Skåla – är det korrekt att som andra skål vid middagen utbringa den för Konungen?

Fråga:
Om HMK inte är närvarande, är det då OK att till förrätt dricka öl och snaps och skåla i den senare?

För att till huvudrätten utbringa, som första skål, skålen till Hans Majestät Konungen?

Svar:
Om man redan skålat i snaps är skålen vid vinet inte den första skålen.

I formella sammanhang, är det alltid Hans Majestät Konungens skål som kommer först.

Om någon rojalitet närvarar är första skålen alltid Konungens Skål.

Är det således en formell middag, är det inte korrekt.

Vid mindre formella middagar är det nog ingen som tycker att det är något större fel.

Läs mer i min artikel om konungens skål >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Bemötande – varför hörde verksamhetschefen inte av sig efter makens dödsfall på boendet?

Fråga:
Min make dog nyligen på ett boende.

Verksamhetschefen som jag haft viss kontinuerlig kontakt med sedan min man flyttade till hemmet har inte hört av sig för att beklaga.

När jag i går hämtade post på hemmet, råkade hen möta mig och och sa -”jag skulle ha ringt dig men det är så mycket nu”.
När hen förstod att jag hade ont om tid , sa hen -”jag ringer dig på måndag”.

Jag känner mig mycket irriterad över beteendet.

Anser att ett boende, där gästerna är sjuka och oftast gamla och stannar livet ut, måste ha en given policy för hur man ska bemöta de efterlevande.

En personal ringde dagen efter. Hon var den som var hos min man när han dog.

Hon beklagade och förmedlade allt som kändes fint för mig att känna till om min mans sista timmar. Hon fick en stjärna i himmelen av mig.

Några andra i personalen har visat sitt deltagande när jag varit på hemmet för att tömma rummet där min man bodde.

Jag är tacksam över att få veta vad du tycker.

Svar:
Det är alltid en stor sorg och saknad när en kär och närstående avlider, även om det kan vara väntat.

Det är med min erfarenhet inte så vanligt att en verksamhetschef tar dessa anhörigkontakter vid dödsfall, det faller på omvårdnadspersonalen.

Verksamhetsansvarig har till uppgift att leda organisationen och utöva ett ansvar över omvårdnad så det sköts utifrån lagar, förordningar och metoder.

Sedan varierar fördelningen av dessa uppgifter mellan boenden och det låter bra att ni haft en god kontakt under din mans tid på boendet.

Vi vet också att inom all vård- och omsorg är tillvaron under den rådande pandemin mycket belastande, mängder av personal saknas, smittspridning ska förhindras och verksamhetschefen har däri en svår och tidskrävande uppgift att lösa. Vilket i sig inte berättigar brister i bemötandet.

I det här fallet så hoppas jag att din man fick alla de behov han hade tillgodosedda på bästa möjliga sätt, det är den mest viktiga uppgiften.

I de flesta fall har gästen en kontaktperson (personal) på boendet och hen ansvarar för anhörigkontakter, jag förmodar att det kan vara den personen som kontaktat dig och beklagat förlusten av din make.

Du bör även erbjudas ett efterlevandesamtal, det är den sjuksköterska som ansvarar på boendet som erbjuder detta. Normalt 5-6 veckor efter dödsfallet.

Nu mötte du verksamhetschefen, förmodligen kände säkert hen att du kanske ville prata och var medveten om er hittills goda kontakt, men då du avböjde fick du förslaget om en tid för detta.

Just så förväntas en verksamhetschef agera när man uppfattar att en anhörig inte är helt tillfreds.

För din del är du inne i en reaktionsfas efter din mans bortgång, dina känslor är i uppror och det är svårt för oss andra att sätta oss in i hur svårt du har det. Ibland skapar detta missförstånd både hos personal och den sörjande, våra känslor styr.

Trots detta, vill jag att du försöker tänka att personal hörde av sig, de fanns med när din man avled och verksamhetschefen förstod ditt behov av samtal, respekterade att du just då inte var redo och erbjöd en ny tid.

Se det positiva som ändå finns i bemötandet, din man fick säkert ett fint slut och hade det bra på boendet.

Lägg ditt fokus på detta, se det goda även om du just nu reagerar annorlunda än vad du normalt gör och med tiden kommer att minnas.

 

Läs mer i min artikel om bemötande i vården >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Skilsmässa – vid bjudningen skrev värdparet min exmans namn på mig, trots att jag är omgift. Är det ok?

Fråga:
Jag är sedan ett år tillbaka omgift och har bytt namn.

På en fest hos vänner till mig sedan lång tid, skrev värdparet mitt gamla efternamn.

Min exman var där och min nye man var även han på plats.

Både jag och min nye man tog illa vid oss och jag undrar om man kan göra så?

Värdparet förklarade med att “alla vet ju bättre vem du är då…”

Svar:
Självklart ska man inte göra så, det är snarast en oförskämdhet.

Vad de vill säga med en sådan handling kan man ju fråga sig, om de av misstag skrivit ditt gamla efternamn kan det lösas med en ursäkt och korrigering.

Du bär inte det namnet längre, så att hänvisa till att fler vet vem du är med ditt förra efternamn duger inte.

De gjorde helt fel och det är inte oartigt att vid tillfälle, i all vänlighet, nämna att du tog illa vid dig.

Läs mer i min artikel om inbjudan >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Skor – kan man inte bära bruna skor efter klockan 18?

Fråga:
Inga bruna skor efter kl. 18?

Enligt etiketten fungerar det om det är klädsel i mer avslappad stil eller ljus kostym.

Svarta skor efter klockan 18.00 var 1800-talets etikett.

Så ska man följa de av bl.a. dig angivna “etikettsreglerna” måste man springa hem och byta skor klockan 18?

Helt otroligt! Vem har bestämt det?

Svar:
Förr, jag pratar egentligen om under 1800-talet och en bit in på 1900-talet var det omöjligt att en man gick till en middag eller annat mer offentligt på kvällen i annat än mörk kostym eller t.o.m frack.

Till detta bar man alltid svarta skor (och gör än idag). Den mörka klädseln bar man efter klockan sex på kvällen.

Sedan har åren gått, klädreglerna har ändrats och en man av idag kan mycket väl gå i både ljus kostym eller ljusa kläder av annat slag. men otroligt nog har just bruket av svarta skor levt kvar.

Än idag är det en av de mest vanliga etikettsregler som nämnas när jag är ute och föreläser om vett och etikett.

Därför skriver jag att regeln inte gäller längre, det finns många undantag och ingen behöver gå hem och byta skor efter klockan sex på kvällen om man i övrigt är klädd i ljusa kläder.

Så det är ingen som bestämt detta, det var traditioner förr och de har förändrats. Men det lever kvar i folks minne.

Läs mer i min artikel om klädkoder >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Presenter – hur gör man med presenter man inte gillar?

Fråga:
Den som får en blomma eller krukväxt i present ska inte ställa den i skymundan, då det innebär att man symboliskt ger den ett lägre värde.

Men hur hanterar man en present av prydnadskaraktär som man för allt i världen inte kan med?

Svar:
Svaret är tyvärr det enda man kan ge, ibland får man offra sig och när du får besök av din släkting, får du kanske hänga upp tavlan eller ställa fram porslinskatten.

Det behöver ju inte pågå i all evighet, men ett par gånger kanske, sedan kan man säga att “den fick tyvärr inte plats”.

Läs mer i min artikel om presenter >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Restaurang – jag tyckte inte om kycklingen och svärdottern som bjöd blev vansinnig på mig. Är det ok?

Fråga:
Jag blev av sonen och familjen bjuden på lunch på en restaurang, som hade buffé. Allt var fint men den friterade kycklingen var inte ok.

Jag blev genast påhoppad av svärdottern och påmind om att jag minsann blir bjuden.

Jag såg rött och bad henne bara att hon ska sluta, annars blir vi osams. Får man nämna att en rätt inte var ok vid bordet även om man blivit bjuden?

Hade det varit servering, hade jag givetvis sagt till personalen. Men eftersom jag lade kycklingbiten åt sidan frågade hon om det var fel på den!

Då svarade jag ärligt. Det var tydligen fel av mig.

Det togs som en personlig kritik av min svärdotter och detta har ställt till problem inom familjen.

Sonen är van vid sin hustrus utbrott, som kan komma närsomhelst och jag och min dåvarande man har fått svälja många gånger när de varit hos oss.

Hon har problem med sig själv men har alltid varit ångerfull sedan.

Sonen bara registrerade allt vid bordet nu men sa inget. Det var nog bäst. Du kan ju inte ha synpunkter på vår schism men vad säger etiketten?

Ska jag behöva äta upp bara för att jag blivit bjuden?

Jag har ju också min stolthet även om jag är en fattig pensionär och ensamstående.

Jag är tacksam för allt de gör för mig! Men detta kommer jag inte över, framförallt när hon sedan uppmanade mig att be om ursäkt.

Det har varit stiltje i vår kommunikation sen dess. Även från min sons sida.

Svar:
Nu har jag ingen aning om hur du uttryckte dig när du lät meddela att kycklingen inte var ok.

Om du lugnt konstaterade att den var inte god och svärdottern fick ett utbrott, ja då är det hon som har riktiga problem.

Hade det varit hennes egenhändigt lagade mat, då kanske du lite diskret hade kunnat skylla på något annat.

Det gäller inte på restaurang, i ditt fall valde du att lägga kycklingen åt sidan, vilket får anses som helt korrekt.

Om jag hade varit du, då hade jag bett sonen och hans hustru komma hem till dig.

Då kan du i lugn och ro framföra att du uppskattar det de gör för dig, men att skälla ut dig offentligt för att du lagt en maträtt, som hon inte ens lagat, åt sidan innebär att gränsen för ett normalt umgänge passerats.

Du får helt enkelt förklara att du är ledsen över hennes uppträdande och om ni ska kunna umgås i framtiden får hon avstå från utbrott som detta.

Läs mer i min artikel om restaurang >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Hälsning – hur lång tid efter jul kan man säga “God fortsättning”?

Fråga:
Från juldagen brukar vi säga ”god fortsättning” som hälsningsfras.

Vad gäller för den hälsningsfrasen över tid?

Hur länge kan man önska varandra god fortsättning ?

Svar:
Det heter egentligen “God fortsättning på julen”  och det kan du säga från 25 december till 30 december

Sedan kan du säga “Gott slut” (på det gamla året) 30 och 31:a december och därefter “Gott Nytt År” från midnatt 31/12 och 1/1.

“God fortsättning” (på det nya året) kan du återigen säga från den 2 januari och den frasen kan du säga fram till och med trettonhelgen.

Läs mer i min artikel om jul- och nyårshälsning >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Utlandets etikett – kan du skriva lite om Kroatiens vett och etikett?

Fråga:
Kan jag få veta mer om mat och etikett i Kroatien?

Svar:
Det var ingen enkel fråga du ställde, så jag gjorde lite efterforskningar.

Kort kan det sammanfattas med att Kroatien blir allt mer västerländskt orienterat.

Praktiska detaljer om Kroatien kan du läsa om här nedan via länken till min nya artikel som jag skrev efter att din fråga kommit.

Det är därför svaret dröjt lite.

Läs mer i min artikel om i Kroatien >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Artighet – kan jag avsluta min lektion på nätet med en slängkyss?

Fråga:
Kan jag sända en slängpuss i slutet av en grammatikvideo?

Detta till eleverna och på en film som man sedan lägger ut på Youtube?

Svar:
Det beror lite på vilken relation du har till dina elever.

Är det en yrkesmässig relation i skolan kanske den typen av hälsning upplevs som mindre lämplig.

Du förväntas ha en professionell relation till dina elever.

Är det t.ex en kvällskurs med vuxna elever som du känner väl, då har ni en mer kamratligrelation.

Då kan det passa bättre.

Läs mer i min artikel om kindkyss >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Artighet – kan man skicka digitala tackkort, som SMS, efter begravning?

Fråga:
Vad gäller numera om att skicka tackkort efter dödsfall?

Det blir mycket arbete och dyrt när det närmar sej 100-talet tack, inklusive föreningar och liknande.

Har sms:at tack med foto från kyrkan och några personliga ord till ett några.

Är det ett olämpligt sätt att tacka?

Jag tycker själv att det ger mer och riktat tack till mottagaren.

Svar:
Ett tack via sms eller e-post får anses som korrekt idag, dessutom med personliga ord som förstärker.

Vilket som är bäst är nog fortfarande omdiskuterat, många under 40 års ålder anser nog att sms är helt korrekt.

En något äldre åldersgrupp ser nog det handskrivna som mest betydelsefullt.

Allt detta är i förändring, så jag vill inte säga vad som är lämpligt eller olämpligt.

Det du valt låter bra.

Läs mer i min artikel om tack efter begravning >> >>

Ställ din egen fråga om bemötande eller vett & etikett >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson