ÖVER 7700 VETT- & ETIKETTTIPS!

Fråga:
Min man och jag skall träffa Kungen, hur hälsar man på honom och drottningen?

Svar:
Det är inte så stor skillnad mot när man hälsar på andra.

Förmodligen kommer Kungen gå runt och hälsa på samtliga, som därvid presenterar sig.

Handslag och presentation således.

Kungen kommer fram till er, han hälsar och ställer eventuella frågor.

Klicka här för att läsa min artikel om kunglig middag >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Angående parentation i samband med föreningsårsmöte.

Jag har sett ert svar angående detta och har nyligen deltagit i ett möte där en parentation gjordes.

Men jag blev lite förvånad över tågordningen.

Innan mötet överhuvudtaget förklarades öppnat påkallade en person – utan att säga vem hon var – att mötet skulle resa sig för att……

Min fråga är om inte mötet öppnas och någon hälsar välkommen och presenterar sig innan parentationen görs?

Svar:
Självklart ska mötet öppnas först, om jag har svarat annorlunda på en sådan fråga var det så att jag tog det så för givet att jag inte ens skrev detta.

Men man kan å andra sidan säga att artighet innebär natt det är bättre att en parentation sker, än att man följer tågordningen till punkt och pricka.

Men enligt god mötesteknik måste ett möte formellt öppnas innan ordförande kan leda deltagarna.

Klicka här för att läsa mer om parentation >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Semestern är här
Jag hörde en gång en båtfamilj beskriva semestern.
”Det är som att bo under köksbordet”

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Fråga:
På tal om ordet street-smart så hörde jag det i ett sammanhang där man skulle tänka sig att det har med vanligt bondförnuft att göra.

Är jag fel ute?

Svar:
Det finns ett flertal olika tolkningar på begreppet, men det är nog som du skriver mycket sunt bondförnuft.

Att t.ex. underlätta för en förbipasserande räknas som streetsmart, prata i mobilen utan att störa är street smart o.s.v.

Den allmänna definitionen av street smart är någon som är intelligent, har sunt förnuft, vet hur man hanterar besvärliga situationer mellan människor och har den kompetens som krävs för att fungera där de bor och lever.

Ursprungligen i gettot eller på gatan, men idag mer för alla.

Dess motpol är för dem i gettot är book smart, dvs den akademiskt utbildade personen.

Klicka här för att läsa mina artiklar om människor emellan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Jag har nyss börjat arbeta efter att ha läst till socionom.

I mitt arbete använder vi visitkort. Min yrkestitel är verksamhetschef, men jag vill också att min yrkesutbildning (socionom) ska synas på mitt visitkort, då företaget jag arbetar inom är verksamt inom socialt arbete.

Hur ses detta på i affärssammanhang och hur ska jag skriva ut detta på mitt visitkort.

Svar:
Kortet är till för att informera mottagaren av det om ditt namn, din tjänsteställning och det företag du representerar, med adress och telefonnummer dit.

Så ange alla de kontaktuppgifter till dig och till företaget som kan anses nödvändiga.

I vissa kretsar är akademisk examen viktig och bör vara med. Kanske är detta mest viktigt om man har en doktorsexamen.

Men inget hindrar att du har denna med, då anger först din befattning och därefter din akademiska titel.

Klicka här för att läsa min artikel om visitkort >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Jag slutar på min arbetsplats efter 13 år och många olika arbetsuppgifter inom firman.

Nu ska jag gå vidare vill bjuda på något i samband med detta.

Min fråga är vad som är lämpligt att bjuda på och i vilket sammanhang?

Svar:
Det varierar ju mycket mellan olika arbetsplatser, men har ni en gemensam fikapaus i t.ex. en matsal?

Då kan det ju vara lämpligt att bjuda på en tårta eller annat gott (bakat eller inköpt).

Är det inte så föreslår jag att du bjuder på fika på er avdelning och sedan bjuder du in de du arbetat med på andra platser.

Kanske vid en fredagsfika?

Klicka här för att läsa mina artiklar om vett och etikett på arbetet >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
En person i min familj tycker att jag ska be om ursäkt för något som hände för 12 år sedan i samband med att en person dog.

Då kan man komma lite i luven på varandra, är min åsikt.

Men jag känner inte att jag har gjort något fel och om jag inte som jag har gjort lämnat händelsen bakom mig, accepterat situationen som den var då, så kunde jag också hävda att jag skulle få den här personen att be mig om ursäkt.

Så som jag upplever det hela skulle en ursäkt ifrån mig inte komma från hjärtat vilket inte gör situationen bättre.

Det handlar om att vi båda höjde rösterna mot varandra men det är jag som får stå till svars.

Personen i fråga ältar detta hela tiden och ger sig inte. Jag har inte gjort något som får mig att känna skuld eller dåligt samvete.

Sammanfattning; prat när närstående person gått bort som utmynnar i olika åsikter med höjda röster. Vad ska jag göra?

