupplevs du även som mogen

 Klicka här för att läsa allt vett och etikett på jobbet >>

Jag önskar dig en skön vecka!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Vad tycker du om en kavaj som är klassiskt grå och hur du hade kombinerat den? Funkar den till svarta jeans?

Svar:
Det är en fråga om stil och mode. Du har i din fråga angiviSom en klassisk kavaj i vardagen och på arbetet fungerar det utmärkt, men till en fest med mer formell klädkod är den inte korekt.

Läs mer om klädsel finare vardag >>

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Fråga:
Jag är en kille som alltid tyckt om mode men aldrig riktigt haft råd och har i slutändan även när pengar funnits, slutat i mina svarta och vita Converse med t-shirt.

När det är fest åker finkläderna på. Jag klär mig fint men inte direkt i kavaj till vardags. Nu har jag fått ett chefsjobb där klädkoden är viktig. Skjorta är ett krav. Har vanligen trenchcoat svarta boots och jeans/chinos till det. Alternativ slänger jag på mig kavaj beroende på vädret.

Jag har bara svarta boots och svarta näbbskor. Jag vill inhandla ett par bruna för att fånga den bästa nyansen till exempelvis.blåa byxor. Kommer nog aldrig även om jag vill det, använda ett par oxfordskor till vardags, det känns även lite uppklätt till till jobb.

Vad skulle ni rekommendera för sko, som är välklätt, men även mer vardagssko? Är svart förbjudet till blåa/ljusa byxor?

Svar:
Jag kan inte rekommendera någon speciell sko, men jag förstår inte riktigt vad bekymret är med ett par oxfordskor? Du blir välklädd, inte överklädd. Det är nog snarast dina egna begränsningar som stoppar dig.
Sedan kan det givetvis vara så att du inte gillar skorna, men om du är tveksam så köp två par standardskor. Ett svart par och ett par bruna, båda i skinn med snörning och låg klack. Då fungerar de i alla situationer. Det viktiga är att de är välputsade. Du ser i bifogad annons vad jag använder.

Bär du svart livrem funkar svarta skor till det mesta.

Klicka här för att läsa mer om skor >> 

Mats Danielsson, Etikettdoktorn

Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för bättre dagar.

Hur ofta säger inte människor jag möter ”jag glömmer namn så fort”! Men det finns knep att minnas namn, läs några förslag här. Välkommen!
—————————————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Du uppfattas som en empatisk person
Visst var det Lena, eller var det Lotta du hette? Det är alltid en fördel om du minns namnen på dem du möter. Det spelar ingen roll om du är på fest med en massa okända människor eller sitter i ett affärsmöte med jobbet . Genom att minnas namn visar du att du är en intresserad person med koll om du snabbt lär dig allas namn.

Minnestricks hjälper dig
En hel del och en vanlig anledning till att människor ofta glömmer bort namnet på nya människor de träffar är att de inte hänger upp namnet på något. Men med enkla minnestricks kan du snabbt bli bättre på att komma ihåg vad dina gäster, kollegor, kunder och affärskontakter heter. Det är å andra sidan aldrig fel att vara ärlig. Även om det kan verka genant, så är det alltid bättre att  fråga om namnet igen än att hamna i en situation där du säger fel namn.

Du väljer
Det finns givetvis en uppsjö av knep, alla kan du inte ta till dig. Det skulle bli omöjligt, mitt råd är att du testar olika metoder och ser vilket som passar dig bäst. För min del upprepar jag namnen, jag associerar gärna och ibland rimmar jag.

Olika strategier – visualisering
Det finns flera tekniker, en är visualisering. En teknik som sägs ha sitt ursprung i det antika Grekland är visualisering. Om du minnas namn på personer, hålla ett tal eller presentera något på jobbet är detta en utmärkt teknik. Det går till så att du exempelvis ser din bostad framför dig. Sedan går du igenom din bostad och där placerar du ut dina namn eller ämnen i rummen. I nästa varv lägger du till text eller saker du behöver minnas. Ju mer specifik du är, desto bättre minns du. När det sedan är dags för mötet går du igenom bostaden i huvudet och plockar upp dina minnen, ett efter ett.

Länka
Tänk dig att du ska gå på mingel, du ska minnas Lena, Nils, Lisa och Bosse samt Yvonne och Fred. Tänk dig nu att när du kommer till festen och där kommer Lena som ramlar i dörren. Då kommer Nils, för att hjälpa henne, men han stöter ihop med Lisa som  i sin tur spiller drinken över sin man Bosse.  Nu måste du även minnas Yvonne och Fred, så när du nu ska gå in måste du passera den liggandes Lena, Nils som lyfter, Lisa med glaset i handen, dyngsur Bosse och slutligen Yvonne som försöker ta i hand över hela röran. Sist står Fred som försöker sluta fred…  När du kommer till festen har du hela bilden framför dig och minns.

Association
Koppla namnet till något attribut. Ingen glömmer vem finansministern Gunnar Sträng var. Det var ju han med hängslen och livrem. På samma sätt kan du koppla ett utmärkande drag till personens namn. Det kan bli Gunnar med de hängslen (kopplat till Sträng), Åsa på åsen eller Håkan med hakan. Det kan vara en god idé att du behåller kopplingen för sig själv om associationen inte är till fördel fördel du möter.

Ytterligare knep

• Gör en paus, ofta koncentrerar du dig på att säga ditt eget namn först. Våga avvakta den andres namn.
• Upprepa namnet, gärna flera gånger.
• Tänk även flera gånger, som ett mantra: ”Lisa, Lisa, Lisa, Lisa”
• En del personer rimmar namnen och minns dem lättare. ”Bo liknar en ko”
• Koppla namnet till något, som : ”Jens – jeans”
• Koppla flera personer till samma sak. Om du möter Kristina, tänk på Kristina i ”När Guldet blev till sand” med Peter Jöback.
• Ibland kan du be folk stava sitt namn, det hjälper dig att långsammare memorera.
• Ordlekar kan vara bra (men ska inte sägas!) ”Johan-toan”

 Klicka här för att läsa allt om midsommarens firande >>

Jag önskar dig en skön vecka!

Mats Danielsson, Etikettdoktorn