Svar:
Du ska ta den här personen åt sidan, förklara att det du sa och gjorde den gången var säkert mindre bra. Sätt ned foten och var tydlig.

berätta att du, liksom många andra, inte helt och hållet är dig själv i en krissituation så kan det bli fel.

Säg att ”Det var säkert både dumt och plumpt, men efter 12 år måste vi som vuxna personer släppa detta och gå vidare. Behöver du en ursäkt, så varsågod, jag ber om ursäkt”. 

Därefter meddelar du att du nu förväntar dig att det får vara slut på detta och att du framöver inte tänker lyssna på det mer.

Din ursäkt behöver inte vara från hjärtat, säg den bara så du att kan få saken ur världen. Strunta i vem som har rätt eller fel.

Kan du inte framföra ursäkten, så visar du dig lika envis som den andra personen, det vill du väl inte?

Avsluta med ”Nu är det du som äger avgörandet, ska du upphöra med det här ältandet eller ska vi avbryta vår kontakt från och med nu? Du bestämmer!”

Jag är övertygad om att det biter, annars kan väl den kontakten kvitta.

Klicka här för att läsa mina artiklar om människor emellan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
När jag blir uppringd av en vän eller bekant och inte har tid att prata med denne så tycker jag att det naturliga är att jag ringer upp när jag kan prata.

Några vänner anser att det är den som ringer upp som får ringa igen.

Den inställningen kan jag acceptera om man inte vill ha aktiv kontakt med den uppringande, men är det en god vän så ringer man upp när man kan.

Vad säger etiketten?

Svar:
Det får bli den Gyllene regeln, utan att för den skull göra detta till en religiös blogg ”Såsom I viljen att människorna skola göra mot eder, så skolen I ock göra mot dem.” (Lukas 6:31).

Egentligen är det nog inte svårare än så, om du är den som avböjer samtalet just nu. Då erbjuder du dig samtidigt artigt att återkomma.

Om personen som ringer dig, upplever att man just  har ringt olämpligt, då erbjuder sig den personen att återkomma.

Klicka här för att läsa min artikel om telefonetikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Ingen är perfekt!

Okej, du är medveten om vad du aldrig skulle sagt. Men ändå sa du det… Har du upplevt denna prekära situation?
Så vad gör du nu? Men börja med minnesregelns: ”ingen är perfekt”

——————————————————————–

För dig som läst nyhetsbrevet i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner

Be om ursäkt
Det kan aldrig förnekas att gammal hederlig ärlighet aldrig blir fel.

Om du sagt något sårande och dumt, säg: ”Förlåt, detta var dumt sagt” eller ”Förlåt, det skämtet blev inte bra”.

Ett tredje alternativ är: ”Förlåt, de där dumma orden borde aldrig lämnat min mun.”

Att ignorera misstaget
I en del sammanhang, när ingen blivit sårad, kan det bästa vara att enbart låta det passera.

Det kan vara att du pruttat lite för högt eller gått till damtoan fast du är kille.

Det är bara att le, fortsätta som om inget hänt och gå vidare.

Så fort du gör en affär av misstaget, då sätter du också fokus på dig själv.

Låt oss därför reda ut om du kan göra på fler sätt.

Humor är suveränt!
Lite humor kan ibland ta dig ur de mest pinsamma situationer.

Sa du något elakt? Testa ”Men nu verkar det vara någon annan än jag som använder min mun”

Eller så säger du: ”Jag borde läst Konsten att vara snäll lite mer noggrant”

Kanske kan en kommentar som: ”Tur att jag inte sa det där mitt i ett middagstal” hjälpa.

Så här kan du också göra

• Återkom inte till dumheten, det sätter bara ditt misstag i fokus på nytt.
• Säg inte heller att ”Jag borde nog gjort si eller så”.
• Om det inte fungerar att be om ursäkt direkt, våga vänta.
• Ring upp en dag senare och förklara din fadäs.
• Mail eller SMS är förvisso bra, men samtalet slår allt.
• Absolut bäst är ”ansikte mot ansikte”, det ses alltid som rakryggat.
• Tänk på att de flesta framgångsrika har sagt något ogenomtänkt.
• Ibland måste man våga lite för att lyckas.
• Det kan resultera i en succé med många glada skratt.

 Klicka här för att läsa min artikel om samtal och mingel >>

Välkommen att skriva ut detta nyhetsbrev som en PDF (utan reklam eller länkar) >>

Kom ihåg! – artighet lönar sig och är en underskattad resurs!

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Fråga:
Kan man dela upp gäster med olika tider under en dag?

Exempel, arbetskamrater 13.00-15.oo,  släktingar 15.30-18.00, övriga 18-30-

Hur skriver/gör man i så fall på inbjudan?

Svar:
Det kan du göra, men du får räkna med att de kommer överlappa en del.

Du kan inte ”köra ut” arbetskamraterna när släktingarna anländer. Tyvärr har inte alla den taktkänslan att gå vid exakt tid.

Om jag vore du, då skulle jag skriva tre olika inbjudningar. Med tiderna angivna för enbart den inbjudna gruppen.

Klicka här för att läsa min artikel om hur man skriver en inbjudan >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson